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考え ✕ 思い

に関する学び

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データはどう活かす？ データは単に眺めるだけでは意味がありません。他のデータと比較することで初めてその意味が明らかになります。また、数値化やデータの加工を行うことで、より多くの情報が見えてきます。代表的な統計量を見ることで全体の傾向を把握できるものの、平均値だけではデータのばらつきを捉えきれないため、標準偏差の確認やグラフ化によって視覚的に捉えることが重要です。 グラフ作成はどう選ぶ？ 多くの数値データを扱う際には、経時変化を示すグラフを活用することも大切だと感じます。ただし、複数の要素が存在する場合、どの部分をグラフ化するかの選択は慎重に行う必要があります。あらかじめ目的に沿った問題箇所を整理し、具体的にどの要素が有効かを明確にした上でグラフ化する習慣を身につけたいと思います。 数値の裏側を探る？ 業務でデータを加工したり、調査を行う場合、平均値が頻繁に目に入りますが、その数字の背後にあるばらつきを意識することが欠かせません。単純な数字に惑わされず、加重平均や幾何平均といった他の代表値も適切な場面で選択できるように、知識を深めていきたいと考えています。

仮説の役割って何？ 「仮説」を立てる重要性を再認識しました。特に、3C（顧客・競合・自社）や4P（製品・価格・場所・プロモーション）といったフレームワークは、網羅的な仮説形成に有効であると実感しています。これまではあまり意識せずに活用してこなかったため、今後は欠かさず取り入れていこうと考えています。 従来方法の問題点はどう？ 従来は、実績ベースで特徴や傾向を把握し、その後に仮説を立てる方法で業務を進めていました。しかし、その方法だと仮説が固定的になり、複数のパターンを検討できなかったり、現状にないデータへの仮説が立てられなかったりするというデメリットを改めて感じました。 新たな仮説の進め方は？ そこで、今後はデータを見る前に課題に対して仮説を書き出すことから始めます。その際、3Pや4Cといったフレームワークを利用し、生成AIなども活用して個人のバイアスを抑えるよう努めます。検証段階では「WHERE」「WHY」「HOW」といった観点から複数パターンの仮説を立て、それらをデータとして記録し、「仮説→検証→結果」というプロセスを確実に回していきたいと思います。

自分の偏った見方に気づく？ 人は無意識のうちに自分が考えやすいことに偏ってしまう傾向があるという点がとても印象に残りました。たとえば、ドラッグストアの事例では、店頭に並んでいる商品については考えやすいのに、そうでない商品となると、指摘されて初めて「確かに…」と思うケースが多いです。この経験を通じ、自分がいかに固定した思考の枠に陥っているかを再認識しました。今後は、自分一人の視点にとどまらず、より広い視野やさまざまな角度から物事を見るよう心がけたいと感じています。 全体像はどう把握する？ また、新しいシステム導入時には、要件定義で必要な項目を抜け漏れなく列挙することや、他者の提案に対してのチェックと指摘、さらには上長への端的な説明・報告が求められる場面が多くあります。これまでの議論では、初めに細部に触れてしまい、全体像を十分に示せずに理解を得られなかった経験があります。今後は、まず大きな枠組みで全体像を捉え、その後に具体的な部分へと話を進めていくことを意識します。各段階で自分自身と周囲で抜け漏れがないか確認し、納得感のある議論ができるよう努めていきたいと思います。

感情を込める理由は？ 商品を購入する際には、単なるモノとしてではなく、そこに感情を込めることで、より身近に感じ、継続的に購入したいと考えることがあります。このことは、今回学んだ事例を通じて新たに理解しました。同じ商品でも、その雰囲気や他との差別化、商品のこだわりなど、どのような付加価値を付けるかによって、大手にはできない独自の方法で戦えることが新しい発見でした。 どの商品で勝負する？ 現在、既存商品の中からどれを選んで世間に認識してもらうか、そして購入を促すための宣伝方法を模索しています。今回の学びを生かし、既存商品にどのような独自の付加価値を付けられるかを考えるのは良い方法だと感じました。次回の議論の場で、これを提案してみようと思います。 唯一無二をどう伝える？ また、自社の商品がお客様にとって唯一無二だと感じてもらうためにはどうすればよいのか、どのように伝えるべきかという視点も重要だと感じました。この視点で見直すことに今回の学習で気づきを得ました。さらに、別の事例を参考にしながら、これまでと異なる視点で商品の発信方法を考えていきたいと思います。

