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考える ✕ 時間

に関する学び

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考え方から視覚化へ進化 Week01からWeek04までの学びを通じて、「考え方」や「文章化」から「視覚化」へと自らの理解が深まってきました。相手に何を伝えたいかを「視覚」的に表現することが重要で、学んだことが線として繋がる感覚を得ています。 最適なグラフ選びの重要性 「視覚化」の過程で、適切なグラフを選択することが大切です。データが時系列の場合は縦の棒グラフ、経緯や変化を伝えたい場合には折れ線グラフが推奨されます。特に、普段の仕事では「帯グラフ」を使う機会が少ないことに気づきました。 読んでもらえる文章を目指して 良い文章には目的性、読者理解、しっかりした内容、読んでもらえる要素が必要です。特に、タイトルやリード文に工夫を凝らすことで、興味を持たせることがポイントです。キャッチーなタイトルとアイキャッチを意識して作成します。

現状の問題確認は？ 問題を特定する際は、What、Where、Why、Howの観点から確認する重要性を改めて感じ、ABテストの存在も初めて認識しました。また、分析を進める中で「このくらいでいいや」という気持ちを捨て、徹底的に考え抜くことの大切さを実感しました。 企画実行はどう？ 自ら企画を立案する際も、同じ観点で問題を明確にし、仮説を立て、データに基づいた検証を徹底することが必要だと考えます。そうすることで、企画の実行可能性が高まり、周囲からの賛同も得られると感じています。 学びをどう活かす？ これまで学んだ内容を丁寧に振り返り、積極的な実践を心がけたいと思います。業務が繁忙になると学んだことをおろそかにしがちですが、本講義で得た知識を振り返り、日々の業務にどのように適用できるかを考える時間を常に確保していきたいです。

顧客理解はどう進む？ 顧客志向の重要性を改めて認識する機会となりました。利用者と意思決定者が異なる場合でも、実際に購入するお客様の意図を正しく理解することが、効果的なマーケティング戦略の構築に不可欠だと感じました。 価値は何で感じる？ また、顧客が感じる価値には、機能的価値、情緒的価値、体験価値の三つがあると学びました。これらの観点は、サービスや製品の提供方法を見直す上で、多角的なアプローチの必要性を示しています。 自社価値はどう映る？ さらに、自社が提供しているサービスや従業員向けマニュアルがどのような価値を生み出しているのかを再確認すること、そしてSNSなどを通じて自社の取り組みが世間でどのように受け止められているかをリサーチすることにより、自社が今後提供したい価値について深く考える大切な時間となりました。

数字の背景は？ 損益計算書と照らし合わせながら全体像を捉えるストーリーを構築することが大変意義深いと感じました。なぜそのような数字が出るのかという疑問を持つことで、業務の背景や要因を深く考えるきっかけとなりました。 視野を広げると？ また、文章の読み取りにおいて、自分の視野が狭くなっているように感じたため、今後は全体を俯瞰しながら理解を深められるよう努めていきたいと思います。 具体的取り組みは？ 具体的には、以下の点を重視して取り組んでいきます。 ① 損益計算書を確認する際、自分が実施している業務との関連性を意識しながらストーリーとして捉える。 ② 数字を読み解くのに時間がかかることを承知の上で、少しずつでも理解を進めていく。 ③ 他人事としてではなく、自分事として積極的に学びの時間を確保する.

どう考えて選ぶ？ 相手にメッセージを伝えるためには、何をどのようにすべきかを明確にすることが重要であると学びました。また、課題を的確に特定することが、すべての基本になると思います。今後は、明確に課題を特定し、自分が直面している問題をしっかり考える習慣をつけたいと思います。 なぜすり合わせる？ 毎日多くの業務をこなす中で、深く考える時間が取れていないのが現状です。このままでは、さらに仕事が増えてしまうと感じています。そこで、ミーティングでは課題解決や共有すべき内容をしっかりすり合わせたいと思います。 どの議題を用意？ 毎週行われるミーティングでは、事前にどのようにディスカッションを進めるか、何を課題として捉えるかを準備しておこうと考えています。適切な議題設定とその活用を通じて、実践していきたいと思います。

