クリティカルシンキング入門

学びの定着率を上げる振り返り術

学びを振り返るには? 振り返りを行うことは重要です。日々、週、月ごとに学んだことを見直すことで、その定着率を向上させることができます。エビングハウスの忘却曲線を例にとると、その効果がよくわかります。 実践の活かし方は? また、実践に活かす手段を考えることも大切です。学んだことをアウトプットする機会が不足していると感じるため、様々な実践の機会を探る必要があります。 仲間との学びは? さらに、学び合う仲間を見つけることも推進力になります。グロービスでの人々や同様の学習をしている人たちと出会い、一緒に学習し、振り返り、実践をシェアすることが有益です。 タスクはどう見つける? 具体的なタスクを見つけることも常に意識しています。日常の業務に適用できそうな部分を見逃さずに探すように心がけています。 資料作成法はどうする? 視覚化に関する資料作成の進め方としては、パワーポイントの一部としてアウトラインを作成し、それを活かす方法を学びました。 コミュニティで何を学ぶ? 最後に、自習のコミュニティに参加し学びを共有することも重要です。輪読会で具体的なものから抽象的なもののトレーニングを行ったり、資料を言語化してnotionでまとめたりすることで、グロービスでのつながりを今後も増やしていきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

伝わる文章で未来を切り拓く

正しい文章の秘訣は? 文章作成においては、正しい日本語の使用が重要です。省略されがちな主語も明示することで、読み手にとって理解しやすい文章となります。また、一文は60字以内にまとめることで、読み手の負担を減らす工夫が必要だと感じました。さらに、主張に対する理由付けと根拠を視覚化することで、自身や他者の理解促進につながると学びました。 相手に伝える方法は? 業務面では、まず他部署間のコミュニケーションにおいて、メールやプレゼンテーションなどで伝わりやすい文章を書く際にこのスキルが役立っています。次に、意思決定の場面では、方針を示す理由とその根拠を視覚化することで、チーム内外の理解度が向上し、説得力のある実行が可能になりました。さらに、トラブルシューティングにおいても、論理的な対処法を用いることで、上司への報告がスムーズに進み、理解を得やすくなります。 実践計画はどうする? 今後の行動計画としては、まず実践段階で、上記の3点において積極的に取り組んでいきます。特に、これまで細かく実行できなかった視覚化手法の活用について、ピラミッドツリーの作成を含めて徹底して進めます。また、業務外でもこのスキルは有用であることから、日常の買い物やあらゆる意思決定の際に意識して活用し、自然に身につけられるよう習慣化を目指します。

データ・アナリティクス入門

仕事が変わる学びのヒント

a/bテストはどう? 複数の打ち手が存在する場合、どの選択肢が有効かを判断する上で、a/bテストを活用する方法が効果的です。現状、すぐに取り入れられる業務は思いつかないものの、WEBサイトを活用した効果測定が必要な際には、積極的にこの手法を取り入れていきたいと考えています。 自己訓練の意義は? また、業務に限らず日常生活においても、what-where-why-howの視点を意識して自己訓練を重ねることで、分析能力の向上が期待できると感じています。 障害分析はどう? さらに、このwhat-where-why-howの手法は、障害分析から品質向上のための打ち手を検討する業務において、非常に有用です。さまざまなデータを収集し、仮説を立てながら具体的な対策を検討し、実践していくというプロセスは、日常業務においても積極的に取り入れていく所存です。 対象選定の方法は? まずは、打ち手が必要な対象の選定から始めたいと考えています。現状、日々さまざまな障害が発生しているため、効率よりもまずは障害が削減できる対象を明確にした上で、詳細な分析に取り組んでいくつもりです。そして、学んだ内容を個人のスキルに留めず、職場全体で共有することで、社内の共通ノウハウとして全体のレベルアップにつなげたいと思います。

クリティカルシンキング入門

リーダーとしての課題認識力向上への挑戦

学びの意義は? WEEK1からの学びを通じて、自分にとって何が重要なのかを再確認できました。特に、思考の抽象度を操作することや、イシューの再検証に関しては、苦手としていた部分を具体的なアクションプランに落とし込むことができたのが良かったです。 リーダーで何する? 現在、チームのリーダーを務めていることから、チームのメンバーや組織の課題に取り組む際にこの学びを活用したいと考えています。特に来年度のチーム戦略や目標を立てる際には、現状の組織課題をきちんとイシューとして認識し、その上で解決策を策定していくことが必要です。 抽象思考はどう? 抽象度を上げる思考がしにくい点は、日常的な課題にも当てはまります。例えば、組織の課題に向き合う際には、周囲からのチームに対するイメージや現在の業務内容に引っ張られ、思考の抽象度が上がりにくいこともあります。これを改善するために、紙に書き出して思考の抽象度を上げる訓練をしてみようと思います。 イシュー評価はどう? イシューの設定に関しては、実務において分かりやすいイシューが見つかると、それに集中して他の可能性を排除しがちです。これを改善するためには、思考のプロセスを意識し、発見したイシューが最適かどうかを何度か他の分解方法を試してみる習慣をつけたいと考えています。

