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受講生の学び

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ゴール達成の基本は？ 現在地からゴールへ最短最速で進むための手段として、①～④の順番で物事を整理する方法が有効であると学びました。まず、各ステップで利用するフレームワークとその活用方法を把握することがゴール達成の基本であると感じました。 整理方法のポイントは？ 具体的には、①「視野を広げて整合性を取る」、②その上で違い（差別化）を見出す、③得られた情報を基に選択する、④そして選択した情報から本質をとらえる、という流れで整理を進めます。 PDCAで何が学べる？ さらに、この方法を確実に身につけるためには、PDCAサイクルを繰り返すことが大切です。①学んだ知識を実践に活かし、②うまくいかない体験を経験し、③失敗の原因を分析、④知識不足であれば新たな知識を得る、またはフレームワークの使いどころを学んだ上で、⑤再び実践に活用するというプロセスを実施します。 AI活用の効果は？ また、勉学のためにAIを活用されている方がいらっしゃれば、どのような方法で活用され、どのような効果が得られているのかも教えていただけると幸いです。

新たな発見は何？ 今週の演習を通じて、自分が気づいていなかった新たな発見がいくつかありました。グラフで可視化するだけでなく、種類や配置など、相手に伝えやすい工夫が必要だと感じました。また、フォントやカラーといった文字の効果にも注目し、伝えたい内容を強調するためにアイコンを追加したり、表現方法を工夫することで大きな効果が得られる点が印象に残りました。 既存資料で苦戦？ 業務では、社内用の資料やプレゼンを作成する機会が多いですが、既存のテンプレートに沿って作業することが多く、自分のアイデアを表現する余地が少ない状況です。以前、グラフを用いた可視化が予期せぬ反応を呼んだ経験もありました。 伝え方は工夫？ 実践的な活用として、チームミーティングの資料やデータ管理における指標の提示に今回の学びを生かしたいと考えています。「伝えたいこと」を強調することで、共通認識の形成や具体的なアクションプランの構築につながると期待しています。今後は、プレゼンの体裁だけでなく、伝え方にも工夫を凝らし、より説得力のある資料作りを目指したいと思います。

相手に伝える方法は？ 自分がこれで伝わると思っていた内容が、実は相手に十分伝わっていなかった可能性を改めて認識しました。まずは自分自身で論理的に内容を整理し、文章にまとめることが大切だと感じました。その後に何度も見直しや修正を重ねることで、より分かりやすい文章が作成できるのではないかと思います。特に、正しい日本語が使われているか、伝えたい内容に対する正確な根拠が示されているかについて、ピラミッドストラクチャーなどの手法を活用して整理する必要があると考えています。 顧客にどう提案すべき？ また、顧客に自社商品を提案する際には、顧客の関心に合わせて商品を採用するメリットや根拠を明確に示すことが重要だと感じました。例えば、投資家向けに自社の運用商品を提案する場合、リターンやリスク、運用体制などを投資家の関心事に合わせて明示し、リターンについてはマーケット環境や自社の競争優位性を根拠として伝える必要があります。実際の業務では、事前準備の段階からこれまで以上にピラミッドストラクチャーを活用し、論理的な構成を心がけていきたいと思います。

B/Sの魅力は何？ B/S（貸借対照表）を学んだことで、企業がどのように資金を調達し、その資金をどのように使っているのかが、B/Sを通じて把握できるという理解が深まりました。企業の資金調達と資金運用の実態を、数字として見ることができる点は非常に魅力的です。 業種ごとの特徴は？ また、業種や業態によりB/Sの特徴は異なっており、単純に比較することはできないという現実も把握できました。一方、流動資産と流動負債の割合などを指標に、その企業の財務状況や倒産リスクを見極められることが、新たな視点として役立ちました。 業務への活かし方は？ さらに、学んだ内容を現状の業務に活かすためには、まず自らが担当する事業がどのように自社のB/Sに反映されるのかを確認することが大切です。続いて、関連する子会社のB/Sを精査し、その内容と自社B/Sとの関連性を調べることで、より全体像を把握しやすくなります。そして、関連事業の財務諸表を比較し、各々のスキームがどのように連結されているのかを理解することで、より具体的な財務分析が可能になると感じました。