学習から得た変化とは？ 学習動画の最後で言われていたように、今回の学習で得た体系的な考え方を理解し、会社の全体戦略、事業戦略、部門戦略、自身の仕事のしかたについて、上司や経営陣と議論することが楽しいと感じられるようになりたいと思いました。引き続き理解を深めていきたいです。 環境分野での戦略立案の重要性 自社が携わる環境分野は、環境の変化に応じてニーズが変化しているため、将来を踏まえた分析に基づく戦略立案が重要です。テクノロジーや人口減少といった外部要因が事業に大きく関係するため、これらの外部要因と多角化した自社の既存事業の関係性を分析する必要があります。 正しいプロセスで中計案の再検討 現在、会社が策定している中計案について、今回学んだ「正しいプロセス」を踏んで自分なりに再検討しています。フレームワークによる分析を行い、それをツールとして使いこなせるように使いどころを把握していきたいと思います。全社戦略から他部署を含む既存事業について分析することに加えて、現在取り組んでいる自部署の新規事業の妥当性についても基本に則って分析し、メンバーと議論していきます。

--- P/LとB/Sのつながりとは？ P/LとB/Sのつながりについて理解が深まりました。ビジネスモデルとそれぞれの数字がどのように結びついているのかを知ることができ、非常に興味深かったです。単なる数字ではなく、その背後にある意味を読み解けるようになったと感じました。また、総合演習を通じてさまざまな業界について考えることで、理解が一層深まったと思います。 目指す姿との一致を確認 今後は、自社のP/LとB/Sが会社の目指す姿と一致しているかどうかを確認したいと考えています。もし目標と異なる状況であれば、その理由を追求し、改善策を模索したいです。他社の良い取り組みを参考にして、積極的に取り入れていきたいとも思います。 自社と他社の情報をどう活用する？ 具体的には、実際にP/LとB/Sの両方を確認し、不明な点は経営や経理に相談して理解を深めます。また、自分の業務がどの部分とつながっているのかを考えながら、数字を読み解くようにします。さらに、他社についてもP/LとB/S以外に、それらに対するレビューなどの情報がないか調べ、総合的な理解を目指します。 ---

仮説全体はどう捉える？ 仮説の立て方について学んだ内容の中で、まず複数の仮説を設定し、その網羅性を高めることが重要であると感じました。一つの視点に偏らず、様々な可能性を検討することで、問題の全体像を見失わないアプローチが実現できると思います。 裏付けデータはどう検討？ また、仮説を裏付けるデータだけでなく、反証する可能性のあるデータも収集する必要性を学びました。データの集め方一つとっても、どの側面から情報を集めるかによって、結果の信頼性が大きく変わるため、留意する点が多いと感じました。 他部門への影響はどんな？ さらに、全社的な課題の場合、仮説は自分の部門だけに留まらず、他の部門にも影響を及ぼす可能性があるため、その立て方には工夫が求められると実感しました。たとえば、営業利益の低下という問題は、売上減少だけが原因か、製造ラインの効率低下が関与しているのかといった複数の視点から検討する必要があります。局所的な原因にとらわれず、マクロな視点で多層的かつ複眼的な仮説を立て、各部門としっかりコミュニケーションをとることが、問題解決に向けて不可欠だと考えました。

本当に魅力は伝わる? 「商品の魅力を伝えるポイントを理解する」では、差別化の罠について学びました。顧客のニーズに合った商品や、似たような新商品の検討は、自社では取り組んでいるものの十分にやり切れていないと感じます。むしろシーズ（種となるアイデア）の発信を中心としたコンセプト提案に偏っており、本当にお客様が求めているニーズを捉えきれているのか疑問が残ります。 非自動車の仮説は？ また、自動車業界の仕事とは異なり、非自動車分野では車両開発のロードマップが存在しないため、自発的に仮説を立てながら商品企画や顧客想定、そしてターゲットとなる顧客へのインタビューを通じた仮説検証が必要だと考えます。これまでの方法と異なるプロセスを踏む中で、真のニーズを確実に掴み取りたいと思います。 顧客の声は正確? さらに、顧客ごとに異なるニーズに対しては、仮説の構築とインタビューによる検証を繰り返し、苦手とするニーズキャッチを改善しながら新規事業化を目指していきたいと考えています。どの程度のニーズキャッチが事業化に寄与するのか、経験則をもとに情報を集め、検証を進めていく所存です。

