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方法

に関する学び

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分析の目的は何？ 分析は、目的に応じた比較作業として位置づけています。分析の際には、まず目的を明確にし、その目的に沿った仮説検証に必要な項目とデータを収集、分類します。そして、比較対象や基準を設定することで、結果が意思決定につながるよう意識しています。 データの見せ方は？ また、データの性質に合わせた見せ方を心がけることが大切です。データ分析で明らかにしたい事柄に最適な表現方法を選ぶことで、無駄なデータ加工を避け、例えば帰還した機体を基に無駄のない結論を導くといった論拠のあるアプローチが可能になります。 仮説と経験はどう関係する？ 実際、Webサイトのアクセス解析を日常的に行っているため、データから仮説を立てる経験はあります。しかしながら、売上向上や認知拡大、新規ユーザの獲得といった本来の目的達成のために、どの分析手法を用いるべきか、その根拠となるデータ解析に結びつけることが必要です。 追跡設定の必要は？ さらに、解析ツールにおけるデフォルト設定以外のトラッキングに関しては、どのデータを収集すべきかが不明瞭になりがちです。よって、まず目的をはっきりさせ、必要な要素を明確に把握することを心がけています。また、取得できるデータの切り出し方次第で得られるインサイトは異なるため、どのデータがあればどのような推論が可能になるかを意識し、分析スキルの向上を目指しています。

どの練習方法が有効？ クリティカルシンキングを身につけるためには、講座での6週間という期間だけでなく、基礎練習として繰り返し実施する必要があると実感しました。また、他者からのフィードバックも重要であるため、同じ目標を持つ仲間とのつながりを大切にしたいと考えています。 どうして多様な視点が必要？ 営業の現場で働く中で、すべての業務においてクリティカルシンキングが求められると痛感しています。各ステークホルダーが異なる考えを持つ中で、お客様と自社の両方にとって最適な提案を行うには、思考の偏りを避けつつ、客観的に「why」や「so what」を問い続ける必要があります。 どうやって疑問を問い続ける？ そのため、お客様へのプレゼンテーションや社内でのコミュニケーションにおいても、毎回クリティカルシンキングを行っているかを意識するようにしています。一つ一つのタスクに対して、常に疑問を投げかけながら進めることが、適切な答えを導くための鍵となっています。 なぜ初期投資が必要？ 一方で、クリティカルシンキングを実務に取り入れると、通常よりも考える時間が増え、一つひとつのタスクの処理に以前より時間がかかる可能性があります。今はその初期投資の段階と捉え、将来的に効率的に業務を遂行できるようになることを見据えています。同じように感じられる方がいらっしゃれば、ぜひご意見を伺いたいです。

どうして課題分解が有効？ 複雑な課題に直面した際、ロジックツリーなどのツールを活用して課題を細かく分解する方法を学びました。頭の中だけで考えると曖昧な課題に圧倒されがちですが、整理することで本当に解決すべき核心が明確になり、具体的な行動計画へと結びつけることができます。特に、関係者との議論において共通認識を持つためにも、この手法は非常に有効であると感じています。 本来の目的は何？ また、業務を進める中で目の前のタスクに追われ、本来の目的や問いを見失ってしまうことがありました。定期的に問いを見直す習慣を身につけると、常に目的意識を高く保ち、無駄な作業を削減することが可能になると実感しました。 今後の取り組みは？ 今後の取り組みとして、以下の点を意識していきたいと思います。 実行方法はどうする？ まず、定期的な「イシュー確認会議」を導入します。チームでプロジェクトを進める際、週に一度など短い時間でも「私たちの本来の問いは何か」を確認する場を設け、常に問い続ける機会を作ります。次に、新しいタスクが開始された際には、まずロジックツリーを作成し、全体像と具体的な解決策を視覚化する習慣を定着させます。さらに、個人的な思考整理にも付箋を活用し、重要な問いや課題を常に目に見える状態に保つことで、日々の業務に流されることなく、本来の軸を見失わないよう努めます。

