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必要 ✕ 資料

に関する学び

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適切なイシューの設定法は？ 適切なイシューを設定する方法について、まずはロジックツリーを用いて問題や課題を詳細化し、その上でどの問題・課題をイシューとして設定するかを決定することが重要です。イシューは、状況に応じてタイミングよく変化させることも必要です。つまり、「今は何を考えるべきか？」すなわち「今解くべき問い（イシュー）は何か？」ということを常に意識することが求められます。 クライアントとの会議での活用法は？ クライアントとの会議（特に進捗会議）で課題を探すときや、クライアントの課題分析や問題分析を行うときには、適切なイシューを設定することが決定的に重要です。また、資料全般をレビューするときには、資料の活用方法とその影響を予測して課題や問題がありそうかを見極めることが必要です。 自分の問いをどう共有する？ クライアント向けに課題を発見する際には、イシューの明確化から取り組むことを心がけています。その際、自分の場合はA4以上のコピー用紙に手書きで書くことで、考えがまとまりやすくなります。自分がどのような問いに取り組んでいるのかをチームや上司に共有し、協力して解くことも大切です。

どちらの手法が最適？ 物事を考える際には、帰納法と演繹法というアプローチがあります。この両方を使いこなすことで、片方のみを利用する場合に比べて、より良い結果を得られると感じました。 視点はどれが効果的？ ロジックツリーを描きながら、具体と抽象の視点や鳥の眼、虫の眼、さらには主観と客観を何度も行き来して思考することが重要だと捉えています。 提案の質はどう向上？ 日々の顧客への提案を作り込む際に、意識的にクリティカルシンキングを取り入れることで、提案の質を向上させることができそうです。そして、クリティカルシンキングによって、的外れな提案を大幅に減らせる可能性があると考えました。 実践で何を修正？ 早速、日々の提案や企画業務にクリティカルシンキングを実践的に取り入れることにしました。今日の商談資料を見直した際に、修正が必要な点を発見しました。 コミュニケーション改善は？ 加えて、プライベートでも他者とのコミュニケーションにおいて、意識的にクリティカルシンキングを取り入れていくつもりです。これが無意識にできるレベルまで定着させることを目指したいと思います。

会議運営の難しさは？ 実務で陥りがちな「イシュー」を常に意識し続ける難しさを改めて実感しました。ファシリテーターとして会議を進行する際、画面やホワイトボードに議題を明記しておくよう努めています。しかし、途中参加のメンバーがいたり、自由な議論が行われる場合、議題に沿った軌道修正が難しくなるという課題も感じています。こうした状況を踏まえ、全体の効率を高めるために、自ら率先して会議の方向性を整える必要があると感じています。 考え方の転換は？ また、「なんとなく考える」ことを避ける大切さも強く意識しています。過去に、漠然としたアイデアで作成したプレゼン資料では、完成までに時間を要した経験があります。そこで、初めからしっかりと考え、骨子を組み立てることの重要性を学びました。 会議時間の管理は？ さらに、会議を主催する場合、議論が散漫になりがちで時間管理が難しいこともあります。そこで、事前に伝わりやすい英語表現に訳し、関係者と確認しておくことで、会議開始時点で全員の認識を合わせるようにしています。会議中も常に議題が画面上部に表示され、議論が逸れた際には速やかに軌道修正を行うよう心掛けています。

イシューはどう見る？ 今ここで答えを出すべき問い、すなわちイシューに着目する大切さを再認識しました。正しいイシューを設定するためには、まず現状を正確に理解し、問いを残し共有・意識することが必要です。ファストフード店の事例を通して、客離れの改善策を探る際に一面的な視点ではなく、幅広い視点で検証する重要性を感じました。 課題整理はどう進む？ また、日常業務においては大小さまざまな課題が常に存在しており、それぞれの課題を抽出・整理し、優先順位を付けて実行、結果を分解して分析することが業務推進に欠かせないと実感しています。今回の学びを通じて、論理的なアプローチが業務の改善に直結することを実感しました。 論理で歩む未来は？ さらに、Week1から5で学んだ視点の変化や分解、イシュー・結論・根拠の整理、グラフ化といった方法論を今後の業務に積極的に取り入れ、より明快で論理的な進め方を心掛けていきたいと思います。プレゼンテーションにおいても、相手を意識した論理的で分かりやすい資料作成および説明に努め、会議では不要な話題を避け、常にイシューに意識を向けながら参加していくつもりです。

