(51ページ目)

目的 ✕ 明確

に関する学び

---

データ分析の目的すり合わせとは？ 講義内のグループワークでは、上司と部下の間でデータ分析の目的をしっかりとすり合わせる重要性についての議論が特に印象的でした。コミュニケーションが一方通行になっていないか、それぞれの思い込みをそのままにしていないか、データ分析に入る前に行うべきことがあると再認識しました。 目的の共有で生まれた変化は？ そこで、「データ分析前の目的のすり合わせ」を意識し、今週の業務に取り入れてみました。業務内容としてはデータの取り扱いが簡単なものであっても、その目的を明確に部下に説明すると、彼らの表情が明るくなり、納得感が増したように思います。 データの共有は次にどう活かす？ 日々の業務は多種多様なデータの取り扱いの連続です。目的やデータの見方について、社内で共通の認識が確立している場合もあれば、単にデータをまとめて共有するだけで次のアクションにつながらない場合もあることに気づきました。今後は社内でグラウンドデザインの共有を進め、各種データの目的やKPIとしての活用方法について議論を深めていきたいと思います。

正確な分析を行うには？ 分析においては、まず比較が重要です。そのため、目的を明確にし、適切な比較対象や基準を設定することで、正確な分析が可能になります。データはただ加工すれば良いというものではなく、それぞれのデータの種類に応じた適切な加工方法や見せ方を考える必要があります。分析を始める前には、目的と仮説を確認することが重要です。 ゴールの明確化が成功の鍵？ プロジェクトの進捗管理では、各マイルストーンやゴールを明確にし、進捗を把握するために必要な情報を整理しなければなりません。また、各タスクの進捗状況を可視化するためには、適切なデータ加工が求められます。これにより、課題をより効率的に把握できます。 早期検出につなげるには？ プロジェクトの進捗状況を確認するためには、分析に必要なタスクや情報を特定し、各タスクの進捗を定期的に把握することが大切です。さらに、各タスクの進捗が他のタスクにどのように影響するかを知るために、適切なデータの収集と加工を行う必要があります。これにより、プロジェクトの課題を早期に検出したいと考えています。

問いを立てることの重要性とは？ 課題を適切に捉えるために「問いを立てる」ことの重要性を改めて学びました。今何を課題と考えるべきかを理解することで、業務の結果に大きな影響を与える重要なポイントとなります。ただ問いを立てるだけでなく、その問いを最後まで持ち続け、大きな成果物を得るために周囲と共有し、働きかけることが重要だと感じました。 プロジェクトにどう活用するのか？ 現在進めているプロジェクトでは、直面する課題を解決するために、この学びを活用しようと考えています。プロジェクトの目的は単に業務を集約することではなく、現存する課題を解決することです。すべては「問い」を立てることから始まります。 バックオフィス化プロジェクトで何を達成する？ 例えば、バックオフィス化プロジェクトの目的を明確にするためには、時（When）、人（Who）、手段（How）の各観点から業務を分解し、現状の課題を見極め、その解決策を考えることが必要です。また、残業時間の問題についても、このプロジェクトを通じて解決策を見つけることを検討していきたいと思います。

グラフの選び方は？ スライド作成に限らず、メールや文章作成時にも役立つポイントが多く含まれていました。特にグラフ作成においては、何を表現したいのかを明確にし、その目的に適したグラフを使用することが大切です。なんとなくでグラフを選ばず、読み手が一目で何を言いたいかが伝わるように意識します。 他者の視点を採る？ 現在、市場分析でBIツールを使いながらグラフを作成しています。その際、どのグラフが最適かを考慮して選択しています。作成したグラフをスライドにするときには、シンプルなタイトルと内容を心がけ、全体がすぐに理解できるようにしています。しかし、作成者本人ではなかなか読み手の視点に立てないため、第三者にもスライドを確認してもらい、意見を収集しようと考えています。 どう伝えるのが良い？ 伝えたい内容とその目的を整理し、漠然とした選択でグラフを使わないことが肝心です。読み手に過度な解釈を強いるスライドや資料、文章にはしないように心がけます。第三者にフィードバックを求め、修正を加えながら、伝えたいことが正確に伝わる内容に仕上げます。

