クリティカルシンキング入門

未来を創る論理思考の実践

考え方の基本って何? これまで、何気なく「考える」という行為を行っていましたが、今回の講座を通じて、考え方の基本について学ぶことができました。ロジックツリーやMECEなどのツールを習得することで、思考の抜け漏れを確認でき、より完成度の高い提案に結びつけられると感じています。 繰り返しで理解は? また、アウトプットを繰り返す中で自分の理解が深まることを実感しました。この学びを同僚と共有し、部署全体で統一された考え方を実践できるようになれば、効率的な問題解決に繋がると考えています。 意見の取り入れ方は? さらに、課題に対して自分の意見を一方的に押し付けるのではなく、周囲の意見を柔軟に取り入れながら最善の策を導き出していく重要性も学びました。

クリティカルシンキング入門

会議の成功はイシュー特定から

打ち合わせで何を見る? 部門施策の進捗状況を確認し、課題を洗い出す際に、この学習内容は非常に役立つと感じました。特に、チームで打ち合わせをする際に、時折解決策から話が始まってしまう場合があるので、この点を改善したいと思います。最初にイシューを特定し、それをチーム全員で共有することが重要です。また、打ち合わせの中で常にイシューを意識し続けることも心がけたいです。 会議前後の準備は? まず、打ち合わせ前に自分なりにイシューを特定してから会議に臨むことが大切です。そのイシューをチーム全員が認識できるように、議事録やメモに残して共有することも忘れてはいけません。さらに、打ち合わせ中もイシューを一貫して押さえ続けるために、途中でメンバーに確認をすることが必要です。

データ・アナリティクス入門

実践と数字で磨く学びの軌跡

テスト条件はどう? ABテストの留意点として、テスト期間は同一にし、その他の要素は変更しないことが重要だと強調されています。これは、結果の信頼性と比較可能性を担保するために欠かせないポイントです。 数字の根拠は? また、総合演習課題では、根拠としてどの数字を用いるのが最も説得力があるかを考える点が印象的でした。さらに、課題に対しては複数の仮説を網羅的に立て、実際の検証を重ねていくことで、真の課題に迫るアプローチが求められます。 最適解はどう選ぶ? 加えて、サービス企画においては迅速かつ効率的に最善策を選び出すことが重要であり、開発者との連携の中で必要な局面にABテストを活用することで、より効果的なサービスリリースにつながると感じました。

クリティカルシンキング入門

課題を読み解く分解と深掘り術

どうやって学びを活かす? 例題をもとに課題を読み解き、分解するプロセスはとても勉強になりました。この学びのおかげで、今後どのようなアクションをすれば良いのか、具体的なイメージが湧きやすくなったと感じています。ただし、グラフの比較や示し方に関しては理解が十分とはいえない部分があり、引き続きインプットを重ねる必要性を感じています。 なぜ説明は散漫になった? また、客先への提案時に、疑問や議題ごとに深掘りしないと話が散漫になり、質問に対して考えながら話すだけではまとまりのない説明になってしまうことを実感しました。今後は、一つひとつの疑問や議題に対してしっかりと深掘りを行い、相手にわかりやすく伝えるためのインプットとアウトプットを徹底していきたいと思います。

リーダーシップ・キャリアビジョン入門

若手育成でプロジェクト成功への道

仕事を任せる重要な理由は? 仕事を任せる際は、まずその背景や目的を伝えた上で一度任せてみることが重要です。そして、適切なタイミングで進捗を確認し、必要に応じて軌道修正を行いながら最終形を目指します。振り返りも定期的に行い、良かった点や課題となった点を整理することが大切です。 若手へのアプローチは? モチベーションの上がり方は個人によって異なるため、それぞれに合ったアプローチを心がける必要があります。特に新入社員や若手メンバーに対しては、この方法が効果的に活用できそうです。DX推進部に異動したことで若手メンバーとの関わりが増え、自分がまとめ役になることが多い中で、これらの方法を実践することでメンバーの成長とプロジェクトの成功に貢献できると感じています。

クリティカルシンキング入門

なぜなぜで本質を捉える学び

論点の見極めはどう進める? 論点を正確に見定め、その論点(Issue)を分解して分析し、打ち手を検討するプロセスを実践できたことは非常に有意義でした。最初に設定するIssueやその分解の仕方によって、得られる示唆の質が大いに変わることを実感しました。 Issue設定の意義は何か? 業務には多くの問題や課題が存在しますが、その中でも本質的で多数の課題の根源となるものを見極め、Issueとして設定する練習が必要だと感じています。設定したIssueから分解されたsub issueの中で、現実的に解決可能なものに優先順位を付け、体系的にアプローチする試みを進めたいと思います。また、正しいIssueの設定には「なぜなぜ分析」が有効な手法であると考えています。

