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受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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に関する学び

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クリティカルシンキング入門

日本語の壁を乗り越える！伝わる文章術

文章の伝達で何を感じた？自分の書く文章が、誤解を招く表現になっていることや、相手に正確に伝わっていない点があると再認識しました。文章を書く際に、日本語の難しさや主語と述語の関係の重要性を改めて実感しています。どう書けば誤解は無くなる？相手に確実に伝えるためには、無理に一つの文にまとめず、必要に応じて文を分けることが大切です。誰が何をするのか、主語を明確にし、文章が論理的に展開されるよう注意を払っています。指示伝達の改善方法は？さらに、職場でチームメンバーに指示を出す際は、迅速かつ正確な意思伝達が求められます。そのため、余計な複雑な表現を避けて、箇条書きなど具体的な手法を用いることも有効です。

40代女性係長／主任

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

弱さをさらけ、信頼を築く

自分の弱さは認めていますか？課長役のロールプレイングで、自らの不足を認め謝罪し、メンバーの課題に加えて自身の課題も共有する姿勢が非常に印象に残りました。リーダーであっても常に強くあろうとする必要はなく、むしろ自分の弱さをさらけ出すことでメンバーとの信頼関係が深まると感じました。自己開示で信頼築けますか？また、来週から新しい職場でのメンバー面談が始まるにあたり、まずは自己開示をしっかり行いながら、徐々にメンバーそれぞれの価値観や考え方を把握していくつもりです。面談は単なるコミュニケーションの機会に留めず、そこで得た情報を基に、日常の業務の中で積極的に「声かけ」を行い、より良い信頼関係を築いていきたいと考えています。

40代男性銀行/住宅ローン次長

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戦略思考入門

3C分析で見える行政の未来

3C分析の目的は？研修で3C分析が取り上げられることが多く、その目的が各事業の成功の鍵を見出すことにあるという点に改めて気付かされました。行政の調査方法は？行政の立場では、競合分析が他の自治体の動向を調査することを意味しますが、どの視点で後追いをするのか、あるいは独自性を持たせるのかといった点は、今後の課題として捉えています。住民サービスの課題は？また、行政には多くの課題が存在し、特に住民サービスに過剰な時間が費やされる現状は大きな問題です。このため、効果的な対策を立てるには現状の徹底した分析が必要であり、原因分析に加えて住民の動向や自治体の強みをしっかりと把握する必要があると感じました。

30代女性行政係長／主任

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データ・アナリティクス入門

データを活かす！視覚化テクニック入門

データはどう活かす？データは単にビジュアル化すれば良いわけではなく、用途に応じて適切に使わなければなりません。また、単にグラフに表現された情報だけでなく、その背後や空白の部分からも情報を見つけ出すことができます。さらに、TPOに合わせて代表値の取り方や計算方法が変わりますが、その結果だけで仮説を導き出すことはできません。難業務の可視化方法は？現状、私が携わっている業務ではデータを利用したり、数値化・グラフ化する機会があまりないため、自分の業務に適用するのが非常に難しいと感じています。反対に、数値化やグラフ化が難しい業務をどのように工夫して視覚的に示すことができるのか、そうした方法について学びたいと考えています。

30代女性レジャー/旅行係長／主任

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戦略思考入門

競合を超える学びの秘訣

差別化のカラクリは？差別化を細分化することで、他社に対する優位性の原泉を見出すことができると学びました。さらに、競合他社だけでなく、同様の取り組みを進めている他業種にも目を向ける新たな視点が印象的でした。 BRIOで何を発見？また、BRIO分析においては、普段意識されにくい模倣困難性という要素に気付くことができ、これが大きな発見となりました。戦略をどう活かす？これらの学びは、現在担当しているクライアント様向けのサービスにおける差別化や基本戦略の方向性を合わせる際に、大いに活用できそうです。視点を統一することによって、次のステップとなるアクションプランの検討も進めやすくなると感じています。

40代女性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

全体を俯瞰！課題解決のヒント

課題洗い出しはどう？プログラムの課題に対応するため、まず各課題を柱として設定し、対応策を洗い出します。その際、最終的に改善点にたどり着くよう、課題を段階的に広げながらまとめます。作業が完了した後は、全体を俯瞰して漏れがないかを確認することが大切です。上司への説明ポイントは？上司へ説明する際は、まず主語と述語の関係を十分に確認し、一度文章化してから自分自身で見直します。また、業務上の問題点や改善点の分析時には、全体の状況を俯瞰し、的確なイシューを見極めた上でツリー形式に整理して書き出すことが求められます。その分析結果については、主語と述語に明確に注意しながら、400字程度の文書にまとめるよう努めています。

