(21ページ目)

会社 ✕ 必要

に関する学び

---

偏った考え方の改善法は？ Week 01を通じて、自身の考え方に偏りがあることを痛感しました。物事を考える際、自分本位になることが多く、他の人の話を聞くことで異なる視点に気づかされました。その結果、制約や偏りを起こさないような思考法を学ぶ必要性を強く感じました。 効率的な営業サポートとは？ 営業サポートの業務では、窓口になることや指示を出すことが多々あります。その際、相手に伝わりやすく、効率的に返信を促すための論理的な伝え方を習得し、仕事に活かしていきたいと考えています。また、社外の方と連絡を取ることも多いため、自分の会社の当たり前が世間の当たり前ではないことを肝に銘じて、自問自答しながらやり取りを進めていきたいと思います。 会議での発言をどう振り返る？ ミーティングや会議の際には、自分の発言が論理的でわかりやすいかを自ら振り返り確認します。相手に指示を出す際は、受け取り側が理解しやすく、簡潔な返信ができるように工夫します。そして、自分の業務効率化だけでなく、受け取り側の効率化や見やすさにも配慮して発信を行います。

損益計算書の要点は？ 損益計算書は、売上から費用を差し引いた利益を明らかにする、いわば会社の儲けを示す成績表です。ここでの利益は5種類に分類されます。 資料の分析はどう？ この資料を読み解く際は、過去の実績や同業他社、あるいは目標数値と比較することで、どこが優れているか、または改善が必要かを見極めることが大切です。事前にその事業体がどのように儲けを生み出し、どのような価値を提供しているのかを想定しながら、各項目をチェックしていくと、守るべき部分と改善すべき部分が明確になります。具体的には、売上の増加を目指すのか、経費の削減に注力するのかという観点で判断します。 戦略の進展は確認？ 例えば、まず自グループの関連会社の事業戦略が、ここ数年にわたり計画通りに進展しているかを確認することが求められます。次に、過去の数値や他社、目標値と比較することで強みや弱みを把握し、今後の人事戦略に活かすことが重要です。さらに、当社や子会社の前年度および一昨年度の数字を詳しく分析することで、企業全体の状況を正しく読み解くことができます。

真因分析の切り口とは？ 真因を分析するためには、複数の切り口で分析する必要があります。切り口は、仮説を検証するために適した分け方であるかを事前に確認し、単純に分けるのではなく、目的を明確に設定しなければなりません。仮に仮説が立証できなくても、それは失敗ではなく、仮説が間違っていたことを発見できたと前向きに考えるべきです。 業務の違いはどこに？ 私は日常業務で、結果が出ている取引先と結果が出ていない取引先の違いを分析しています。これまでとは異なる切り口を増やして分析を行いたいと考えています。例えば、店主の年齢、社員数、業務品質の良し悪し、取引高の規模といった要素で分析すると、効率的な行動や指導方法に繋がるかもしれません。 効率的な行動を導く分析手法は？ 直近のデータを元に、自走化のレベル分け、販売率、顧客数の規模別に分析し、更に年齢、会社人数、業務品質別に分けて分析を行いました。結果が出ていない層に対しては、一定期間共通の働きかけを実施し、その変化を分析することで、次回の検証に繋げていきたいと考えています。

貸借対照表とは？ 貸借対照表は、どのようにお金を使ったか、そしてそのためのお金をどのように集めたかをまとめたものです。 資産と負債の意味は？ この表は、資産（会社の財産）、負債（返す必要があるお金）、純資産（返す必要がないもの）の三つに分類されます。資産の合計と負債および純資産の合計が同じになるため、バランスシートと呼ばれ、略してBSとも言われます。 分類の違いは？ また、資産は流動資産と固定資産に分けられます。流動資産とは1年以内に現金化できるものを指し、固定資産は1年以内に現金化する予定がないものを意味します。同様に、負債も流動負債と固定負債に分類され、流動負債は1年以内に支払いが必要なもの、固定負債は1年以内に返済する必要がないものとなります。 他社とどう比べる？ 業界や会社のコンセプトによって、流動資産、固定資産、流動負債、固定負債の比率は異なります。自社を他社と比較し、これらの割合から自社の体質を分析することで、今後の施策の方向性を検討する参考にすることができます。

