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受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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通じ
に関する学び

全1882件の振り返りを公開中

通じ

戦略思考入門

顧客視点で極める差別戦略

顧客ニーズを考えるには？今回の学習を通じて、まず顧客が求めるものを念頭に置いた上で、いかに差別化を図るかが重要であることを学びました。また、自社の最大の資源を活かす手法としてVIRO分析（VRIO分析）の考え方を取り入れる必要性も感じました。同業界だけでなく、他業種にも目を向けた分析の視点を持つことが大切だと実感しました。旅行業界の未来は？特に旅行業界では、提供する商品が似通っているため、どのようにして他社と差別化を図るかが長年の課題となっています。今回学んだVRIO分析を含め、分析手法そのものを再考し、異なる業界の知見も取り入れることで新たな発見を得たいと考えています。また、組織内のマネジメントにおいても改善の余地があると感じ、内部で再び意見交換の場を設ける提案をしたいと思いました。

40代女性課長

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マーケティング入門

心に響く顧客体験の学び

商品の価値は変わる？ある企業の事例から、商品の本来の価値に加え、良好な顧客体験を提供することで顧客満足度を向上させることが重要であると学びました。単に商品自体の魅力を伝えるだけでなく、顧客のニーズをしっかり把握し、要望を反映した商品化や迅速な納品といったプロセスを通じて「うれしい」「すごい」と感じさせる体験を提供することが、顧客に新たな価値をもたらすと実感しました。 Web体験向上の秘訣は？また、自社の商品情報を求めてWebサイトを訪れた顧客が、実際に商品に触れなくとも十分な情報を得られる体験が重要だと感じています。今後は、Webページの操作性やユーザーインターフェースに一層注力し、訪れるすべての顧客にとって分かりやすく、心地よい体験が提供できるよう努めていきたいと考えています。

20代女性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

異業種交流で磨く説得と成長

基礎知識の実践は？今回の受講を通じて、会社の将来を担うための基礎知識を学べたと感じています。特に、誰かを説得する際の根拠の作り方やデータの視覚化は、顧客対応や社内の組織作りに直結するため、実践的で効果的な学びとなりました。交流で何を感じ？また、受講生同士の意見交換の機会は非常に有意義でした。自分とは異なる職種の方々との交流を通じ、各々が直感的に問題点を捉えるプロセスの違いに気づかされ、大きな刺激となりました。他者の意見交換は？この経験を踏まえ、今後は社内でも他者との意見交換のセッションを積極的に設けたいと考えています。普段は部署内でのやりとりに限られているため、さまざまな角度からの意見を取り入れることで、メンバーの検討プロセスの幅をさらに広げることを目指します。

30代男性情報技術/IT 課長

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データ・アナリティクス入門

仮説検証でアイデアが生まれる瞬間

仮説構築の疑問は？仮説と検証を通じて、問題意識が高まり、解決策に説得力を持たせることができます。しかし、仮説に網羅性が欠けると、単なる思い込みになってしまう恐れがあります。そのため、包括的な仮説を構築するには、マーケティングミックスなどのフレームワークを活用することが有効です。予実分析は見直される？また、予実分析の要因分析においては、仮説の立て方がやや決め打ちになってしまう面が見受けられます。これは、限られた時間内で作業を進める必要があるためですが、少なくとも何かしらのフレームワークを利用して体系的に分析を行うべきだと感じました。業務活用はどう感じる？皆さんの業務において、どのようにこれらの考え方を活かしていくかを伺うことで、さらに思考の幅が広がると期待しています。

50代男性事業部長／本部長

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データ・アナリティクス入門

本質を見抜く！課題発見の秘密

課題抽出の本質は？今回の分析を通じて、課題抽出と仮説立案の重要性を改めて認識しました。問題の本質や解決すべきポイント、さらにはその解決策が明確でなければ、分析が単なる目的化に陥り、リソースの最適化から大きく逸れてしまう恐れがあります。仮説立案の進め方は？そのため、問題解決の各ステップや仮説立案に繋がるフレームワークを常に意識し、多少の時間がかかっても適切な課題抽出と仮説立案を徹底することが求められます。例えば、商品販売動向やサイトへの集客動向の分析・対策立案においては、問題を深く追及し、フレームワークに沿って仮説を構築することが大切です。そのプロセスで得られた内容を共有し、ディスカッションを重ねることで、より洗練された解決策にブラッシュアップしていくことが可能となります。

40代女性課長

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クリティカルシンキング入門

情報を分解！部署活性化のヒント

データ加工の意義は？データは、一次データそのままに頼るのではなく、加工や分解を通じて活用するべきです。加工することで、異なる事象の違いがより明確に見えるようになり、視覚的に理解しやすくなります。また、一度の分解に留まらず、MECEなどの手法を使って多面的に分析することが求められます。現場の情報提供は？私の勤務先では、関係企業に関する情報を収集し、社内へ提供する業務を担当しています。これらの情報が、実際にどの部署でどのように活用されているのかを分解して分析してみたいと考えています。たとえば、全体の部署の中でどの程度の部署が利用しているのか、また意思決定者や実務者など、どの層の関係者が関わっているのか、さらには情報の粒度についてまで、具体的に検証してみる必要があると感じています。