40代女性契約／委託／派遣など

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

気づきを引き出す3ステップ

原因はどこにある？モチベーションが低い人の原因を見極める際、マズローの5段階欲求やハーズバーグの動機づけ・衛生要因のフレームワークが有効です。これらの理論を用いることで、どのレベルに問題があるのかを具体的に整理できます。面談で何が見つかる？個別面談では、フィードバックの質問を3ステップで行うと効果的です。まず、実際に起こった出来事や状況を確認し、次に自分自身の考えや行動について振り返ります。そして、そこから得た気づきや教訓をもとに、今後の対応策について決める場とします。事前にこれらのフレームワークを活用して職員の要因を分析することで、面談時の目標設定や振り返りがより具体的かつ実践的なものとなります。

50代男性行政課長

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戦略思考入門

振り返りが未来を創る瞬間

整理と選択のポイントは？物事の整理や差別化、トレードオフ、捨てる選択といった日々の業務の中での実践を通して、改めて観点不足の問題に気づかされました。ただ単に区別するのではなく、企業や自分自身の強み、背景を踏まえたうえで何ができるのかという視点が重要だと感じています。業界動向の見極め方は？また、業界動向調査においては、自社と他社の立ち位置をはっきりと捉え、戦略の立案を進めたいと考えています。自社の優位性や範囲の経済を最大限に活用するため、近い関連部署に限定せず、より広い視野で取り組む必要があります。その結果、自分の業務の魅力や成果を効果的にPRし、相乗効果を生み出すことができると期待しています。

30代男性自動車一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

新技術の魅力を引き出す方法を学ぶ

説得で重要なのは何？説得する場面では、相手に応じた理由づけを選択することが重要です。具体的な例として、新技術開発における技術の必要性を提示する際には、味覚やコストなどの異なる要素を複数並べて説明します。これにより、説得する部署に合わせた材料を用意することができます。エクセルで伝わる説明をまた、エクセルを用いてピラミッドストラクチャー構造を作成し、上司や他部署への説明に利用する方法も有効です。報告書を作成する際には、主語と述語を明確に使用し、何がどれだけ変化したかを具体的に記載します。さらに、相手の立場に立って結論を選び、より良いコミュニケーションを取ることが求められます。

30代男性食品・飲料一般社員／職員

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アカウンティング入門

数字が語る挑戦と成長の記録

お客様への価値提供は？会社の事業活動は、何よりもまずお客様にいかに価値を提供できるかを考えることが基本です。単に物やサービスを作り出すだけでなく、他社との差別化も含めた活動が求められます。こうした事業活動を可視化したのが財務諸表であり、これを通じて企業の強みや弱みを分析するのがアカウンティングです。将来に備える分析は？現在、私はスポーツビジネスの業界で働いており、各クラブの財務状況を読み取り、分析することで現状を把握し、課題解決に取り組んでいきたいと考えています。また、財務諸表から事業活動を正確に読み取る力を身につけ、さらに様々な企業の分析にもチャレンジしていく所存です。

30代女性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

グラフ作成で見えた私の課題

どうして隔たりを感じた？今週はグラフ作成の課題に取り組み、その過程で自分のアイデアと解説に大きな隔たりがあることを実感しました。どこに課題がある？具体的には、設問を十分に読み取れていない点と、アイデアの幅が狭い点という2点が今後の課題として浮かび上がりました。どう改善すればよい？グラフ作成はさまざまな会議で活用できる一方、AIに制作させた場合、独自のアイデアを引き出す力がまだ不足していると感じました。今後は、自らグラフを作成し、その結果をAIに読み込ませることで、違いや不足点に対するフィードバックを行い、スキルアップにつなげていきたいと考えています。

40代男性消費者サービス会長／社長

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

日常対話が変える評価の現場

フィードバックの秘訣は？ライブ授業では、部下へのフィードバック面談の方法が学びになりました。特に、部下の不足している点や低い評価を伝える際、相手から自身の改善点を引き出す工夫が効果的だと感じました。評価面談で予想外の指摘とならないよう、日常的なコミュニケーションを重ねることの重要性も改めて認識しました。こまめな対話の効果は？現時点で部下を持っているわけではないため、すぐには実践できないかもしれませんが、今回学んだテクニックは頭の片隅に置いておきたいと思います。何より、こまめなコミュニケーションが認識のズレを防ぎ、大きな失敗を避けるための基本であると確信しました。

30代男性機械一般社員／職員

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