スライドの表現はどう？ 視覚的な要素を意識したスライド作成では、色やフォントが持つメッセージ性を効果的に活用することが重要です。色は多用せず、引き算の考え方でデザインをまとめると良いでしょう。文章やスライドの内容は、一つのメッセージに焦点を当て、読み手に合わせて適宜変更することを心がけます。 テンプレートはどう？ また、パワーポイントの作成時には、いきなり文章を書き出すのではなく、会社のテンプレートがある場合にはそれを利用するのが賢明です。他の人が後で編集しやすいように、資料を作成する際にはコピーされることを前提としておく必要があります。スペースキーを使用して改行をしないように注意しましょう。 時間管理は万全？ パワーポイントの作成過程では、いきなり構成し始めるのではなく、まず文章から始めることをお勧めします。作成時には集中して一気に仕上げられるように、まとまった時間を確保することが効果的です。作業に専念するために、Teamsの通知をオフにし、タイマーを使って時間を管理すると良いでしょう。

問題をどう把握する？ 多くの情報がある中で「何が問題なのか」を見つけ出そうとすると、考えているうちに大切なポイントを見失いがちであることに、自分の癖として気づかされました。そのため、まずは「問題」をはっきりさせ、その問題意識を常に念頭に置きながら話を進めることが必要だと感じています。 隠れた問いは何？ 会社から求められること、上司からの指示、メンバーからの相談など、あらゆる場面には隠れた「問い」や「解決したいこと」があるものです。そうした背景を踏まえ、打ち合わせや会議に入る前に、その「問い」や「解決したいこと」を明確にし、関わるすべての人が共通認識を持てるようにすることが大切です。 コミュニケーションの本質は？ また、打ち合わせ、会議、資料、メールなど、すべてのコミュニケーションは「イシュー」を明確にすることから始まります。もし、会議などでゴールが曖昧な場合には、まず「ゴール」「目的」「問い」「解決したいこと」を具体的に書き出し、関わる人たちがその目的に立ち返れる環境作りを心掛けています。

なぜ難解だと感じた？ 財務諸表は、初めは難解に感じていましたが、読解力が身につくと、会社の全体像や利益を生み出す仕組みを定量的に把握できる重要なツールであると実感しました。特に、どのようにして堅実な利益が生まれているのか、運営のヒントが多く隠されていると考えると、非常にワクワクします。誰にでも分かりやすく説明できる内容であるため、恐れる必要がないという点が印象に残りました。 なぜ理解が難しい？ 私自身を含む多くのスタッフは、財務諸表にはアクセスできるものの、正しい見方がわからないのが現状です。財務諸表を通じて得られる学びやその重要性を実感することで、その知識を社内の他のスタッフに伝え、会社全体の視座を高める役割を果たしていきたいと考えています。 読み解く力をどう磨く？ まずは、自分で財務諸表をしっかり読み込み、感じたことを基に意見をまとめることから始めようと思います。その上で、上司などに感想を伝え、さまざまなコメントを受けながら、財務諸表を読み解く力をさらに磨いていきたいと考えています。

各要素をどう捉える？ 分析の肝は、漏れなくダブりなく各要素を洗い出し、比較することで見えてくる事象から仮説を立てる楽しさにあると実感しました。一方で、効率的で分かりやすいツールの習得がまだ十分でないため、その点を今後解消していきたいと考えています。 売上拡大はどう実現？ まず、売上拡大のための各種施策の打ち出しが必要です。また、お客様の行動を分析することでアプローチ方法の見直しが求められます。現状の自社商品の強みや弱みを把握し、適正な人員配置や営業行動計画、業務プロセスの見直しを実施するためには、関係各所のリーダーと連携することが重要です。 育成と戦略の見直しは？ さらに、スタッフ育成においては、早期に戦力となっていただくための教育制度の見直しを進め、会社の方針や営業目標を浸透させる努力が必要です。加えて、マーケティング施策の見直しでは、離脱要因を特定し改善を図るとともに、他社の事例研究も欠かせません。最後に、営業戦略の再検討を行い、何が効果的であるのかを見直すことが求められます。

