(241ページ目)

男性

受講生の学び

---

ライブ授業で何を得た？ ライブ授業に参加して、データ分析の必要性を改めて認識しました。普段はデータを扱う機会が少ないのですが、分析を日常的に行っている方々から手法を学ぶことで、非常に参考になりました。また、ある設問を通じて、固定観念にとらわれず情報から直接課題を読み解く重要性を実感することができました。 困難にどう対応する？ 問題や困難な状況に直面した際は、データをしっかりと集め、論理的に順序立てて分析する手法が重要であると学びました。これまで名刺の発注から納品までの流れは大まかにしか把握できていなかったのですが、今後は過去の発注履歴に発注日を記録し、統計的に納品までの期間を明らかにしていく予定です。全体の名刺作成フローを見直し、どこにボトルネックがあるのかを把握した上で、その原因となる要因を具体的なデータをもとに分析していきたいと感じています。

サービス説明はどう？ 私は新規サービス開発業務において、サービスのコンセプトや内容を1～2枚のパワーポイント資料に簡潔にまとめ、顧客に説明してフィードバックを得る方法を採用しています。加えて、動画など他の手法も取り入れることで、より多様な表現ができればと考えています。 意見を絞るには？ また、短時間で作成できる説明資料という点から、これまでの方法が決して間違っていなかったと実感しました。検証したいポイントや求めるフィードバックをもう少し狭く設定することにより、得られる意見が一層具体的になるのではないかとも感じました。 目的はどう伝える？ さらに、プロトタイプに唯一の正解はなく、これまで使用してきたパワーポイント資料も十分に効果を発揮しています。重要なのは、どのプロトタイプを作るかという点よりも、その制作目的を明確にすることだと学びました。

何から手をつける？ たくさんの問題に直面した場合、何から手をつけるべきか悩むことがよくあります。そのような状況で、今回学習した「問題解決のステップ」がとても印象に残りました。具体的には、「what」で直面している課題や状況を明確にし、「where」で問題の個所を絞り込み、「why」で原因をしっかり分析し、最後に「how」で原因に応じた有効な解決策を考えるという流れです。 どう整理して進む？ このステップを活用することで、目についた情報に振り回されて時間がかかってしまったり、都合の良い情報ばかりを集めて「決め打ち」に陥ったりするリスクを回避できると感じました。今後、問題に直面したときは、まず「what」で問題の本質を把握し、次に「where」「why」「how」の順で整理していくことで、よりロジカルに問題解決に取り組んでいきたいと思います。

イシューの本質は何？ 今回の学習では、まず「イシュー」とは何かを考え、その本質に即した具体的な施策を検討することが重要だと感じました。具体例として、過去の実績を念頭に置いた事例を参考にしましたが、その結果、無意識のうちに歴史的な結果を踏襲してしまった部分があると気付きました。 業務効率はどう変わる？ また、イシューを正しく設定することで、業務の質が向上し、効率的な遂行が可能になるという実感が得られました。しかし、イシューの設定から解決策を導き出すプロセスは、非常に難しい課題であるとも感じています。 意見交換で乗り越える？ こうした課題に対しては、自分一人で取り組むのではなく、同僚や上司と意見を交わしながら検討を進めることが有効だと考えます。多角的な視点を取り入れることで、より実践的で質の高い解決策が生まれると期待しています。

定石をどう捉える？ ビジネスの定石を正しく理解し活用することの大切さが印象に残りました。漠然とした知識だけで判断してしまわず、本質をしっかりと捉える姿勢が必要だと感じています。 適切な打ち手は？ また、単に総生産数を増やすだけでは規模の経済が働くかどうかは不明であり、自社の状況に合わせた適切な打ち手を検討する必要があるという点も重要だと思いました。 大数字の罠は？ 技術開発提案書を作成する際、年間や生涯の生産数といった大きな数字を用いていましたが、規模の不経済が生じていないか、また工場の生産状況を踏まえた上で、より効果的な施策を考える必要性を強く感じます。 情報の真偽は？ さらに、範囲の経済性などの要素も十分に考慮し、単なる定石に頼るのではなく、部分的な情報だけに流されずに事実の本質を見極めることが求められていると実感しました。

顧客視点を再考する？ 顧客視点で訴求しなければ、メッセージは響かないという点を学びました。同時に、隠れた顧客ニーズをいかに引き出すかが重要であり、そのためには仮説の検証だけでなく、仮説が誤っている場合の修正ポイントを明確にしておく必要があると感じました。 深層ニーズを見極める？ 情緒的価値の視点からは、顧客の価値観が固定されていないことを理解しました。表面的な事象にとらわれず、より深層にあるニーズを見極めることが不可欠であると実感しています。 ミーティングの意義は？ 具体的な取り組みとして、短い打ち合わせを繰り返すのではなく、時には十分な時間を確保し、リラックスした雰囲気で自由な意見交換ができる場を設定することが有効だと考えています。また、ニュースやSNSなど、さまざまな情報源を通じて業界トレンドを常に把握する努力も大切だと思いました。