どう戦略を描く？ 戦略的思考とは、定めた目標を達成するために、現在位置から最速かつ最短の道筋を見出す方法です。また、正面から戦うべきでないと判断される障壁を回避することも、その重要な要素といえます。目的が明確であり、全体のプロセスを俯瞰できること、そして必要な行動を選択できることが求められます。さらに、目標を短期的および中長期的に整理・設定し、一貫した論理性を維持することが不可欠です。このプロセスを周囲に示すことで、共感を得て協力を取り付けることが可能となります。 どう課題を整理する？ 一方、病院の経営改善においては、まず短期的な経営課題を抽出し、それらを整理・統合して3つの大きな戦略テーマを設定しました。それぞれのテーマに対して、複数の視点から戦略目標を設定し、重要な成功要因を特定しています。そして、第2～第4四半期までの目標達成に向けた結果指標と具体的なアクションプランを策定中です。全体を俯瞰しながら優先順位を明確にし、どの施策をどの順番で実施するかの計画を立てる際に、戦略的思考を積極的に取り入れていきたいと考えています。

問いとは何だろう？ 今週は「問い・イシュー」を学び、これまで学んだことの総合演習を実施しました。イシューとは、今ここで答えを出すべき問いであり、長期的な課題解決のためには用いません。また、イシューを設定しないと論点がずれやすくなるため、常に意識し一貫して押さえ続けることが大切だと実感しました。 会議は何を促す？ 会議では「今日のゴール」を設定し、議事録の一番上に書いて全員で共有しました。その結果、イシューや目的が何であったかを改めて意識でき、各参加者のイシューがずれることなく進められたと感じました。今後もこの方法を継続していきたいと思います。 メモはどう活かす？ また、会議の議事録だけでなく、誰かに見せるためではなく自分用のメモにもこの考え方を応用したいと考えています。過去には、目的と手段が入れ替わっていると言われることがありましたが、イシューを明確に設定していなかったため、そうした指摘にピンとこなかった経験があります。今後はまず問いを立て、何がイシューなのかを念頭に置いた一貫性のある思考を心がけたいです。

提供の意義は？ まず、何を提供したいのかという出発点から、どのように利益を生み出す仕組みを作るのかを常にコンセプトと照らし合わせながら考える必要性を強く感じました。事業の継続性には利益が必要ですが、利益追求だけに偏ると、そもそも事業を行う理由や目的が見失われがちです。そのため、常に顧客を意識することが重要だと理解しました。 経費の使い方は？ また、具体的な実践としては、まず無駄な経費がないかどうか、そしてその経費がどのようにサービス提供につながっているかをチェックする点が非常に大切です。経費とサービスの紐付けを確認し、支出の際にはコンセプトや目的が明確になっているかを意識する必要があります。 顧客の反応はどう？ さらに、意見を述べたり問題提起をする際にも、必ずコンセプトと提供する価値との関連性を考えることが求められます。たとえコンセプトがしっかりしており原価のバランスも整っている場合であっても、顧客が集まらなければ利益は上がりません。そのため、顧客の反応を踏まえながら、コンセプトを再考する必要があると感じました。

グラフ作成でどう工夫？ グラフの作成においては、利用目的に応じた適切なグラフを選び、読み手の視線の動きを考慮してスライド内に配置することが重要です。また、グラフを作成する際には、その目的を常に意識し、数値データをグラフ化して可視化することで、意味を理解しやすくし、資料作成に活用することが求められます。 読み手をどう引き込む？ 文章作成においては、まず目的を明確にし、読み手を理解した上で、読みたいと思わせる内容を作成することが大切です。そのためには、冒頭文やリード文に工夫を凝らし、体裁を整えることで、相手が読み進めたくなるような文章を心がける必要があります。 タイトル工夫は効果的？ また、相手の興味を引き立たせるために、タイトルに工夫を施したり、意外性を取り入れたり、具体的な理由や方法を知りたいと思わせる要素を盛り込んだりすることが効果的です。さらに、文章の体裁を工夫し、読みやすさを考慮しながら構成することも重要です。常に相手を意識して、文章の硬軟や構成、書き方を工夫しながら実践していきたいと考えています。