共通方向性はどう？ 組織内では、それぞれの立場や担当業務により物事のとらえ方が異なりますが、事業戦略を策定する際には全員が共通の方向性を理解し、ベクトルを合わせることが重要と感じました。また、フレームワークを用いて情報を整理することで、議論が効率的に進むことが実感できました。加えて、取りまとめる立場の人は俯瞰的な視点で状況を判断し、眼前の問題解決に留まらず、中長期的なビジネスの方向性を導く役割を果たす必要があると感じました。 部署間連携の鍵は？ これまで自部署での戦略立案が主流で、他部署のビジネスに口を出すことは少なかったものの、会社全体でバリューチェーンの視点を取り入れ、PEST、３C、SWOTといった分析を組み合わせることで、より優れた戦略構築が可能になると考えます。 将来の視野はどう？ 今後は、バリューチェーン分析についてさらに深く学び、マーケティング部門以外の役割も理解することで、全体を俯瞰する視野を養い、将来の新たな事業開発に応用できるよう努めていきたいと思います。

思考の偏りへの理解をどう深める？ 自分の考え方には偏りがあることを実感しました。与えられた説明によって、ある程度人の考え方が誘導される傾向があることも理解しました。この理解を基に、次のことを実践したいと思います。 まず、目的を考えることが重要です。次に、自分の思考の偏りを理解することです。最後に、一度出した結論に対しても問い続けることが必要です。特に、思考の偏りについては5W1Hの条件から整理することがヒントになると感じました。 施策立案時に何を考慮するべき？ 現在、私は人事・経営企画業務を担当しているため、会社全体の人事施策を検討する際に、自分の考えに偏りがあることを理解する必要があります。施策の目的をよく考え、施策案を立案した後も問い続ける姿勢を身につけたいと思います。 具体的には、施策立案時に影響を及ぼす主体を漏れなく、そしてダブらずに整理することが重要です。この学習内容を活かして、影響を受ける可能性のある各主体の立場に立ち、どのような影響があるかを整理したいと考えています。

整理ってなぜ大切？ 物事を整理して考えることができなければ、戦略的な思考に結びつかないということを改めて学びました。整理するためには、いくつかのフレームワークがあり、それぞれの用途に応じて使用する必要があります。また、フレームワークを活用するためには、まずその目的を明確に定めることが重要であると感じました。 バリューチェーンはどう活かす？ 特に、バリューチェーン分析は自分の会社の情報に適用できる可能性があると考えています。まずは、自分の所属する組織から始めて理解を深め、最終的には会社全体を視野に入れ、経営会議などで課題提案ができるようになればと思います。 目的はどう設定する？ フレームワークをさらに理解し、物事の本質を考える習慣を身につけるために、まず分析の目的を明確にすることが必要です。目的に沿った情報を集め、フレームワークを用いて分析を行い、課題を明確にします。その後、その課題を整理し、組織内での相談や討議を進め、最終的には経営会議などでの提案に結びつけたいと思います。

数字の壁は本当？ データ分析に関して、「数字が得意でないとできない」という思い込みがありましたが、実際にはデータの読解力が重要だと感じました。データと情報を比較することで状況を把握しやすくしたり、意思決定をしやすくする手法の一つとして、どのような目的や仮説で分析を行うのかが最も重要な根幹部分であることに気づきました。 旅行動向はどう？ 具体的な例として、訪日旅行観光客の市場動向と顧客行動の把握があります。どの国からの訪日観光客が増えているか、減っているか、滞在日数、1人当たりの消費額、訪問都市やその数、そして訪日旅行に求めていることや課題について分析しました。 立ち位置はどう評価？ 会社が策定している中期経営計画の目標達成のためには、訪日旅行という分野において、自社が業界内でどのような立ち位置や状態になるべきかを明確にする必要があります。そして、その状態を達成するために必要となる情報やデータを考慮し、どのような戦略を打ち出すべきなのかについて検討することが求められます。