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良い ✕ 経験

に関する学び

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問題点はどう把握？ プロセスや構造に分けて問題点を特定することが、その後の質に大きく影響すると実感しています。まず、問題点を明確に洗い出し、その原因に対して仮説を立てるプロセスが重要です。仮説を検証するために、データをもとに検証を行い、比較という視点を取り入れることで、効率的かつ網羅的な検証が可能になると考えます。 仮説の基礎は何？ 良い仮説を立てるためには、具体的なイメージを描くことが不可欠です。そのためには、まず自分の実際の経験に基づいた知見を持つこと、また他者からの豊富な経験を聞くことが有効です。さらに、異なる部門や業界の意見に触れることで、知見に化学反応が起こり、新たな視点を取り入れることができます。 知見を守る秘訣は？ 結果として、経験の幅と質を高めることで、絶えず学び続けながら自分の知見の鮮度を保つことができると考えています。

伝える手段は適切？ まず、伝えたい内容をはっきりさせるために、文章だけでなくグラフや図なども目的に沿った形で用意する必要があると感じました。伝え手がしっかり情報を受け取ってくれるよう、相手の立場を考慮しながら書くことが重要ですが、文章が長くなりがちな点は適切な分量でまとめる工夫が必要です。 経験をどう活かす？ メールやチャットで文章を作成する経験が豊富なため、そのスキルを活かして情報を整理し、伝えたい内容を漏れなく書き出す方法を試行錯誤する必要があると感じています。 グラフで伝わる？ また、これまでは図を使った説明には慣れていましたが、数値から適切なグラフを作成する経験が少なく、少し苦手意識があります。今後はグラフも併用して情報を提示し、より良い資料作りができるよう、手本となる良質な資料や事例を探していこうと思っています。

イシュー特定の重要性とは？ イシューの特定においては、正確に特定することの重要性と、問いを押さえ続けることの重要性を学びました。特に、考えるうちに問いから逸れていく経験は誰にでもあり、それが本質をぼかしてしまうことにつながることがわかりました。 問題解決に求められる姿勢とは？ 状況整理や問題解決においても、イシューの特定は重要です。特定したイシューを整理し書き出すプロセスも効果的であると感じました。また、イシューの特定は経験や知識に左右されることがあり、同僚などの助けを借りることでより良い結果が得られることを実感しました。 他人の意見はどう活かすべき？ さらに、他人の意見を取り入れることで新たな気づきが得られると感じました。何かを考える際には、本来の問いから離れないように問いを意識して考えることが大切だと学びました。

問題設定はどう考える？ 実践を通じた経験から、問題設定に慎重になることの重要性を改めて感じました。すぐに手をつけた問いでは、誤った方向へ進み、後に検討・実行する対策案の効果を損なってしまう可能性があると考えています。そのため、データを丹念に分析し、事実に基づいた問いを立てることが大切だと実感しました。 職場環境改善はどう考える？ また、職場環境の改善を目指す会議に参加し、定期的に行っているアンケート調査を通じて取り組みを進めています。私はアンケートの実施と結果分析を担当しており、これまでは全体的な傾向のみを捉えるにとどまっていました。今後は、年代などの属性別に詳細な分析を行い、新たな課題や本質的な問題を見出すことで、より良い職場環境の実現を目指していきたいと考えています。

仮説の立案法は？ 仮説を網羅的に立てる作業は、容易ではないと実感しました。経験や知識が豊富なときこそ、仮説が固定化されやすく、視野が狭くなってしまうと感じています。そんな中、フレームワークを活用することで、問題を広い視点から俯瞰し、多角的に検討できる大切さを再認識しました。 次の一手は？ また、仮説を明確にすることで、次に取るべきアクションが見えやすくなると感じました。知識や経験に頼って決め打ちの仮説に陥らないよう注意し、さまざまな角度から検証することが重要です。データ収集の際も、仮説を裏付ける都合の良い情報だけでなく、他の可能性を排除するためのデータも集める必要性を学びました。そうすることで、説得力ある検証ができ、後からの手戻りを防ぐことにつながると感じています。

なぜ断れないの？ 頼まれたら断れない性格の影響か、自分が何かを捨てることが苦手だと改めて感じました。数値化して優先順位をつけると整理しやすいのは確かですが、勘や予感に基づいた優先順位付けによって、良い結果に結びついた経験も多々あったため、自分の判断基準を再定義する必要があると考えています。 優先順位の決め方は？ ERP導入案件の商談では、顧客や競合に関する情報を幅広く収集し、適切に優先順位をつけることが可能だと感じています。また、各商談で作成する提案書は100ページを超えることが常ですが、必要な部分と無駄な部分を見極め、意図的に書かない部分を設けることで、重要なポイントがより際立つ提案書にしていきたいと思います。