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受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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場合
に関する学び

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場合

クリティカルシンキング入門

曖昧さを味方にする議事録術

主語・目的はどう把握？議事録作成時、主語や目的が明確でないケースにどのように対応されているか、お伺いしたいです。通常は文脈や前後関係から推測することが多いですが、特に関係の浅い方や異なる領域の方とディスカッションを行う際には、推測が難しくなる場合もあります。内容補完の留意点は？そのような場合、議事録では安易に内容を補完するのではなく、「○○もしくは△△を意図して発言していると推測するが、特定はできなかった」といったコメントを残す方法が有効です。他の対策は何？この方法以外にも、会議において意識されている工夫や対応策があれば、ぜひお教えいただければと思います。

30代女性病院／ヘルスケア一般社員／職員

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マーケティング入門

先入観を超えるネーミング戦略

印象の固定はどう捉える？商品イメージの作り方や、ネーミングの重要性について学びました。特に、顧客がすでに持っている商品名から既存のイメージが想起されると、新商品に対して固定観念や先入観が影響し、本来訴求したい内容とは異なる印象が与えられてしまうことが分かりました。新製品名はどう決める？この問題を解決するためには、新製品であることをアピールできるネーミング戦略が不可欠です。新たなサービスや商品の場合、同業他社も提供しているありふれたサービスに対して、異なる顧客ニーズを結びつけることで差別化を図り、それを効果的に伝えるために、わかりやすく具体的な名称が重要であると感じました。

50代男性情報技術/IT 部長

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クリティカルシンキング入門

固定概念を乗り越えた全体思考

固定概念に縛られる？ドラッグストアにあるもの、ないものの演習を通して、あるものは具体的なイメージを持ちやすい反面、ないものは視野を広げることで無限に考えられる点がとても印象深かったです。この経験から、固定概念に縛られると考えが偏り、狭い視野に陥ってしまう恐れがあると実感しました。システム全体を見渡す？また、システムにバグが発生した際、一部の機能だけに着目して解決策を模索することが多いですが、それだけでは済まない場合も多いと感じました。バグの修正にあたっては、システム全体やユーザーの操作まで影響を及ぼすことを踏まえ、全体の視点から影響度と対策を考えることが改めて重要だと学びました。

30代男性情報技術/IT 課長

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戦略思考入門

戦略思考で見つける目標共有術

目標はなぜ具体的？今回の学習を通して、目標設定における具体的なイメージの重要性や、その設定の難しさ、さらには組織内で共通認識を持つことの難しさを再認識しました。特に、組織運営では各人の主観が影響し、会社の目標と個人の目標との間に乖離が生じる可能性があるため、見せ方の工夫や目標共有の方法の見直しが必要だと感じました。提案はどう効果？一つ目の提案は、戦略思考を組織全体の共通スキルとして浸透させることです。二つ目は、従来の考え方でアウトプットを作成し運用した場合と、戦略思考に基づいてアウトプットを作成・運用した場合とで、アクション結果を半年後に成果レビューする実験を行うことです。

50代男性鉱業/金属部長

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戦略思考入門

挑戦には選ぶ勇気が必要

どう優先度を決める？優先順位を決定する際には、まず仮説を立てながら進めることが重要です。見る視点によって優先順位は変わるため、何を実現したいのかを明確にした上で、どのように測るかを検討する必要があります。また、判断材料としてトレードオフとなる要素を見極めることも大切だと理解しました。新たな試みはどう進む？新しい取り組みを進める場合、リソースの問題が多くの場合で発生し、トレードオフの関係となります。つまり、何かを始めるためには、他の何かを止める必要があるのです。新たな試みの効果と損失を明確にし、特にリスクがあるのかどうかを十分に見極めながら判断していくことが求められます。

40代男性自動車課長

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戦略思考入門

内外を見極める！学びのヒント

外部と内部をどう見る？演習問題では、外部環境、特に顧客に着目した分析に傾きがちでしたが、内部環境の分析も重要であると再認識しました。動画学習で触れられていた「バランスよく情報収集する」という考え方が、この点について大きな気づきとなりました。目的はどう決める？また、業務の効率化や各種改善活動を進める中で、上位からの要望やグループメンバーの意見が具体性に欠ける場合があると感じています。そのため、まずは目的を明確にし、必要な情報を精査することが不可欠です。改善策については、外部環境の変化だけでなく、内部のシステムや環境の変化についてもしっかりと分析することが求められます。