提案資料はどう伝える？ 業務推進に必要な提案資料の作成にあたっては、まず提案の目的、もたらすメリット、必要性、関係者への影響などをスライドに分かりやすくまとめることが大切です。資料作成時は、伝えたい内容や数値データに合わせたグラフを選び、例えば時系列データには棒グラフ、変化や推移を示す際には折れ線グラフを使用するなど、見せ方を工夫します。また、各軸には忘れずに単位を入れ、タイトルは内容が一目で分かるように工夫する必要があります。さらに、文字の表現やフォント選び、下線、太字、色などを活かしながら、情報が具体的に伝わるスライド作りを意識しています。 メールで本当に伝わる？ 今回の講義を通じて、メールなどのコミュニケーションでも注意が必要だと実感しました。自分が発信するメールが必ずしも相手にしっかりと伝わっていない可能性があるため、タイトルやリード文、本文の構成をシンプルかつ要点が伝わるように工夫することが求められます。短い文章で必要な情報を明瞭に伝えることを意識し、読み手に負担をかけないコミュニケーションを心がけたいと考えています。

情報収集の課題は？ 収集したデータは、そのままでは問題解決に活かすことが難しいと感じました。なぜなら、目の前にある情報に左右されやすく、都合の良い情報だけを集めて判断が偏ってしまうリスクがあるからです。 問題整理の手法は？ また、【What】【Where】【Why】【How】というステップで問題解決を整理する考え方は、非常に効果的だと実感しました。これはデータ分析に限らず、さまざまな事象を体系的に整理する上で役立つ手法です。たとえば、製品企画や業務提案に取り組む際、どの切り口からアプローチするかの起点となるため、有用だと感じました。 提案の差はどう？ 最近の新しい業務提案にあたっても、同様に【What】【Where】【Why】【How】で整理する必要があります。ただし、提案内容が【How】だけに偏ってしまう傾向があるため、MECEを意識して全体をバランスよく整理することが重要です。さらに、金額（HowMuch）や期間（HowLong）といった具体的な要素も含めて考えることで、より実践的な問題解決が可能になると感じました。

今のプロセスは最適？ 現状への最適解を追求することの重要性を再認識しました。現在の業務は多くがプロセス化され、一定の手順に従って進められていますが、その一方でプロセス化によるオーバーヘッドが生じていることも改めて感じています。常に「今の対応が本当に最適なのか」という疑問を持ち、業務の見直しを図ることが大切だと考えています。 手順は見直す？ これまでの問題への対応として、手順を確立し日常のオペレーションに組み込んでいます。しかし、定期的なプロセスの見直しやメンバーからのフィードバックを受け、各プロセスの必要性や効率を再評価するよう意識を変える必要があると感じています。 自問自答してる？ まずは以下の点について自問自答してみたいと思います。 ・そもそもなぜそのプロセスが必要になったのか、当時の背景を十分に理解する ・現在の状況が当時とは異なる場合、対応すべき最適解が変わる可能性があるため、現状の必要性を検討する ・プロセスで実施している作業を、他のツールやソフトウェアなどの手段で代替できないかを検討する

どうして暗黙知が重要？ 観察を通して得られる暗黙知と、インタビューで収集する形式知という分類に非常に興味を持ちました。本人が気づいていない、または言語化が困難な潜在的な課題というものは意外と多く存在するため、実体験がそれらの発見に大いに役立つと改めて実感しました。 仮説を疑う意味は？ また、仮説にとらわれず、フラットな視点で観察やインタビューを行うことで、本質に近い課題を発見できるというアプローチにも魅力を感じました。一般的なインサイトよりも、特定の具体的なインサイトに焦点を当て磨いていくことに価値があるという考えは、普遍性を求めすぎないデザイン思考の特徴ともいえます。 バランスはどのように？ さらに、全体と個、暗黙知と形式知など、対照的な要素のバランスをどのように取るかという点にも大きな学びがありました。とらわれないというキーワードは、これまでの自分の発想とは異なるアプローチを意識する上で、非常に重要な考え方だと思います。未知のものや違うものに敏感になることで、より高い精度のデザイン思考が実現できると感じました。

