ナノ単科公式サイト

ナノ単科に無料で応募

受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

(104ページ目)

顧客
に関する学び

全1260件の振り返りを公開中

顧客

マーケティング入門

プロモーションで切り拓く未来

講師の意見は何？製薬業界のケースについて、講師のコメントが印象に残りました。4Pの視点から見ると、業界全体の制約が多い中で差別化できるのはプロモーションのみであり、それが競合他社と同じ立ち位置にあるという点です。自分自身はこれまで機能面での差別化を追求して訴求していたことに気づかされ、考え方を改めるきっかけとなりました。顧客の反応はどう？また、プロモーションにおいては、言葉や見せ方に変化を加え、顧客に刺さるアプローチを一定期間にわたって試してみたいと強く感じました。顧客の目線に立ち、どのような表現やビジュアルが効果的かを模索することは、制約の多い業界においても大きな価値があると実感しています。

50代男性鉱業/金属部長

詳細を見る

マーケティング入門

顧客志向で実務が変わる瞬間

マーケティングの秘訣は？マーケティングとは、お客様に商品を購入していただくための仕組みを作ることだと改めて感じました。これまでの実践を振り返るとともに、マーケティング基本戦略策定のプロセスを再確認し、全体像を明確に捉えることができました。ウォンツから、顕在ニーズや潜在ニーズを見極め、そこから競合を考慮していく過程は、顧客理解をより深める上で非常に重要だと実感しています。実務活用はどう？また、新商品の開発にあたって、今回学んだ顧客志向やマーケティング戦略のプロセスは、すぐに実務に活かせると感じました。知識を確実な力にするためにも、アウトプットや仲間との議論の機会を積極的に設けていこうと思います。

40代女性係長／主任

詳細を見る

データ・アナリティクス入門

既成概念を超えた発想のヒント

柔軟な発想って何？既存の考えにとらわれず、引き出しを増やすことが仮説を立てる上で非常に重要だと感じました。仮説の枠組みは？ 3C分析や4Pの概念は耳にしたことがありましたが、実際に仮説を立てる際には意識できていなかったと気付きました。そのため、いきなり案を考えるのではなく、まずどのように考えるべきかを整理する必要性を実感しました。どう顧客に寄り添う？また、離職者を減らすアプローチや、顧客の課題分析の際に、改めて3Cや4Pの考え方を取り入れる意欲が湧きました。さらに、顧客が自社の分析に必要なデータの種類や、適切な集計方法を提案する際にも、この視点を応用していきたいと思います。

20代男性課長

詳細を見る

アカウンティング入門

両面から学ぶお金の秘密

B/Sの左右とは？ B/Sでは、左側にお金の使い方、右側にお金の集め方が示されています。流動資産と流動負債は、1年以内に消費・返済される項目であり、1年を超えて存在するものは固定資産や固定負債として区別されます。左右に分かれた構造は、見る側によってどちらに分類されるかが決まるため、両面からの視点が必要です。顧客の資金動向は？また、顧客やサプライヤーのバランスシートを通じて、どのように資金を調達し、どのように返済しているかを確認することで、潜在的な不安要素やリスクも把握できるようになるでしょう。まずは、さまざまなバランスシートを実際に見て、全体の内情や構造を理解していくことが重要です。

40代女性一般社員／職員

詳細を見る

マーケティング入門

先入観を超えるネーミング戦略

印象の固定はどう捉える？商品イメージの作り方や、ネーミングの重要性について学びました。特に、顧客がすでに持っている商品名から既存のイメージが想起されると、新商品に対して固定観念や先入観が影響し、本来訴求したい内容とは異なる印象が与えられてしまうことが分かりました。新製品名はどう決める？この問題を解決するためには、新製品であることをアピールできるネーミング戦略が不可欠です。新たなサービスや商品の場合、同業他社も提供しているありふれたサービスに対して、異なる顧客ニーズを結びつけることで差別化を図り、それを効果的に伝えるために、わかりやすく具体的な名称が重要であると感じました。

50代男性情報技術/IT 部長

詳細を見る

マーケティング入門

顧客目線で創る売れる未来

顧客視点は何を示す？マーケティングは非常に幅広い概念で、その解釈は人それぞれであると感じました。しかし、常に顧客目線で何が求められているのかを追求することが重要であり、「売れる仕組みを作ることだ」という言葉が心に強く響きました。市場やニーズをどう見る？また、企業の製品やサービスを販売する際には、まずターゲットとなる層や販売戦略、期待できる販売規模を明確に見極める必要があると実感しました。ソリューション自体の提案よりも、まずは市場やニーズの分析に基づいた将来的な展望を立てることが先決です。今後は、具体的なニーズの分析を通じて成功パターンをさらに探求していきたいと考えています。

50代男性情報技術/IT 部長

詳細を見る

マーケティング入門

実践から学ぶ仕組みづくりの秘話

効果的な仕組みは？マーケティングとは、顧客に商品を買っていただける仕組みを構築することを意味します。体系的に学ぶことで、自ら効果的な仕組みを提案できる力を身につけ、結果として増収効果の高い施策の策定を目指したいと考えています。セグメントをどう見る？また、営業活動の中でお客様のセグメンテーションにも取り組んでいます。以前は日本において「在中国の日本人」というセグメントを行っていましたが、今後はさらに細かく分類することで、よりニーズに合った商品提供のための基盤を築きたいと思います。そのため、従来とは異なる視点を取り入れるべく、社内外のヒアリングを通じた情報収集に努めています。