WEBマーケで目指す成果とは？ 私の業務はメーカーのWEBマーケティングに関するものであり、そのミッションは新規ユーザーをWEBページに集め、営業に引き渡すことで売上に貢献することです。具体的には、WEBページの閲覧状況を分析し、サイトの改善に役立てています。分析するデータには閲覧URL、流入キーワード、お問い合わせフォーム遷移率、その後の商談化率、売上金額などがあります。 分析の目的設定の重要性 分析においては、まず目的を明確にし、その目的を達成するために必要なデータの選定とどのように加工・分析するかを検討します。やみくもにデータを分析しても意味がないため、仮説を立てた上で分析を行うことが重要です。 業務スキルをどう活かす？ 学んだことを業務に活かすために、まずは分析のフレームワークを学び、それを活用できるスキルを身につけました。グループワークを通じて、わかりやすく伝えるスキルも向上させ、学習を業務に積極的にアウトプットしています。これらのスキルと知識を活用して、より良いWEBサイトの作成と改善を目指しています。

思考の偏りを客観視するには？ 人はどうしても自身の経験に基づいて物事を判断しがちです。しかし、その結果、思考に偏りが生じることがあります。そこで、ロジックツリーを活用して問題を分解し、「もう一人の自分」が客観的に思考をチェックすることが重要です。 目的意識をどう持つべきか？ 常に目的を意識し、「何のために考えるのか」を明確にすることが求められます。これが不明確な場合、情報収集や検討の過程で方向性が定まらず、無駄な努力をすることになりかねません。 チームでの解決策を考えるには？ チームビルディングや部下のコーチング、顧客とのやりとりでは、相手の背景や前提条件を理解した上で、目的に合致し、双方が満足できる提案や解決策を考えることが大切です。 分解思考で深掘りする方法は？ 物事を分解して考える習慣を身につけましょう。経験則に基づいてすぐに判断するのではなく、要素を分解して書き出し、それに基づいて考えます。自身の考えと異なる意見があれば、「なぜそのように考えるのか」を深掘りし、相互理解を図るように心がけましょう。

目的は明確ですか？ 分析を始めるにあたって、まず目的と最終ゴールを明確に設定することが重要です。これにより、次に行う比較対象の設定や分析手法の習得がスムーズに進み、上席が判断しやすい情報を提供できるようになります。 比較で何が分かる？ 分析の本質は比較にあり、対象を明確にすることが成功の鍵となります。現状では、課題に対する意識はあるものの、十分な分析ができていなかったり、仮説はあるものの分析に着手する時間が取れないという状況が見受けられます。しかし、単に課題を解決するのではなく、事業全体の改善を目指し、情報公開や信頼獲得、認知拡大、ブランディングへとつながる流れを作ることが求められています。 分析の仕組みは？ そのため、まずは言語化や情報整理、データ収集と集約を丁寧に行い、その上で効果的な分析を実施する仕組みを確立する必要があります。私のミッションは、組織内の情報を安全に集約・整理し、課題や仮説を明確にした上で、比較対象となる市場の情報と合わせた総合的な分析を行い、意思決定のために適切な報告体制を整えることです。

今までの学びはどう？ 今まで学んできた知識を多角的に活かす課題でした。一つ一つの学び自体は決して難しいものではありませんが、実際に身についているかというと、まだもう一歩という印象を受けました。日常的に自分の作成した資料や業務の進め方を振り返り、チェックすることが必要だと感じています。 提案と報告はどうなる？ 企画の提案や上司への報告など、あらゆる場面で今回の学びを活用できるはずです。目的や課題を明確にし、相手の立場に立って考える姿勢を、日々の業務の中で当たり前にできるようになりたいと思います。また、重要なポイントはすぐに確認できる場所に貼っておき、仕事中にすぐ参照できるよう工夫したいと考えています。 知識は定着してる？ 学習が終わっただけでは知識は定着しません。今後、実際に使う機会を設け、以下の方法で知識の定着に努めます。まず、重要なポイントをすぐ参照できるよう整備すること。次に、動画や資料を３日後、１週間後、１ヶ月後に復習すること。そして、可能な機会には後輩や子供に教えることで、自らの理解を深めたいと思います。