適切な問いの力は何？ 問いを引き出す才能は決して悪いことではありません。以前、物事を考えすぎて苦しんでいた時期があり、リスクなどの悪い面を多角的に考えることで、頭痛を引き起こすこともありました。しかし、講義でその思考が瞬時に発せられる言葉の原点になっているという話を聞き、少し救いを感じることができました。今後は、考えすぎることなく、適度なバランスで物事を捉えていこうと思います。 対話はどう変わる？ 経営陣や上層部との会話においては、ビジネス上の対話の在り方を見直すことで、意思疎通やコミュニケーションの頻度が向上するのではないかと考えています。また、現場で実践できることや管理層としての役割について、将来を見据えて具体的に検討していこうと思います。 聞く姿勢の意味は？ 上層部との会話では、話を聞いたタイミングで問いや分析を意識し、復唱することで相手の意図を正確に捉えます。無理に解決策を提示するのではなく、対話の中から自然に問いと答えを導き出すよう努めます。出てきた意見は継続的にメモに取り、共有しながら認識のずれが生じないよう確認していきたいと考えています。

顧客視点って大切？ 全6回の学びを振り返る中で、顧客視点の重要性と、ネーミングやコピーの大切さを改めて実感しました。実際に商品企画業務を担当している自分にとって、他職種の方々の学びを聞くことで、マーケティング的な思考は一部の専門家だけのものではなく、あらゆる社会人に求められるスキルであることを理解しました。 どう実務に活かす？ 商品企画担当として、今回の学びは実務に直接活かせると考えています。業務に追われ、十分な時間が取れない場合でも、短時間で学びを振り返り、顧客がどのように感じるのか、どのような層に購入してほしいかといった視点からカスタマージャーニーを行うことで、魅力が伝わる商品設計を目指していきたいと思います。 復習で知識定着は？ また、マーケティングのフレームワークをより確実に理解するために、何度か復習を行いたいと考えています。普段は使わないために忘れがちな一部のフレームワークについても、忙しい時でも思い出して活用できるよう、しっかりと知識として定着させることを目標としています。学びが定着したら、他のフレームワークにも順次取り組んでいきたいです。

ロジックツリーの重要性とは？ 文章を組み立てる際、最初にロジックツリーのような枠組みを考えることの重要性を改めて感じました。以前は、思いつくままに文章を書き、途中で構成に違和感を覚えて修正するという非効率な方法をとっていましたが、今回のグループワークで実践し、あらかじめ伝えたい内容の構成を整理することで、文章作成が格段にスムーズになったと思います。 日常での実践方法は？ この方法は、日常のメール作成やプレゼンテーション資料の作成、さらには口頭での説明においても大いに活用できると考えています。まず、伝えたいことの構成をツリーの形で作り、それに基づいて文章や資料を作成することで、内容がわかりやすくなり、効率化が図れると感じました。 効率的な構成づくりの習慣 今後、メールやプレゼン資料、口頭での説明を行う際には、いきなり文章作成に取り掛かるのではなく、まずテーマを明確にし、それを支える要素を書き出した上で全体の構成をノートなどにまとめる習慣をつけたいと思います。また、伝える相手に応じて構成要素を取捨選択し、必要な情報だけを伝えるよう心掛けたいと考えています。

異なる視点をどう得るのか？ クリティカルシンキングの講義を受けていると、つい自分の考えの癖に引っ張られてしまうことがあります。しかし、多様な業界や立場の人々が集まるため、異なる意見に触れることができ、新たな視点を得る機会となりました。 課題への取り組み方を考える プロジェクトの課題について皆で議論する場面では、まず課題を深掘りして明確にすることが大切だと感じました。そうすることで、議論が活発になり、参加者が求める方向へ意見を促すことができるのではないかと思います。また、全体をもれなく考察することで、顧客に対する説明に説得力が増し、プレゼンテーション能力も向上すると感じました。 シンプルな問いかけの重要性は？ まずはシンプルな課題や問題から考える癖をつけることが重要です。いきなり難しい問題に挑むと、挫折しやすくなるからです。何か結論を出して終わりにするのではなく、振り返りの中で「問いかけ」をするよう心掛けたいです。異なる意見や考えがある場合、その理由を「視点が違うのか」「考えの前提が異なっているのか」と考え、否定せずに理由を探る姿勢を持ちたいと思います。