問題解決のステップとは？ 問題を解決する際には、ステップごとに考えることが重要です。やみくもに案を出すのではなく、状況確認や原因特定、解決策の検討といった観点に分けて洗い出すことが求められます。問題解決には二つの方向性があります。現状をあるべき姿に戻すことと、望む姿へのギャップを埋めることです。このギャップを定量化することが鍵となります。 プロモーション戦略にロジックツリーを活用 MECEに考える際の分解方法として層別分解と変数分解が使われ、ロジックツリーを用いて問題を分解すると優先すべき課題が明確になりやすくなります。これを、来年度のマーケティングプロモーション戦略を立てる際に活用しようと考えています。 施策の振り返りとギャップの活用法 まず今年度のプロモーション施策を振り返り、現状とあるべき姿のギャップを見て原因を考えます。そして、来期のありたい姿を考え、それに向けたギャップをどのようにアプローチするかを検討します。その際、分析にロジックツリーを活用する予定です。 チームで行う効果的な振り返り メンバーそれぞれに現状のデータと理想の姿のデータを出してもらい、そのギャップを見てチームで理由を検討します。振り返りを行ったうえで、有効だった施策、継続すべき施策、止める施策を検討し整理します。そして、会社の方向性に合わせて来期の施策を練り上げようと考えています。

柔軟な思考をどう育む？ 戦略を立てる上では、思考様式やツール（フレームワーク）の知識を基礎としながらも、多くの知識と他者の多様な考えに触れることで得られる柔軟な思考や発想が重要だという点が印象的でした。しかし、一方で、それらの多くの知識が逆に足かせとなったり、他者の考え方から悪影響を受けないように、自社の経営方針や価値観を判断の拠り所とすることも常に意識する必要があると感じました。 情報収集と分析のポイントは？ 今週の学習内容とは少し異なりますが、事業計画の策定においては、できる限り多くの情報を収集し分析することが求められます。その際、「①自己の都合の良いように解釈したり、拡大解釈しない」ということと、情報や分析結果を基に戦略を立案する際に「②自社のMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）との整合を取る」ということが重要だと思います。 まず、①については、自身の出した結論に対する論理を明文化して、他者に意見を求めるという流れを基本的なプロセスとして進めることが肝要です。 MVVと戦略の整合性を保つには？ 次に、②については、MVVを日頃から目に触れる場所に掲示したり、作成するドキュメントに盛り込むことが有効です。また、レビューチェックシートにチェック項目として設けるのも良い方法かもしれません。これにより、常に自社の価値観や目標を意識した戦略策定が可能となります。

学んだ視覚化のポイントは？ 今回の学習では、読み手に理解させやすくするための視覚化について、次の3つのポイントを学びました。 1. グラフの使い方 2. 見せ方の工夫 3. スライドを丁寧に作る 情報の配置と順番の重要性 この学習を通じて、スライドに使用する文字や情報の配置方法など、読み手の視点に立った表示方法が重要であることを実感しました。具体的には、タイトルの文章とスライド内の情報が交差しないように気をつけることなどが挙げられます。 また、読んでもらえる文章を書くためには、情報の順番、硬軟のバランス、体裁が重要であることも学びました。 プレゼン資料とメール作成の心得 プレゼン資料を作成する際に、目的と根拠となる情報を意識して作成していますが、情報の順番やフォントにまで気を配ることができていませんでした。また、メールの作成時には、「長くて何が書いてあるかわからない」と言われることがあり、読んでもらえる文章にはなっていないと感じることがありました。 具体的には、プレゼン資料作成時に以下のことを心掛けるようにしたいと思います。 1. スライドタイトルとスライド内の情報の配置を結びつける 2. 強調したい情報は過度なフォントにしない 3. 適切なグラフを使用する また、メールの文章作成時には、読み進めやすい情報の順番を意識するように心掛けたいと思います。

