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受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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に関する学び

全1631件の振り返りを公開中

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クリティカルシンキング入門

多面的理由で心を動かす説得

説得理由の整理はどうする？相手を言葉で説得する際、説得理由によって「勝ち筋」が変わると実感しています。論理的な説明だけでは、相手の懸念や関心に対する理由付けが十分でなければ納得を得ることは難しいため、多面的な理由の検討が必要です。説明活動の課題は何？これまでの説明活動では、上長や他部署に対して、結論部分は大筋で合意を得られたものの、理由の部分で相手の懸念を解消できず、説明をやり直すケースが多くありました。原因は、相手の立場や考えを十分に考慮せず、単一の視点で理由付けをしていた点にあると考えています。実践改善の方法は？今後は、ピラミッドストラクチャーなども活用し、幅広い理由を整理することで、相手に伝えるべきポイントを的確に選別し、より効果的な説明を実現していきたいと考えています。

30代男性係長／主任

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クリティカルシンキング入門

学びが輝く！魅せる資料作成術

どんな表現が効く？読み手に分かりやすいスライドを作成するためには、キーメッセージを意図が伝わりやすい表現にすることが大切です。メッセージと図表（グラフ）を対応させ、図表は主張したい点が一目で理解できるように工夫する必要があります。また、フォント、色、アイコンなどを意識的に使うことで、全体の印象や意図を効果的に伝えることができます。相手の視点はどう？資料作成時には、常に相手の立場に立つ意識が重要です。細かい部分に没頭しすぎると全体のメッセージが伝わりにくくなることがあるため、スライド全体や資料全体で意図がしっかり伝わるかを意識することが求められます。そして、自分ひとりでチェックするだけでは限界があるため、重要な資料については草案ができた段階で第三者の目を借りることが必要だと感じました。

30代男性石油・エネルギー・ソーラー・グリーンテック係長／主任

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クリティカルシンキング入門

心を動かす伝え方の秘密

他者への印象は？他者にどのように映るかを意識する重要性を強く実感しました。自分が伝えたい内容と、相手が知りたい情報を組み合わせることで、文字だけでなくグラフやアイコンなどの視覚的要素を活用し、分かりやすく情報を伝える手法が印象に残りました。多様な層にどう伝える？また、PowerPointを用いたプレゼンテーションにおいては、会社のトップ層から子会社の担当者まで幅広い層に向けて説明する場面があるため、それぞれの層が求めるポイントを判断し、最も興味を引く内容を届ける工夫が必要だと感じています。資料準備はどうする？来週以降にPowerPoint作成の機会が予定されているため、事前に自分が伝えたい目的と、相手が知りたい情報を整理してから資料作成に取り掛かるようにしようと思います。

20代女性一般社員／職員

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データ・アナリティクス入門

仮説が未来を切り拓く瞬間

仮説はどう整理する？今まで学んだ内容をもとに、課題全体を通して「どうありたいか」や「何を解決したいのか」という視点から仮説を立てる過程を振り返ることができました。どのデータを、どう活用するかを考えながら、仮説を検証し精緻化していくストーリーは非常に有意義でした。また、目の前の問題にすぐに飛びつく癖を見直し、一旦判断を保留することで、どの判断を支える根拠が必要か改めて考える大切さを実感しました。データはどう伝える？さらに、メンバーや上司への働きかけにおいては、自分がどうありたいかを明確に示し、その意図を支える根拠としてデータに基づいた事実を示すことで共感を得たいと考えています。今回の学びを活かし、限られた人員で10%の作業増に応えるための具体的な施策に取り組んでいきたいと思います。

50代女性医療行為課長

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クリティカルシンキング入門

視点が変わる！課題見える化の極意

なぜ課題は視覚化すべき？課題を明確にすることが、適切な対策を打つ上で不可欠だと学びました。講座では、ミーシーに分解しグラフなどで視覚化することで、課題をより具体的かつ明瞭に把握できる点が印象的でした。多様な視点は必要？また、自分自身の視点だけでなく、他者の意見や視点を取り入れることが、課題の本質を捉える上で重要であると実感しています。これにより、データ分析での課題抽出にも効果的な手法であると考えています。どうやって相手に響かせ？さらに、報告や資料作成の際には、相手が何を求めているのかを意識し、視点を柔軟に切り替える必要があると気付かされました。見せる場所や強調すべき点を明確にすることで、資料を閲覧する方の注意が散漫にならず、伝えたい情報がしっかりと伝わるよう努めています。

30代男性係長／主任

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クリティカルシンキング入門

一工夫で伝わる言葉の魔法

メール文章は短くする？日々、外部や営業店へ連携するメール文章がどうしても長くなってしまうため、忙しい相手が負担なく読める文章を心がけたいと考えています。合議書については、目的が明確な資料として、グラフや図を活用し、理解しやすく作成することを目指します。また、仲間や上司に添削を依頼し、自分の欠点を改善していく方針です。メールの表題はどう？【メール文章について】表題には一工夫を凝らし、最も伝えたい内容を端的に表現します。本文に関しても、改行や文字配置に注意し、できるだけ簡潔に要点を伝えるよう努めます。周知文書の作り方は？【周知文書について】誰が読んでも理解しやすいよう、文章だけではなく図やグラフも用いて情報を整理し、視覚的な効果からも訴求できる資料作成を進めます。