40代男性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

正しい日本語が未来を拓く

日本語の正しさはどう伝える？「日本語を正しく使う」という点は、私が日頃から受験指導にあたる際に重視している要素が表れており、改めて自分の業務上でも大切にしたいと感じました。この趣旨を踏まえると、説明を行う際には「このくらいの前提は理解してくれるだろう」といった省略をせず、丁寧に順序を追って伝えることが重要だと実感しています。説明手順は確実ですか？また、日常業務では、社内メンバーへの説明だけでなく、他社の法務担当者に対しても規定の趣旨や内容の詳細を回答する場面があります。事案が複雑な場合ほど、正しい日本語を使い、手順をしっかり踏んで書くことを意識していきたいと思います。

40代女性コンピュータソフトウェア/エンジニアリング一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

具体から抽象へ：自分を変える視点

MECEの切り口は何？ MECEの切り口として、まず「部分集合（層に分解）」「要素（変数に分解）」「プロセス」という３パターンが存在します。分析を行う際、具体的な事実や事例に目が行きがちですが、具体から抽象への転換を意識し、上位の概念から候補を検討する習慣を身につけたいと感じました。分解は十分できた？現状の分析レポートでは、さまざまな切り口から売上につながる指標の検討がなされているものの、場合によっては十分な分解が行われず、課題が残る場面も何度かありました。定型的な手法が最適な切り口となっているのか、改めてMECEのパターンに落とし込んで検討し直す必要性を感じています。

20代男性放送・メディア一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

グラフ作成で見えた私の課題

どうして隔たりを感じた？今週はグラフ作成の課題に取り組み、その過程で自分のアイデアと解説に大きな隔たりがあることを実感しました。どこに課題がある？具体的には、設問を十分に読み取れていない点と、アイデアの幅が狭い点という2点が今後の課題として浮かび上がりました。どう改善すればよい？グラフ作成はさまざまな会議で活用できる一方、AIに制作させた場合、独自のアイデアを引き出す力がまだ不足していると感じました。今後は、自らグラフを作成し、その結果をAIに読み込ませることで、違いや不足点に対するフィードバックを行い、スキルアップにつなげていきたいと考えています。

40代男性消費者サービス会長／社長

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マーケティング入門

問いと分析が紡ぐ学び

顧客の魅力を探る？顧客が魅力を感じ、価値を認識して行動に移すためには、多面的な分析と問いを立てる力が不可欠だと感じました。また、顧客は外部だけでなく内部にも存在しており、意思決定や説明責任の面でもマーケティング的な視点が役立つと実感しています。市場をどう読む？市場や業界を分析する場合、セグメンテーションやポジショニングの考え方が大いに役立つと学びました。一見関連が薄いテーマも、講座で得たフレームワークを用いることで整理しやすくなり、検討を進めやすいという効果を感じました。学びをどう活かす？これらの学びを、今後も積極的に活用していきたいと考えています。

30代男性石油・エネルギー・ソーラー・グリーンテック係長／主任

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

共感で変わる、チームの目標伝達

伝え方の工夫ってどう？自分の組織において、会社や組織の目標を単に言葉通りに伝えるだけではなく、各メンバーが納得感と共感を持って自ら行動に移せるように促すことが重要だと感じています。そのためには、メンバーそれぞれのスキルや経験、現在の状況、心情を十分に理解した上で、適切な形で目標を伝えることを意識する必要があります。個々の思いはどう捉える？一方、すべてのメンバーが同じように共感できるわけではなく、多様な思いを抱えているために自分ごと化が難しい場合もあります。そのような状況では、個々の背景に寄り添ったコミュニケーションを工夫しながら進めていくことが求められます。

40代女性保険係長／主任

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戦略思考入門

捨てる勇気で見える本当の価値

捨てる決断の理由は？今週は、捨てるという行為に対して優先度を設定し、トレードオフを正確に見極める方法を学びました。始める・継続することは比較的容易ですが、捨てるという決断は難しく、自分自身の課題として強く感じました。今後は、優先度を明確にし、本当に必要なものに焦点を当てることを意識していきたいと思います。顧客施策の本質は？また、クライアントワークにおいても、顧客の多様な「やりたい」に対し、メリットとデメリット、優先度を提示することで、最も早く効果が上がる施策を提案できると感じました。場合によっては、不必要なものをあえて取り除く姿勢も大切であると実感しました。

40代女性一般社員／職員

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