本当のイシューは？ 現実に直面するさまざまな事象に対して、何が本当のイシューなのかを常に意識することが重要です。事実やデータに基づいた分析を経て、まずは冷静になり、すぐに安易な手法に飛び付くのではなく、マクロとミクロの両面から視座を高く保って俯瞰することが求められます。これにより、実現したい「ありたき姿」を達成するために足枷となっているボトルネックを見出し、それを明確にして対処することで、本質的な課題解決に繋げられると考えています。 根本原因は何？ また、現場で発生する多様な事象に向き合う際には、その背後にある根本原因を追究することが不可欠です。冷静な判断をもとに何が原因となっているのか、なぜそのような結果に至ったのかを繰り返し問うことで、問題の本質に辿り着く思考方法が形成されます。安易な打ち手に飛び付くのではなく、視座を高く保ち、一歩引いて現状を分析する姿勢が、課題解決の大きな鍵となります。 伝え方はどうすべき？ さらに、企画提案資料やエビデンスの提示においても、このアプローチは非常に有効です。例えば、ピラミッドストラクチャーなどのフレームワークを用いることで、聞き手にとって分かりやすい構成や表現が実現でき、事実データの適切な見せ方にも工夫を凝らすことが可能となります。こうした工夫により、無駄な手戻りを防ぎ、効果的な業務推進へとつなげることが期待できます。

どうして論理で考える？ 問題解決にあたっては、「what」「where」「why」「how」という順序に沿い、論理的な流れを重視することが大切です。各段階で仮説を立て、安易な原因の特定や根拠のない解決策にならないよう意識しています。 仮説の深掘り大事？ また、仮説設定や要素の分解の際は、必要に応じて3C（Customer／Competitor／Company）や4P（Product／Price／Place／Promotion）といった手法を用い、偏らない分析・比較を心がけています。これにより、より具体的で納得できる解決策を導き出すことが可能になります。 どうやって迅速判断？ 日々の業務では、あらゆる意思決定が求められる中、根拠と基準を明確にし、迅速に判断するスキルが不可欠です。社内外で目にする数字やデータに違和感や異常を感じた際は、すぐに原因分析を行い、問題解決に向けた対策に着手することが求められています。特に、決算報告や業績予想の資料作成、報告時には、正確な原因把握と的確な対策が必要となります。 資格取得どう進む？ そのため、改めて決算書の読み方や作成方法を学ぶ必要性を感じています。既に購入している教科書や問題集に着手し、日商簿記の資格取得を目標に、継続的に学習を進めています。帰任後すぐに資格を取得するという目標を掲げ、計画的に勉強を進めていく予定です。

事業コンセプトは何だろう？ 事業や商品のコンセプトの重要度を再認識することができました。お客様にどのような価値を提供するかを考えたとき、魅力を高めるために売価を上げて儲けを追求する方法と、細かいコストダウンによって売上を伸ばす方法のどちらにするか、また、魅力とコストのバランスをお客様のニーズや企業側のコンセプトに合わせて調整する必要があると感じました。さらに、他企業との差別化についても、しっかりと考えるべきだと思いました。 チームの合意はどうなる？ 普段の業務においては、商品開発でコンセプトを明確にし、チームメンバーに説明することで共通の理解と共感を得ながら目的に向かって進めることが大切だと実感しています。また、魅力とコストのバランスを考慮しながらチーム内でディスカッションを行い、合意を得て業務を進めることが必要です。同意が得られないまま業務を推進すると、結果として気持ち良く進められず、アウトプットの質や量が低下する恐れがあるため、必要な情報・知識の収集と、説明能力の維持・向上に努めるべきだと考えています。 情報収集の方法は何？ さらに、ビジネス情報の収集を目的として、定期購読しているビジネス誌から気になる事柄をリストアップし、社内のミーティングやチャットを通じて情報発信を行っています。また、学び放題のサービスを活用し、幅広いニュースにも目を通すようにしています。