30代女性航空/航空宇宙一般社員／職員

詳細を見る

戦略思考入門

本質に迫る！強み活用のヒント

強みの学びは何？今回、強みや特性を分析・整理し理解するためのフレームワークを学びました。外部環境や市場の影響が大きい点から、企業のコアとなる強みを把握し、構築するにはまだ十分ではないと感じています。顧客提案の焦点は？また、顧客提案に活用できると考えたものの、提案の際にはどの強みを重視しているかを明確に説明できるようにする必要性を感じました。何に重点を置いた提案なのか、具体的に説明できるようにしていくことが大切です。価格以外の魅力は？さらに、コスト削減や低価格での実現は顧客にとって大きな魅力ですが、それだけが最重要であるとは限らないのではないかと考えています。

50代男性コンピュータ・ネットワーク課長

詳細を見る

マーケティング入門

柔軟思考で切り拓く学びの未来

テクノロジー進化をどう読む？顧客視点で考えることとともに、政治、経済、社会、テクノロジーなどのマクロな視点を常に意識する重要性を実感しました。特にテクノロジー分野では、ここ10年でSNSやAIが大きく進化しており、これらの変化に適応したマーケティング手法を考えることが必要だと思います。学びと成長の背景は？また、世の中の進化に伴い、常に学び続ける姿勢が大切だと感じます。新しい商品やIT技術について関心を持ち、学び、考え続けることで、固定観念にとらわれず柔軟な発想ができるようになります。他者の意見を取り入れながら、多くの人と交流し、知識を深めていきたいと考えています。

20代女性情報技術/IT 部長

詳細を見る

データ・アナリティクス入門

顧客の本音、次の一手へ

顧客志向の意義は？顧客志向の重要性を実感しました。単に実績を求めるのではなく、顧客が誰かに推奨したくなる視点が大変勉強になりました。特に、ウォンツから顕在的ニーズを抽出し、要因を深堀することで具体的な打ち手を考える方法を学べた点が印象的です。新規事業の戦略は？また、現在新規事業に向けた施策を検討している中で、これまでの学びが活かせると感じています。市場の機会や脅威、自社の強みと弱みを把握するためには、全体像を捉える学びが欠かせないと考えています。今後は、ネット上での情報収集や他部署の方々からのアドバイスを参考にしながら、最も効果的な施策を見極めていきたいと思います。

40代男性一般社員／職員

詳細を見る

戦略思考入門

捨てる勇気で見える本当の価値

捨てる決断の理由は？今週は、捨てるという行為に対して優先度を設定し、トレードオフを正確に見極める方法を学びました。始める・継続することは比較的容易ですが、捨てるという決断は難しく、自分自身の課題として強く感じました。今後は、優先度を明確にし、本当に必要なものに焦点を当てることを意識していきたいと思います。顧客施策の本質は？また、クライアントワークにおいても、顧客の多様な「やりたい」に対し、メリットとデメリット、優先度を提示することで、最も早く効果が上がる施策を提案できると感じました。場合によっては、不必要なものをあえて取り除く姿勢も大切であると実感しました。

40代女性一般社員／職員

詳細を見る

マーケティング入門

６Rで読み解く戦略の新発見

６R指標で何が分かる？ターゲティングを行う際、指標となる６R（市場規模、顧客の優先順位、成長性、到達可能性、競合状況、反応の測定可能性）を具体的に言語化することで、その重要性を再確認できました。また、ポジショニングを考える際には、顧客のパーセプションマップとの違いに注意する必要がある点が新たな発見となりました。戦略再検討はどうすべき？特に、６Rの中でも競合状況、到達可能性、反応の測定可能性に対する意識が低いと感じました。そのため、今後は自社の戦略を見直し、子育て政策の広報における訴求ポイントの設定や、政策そのものの在り方を再検討していきたいと思います。

40代女性行政課長

詳細を見る

「顧客」に関する類似の人気キーワード

顧客　×　客

顧客　×　分析

顧客　×　視点

顧客　×　課題

顧客　×　意識

顧客　×　本

顧客　×　業務

顧客　×　確認

顧客　×　戦略

ご自身のペースでいつでもどこでも学習できる
6週間の短期集中オンライン講座「ナノ単科」 6週間の短期集中
オンライン講座「ナノ単科」

1週間毎に区切られた6週間のカリキュラムを、他の受講生とともに、オンラインかつ好きな時に自分のペースで学び、仕事で実践・活用する一歩を踏み出せる内容となっております｡

詳細を見る

無料で応募する

Leadership and Career Vision

リーダーシップ・キャリアビジョン入門

リーダーシップを発揮して組織・メンバーを動かすための基本的な考え方を学ぶとともに、リーダーとしての自分自身のキャリアについて考えを深めていきます。

Leadership and Career Vision

Strategic Thinking

戦略思考入門

戦略的に意思決定をするための思考法を身に着けるとともに、自分のキャリアも戦略的に考え、必要な能力開発を構想していきます。

Strategic Thinking

Introduction to Accounting

アカウンティング入門

ビジネス活動とアカウンティングのつながりを理解するとともに、身近な場面でのアカウンティングの活用イメージを具体化させていきます。

Introduction to Accounting

Introduction to Critical Thinking

クリティカルシンキング入門

問題解決力やコミュニケーション力、意思決定力など、多くのビジネススキルのベースとなる論理思考力の基礎を学び、｢正しい問いを立てる力」を身につけることができます。

Introduction to Critical Thinking

Introduction to Marketing

マーケティング入門

ビジネスの価値を創造するための、実践で活用できるマーケティング基礎知識やマーケティング的視点（モノの見方・考え方）を身につけるとともに、顧客体験価値の重要性を学びます。

Introduction to Marketing

Data Analysis Fundamentals

データ・アナリティクス入門

データを分析するために必要なフレームワークや考え方を理解するとともに、データに基づく意思決定の基礎を身につけることができます。

Data Analysis Fundamentals