リーダーと管理の違いは？ リーダーシップとマネージメントの違いについて、変革を担うリーダーシップと、ルールに基づいて効率的に業務を進めるマネージメントという観点から考えます。 役割の割り振りは？ パス・ゴール理論に沿い、リーダーは目標と、その達成のために解決すべき問題をあらかじめ想定し、環境要因と適合要因に基づいて役割を割り振ります。 目標設定はどう？ また、売上目標、行動目標、成長目標は、社員、パート、アルバイトそれぞれに合わせた設定が必要です。行動の理由が自己成長に直結しない場合もあるため、社員には成績と成長、パートには安定と安全、アルバイトにはルールと昇給条件を伝えることで、モチベーションを高める工夫が重要です。 研修指導の進め方は？ 新入社員の研修担当としては、指示、参加、支援、達成志向といった観点から個別に対応を進めています。現在は指示型が中心で、業務を具体的なステップに分解して取り組んでもらっていますが、習熟度に応じて、徐々に達成志向を取り入れ、参加と支援の比率を増やしていく方針です。

価値提供で迷った？ お客様に提供する価値が何であるか、そしてその実現のためにどこで努力すべきかという、事業経営の原点を改めて学ぶことができました。どの市場で勝負するか（立地）と、どのようなビジネスモデルで展開するか（構え）の両面が重要であると実感しました。具体的な事例を通して、数字の重要性はもちろん、ぶれない経営のためにこだわるべきポイントがあることを学びました。 計画にどう活かす？ この学びを今後の事業計画に活用していきたいと考えています。特に、様々な製品やサービスを企画する際には、どの市場をターゲットとし、どのような価値をお客様に提供するかという基本方針に加え、財務体質などを定量的に説明できる状態を目指したいと思います。 分析結果をどう伝える？ また、様々な企業や事業の分析を通して、いくつかのシナリオごとにどのような結果が得られるかを整理し、人に説明する際の参考資料として蓄積していくつもりです。現状、直感に頼った判断が多いので、今後は人を動かすために、財務・マーケティングスキルをより一層磨いていきたいと考えています。

課題をどう発見する？ 本講座で、課題（イシュー）を特定するプロセスについて学びました。これまで、最終的に解決すべき問題が何であるかを自分の先入観や仮説だけに頼って考えていたように思います。今後は、各種データを様々な角度から分析し、その結果をもとに課題を特定する作業に慣れる必要があると感じました。 販売計画をどう分析？ 具体的には、ソリューション販売計画の策定に取り組む際、この手法を活用しようと考えています。たとえば、ある製品について「売る」「売りたい」といった単一のキーワードだけではなく、現状や市場、価格など複数のキーワードを抽出してデータ分析を行い、さまざまな切り口からイシューを探索する方法です。 意見交換は効果的？ さらに、大きな課題に対しては、課題を細分化したキーワードに分解し、各キーワードに対応するデータを揃えることで、より具体的なアプローチが可能になると実感しました。加えて、同僚の意見を積極的に求め、ディスカッションを通じて個人的な偏りを排除することが、より客観的にイシューを特定するために重要だと感じています。

視点の違いをどう活かす？ 視点の違いや切り分け方によって、様々な考え方が存在することを理解しました。特に、他の方からの意見で、視点を効率的に切り出す手法を学んだことは非常に参考になりました。これは、私が得意ではないMECEに基づく情報の洗い出しに役立つ効果的な方法であり、大変勉強になりました。 事業企画における情報整理の要点 事業企画においては、ソリューションの提供価値を考える際、誰のどの課題を解決するのかという情報整理を論理的に行うことが重要だと考えています。また、意見交換を通じて、これらの情報が事実に基づいていることの重要性を再認識させられました。また、情報収集の際に実際に現場を訪れることの重要性も感じました。 MECEでの考察がなぜ重要？ 現在検討中の事業企画のソリューションが、誰にとってのどの課題を解決するのかを、順序立ててMECEに考えようと思います。そして、一度立ち返って、自分が検討している事業分野全体の課題や提供価値をMECEに考察し、本当にこのソリューションが必要なのかを改めて見直していきたいと思います。