クリティカルシンキング入門

問いの力で広がる学びの未来

問いをどう理解する? 「問いを立てる」という言葉について、普段の言い回しとは異なり、初めはピンと来なかったものの、ライブ授業の具体例を通じて理解が深まりました。YESかNOで答えられる問いを設定することで、その答えに対する論拠や分析が求められ、論理的な説明が自然と身につくと実感しています。これまでの日々の業務にも通じる部分があり、改めてその意義を認識することができました。 フレームワークの再確認は? また、これまでシステム開発の現場で漠然と使っていた思考のフレームワークが、今回の学習を通じて再確認できた点も大きな収穫です。部署内で複数のシステム開発案件のレビューを行った際に、報告内容が論理的でない場面に直面することがあり、状況を整理するためにこのフレームワークを意識的に活用できそうだと感じました。さらに、事業計画の立案や部下のサポートにも、今までの経験にとらわれない新たな視点を加える上で大いに役立ちそうです。 イシューリストをどう見る? ライブ講義で紹介されたイシューリストの作成方法も非常に印象的でした。日常業務では緊急度の高いものが優先され、本来注目すべき課題が見落とされがちですが、イシューリストを作成し定期的に見直すことで、重要な問題点を把握し、対処策を検討する体制を整えられると感じました。

クリティカルシンキング入門

繰り返しが導く論理思考

最初は何を感じた? Week01からの学びは、最初の時期のことをあまり覚えていなかったため、今回の振り返りで改めて整理する良い機会となりました。繰り返し実践することの重要性を実感し、偏った考えや制約にとらわれることなく、論理的な思考を養う必要性を再認識しました。問いを残し他者と共有するというアプローチは、日常業務で求められるクリティカルシンキングとして役立つと感じています。 文章の伝え方は? 分かりやすい文章や表現は、プレゼンテーションやメール、報告書などのビジネスシーンで非常に有用です。また、問いを残し共有するプロセスは、チーム全体で目標を共有するという点でも大切だと言えます。さらに、偏りや制約を排除するために、多様な意見を取り入れて客観性を持たせることの重要性も学びました。 実践方法はどう? これからは、Week01以降の学びを再確認し、以下の点を意識して実践していきます。まず、文章を書く際は論点、結論、根拠を明確に整理し、メールや報告書で伝える情報の構成を整えます。次に、プレゼンテーション資料では視覚化に留意し、グラフや文字の配置を工夫して分かりやすい表現を心がけます。さらに、さまざまなシーンで客観的かつ正確に考えるため、「3つの視点」や「分解」、「MECE」の考え方を実践していきます。

クリティカルシンキング入門

グラフとスライドで伝える力を伸ばす

メール伝達は伝わる? 日常的にメールでコミュニケーションを取る際、読み手を意識して情報を発信することには慣れています。この点において、自分の手法や考え方が適していると感じました。しかし、相手に意図が正確に伝わっているかどうかを確認するためには、直接会話を交わすなどし、必要であれば補足説明と文章の改善が求められると考えています。 グラフ活用の工夫は? グラフの見せ方に関しては、これまで気にしてこなかった機能をたくさん知ることができ、新しい工夫を学びました。これを機に、試行錯誤しながら積極的に活用したいと思っています。 業務連絡はどう届ける? 業務連絡において、重要かつ複雑な内容を多くのメンバーに効果的に伝えるためには、スライドを使用することが有効であると感じています。特にグラフの作成に対して苦手意識があったため、これからはスライド作成を積極的に行い、グラフを用いることでメッセージが明確かつ誤解なく伝わるよう訓練したいと思います。 定例会議、伝わってる? また、チーム内での定例会議においては、特に伝えたい情報をメンバーに展開することを重要視しています。会議に出席できないメンバーもいるため、スライド資料だけでも理解できるような内容を準備し、経験を積むことを目指しています。

データ・アナリティクス入門

仮説思考で業務が変わる瞬間

仮説の幅は広い? 仮説を考える際は、正しい答えを一つだけ見つけることが目的ではなく、論点に対する仮の答えとしてフレームワークを活用し、幅広い可能性を検討することが大切だと感じました。決め打ちに陥らず、常に複数の仮説を立てる姿勢が重要です。 仮説の意義は? また、仮説を考えることには、検証マインドの向上による説得力の増強、問題意識の向上、対応スピードのアップ、そして行動の精度向上という4つの意義があると学びました。これらの点は、データ分析にとどまらず、日常の業務においても活かせる有用な考え方だと思います。 難しさはどう? 仮説思考というと難しそうに感じるかもしれませんが、普段の業務で些細な疑問を感じたときに自分なりの原因を考え始めているのであれば、実はすでに仮説思考を実践しているのだと実感しました。今回学んだ問題解決のプロセスを参考に、日々の業務に仮説思考を取り入れることができそうです。 小さな課題は? まずは、短時間で取り組める小さな課題に対して、意識的にフレームワークを活用し仮説の幅を広げることから始めたいと思います。その上で、分析時の適切なグラフ選定や結果の分かりやすいビジュアル化といった、今まで苦手としていた分野の改善にも取り組んでいこうと考えています。

