(224ページ目)

自分

に関する学び

---

理解はどこまで進む？ パス・ゴール理論の指示型、参加型、支援型、達成志向型の各スタイルについて、「リーダーシップ理論を使って考える」ワークを通じ、理解が深まりました。自分自身のスタイルとしては、達成志向型がもっとも近いと感じています。 どのアプローチが有効？ 部下の経験や力量に応じ、例えば具体的な達成方法や工程を示す指示型や、部下の意見や考えを尊重する参加型など、さまざまなアプローチを使い分けることが、今後の業務に生かせると考えています。 どう委譲で改善？ また、リーダーシップを発揮するためには何よりも人に関心を持つことが大切です。すべての部下に同じ対応をするのではなく、各スタッフの力量に合わせた関わり方が求められます。自分はどうしても自分で手を加えてしまいがちであるため、今後は権限を委譲することで、部下の育成につなげていきたいと思います。

ブレインストーミングはどう？ ブレインストーミングは、取り組みやすい手法だと感じました。個人でも実践できるとのことで、日々の業務のなかから一つ以上の要素を抽出し、それに対して自分なりの改善点をたくさん考えてみることができそうだと思いました。 SCAMPER法はどう？ また、実践演習ではSCAMPER法を用い、普段意識しない視点から物事を考える機会が得られました。十分に洗練された状態のものに対しても、「もっと削れないか」や「代わるアイデアはないか」といった異なる視点から検討することで、さらに良い結果が生まれる可能性を実感しました。 どうやって大量発想する？ 単純なアイデア出しであっても、やみくもに考えるのではなく、さまざまな手法があることを学びました。いずれにしても、最初はアイデアの量を重視し、まずはたくさんの考えを出すことに専念しようと思います。

事実に基づく問いは？ 筋の良い問いの立て方について学んだ内容では、実際に起こっている事実をもとに問いを立てることで、方向性が変わることを実感しました。 演習の進捗はどう？ また、総合演習にはまだ取り組み途中ですが、今週の学び以外にもこれまでの内容を復習し、なるべく文章で説明するよう努めています。 意見のすれ違いは？ チームメンバーと話している中で、意見がかみ合わないと感じる場面がありました。同じテーマについて話しているにもかかわらず、考えている問題点や立てている問いが異なる可能性に気づきました。これまでは自分の説明不足が原因だと考えていましたが、実際には問いの設定が異なっている点も一因かもしれません。 今後の改善策は？ 今後は、メンバーと相談する際に問題点を正確に伝え、相手の理解をより一層深めることを目指していきたいと思います。

目的は何のため？ まず、相手に何を伝えたいのか、その目的を常に意識することが大切です。その上で、自分の主張を支えるための複数の柱（軸）を設定し、候補となる対となる概念を意識的に検討します。柱が決まったら、その柱を選んだ理由や、それを支える客観的な根拠について、しっかりと分析します。なお、根拠は主観ではなく、事実に基づいたものを重視することがポイントです。どの根拠を採用するかは、相手や自身の立場に応じて適切に判断してください。 伝える実践はどう？ また、上司への報告や部下への指導など、日常のさまざまな場面で「伝える」ことを意識して実践し、必ずその振り返りを行うことが重要です。今回の6週間のテーマである「とくかくアウトプット」の精神に則り、伝える作業をできるだけ多く実践することで、自らのアウトプット力を着実にブラッシュアップしていくことが求められます。

業務整理の意義は？ 日常生活で定期的に断捨離を意識しているように、業務においても効率を考慮しながら不要なものを整理してきました。基本的には、利益が少なく工数がかかるものを捨てる判断基準として検討していたものの、感覚に頼っていたため、他の業務と比較しているとは言い難い点に気づきました。 新業務の疑問は何か？ また、私自身は異動が多いため、新しい業務をゼロから学ぶ機会が多くなります。その際、業務を進める上で常に「なぜそれが必要なのか」「ほかに方法はないか」と自分なりに考え、疑問があれば確認するようにしています。現職では、ほとんどの回答がマニュアルに基づいていたり、前例に従っているため、マニュアルから簡単なフロー図を作ることで、同じ作業を繰り返す中でどこを改善すべきか分かりにくい状況に対し、数字で示すことが説得力を高めるのではないかと考えるようになりました。

目的はどう定まる？ 本講座全体の振り返りを通じて、目的を明確にし達成するために何が必要かを改めて考える良い機会となりました。さまざまなフレームワークの中から、上手に活用することで広い視点を持ち、取捨選択ができるのではないかと感じました。 業務にどう活かす？ 今回学んだ内容が実際の業務にどのように活かせるかを考えると、自身や所属部署の方向性を導くためのツールとしてフレームワークを取り入れること、そして業務の効率化を図るために「捨てる」選択をうまく活用できればと考えています。 グループワークの意義は？ また、毎回行われたグループワークを通じて、参加者と一緒に考えた内容をアウトプットする場があったことは、自分自身の考えを整理し、話す力を養う上で非常に役立ちました。今後、自社内でもこうしたアウトプットの機会を設けることができればと思います。