どのように分解する？ 分解作業において、要素を漏れなく洗い出すのが自分には苦手であると気付きました。ダブりなく整理する点は、既に出した切り口を見直すことで対処できるものの、漏れを防ぐには全体を捉え、どのように分解すればMECEになるのかを常に意識する必要があると感じました。また、分解の結果、明確な傾向が見えなくても、それ自体が一つのデータであり、次の考察に役立つという考え方にも納得しました。 労務データの新視点は？ 労務問題を考える際、組織ごとの残業時間やエンゲージメントサーベイといった複数のデータは活用してきましたが、データの加工や組み合わせによる新たな切り口で分析する経験は少なかったです。今後は、サーベイの種類を分類し、データを整理・集計することで、より新鮮な視点から組織を見据えていきたいと思います。

問いの本質をどう捉える？ 普段の業務で、単に流されるのではなく、しっかりと問いを立てて考え抜くことの大切さを学びました。急な案件が舞い込む状況でも、イシューリストを作成して自分なりに整理し、冷静に対応する意識が身についたと感じています。 認識合わせの秘訣は？ また、会議や資料作成の際には、常に目的や方向性、意味を問いながら認識合わせをすることで、無駄な議論を避け、効率的なコミュニケーションが実現できると実感しています。オーナーシップをもって自分の考えを疑いながら、改めて本質を追求する姿勢が重要です。 成長と改善の秘訣は？ さらに、考えるための時間を意識的に確保することで、自己成長や業務改善に繋がることを実感しました。これからも常に疑問を持ち続け、学びを深めていきたいと思います。

情報の壁はどこに？ フレームワークを活用する際、自分が持つ情報に限界があることは明白です。たとえば、3C分析、バリューチェーン、SWOT分析のいずれの場合も、市場や競合の情報が不可欠であると認識しています。会社全体の戦略を検討する時は広範な情報が必要になりますが、部門単位で戦略を考える場合は、対象となる競合の範囲が限定されるため、まずは部門に絞って分析を進めたいと考えています。 計画精度をどう上げる？ 現在、中期事業計画を作成中です。このフレームワークを用いて、定型的な分析を実施し、その結果を経営層に確認してもらうことで、計画の精度を高めたいと思っています。また、すべてのフレームワークを活用するには時間と労力がかかるため、実施するフレームワークを絞って効率的に分析を進める方針です。

どの結果を目指す？ 分析に取り組む際、すぐに手をつけがちですが、まずは結果をイメージし、どのようなストーリーで進めるかを考えることが非常に大切だと感じています。What、Where、Why、Howの各視点を意識することで、問題解決へのアプローチが明確になると思います。 焦らず目的は何？ また、分析業務の増加に伴い、結果を急ぐあまり焦ることがありました。しかし、焦るのではなく、目的を明確にし、ストーリー構築に十分な時間をかけるべきだという考えに至りました。これまでは十分な計画を立てずに作業を進めた結果、自分の苦手な部分が露呈していたと実感しています。 広い視野で挑む？ 今後は、課題解決に向けた仮説の設定やストーリーの構築を、より広い視野で取り組んでいきたいと考えています。

イシューはなぜ具体的？ 今考えるべきイシューを定義することの重要性を学びました。イシューがあまり抽象的だと、周囲との認識合わせが難しくなるため、具体的な内容を常に意識し、問うべき目的を見失わないようにすることが大切です。 商談時は何を定義？ また、限られた時間内での顧客との商談や社内での打合せにおいては、イシューを正確に定義することが不可欠だと感じました。さらに、その場を設けた目的や前提が一致していなければ、より良い答えを導き出すことは難しいため、認識のすり合わせも非常に重要だと実感しました。

無意識の変化は？ これまで、環境要因や部下の適合要因をある程度意識しながら、無意識に行動を変化させていたと感じています。 行動選択はなぜ？ 今後は、行動に移す前に「なぜこの行動を選ぶのか」を立ち止まって考える時間を持ち、状況により適した対応ができるよう努めていきたいと思います。