どう認識を合わせる？ 課題は、見る人や見る角度によって変わるため、何を解決すべきかを正確に判断し、関係者全員がその認識を共有することが重要だと実感しました。また、時間が経つにつれて認識が薄れ、混乱が生じる可能性があるため、常に課題を再確認し、認識にズレが出ないよう努める必要があります。 導入の本質は？ 私の業務は、新しい技術やソリューションを現場に導入することです。しかし、過去には「ソリューション導入」自体が目的化し、本来解決すべき課題や本質が曖昧になってしまったことが何度もありました。 問いの立て方は？ 今回の問いの立て方は、これまでの経験を踏まえると非常に示唆に富むものでした。今後は、まず現場の課題を大局的に把握し、そこから各要素に分解していくアプローチで問いを設定していきたいと考えています。この方法により、本質的な課題解決につながると期待しています。 課題はどう可視化？ まず、自分なりの現場での課題を、たとえ漠然としていても可視化します。その後、既存のフレームワークを活用して、課題を具体的な要素に分解していきます。 理解は届いてる？ そして、その分解した内容を上司や同僚に提示し、課題の理解が共有できているかを確認します。理解が得られた段階で、適切なソリューションを検討し、具体的な実行内容を上司や同僚と協議して進めるようにしています。

なぜじっくり考えるの？ 無意識に考えやすいことをそのまま答えとしてしまう傾向に気付き、まずは意識的に立ち止まってじっくり考えることの大切さを実感しました。自分自身の思考パターンを見直す中で、視点を変える努力の必要性を改めて感じる機会となりました。 MECEの活用はどうする？ また、MECE（モレなくダブりなく）の概念については、業務である程度使ってはいるものの、まだ十分に活用できていない部分があると感じました。そこで、隙間時間を利用して紙にさまざまなMECEのパターンを書き出すなどの方法で、頭の中でも自然にMECEの考え方が活用できるよう練習を続けたいと思います。 資料整理の秘訣は何？ 加えて、MECEの活用は構成や話の流れを明確にし、プレゼンテーションや報告資料作成時に「段落ごとに重複がないか」「カバーできていないポイントがないか」を点検するのに非常に役立つと実感しました。こうした整理の方法を仕事に取り入れることで、より論理的な資料作成が可能になると期待しています。 問題解決はどう導く？ さらに、ロジックツリーについても、自分の日々の課題にどのように活用できるか、またどんな種類の問題解決に特に効果があるのか、しっかりと考えていく必要性を感じました。自分自身の業務にどう落とし込むかを意識し、効率的な問題解決の手法として今後も活用していきたいと考えています。

どんな整理方法を選ぶ？ 差別化について、まずどのような切り口で整理していくべきかを具体的な事例を交えながら学びました。多数のアイデアが出る中、VRIOのフレームワークに落とし込むことで、実現可能で効果的な案を選定できる点に納得感を覚えました。 実務への応用は？ また、一見自分の業務には直接関係ないように思えた「差別化」というテーマも、提案内容の魅力向上を通じたお客さまへの提供価値向上という観点から捉えると、自業務にも十分応用可能であると考えました。 他業界の事例は？ さらに、自業界にとどまらず他業界の事例にも目を向ける視点は、物事を客観的に分析するうえで大変有益だと感じました。これは、リーダーとして今後も大切にしていきたい考え方です。 会場変更で何が変わる？ 自動車整備士向けのスキルコンテストにおける事務局業務にも、今回の学びは活かせると実感しています。今回は会場が社内施設から外部会場へと変更されたため、会場レイアウト、選手の動線、搬入出方法、FAQ、タイムスケジュール、大会コンセプトなど、様々な要素を検討する必要があります。 参加者視点はどうする？ この中で、選手や来場者といったお客さまの立場に立った提案が、価値ある大会開催につながると感じています。また、自社の強みを活かしながら、標準化を進め、一過性の取り組みに終わらない体制の整備も重要です。