クリティカルシンキング入門

ビジネスに効く!相手の目的を理解する技術

ビジネスにクリティカルシンキングをどう活かす? クリティカルシンキングの基礎を学びました。ビジネスの場では当たり前かもしれませんが、次のような点が欠けていることがあります。目的は何か、自分の思考が偏っていないか、相手は何を考えているか、ずれはないか、これらを意識するだけでも日常業務に大きな良い影響を与えると思いました。 他部署との調整を円滑にするには? 例えば、他部署との調整時に、相手の目標や目的を自分の思考で想像し確認せずに会話してしまうため、話がかみ合わないケースがあります。しかし、最初に前提を確認する時間を取ることで、この問題は解消できそうです。 前提すり合わせの重要性とは? 他部署との調整や交渉、メンバーとのコミュニケーションの際には、まず相手の目標や目的と自分の目的をすり合わせるための時間を取ることで、手戻りやコミュニケーションギャップから生じる無駄な時間を減らすことができると思いました。 ミーティングのアジェンダに何を含めるべきか? 具体的には、ミーティングのアジェンダに「前提のすり合わせ」を含め、各自の理解度を確認し、調整の時間を設けることが有効です。また、立場の異なる人が関係する場合は事前にリスクや重要ポイントを確認しておくことが重要です。

クリティカルシンキング入門

問いをクリアにする思考術の大切さ

なぜ問いを意識する? 日常的に、現在の自身の目的や問いを意識しているつもりですが、十分ではないと感じています。特に意識したいのは以下の2点です。まず、本当にその問いが正しいのかを検証すること。そして、その考え方や作業が問いに沿っているのかを確認することです。 議論はどう整理すべき? この問いの重要性については、あらゆる業務(資料作成、メール、周囲とのディスカッション)に活用できると考えています。特にディスカッションでは、議論が発散することがよくあります(それが目的の場合もありますが)。これは、そもそもの問いが不明確であったり、各人が立てている問いにばらつきがあることが原因と考えられます。そのため、議論をより円滑で意味のあるものにするために、「我々が目指すべきゴールは何か」という問いを、自分や周囲に問いかけるようにしたいと思います。 どう問いを明確にする? 最初に行うべきは、自分の問いを可視化し、明文化することです。そして、その問いが適切かどうか内省し、必要であれば同僚と確認し合うことにしたいと考えています。問いを明確にするためには構造化が重要だと考えており、現時点ではその力が十分でないため、構造化の学習(書籍を読む、試してみること)も並行して行っていきたいと思います。

デザイン思考入門

変化を呼ぶ営業提案の軌跡

提案で何が変わる? 普段は法人向けに体験完了のためのソリューション販売を行っていますが、提案時のストーリーテリングにも活用できると感じました。ソフトウェアの機能紹介に留まらず、「どのように変化するのか」を伝えるため、定性分析の視点を取り入れると、提示内容に説得力が加わると思います。 従業員の声はどう捉える? 例えば、従業員体験の向上を目指す企業に対して、単に「エンゲージメント調査ができます」と伝えるのではなく、既存の課題(社員の声が拾えていない)と、その背景にある要因(匿名性が低く、率直な意見が出にくい)を明確にし、ソフトウェア導入によってフリーコメントの定性分析で見えなかった部分が可視化されるという変化のストーリーを描いた提案が効果的だと考えています。 日常でどう活かす? また、デザイン思考と定性分析を活かすことで、単なるソフトウェア販売や機能訴求にとどまらず、顧客の業務課題の本質を理解し、より価値のある提案や支援が可能になると感じました。普段の業務にこれらの視点を取り入れることで、「顧客の課題を深掘りするヒアリング」「提案時のストーリーテリング」「プロダクト活用のサポート」といった場面で実践しやすくなり、来週の営業活動でも意識的に活用してみようと思います。

戦略思考入門

ユニークな戦略への挑戦が未来を拓く

戦略にユニークさをどう加える? 「フレームワークの利用だけでは、ユニークな戦略は描けない」という言葉が最も印象に残りました。型にはめた思考は効率的ですが、一方でユニークさを失うことにもつながりかねません。そのため、常にユニークさとワクワク感を意識して戦略を描いていきたいと思います。事業戦略は社員の生活を背負うものであり、共感を生み出すためには独自性も必要です。 フレームワークはどんな場面で活用できるのか? また、フレームワークは事業計画策定だけでなく、営業戦略やマーケティング戦略といった機能戦略策定にも活用できます。自社だけでなく他社に当てはめて考えることで、他社を知ることにもつながり、業務だけでなく日常生活や人生設計、子供の進学などにも役立てることができるでしょう。 次に目指すべき学びの道は? 私はビジネス書などを通じて営業戦略やマーケティング戦略を学んできたつもりでしたが、今回の講座でフレームワークを断片的にしか理解していなかったことに気づきました。そのため、ナノ単科の「マーケティング入門」を受講予定です。営業力が十分ではない我が社のために、今回学んだ戦略的思考とマーケティングの知識を活かし、営業戦略やマーケティング戦略の策定に努めていきたいと思います。

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