なぜ数値に固執する？ 数字を分析する際、自分の仮説を証明しようと特定の数値にこだわってしまい、少しの分析で思考が止まってしまう癖に気づきました。本来、数字は客観的なデータとして取り扱い、そこから見えてくる問題の本質をファクトとして捉え、その後に物事を考えるステップを踏むことが重要だと感じています。 採用で見落とすポイントは？ 採用業務においては、応募数、書類選考、面接通過、内定承諾といった時系列データを元に、過去の数値と比較しながら問題点や成功点を見極める必要があります。しかし、これらの数値だけでは、表面上は問題がなさそうに見える場合でも、実際には採用候補者の属性や自社の面接体制など、より詳細な要素に目を向ける必要があると痛感しました。こうした観点で情報を整理していくことで、よりクリティカルな問題解決に結びつく可能性が高まると考えています。

3CやSWOTをどう活かす？ 3C、SWOT、バリューチェーンの3つの方法について学びました。各用語の意味は理解できたものの、実際の業務への適用となると難しさを感じました。特に3Cでは、自分自身と相手をしっかり把握し、そこからゴールへの最速・最短の道筋を導き出すことが重要だと感じました。また、SWOTとバリューチェーンを組み合わせることで、より広い視野で現状を考察する意識が芽生えました。 競合対策はどう進める？ 対競合の観点からは、製品の作り方や工程を見直し、自社の強みと弱みを徹底的に分析する必要性を実感しました。さらに、試作や開発の段階から製造の視点を取り入れ、開発部署と密に連携することで、量産開始後のトラブルを減らせる体制づくりが不可欠だと考えます。こうした取り組みによって、プロジェクトの最速・最短なゴール達成を実現していきたいと思います。

復習は本当に効果的？ 今まで学んだ動画や講義メモを総復習する機会となりました。記憶が薄れていた部分もあったため、まとめ動画がとても参考になりました。学習中には気づけなかった点も、再度動画を視聴することで明確になり、実際に手を動かして自分で考えることで、気づきの視点が一層深まったと感じました。 視点の切り替えはどう？ また、アウトプットの見せ方についても、自分の業務の打ち合わせなどで活かせると実感しました。全体を俯瞰して何を話しているのかを他者に伝えることが難しいと感じていたため、今回の学びが自分の課題解決のヒントとなりました。 新環境でどう活かす？ 今後は、４月頃までは学んだことを整理しながら自分の業務にどう適用できるかを考え、５月からの新しい環境でもクリティカルシンキングを共通言語として実践し、即戦力として貢献していきたいと思います。

仮説思考はどう活かす？ 講座を通じて、仮説思考の重要性を再認識しました。仮説思考を持つことで、日々の業務やビジネスにおいて、身近なヒントに気づきやすくなり、柔軟な発想ができるようになりました。 原因分析のポイントは？ また、原因分析においてはMECEの考え方や、3Cや4Pといったフレームワークを活用する手法を学びました。一つの仮説に固執せず、多角的な視点から原因を検討することで、初めの仮説を超える重要な要因や、否定すべき可能性に気づくことができると実感しました。 再発防止策はどうする？ さらに、仮説思考を実践する中で、一点に執着せず常に広い視点で多くの仮説や原因を想定することが、トラブル対応や再発防止策の検討において非常に役立つと感じています。原因の究明を意識しながら、適切な再発防止策を講座で学んだ知識を活かしていきたいと考えています。

情報を正確に伝えるには？ 日本語を使って他者に正確な情報を伝えるためには、順序や区切り方が重要だと感じました。特にピラミッドストラクチャーを用いると、結論に対してなぜそうなのかを分かりやすく説明でき、説得力が増すことがわかりました。 ピラミッドストラクチャーの活用例 例えば、以下のようなシーンで役立ちます。 - スタッフに技術指導や説明をする時 - お客様に商品説明をする時 - 取引先に提案をする時 - 求職者に自社の魅力を伝える時 日常会話に必要な意識は？ 普段の会話でも、主語と述語を意識して話すことで、相手に伝わりやすくなります。また、話の組み立てとして「結論→理由付け」というフレームワークを意識することにしました。このフレームワークを実践しながら、言葉のボキャブラリーを増やし、より相手に伝わる表現を身につけていきたいと思います。

何を問うべき？ まずは、何を問いとして考えるべきかを明確にすることから始める必要があります。自らの思考を常に問い中心に保ち、その考えを周囲と共有することで、より豊かな議論が生まれると感じました。 どう伝える？ また、データを扱う際には、工夫を凝らしてわかりやすく提示することが求められます。そのため、正確な日本語の使用も大いに意識するようになりました。 部門戦略は？ 今後、部門戦略を考える基礎としてクリティカルシンキングを活用することは非常に重要です。部門の在りたい姿を描く際、なぜそのような考えに至ったのか、その根拠を正しい日本語で文章化することが大切だと思います。 どう共有する？ さらに、考えた内容を周囲と共有して動いてもらうためにも、何をどのように考える必要があるかを常に考え続ける姿勢が、今後の成長に繋がると実感しています。