学んだことをどう言語化する？ 学んだことを言語化するのは難しいと感じています。時間をかければ深く書けるかもしれませんが、逆に複雑になりすぎて適切な深さがわからなくなることがあります。 短時間で文章化するためのトレーニング法 短時間で効率的に文章化するトレーニングは重要で、繰り返し実施していく必要があります。このトレーニングを通じて、問い、イシュー、根本原因、課題の違いを意識することができます。 問題解決ミーティングでの活用 具体的には、業務ユーザーと課題解決を議論するミーティングや、問題解決を自ら進めるための資料作成、簡潔に要点を伝えるためのメールやチャットで役立ちます。また、チームメンバーの問題解決や資料レビューを行う際、一緒に問題解決の糸口を探す場面でも重要です。 相手に伝わりやすい文章作成とは？ 日常で文章を作る場面が多いため、相手が理解しやすいように、相手の立ち位置も考慮しながら論理的に文章を作成することが求められます。さらに、図表を用いる際には、多くの表現方法に触れ、その問いを解決するために最適なものを選択できるように引き出しを増やしておきたいと考えています。

なぜ偏った視点に気づく？ 物事を考える際、人間はつねに偏った見方をしてしまうという現実を意識しています。その偏りこそが「ほかには何があるのだろうか」と自分に問いかけるきっかけとなり、課題に取り組む前にまず問いを立て、その答えを導き出すプロセスが大切だと学びました。また、相手に伝えるときは正しい日本語を使い、伝える手順を踏んで具体的な理由を添えることが必要だということも理解しています。 どう伝えると分かりやすい？ 顧客との会議や提案の場面では、まず問いを明確にし、事前に参加者と共有することが重要と感じています。その結果、伝わりやすい資料作りや話し方を工夫することで、常に重要なポイントに焦点をあてたブレのない進め方が可能になると考えています。 何を合わせるべきか？ さらに、自分の常識は会議参加者の常識と必ずしも一致しないことを認識し、まずは前提条件を合わせる姿勢が求められます。その上で、議題となる問いを全員で共有し、話が脱線しそうな場合には常に問いに立ち返って軌道修正を図ります。そして、情報を収集しデータを分解することで、相手に伝わりやすい形の資料を作成する努力を続けています。

分解手順の重要性とは？ 分解の手順として、まず全体を定義することが重要です。分解する際には一つの切り口ではなく、多くの切り口を考える必要があり、モレやダブりがないかMECEを意識しなければなりません。分解の切り口としては、層別分解、変数分解、プロセスでの分解がありますが、どの分解が適しているかを検討することが重要です。 マーケティング戦略にMECEを活用？ 自社のサービスのマーケティング戦略を考える際には、改めてMECEを活用してターゲットなどの要素を検討していきたいです。普段の業務においても、一つの事に捉われず、全体像を把握することが重要だと改めて感じました。例えば、部署内の売り上げだけでなく、会社全体の状況を把握することが大切です。 チーム内での議論法は？ また、チーム内の打ち合わせの際にはMECEなどのフレームワークを活用して議論することも検討しています。資料作成においても偏った意見にならないよう、確認作業を欠かさず行うことが求められます。常に多くの切り口から物事を見ることを意識し、他の人の意見を積極的に聞くことで、視野を広げる努力を続けたいと思います。

主語と述語は重要？ 文章における主語と述語は、国語の基本ですが、ビジネスの場では省略してしまうことがあります。その結果、書き手の意図が読み手に伝わらない事態が発生することがあるため、注意が必要です。この問題を防ぐために、ピラミッド・ストラクチャーという概念を理解しました。これにより、自分自身の思考を整理するだけでなく、後輩などにも効果的に伝えることができます。 部下への指示は伝わる？ 具体的には、部下に資料の指示を出す際に、主語と述語を意識して、自分の意図が相手にしっかり伝わるよう工夫しています。また、企業の審査で調書を作成する際には、企業のビジネスモデルなどが上司にきちんと伝わるよう、主語と述語、そして物事の背景についても詳しく記述することを心がけています。 資料は再確認すべき？ さらに、自分が書いた資料については、一度立ち止まって読み返す習慣を持つようにしています。書いている最中は、主語と述語をしっかり意識しているつもりでも、見落としている部分があるかもしれません。ですから、冷静になって見直す時間を設けることで、資料の質を向上させていきたいと思っています。