50代女性金融サービスその他

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マーケティング入門

心に響く顧客体験の学び

商品の価値は変わる？ある企業の事例から、商品の本来の価値に加え、良好な顧客体験を提供することで顧客満足度を向上させることが重要であると学びました。単に商品自体の魅力を伝えるだけでなく、顧客のニーズをしっかり把握し、要望を反映した商品化や迅速な納品といったプロセスを通じて「うれしい」「すごい」と感じさせる体験を提供することが、顧客に新たな価値をもたらすと実感しました。 Web体験向上の秘訣は？また、自社の商品情報を求めてWebサイトを訪れた顧客が、実際に商品に触れなくとも十分な情報を得られる体験が重要だと感じています。今後は、Webページの操作性やユーザーインターフェースに一層注力し、訪れるすべての顧客にとって分かりやすく、心地よい体験が提供できるよう努めていきたいと考えています。

20代女性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

学びが未来を拓く瞬間

グラフの選び方はどう？グラフを用いる際は、伝えたい内容とグラフ自体、そしてその見せ方との整合性を意識することが重要です。メッセージに沿ったグラフ選びと表現で、伝えたい情報がより明確に伝わるよう心がけています。スライド構成は整ってる？また、スライド作成の際は、ただなんとなく文章を並べるのではなく、読み手の立場に立ち、流れと構成を重視して情報を整理することが求められます。文章だけでなく、必要なグラフを効果的に活用することで、内容の理解が一層深まります。伝えたいポイントは？現状の報告やプレゼン資料を作成する場合、これまで情報を盛り込みすぎてしまうことがありました。しかし、真に伝えたいポイントを事前に整理し、情報の具体性を保った上で、説得力のある資料作りを目指しています。

50代女性金融サービス課長

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クリティカルシンキング入門

振り返りで見える成長のストーリー

学びはどう定着する？総合演習を終え、これまでの学びを振り返る中で、抜けていた部分に気づき再学習する機会となりました。アウトプットや実践を交えた反復練習を行わなければ、学びはすぐに忘れられてしまうという実感を得ました。そのため、意識すべきポイントを定着させるために、毎月の振り返りを習慣化していきたいと改めて感じています。論理展開は正しい？また、プランニングや発言、他者へのフィードバックにおいても、何が主なイシューであるかを正しく把握し、それを伝える構成がわかりやすく整理されているか、MECEが適切に適用されているか、論理に飛躍がないかといった観点を常に意識する習慣を身につけたいと考えています。自分自身の別の視点を持ち、確認することで、より効果的なコミュニケーションを目指していきます。

40代女性情報技術/IT 係長／主任

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クリティカルシンキング入門

伝わる文章で未来を拓く

主語と述語の書き方は？まず、自分の考えを正確に届けるために、主語と述語をしっかり書くことが大切だと学びました。これまで文脈で理解できると思い、省略しがちでしたが、今後は丁寧に記述するよう努めます。また、文章全体の構成を俯瞰した上で、伝えたい内容を順序立てながら伝える手順を意識することが重要だと実感しています。文章で思考はどう？さらに、端的に物事を伝えると同時に、文章を書くことで思考力を養うことができるという点にも気づきました。日常業務での動的な状況や、問題発生時の解析・テスト結果の報告など、日本語を正しく使うことの重要性は改めて感じられます。加えて、理由付けを明確に行い、どの点に着目して判断したのか、その妥当性を考える過程が、今後のアクションに直結する貴重な学びとなりました。

40代男性一般社員／職員

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マーケティング入門

顧客視点で切り拓く学び

マーケティングは何を指す？マーケティングという言葉から、初めは調査や分析が中心の業務と考えていました。しかし、実際にはそれは一部に過ぎず、顧客満足度を高めるための一連の活動やプロセス全体であると理解できました。顧客満足はどう実現？また、セリングとの対比から、マーケティングは自分中心の活動ではなく、相手となる顧客や関わる人たちの満足度向上を主な目的とすることが分かりました。コミュニケーションは大事？私は管理部門に所属し、経営や他の部門、関連する様々なステークホルダーと日々接しています。そのため、つい自分の伝えたいことややりたいことを軸に物事を進めがちでした。今後は、相手の立場や状況を第一に考えながら、より良いコミュニケーションと活動を心掛けていきたいと思います。

30代男性マーケティング、広告、販売一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

誰でもわかる魅せる資料の秘訣

誰にも伝わるには？グラフや文字、色、強調といった要素が、魅せる資料作りにはとても大切だと実感しています。昔、ある教授から「幼稚園児でも理解できる資料を作りなさい」と言われて以来、専門用語を控え、誰にでもわかりやすく伝えることを意識してきました。今回の学習で、そのために必要な知識を改めて得ることができたと感じています。多様な受け手対応は？仕事ではドキュメントを多数作成するため、受け手は多様で情報も膨大です。今回学んだ内容を活かし、今まで以上に魅せる資料を意識し、発信できる文章や表現を心掛けたいと思います。まずは計画書の作成から、ユーザや上長、メンバーなど関係者全員にとってわかりやすい資料を目指し、さまざまな資料に触れながら、自分の情報感覚をアップデートしていきたいと考えています。

40代男性コンピュータソフトウェア/エンジニアリング係長／主任

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