生成AI時代のビジネス実践入門

AIと共に切り拓く業務改革

生成AIの活用はどう? 生成AIは、ある程度のことについては的確な回答をしてくれるため、思考の整理や複雑な事項の理解に役立つと感じました。ただし、最終的な判断や自分ならではの表現を求める場合には、何かしら自分で手を加える必要があるとも実感しました。 業務改善の進め方は? 業務改善に取り組む中で、具体的な方法やそれを実際に落とし込む手段を見出すのに苦労しています。そのため、まずは業務プロセスの一部をAIに置き換えて進めてみたいと思います。また、今後はAIを活用して具体策を提示できるよう練習を積み重ねていく予定です。

マーケティング入門

顧客の声が未来を創る

なぜ顧客視点が必要? 今回の講座を通して、顧客視点の重要性を実感しました。最終的に、製品やサービスの購入は顧客がその価値を感じるかどうかにかかっているため、常に顧客視点を持って開発を進める必要があると痛感しました。 視点はどう変化する? 企画段階では自然と顧客視点を重視していますが、開発が進むといつの間にかその視点が薄れてしまうことや、環境の変化により顧客が求めるものが変わる場合があると感じました。これからは、最新の情報を積極的に取り入れながら、常に顧客が何を求めているのかを意識していきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

明確な目的で輝く議論のコツ

目的設定の必要性は? 議論を進める際は、まず目的を明確に設定し、その目的を見失わないようにすることが大切だと学びました。同時に、複数の課題が存在する場合には、何を最優先に解決すべきかを考え、一気に解決しようとせず、ひとつずつ丁寧に対処することも重要だと感じました。 なぜ言語化が重要? 以前は、議論の際に目的を十分に言語化せず進めていたため、本当に重要な点が見えなくなることがありました。今後は、目的を明確にし、常に共有しながら議論を進めることで、議論の本質を見失わないよう努めたいと思います。
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