マーケティング入門

受講生が語る!伝わる名前の魔法

名前で売上は変わる? 実際の事例から、同じ商品でも名称を変えるだけで売上に大きな変化が生じることを学びました。商品の特徴やサービスについて、どのように顧客とコミュニケーションを取るかは、何を作るか、誰に売るかと同様に重要だと感じています。たとえば、カレーライスの場合、ルーとご飯が一体となったイメージを伝えるために商品の名前を工夫する必要があると理解しました。 タイトルはどう変える? また、Webアプリやブログ記事のタイトルがやや堅苦しい印象を与えるため、利用者目線での再検討が求められると感じました。今後は、背景にある理論を踏まえながら、より親しみやすい表現に改善していくために、ChatGPTと相談してタイトルの再考を進めたいと思います。

生成AI時代のビジネス実践入門

顧客とAIが切り拓く体験の未来

顧客視点は何を示す? 工業化からデジタル化への時代変化により、従来の固定機能よりも体験の継続が価値の中心となっていることが分かりました。この変化を実現するためには、顧客中心の視点、ネットワーク経済の理解、個人データとAIの組み合わせ、そして外部の知見の活用が不可欠であると学びました。なお、理解しにくい部分もありましたが、そこに新たなビジネス機会があると感じました。 AIが切り開く未来は? これまで、私はAIを用いた調査や翻訳、分析、資料作成に取り組んできました。これらは引き続き習得していきたいと考えていますが、最後の授業では、AIによる体験価値の継続を意識した、現業の海外インフラ事業におけるビジネスモデル検討に焦点を当てるようになりました。

生成AI時代のビジネス実践入門

デジタルとAIで未来を切り拓く

デジタル価値の変化は? デジタル化以前は、単なる機能に過ぎなかったものが、デジタル化によって環境や体験に付加価値をもたらす存在へと変化しました。生成AIはアイデア出しに長けていますが、完全にお任せするのではなく、自ら考えながら活用することが重要だと感じました。こうした背景から、ものと情報、そして生成AIが組み合わさることで、新たなビジネスの可能性が広がると実感しました。 生成AIの可能性は? また、生成AIのアイデア出しを積極的に活用し、現状の機能にさらなる付加価値を加えるサービスへの転換を検討したいと思います。膨大なデータを扱えるため、データから顧客が次に取るべき行動を導き出し、役立つ提案へと落とし込むことが可能になると考えています。

マーケティング入門

プロモーションで切り拓く未来

講師の意見は何? 製薬業界のケースについて、講師のコメントが印象に残りました。4Pの視点から見ると、業界全体の制約が多い中で差別化できるのはプロモーションのみであり、それが競合他社と同じ立ち位置にあるという点です。自分自身はこれまで機能面での差別化を追求して訴求していたことに気づかされ、考え方を改めるきっかけとなりました。 顧客の反応はどう? また、プロモーションにおいては、言葉や見せ方に変化を加え、顧客に刺さるアプローチを一定期間にわたって試してみたいと強く感じました。顧客の目線に立ち、どのような表現やビジュアルが効果的かを模索することは、制約の多い業界においても大きな価値があると実感しています。

戦略思考入門

内外を見極める!学びのヒント

外部と内部をどう見る? 演習問題では、外部環境、特に顧客に着目した分析に傾きがちでしたが、内部環境の分析も重要であると再認識しました。動画学習で触れられていた「バランスよく情報収集する」という考え方が、この点について大きな気づきとなりました。 目的はどう決める? また、業務の効率化や各種改善活動を進める中で、上位からの要望やグループメンバーの意見が具体性に欠ける場合があると感じています。そのため、まずは目的を明確にし、必要な情報を精査することが不可欠です。改善策については、外部環境の変化だけでなく、内部のシステムや環境の変化についてもしっかりと分析することが求められます。

マーケティング入門

柔軟思考で切り拓く学びの未来

テクノロジー進化をどう読む? 顧客視点で考えることとともに、政治、経済、社会、テクノロジーなどのマクロな視点を常に意識する重要性を実感しました。特にテクノロジー分野では、ここ10年でSNSやAIが大きく進化しており、これらの変化に適応したマーケティング手法を考えることが必要だと思います。 学びと成長の背景は? また、世の中の進化に伴い、常に学び続ける姿勢が大切だと感じます。新しい商品やIT技術について関心を持ち、学び、考え続けることで、固定観念にとらわれず柔軟な発想ができるようになります。他者の意見を取り入れながら、多くの人と交流し、知識を深めていきたいと考えています。

マーケティング入門

顧客の声が未来を創る

なぜ顧客視点が必要? 今回の講座を通して、顧客視点の重要性を実感しました。最終的に、製品やサービスの購入は顧客がその価値を感じるかどうかにかかっているため、常に顧客視点を持って開発を進める必要があると痛感しました。 視点はどう変化する? 企画段階では自然と顧客視点を重視していますが、開発が進むといつの間にかその視点が薄れてしまうことや、環境の変化により顧客が求めるものが変わる場合があると感じました。これからは、最新の情報を積極的に取り入れながら、常に顧客が何を求めているのかを意識していきたいと思います。
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