20代男性政府関係一般社員／職員

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アカウンティング入門

企業財務の奥深い物語

各企業の数字はどう？総合演習では、Zoom、Netflix、ANA、ZOZOの各企業について考察する中で、業界特有の損益計算書や貸借対照表の内訳に気づくことができました。各企業ならではの数字の動きが明確に表れており、経営状態を左右する要因が浮き彫りになりました。財務影響をどう捉える？また、各業界の財務諸表から経営に与える影響についても、より深く考察したいと考えています。特に、貸借対照表の各項目の中で、どの項目が経営状態の転換に大きな影響を与えるのか、その気づきを自社の経営分析にどう活かすかを具体的に検討していく予定です。改善提案をどう築く？この経験を通じて、業界特性を踏まえた分析手法を自社やクライアントの改善提案に結びつけるための基盤を構築したいと考えています。

30代女性一般社員／職員

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データ・アナリティクス入門

問題を分解して実践に活かす学び

原因はどう分析する？問題の原因を探る際、原因をプロセスごとに分解しアプローチする重要性を学びました。解決策には100%の正解は存在しないため、複数の選択肢を洗い出し、それぞれの根拠を明確にしたうえで絞り込むことが求められます。これまで自分の中で明文化して説明することができず、今回の学びでしっかりと腹落ちする成果が得られました。 WEBマーケはどう活かす？また、対顧客のWEBマーケティングに直接関わっていなくとも、営業支援の業務を通じて情報発信と習熟度の向上に努めています。今回習得したA, Bテストの知識を業務に活かし、営業担当者がサービスや商品をより理解しやすい環境を整えることで、実際の活動に繋がるかどうかを、分析と施策のトライアルを通じて検証していきたいと考えています。

30代男性課長

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

チームで実践する成長のヒント

理論活用はどう？ロールプレイングを通じて、理論の活用にまだ改善の余地があると実感しました。効果的なフィードバックのポイントとして挙げられていた、具体的な事実に基づく発言やメンバーの苦労への共感といった要素が十分に反映できなかったため、今後実践していく必要性を感じています。振り返りで何を得？推進項目の半期の振り返りにあたり、今回学んだ理論を活用し、チームメンバーとのミーティングを実施する予定です。メンバー自らが振り返り、良かった点や改善点、今後期待することを共有することで、次の半期における行動の変容を目指す雰囲気作りに取り組んでいこうと考えています。実践時間は足りる？また、理論を実践するために必要な時間の確保についても、具体的な方針を議論できればと思います。

40代男性銀行/住宅ローン課長

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戦略思考入門

やる気を戦略に変える道

高校生のやる気はどう整理？高校生が持つ多くのやる気をどのように整理し、適切な優先順位をつけてもらうかという問題に対して、効果的なコーチング方法を考える良いきっかけとなりました。やりたい気持ちが多いことは理解できる一方で、無計画に進めた場合にどのような結果が生じるかを考える必要があり、自己分析をしっかり行い、自分が目指す姿を明確にして進む大切さを改めて実感しました。チーム目標はどう明確に？また、目標を自分自身だけでなく、チーム全体で共有し明確にすることが非常に重要だと感じました。競合状況や利用可能なリソースを踏まえて、戦略的にチームを作り上げることが私自身の課題として浮き彫りになり、このコースを通じて戦略的な考え方を習得し、チームメンバーと共有していく意欲が高まりました。

40代女性一般社員／職員

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デザイン思考入門

実務に効く！学びの発見術

経営戦略って何かな？今回の講義では、普段気付かなかった経営の視点や戦略の考え方を学ぶことができ、とても充実した時間を過ごすことができました。講義内容が実践的で、自分自身の業務や考え方にすぐに取り入れられる点が特に印象的でした。教材はどのように活かす？また、受講中に提供される資料や課題を通じて、問題解決のプロセスを具体的かつ体系的に理解することができました。講師の話し方や解説も分かりやすく、内容が自然に頭に入ってくる工夫が随所に感じられました。学びはキャリアにどう？個々の事例や演習を通じて、自らの業務への応用可能性を実感できたことは、今後のキャリア形成に大いに役立つと確信しています。今後もこうした学びの場を通じて、自己成長を続けていきたいと感じました。

40代男性金融サービス課長

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クリティカルシンキング入門

テレワーク時代の効果的コミュ力アップ法

主語と述語をどう整理する？日本語は、その特性上、主語が省略されがちです。そのため、主語と述語を明確にし、文章を整理することが重要です。これは、上司への報告やメンバーへの指示の場で特に有効で、余計な補足を省いて端的に伝えることができます。また、テレワークなどでのチャットを通じた指示や依頼でも、意図を正確に伝えるために根拠を考えて話すことで説得力が向上します。アジェンダをどう活用する？会議などで事前に話す内容がわかっている場合は、アジェンダを基に問題点を整理し、言いたいことを明確にしておくことが重要です。候補が多数挙がった場合は、ピラミッドストラクチャーを利用して、特に重要な点に絞るように心がけるべきです。これは相手側の話を整理し、相手の言いたいことを理解する際にも役立ちます。

40代男性コンピュータソフトウェア/エンジニアリング課長

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