マーケティング入門

顧客の声で未来を切り拓く

どうやって価値を創る? 売れる商品作りにおいては、企業視点だけではなく、まず顧客の価値に注目し、自社の持つ強みをどう組み合わせるかが重要だと学びました。 なぜ狙いがずれる? 企業の狙いと顧客の認識は一致しないため、顧客の声を常に把握しながら、明確なターゲティングと効果的なポジショニングを通じて価値を伝えることが大切だと実感しています。 どうやって意思決定する? また、この考え方は商品に限らず、社内の意思決定過程においても有効だと捉えています。どのように価値を伝え、稟議を通すかを考える際、ターゲティングとポジショニングの誤りがないよう留意したいと思います。

クリティカルシンキング入門

現場で見つけた学びのヒント

イシューはどう見極める? 日々の業務で発生する問題に対しては、その時々の状況や環境認識を踏まえ、適切なイシューを設定することが重要だと考えています。目的や立場を明確にしつつ、ピラミッドストラクチャー的思考と組み合わせることで、より効果的な意思決定と行動が実現できると思います。 環境反映はどんな状況? また、提案資料の作成や意思決定の場面では、どのようにイシューが設定され、それが環境にどの程度反映されているかを確認しています。必要に応じて、環境認識や情報が不足している場合は、的確なアドバイスを行い、明日の定例会議から実践していく予定です。
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