顧客視点に気づいた？ 今回の研修を通じて、顧客視点と世の中の動向を捉える視点の両方が重要であると実感しました。これまで、お客様が何を求め、どのようなシーンで必要としているのか、またその背景にある理由に関して十分な考察ができていなかったと感じていましたが、今回の学びを通してその意識が少しずつ身についてきたと感じます。今後も、日々周囲の製品やプロモーションに注目し、注意深く観察しながら学びを深めていきたいと思います。 論理思考はどう鍛える？ また、振り返り学習の中で、マーケティングの知識を日々深めることの重要性を再確認するとともに、他の分野の学びも継続する必要性を感じました。特に自分自身の論理的な思考力については、まだ十分とは言えず、マーケティング業務において知識だけでなくこの能力も欠かせないため、日々のトレーニングを意識して取り組んでいきたいと思います。

価格と原価の関係はどうなってる？ 原材料が高価でなくとも、販売価格が低い場合、原価率が高くなる可能性があることを学びました。特に、アキコのカフェではこのことが当てはまりました。また、限られた情報の中で損益計算書やバランスシートを使い、企業の経営状態を読み解くのは難しいと感じました。 経営戦略の理解はどう進む？ 時間がある時には、同業他社や他業種の損益計算書、バランスシート、IR情報を調べ、その経営戦略を理解することを心がけています。他社から得た知識を、自社や自分の業務に活用することで、仕事の質を向上させることが目的です。 同規模企業と何が違う？ また、財務諸表を分析する際は、まず業界トップの企業を確認し、その後、自社や同規模の企業と比較して違いを探ります。そして、その中から参考にできそうな経営戦略を自身の業務や部署に活かす方法を検討しています。

AI活用はどう変化？ AIの活用法が根本的に変わる学びを得たと実感しています。これまでは情報収集と要約に依存していましたが、今後は情報収集に加え、仮説を立てプロトタイプの設計、さらには検証までを一連のプロセスとして取り組む必要があると感じます。 仮説構築はどう進む？ 特に重要なのは、仮説の構築です。自分自身でイメージを持ちながらも、AIに一緒に考えてもらうことで、自分にない発想を効果的に補完することが可能になります。 商習慣はどう見る？ さらに、従来の商習慣や文化に対して疑いの眼を持つことも大切です。本年度より一次産業に関わる商材を担当することになり、これまでの歴史には敬意を示しながらも、斬新な視点でアプローチを進めたいと思います。AIを活用しながら仮説を構築し、プロトタイプの設計と検証を繰り返すことで、新たな価値創造に挑戦していきたいです。

仮説実践は効果的？ 仮説を立て、実際にその仮説を念頭に置いて行動することで、仕事に対する関心が高まるという視点が非常に印象的でした。自分自身だけでなく、後輩や同僚にも同じような姿勢が浸透すれば、組織全体にとって有益だと感じました。 仮説整理のポイントは？ ここ数年、事業の伸び悩みを受け、さまざまな仮説が立てられてきました。しかし、それらが過去、現在、未来のどの時点に基づいているのかが混在していたため、３つの軸に分けて整理することで、見落としがあった点に気づけると感じました。また、結果に関する仮説は十分に検証されていなかったため、今後の課題として捉えています。 体系的仮説の必要性は？ 皆さんはこれまで、仮説を体系的に分類し網羅的に立てるという視点を持っていたでしょうか。たとえ時間がかかる作業であっても、このプロセスが非常に重要だと実感しました。

日本語説明はどう伝える？ 他人に物事を伝える際は、自分が理解している内容を正しい日本語で丁寧に説明することが大切だと実感しました。説明にあたって整理が不十分だと、相手の時間を無駄にしてしまう可能性があるため、意識して情報を整頓する必要があります。 主題と構造は明確？ 説明の基本として、最初に伝えたい主題を明確にし、その後でピラミッドストラクチャーを組み立てることが効果的です。この方法を用いれば、情報を縦横に整理し、各項目について深く掘り下げることが可能になります。 遠隔伝達の工夫は？ また、業務上では直接会う機会が少なく、メールでのやり取りが中心となるため、文章だけで正確に意図を伝える工夫が求められます。上司への報告の際も、事前にピラミッドストラクチャーを活用して情報を整理することで、相手にとって理解しやすい内容に仕上げるよう心がけています。

基本の意義は何？ 初めは「ここにきて、日本語を正しく使う」から始めるのかと驚きました。しかし、正しい主語と述語の役割を理解し、手順を踏んで文章を書く方法を体系的に学べたことは大きな収穫でした。基本を大切にすることの重要性を改めて実感しました。 事前確認はなぜ？ また、チームミーティングや部門外との調整の際の事前内容確認に活用できると感じました。自分では理解しているつもりで、イメージを共有して話している場合でも、相手が持つイメージとは異なる可能性があるため、誤解なく同じイメージを共有することが大切だと考えます。 伝わり方をどう工夫？ 文章や話し言葉だけでなく、図示するなど相手に伝わりやすい工夫が必要だと感じました。さらに、事前準備を怠ると相手の時間を奪ってしまうという責任の重さを痛感し、今後は言葉や文章を正しく丁寧に使うことを意識していきます。