誰に伝えるべき？ 1つ目のポイントは、誰に何を伝えたいのかを明確にすることで、具体的な問いやイシューを立てることです。2つ目は、その内容を見やすく工夫した資料やメールで伝えることです。最後に、孔子の言葉が示すように、「知識」を単に知っているだけでは価値を生み出せません。学んだ知識を活用するためには、それを考え実行することが求められます。ここにこそ、知識を学ぶ価値と本質があるのです。 目的は何でしょう？ さらに、常に目的を意識することが大切です。自分のタスクや上司からの依頼、他部署からの連絡に対して、目的やゴールは何かと常に考える習慣を持ちましょう。加えて、批判的思考も意識する必要があります。自身の思考にバイアスがあることを認識し、「本当にそうなのか」「本質は何か」といった視点から物事を多角的に捉えることが重要です。 知識はどう活かす？ 「知っている」や「理解している」状態から、「知識を実践で使えるようにする」ためには、まず6週間の学びをノートにまとめてアウトプットすることが必要です。そして次の学習計画を検討し、申し込みを実施することが求められます。

可視化って必要？ 伝えたいメッセージに合わせて、そもそも可視化が本当に必要かどうかを検討する大切さを学びました。グラフを作成する際は、伝えたい内容としっかり連動しているかを確認し、選ぶグラフによっては正確に意図が届かなくなる場合があるため、注意が必要だという考えに至りました。 メールで効果は？ また、ビジネスライティング、特にメールでは相手にまず読んでもらえる工夫が不可欠であることが印象に残りました。冒頭で何を求めているのかを明示し、件名に工夫を凝らすことで、相手がメールに目を通してくれる可能性が高まります。さらに、リード文に結論とその根拠、そして相手への期待を記載することで、全体の流れや意図を正確に伝えられる点も重要だと感じました。 資料は分かりやすい？ 日々の業務に直結する内容であるため、作成した文章を見直し受け手に疑問が残らないかを確認することも、コミュニケーションの質を高める上で大切です。また、プレゼンテーションにおいては、ワンスライドワンメッセージを意識し、不要なグラフを使わないことで、より伝わりやすい発表資料が作成できると実感しました。

P/L理解の重要性を考えよう P/Lの構成要素について理解が進みました。P/Lを読む際には、価値を考えることが重要です。事業のコアバリューと一貫性を持った施策を考えることで、収益性を向上させることができると感じています。これらを念頭に置き、さらに学びを深めていきたいと思います。 他社比較の必要性とは？ 自社の前期の決算資料を見たところ、以前よりも理解が進みました。しかし、自社内で年数を比較しても良し悪しが見えにくいと感じました。そのため、他社と比較してみることを考えています。また、部門ごとに事業が異なり、提供している価値が違うため、部門ごとのセグメント利益が発表されてはいるものの、分野が分岐しており、自分が所属する分野単体でのP/Lは発表されていない状況です。これについても確認したいと思っています。 雑誌の参考価値は？ さらに、先日紹介された雑誌を参照しようと考えています。そして、自分が所属している分野単体でのP/Lを確認し、管理している物件ごとの収支との関連性を把握したうえで、コアバリュー・一貫性のある施策を改めて整理したいと思います。

ロジックツリーの重要性とは？ 文章を組み立てる際、最初にロジックツリーのような枠組みを考えることの重要性を改めて感じました。以前は、思いつくままに文章を書き、途中で構成に違和感を覚えて修正するという非効率な方法をとっていましたが、今回のグループワークで実践し、あらかじめ伝えたい内容の構成を整理することで、文章作成が格段にスムーズになったと思います。 日常での実践方法は？ この方法は、日常のメール作成やプレゼンテーション資料の作成、さらには口頭での説明においても大いに活用できると考えています。まず、伝えたいことの構成をツリーの形で作り、それに基づいて文章や資料を作成することで、内容がわかりやすくなり、効率化が図れると感じました。 効率的な構成づくりの習慣 今後、メールやプレゼン資料、口頭での説明を行う際には、いきなり文章作成に取り掛かるのではなく、まずテーマを明確にし、それを支える要素を書き出した上で全体の構成をノートなどにまとめる習慣をつけたいと思います。また、伝える相手に応じて構成要素を取捨選択し、必要な情報だけを伝えるよう心掛けたいと考えています。