マーケティング入門

営業の常識を超えた顧客志向

顧客視点は本質? マーケティングは顧客志向であると学びました。事業のスタートは顧客のニーズを考慮することから始まり、最終的なゴールは顧客満足にあります。営業経験が中心だった自分にとって、マーケティングと営業の違いを改めて認識できたことは大きな収穫でした。 新製品はどう進め? また、直近で新製品のコンセプト作成を依頼された際、どのプロセスで進めればよいのか迷いがありました。今後は、今回学んだ内容をもとに、マーケティングの正しいプロセスを活用して新製品開発に取り組んでいきます。

マーケティング入門

付加価値で魅せる差別化戦略

他社との差別はどう? いかに他社との差別化を図るか、そのためには創意工夫が求められます。たとえば、少量で性能を向上させるなど、ちょっとした工夫や視点の転換によって、既存の資源を有効活用し、顧客のニーズを的確につかむことができます。 付加価値はどんな効果? 私自身も、日々の業務の中で本業に「付加価値」を加えることを心がけています。たとえ料金が高くても、依頼者にとってのメリットを重視することで、単純な価格競争から抜け出し、より優位な営業活動が可能になると考えています。

アカウンティング入門

数字が語る経営のヒント

用語理解は進んだ? これまで聞いたことはあっても、理解が浅かった用語について、しっかりと理解することができました。特に利益の部分では、売上総利益、営業利益、経常利益の具体的な概念について明確な理解が得られました。 資源の活用法は? また、時間・お金・人という限られたリソースの中で、どこに最も注力すべきかを考える良い機会となりました。自社と競合他社の比較を通じて、各社がどこに費用をかけているのかを見極める視点も養うことができました。
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