クリティカルシンキング入門

伝わる文章の秘訣―ピラミッド思考

文章をどう伝える? 文章を読み手に伝えるためには、短い文章で構成し、主語と述語を明確にすることが重要だと再認識しました。これにより、相手が内容を理解しやすくなります。 論理的に整理する? また、私は話を整理しながら話すのが苦手なため、「ピラミッド・ストラクチャー」を活用して、論理的かつ順序立てた説明を心がけたいと感じました。 評価をどう活かす? さらに、GAiLの実践演習では、自分が作成した文章に対して評価を受けることで、より深い学びを得られると実感しています。 説明はどう伝える? 最後に、顧客対応を通じて見つけたプロダクトやサービスの課題を、上司や他部署のメンバーに説明する際に、明確な文章と論理的な話の順序が役立つと感じました。

データ・アナリティクス入門

課題解決の新たな羅針盤

プロセス分解で発見は? 課題解決のプロセス(what, where, why, how)について学ぶ中で、総合演習などであまり意識していなかったプロセス分解の手法に新たな気づきを得ました。A/Bテストに関しては、IT業界での知識はあったものの、今後は条件を整えてしっかり活用したいと考えています。 複数仮説の真価は? また、日常的に様々な判断を迫られる中ですぐに課題への対応策を考えてしまう傾向があるため、今回の研修を通じて問題や課題に対して、明確なプロセスを意識して複数の切り口からデータを分析する重要性を再認識しました。今後は、複数の仮説を検証して得られた知見を実際の管理業務に活かすことで、より効果的に課題解決へと繋げていきたいと考えています。

クリティカルシンキング入門

多角的視点で拓く課題解決

なぜ視点を広げるの? どうしても最初に目に付いた課題に意識が偏ってしまうことが自分自身の課題だと痛感しました。複数の視点から問いを掘り下げ、その中で最適な解決策を選ぶプロセスを何度も繰り返すことで、自然にその手法が身につくレベルへと高める必要があると感じています。 どうして全体をとらえる? また、私の業務では人事制度の課題を分析し、効果的な対応策を企画・実行することが求められています。これまで、分析しているつもりであっても、全体を網羅する視点が不足しており、目につきやすい課題に飛びついて対処してしまう傾向がありました。今後は、課題を細かく分解し、複数の観点から最適解を選ぶプロセスを、自然に実践できるレベルに自分を鍛えていきたいと考えています。

データ・アナリティクス入門

あなたも変われる学びの瞬間

データをどう活かす? 分析を行う際は、常に目的を意識しながらデータと向き合うことが基本です。データは単なる数字ではなく、素材と捉え、適切な調理方法や飾り付けで仕上げるように結果の表現手法を工夫する必要があります。各データの特性に合わせた分析プロセスを経ることで、他社にもわかりやすく咀嚼・理解される結果を得ることができます。 サポート状況はどう? また、作成されたサポートケース数の増減やカスタマーサーベイの結果を、製品、顧客、担当エンジニアなど複数の要素を組み合わせながら分析します。こうした取り組みによって、サポートチームが健全にオペレーションできているかを確認し、もし課題が見つかった場合には、その解決に向けた具体的なプランの策定も行います。

クリティカルシンキング入門

課題発見!みんなで解決への一歩

課題はどう定める? 課題を明確にすることが、解決策を決定するための最初のステップだと感じました。課題を漠然と広く捉えてしまうと、今後何をすべきかが曖昧になり、望む結果を得にくくなるためです。まずは、課題をはっきりと定め、同じ課題に取り組むメンバーと共有することで、より具体的な意見が出やすくなると思います。 改善策はどう実現? また、製品の改善やコストダウンにもこのアプローチが有効であると実感しました。さまざまなアプローチがある中で、なかなか方針が決まらない場面に直面することもあります。そうした場合、課題を明確にし、何ができるかを分解して調査、最終的に方針を決定し全体に共有することで、効果的で迅速な改善やコスト削減につながると考えています。

マーケティング入門

本質を引き出すデプスの力

なぜ表面に頼る? ある企業の事例をもとに探求しても、表面的な分析に陥る可能性があると感じました。今回の事例説明の中では、デプスインタビューという手法が特に印象に残りました。 本当のニーズは何? 浅く広く情報を収集しても、真の顧客ニーズを引き出すことは難しい場合があります。そこで、狭く深くヒアリングするデプスインタビューへの切り替えによって、より正確に顧客のニーズを把握できると感じました。 深い質問の意義は? これまで展示会で説明員を担当していた際、短時間で質問者の話を伺っていたため、どうしても表面的な情報しか得られなかったと実感しています。今後は、相手の立場に立って、真の課題を引き出すために深い質問を心がけていきたいと思います。
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