生成AI時代のビジネス実践入門

AIが開く新たな学びの一歩

AI活用をどこから? 昨年の夏までは、仕事でもプライベートでもAIを全く利用しておらず、自分のAIリテラシーの低さを危機感として感じていました。しかし、世間ではchatGPTをはじめとするAIの普及が急速に進んでいることに気づき、活用法を様々に試行錯誤し始めたところです。昨日の授業ではGemsやメタプロンプティングといった、すぐに実践できるアプローチを知ることができ、大変有益でした。 情報収集の方法は? また、AIの進化が非常に早く、どのように情報収集していけばよいのか困っていた中で、昨日紹介されたボッドキャスト「耳で学ぶAI 、ロボシンク」を早速聴いてみました。移動中の時間を有効に活用できるその内容はとても分かりやすく、今後は毎週定期的に最新情報を取得していきたいと考えています。 実践の壁はどこ? 今後は、まずメタプロンプティングに挑戦してみる予定です。単純な情報収集は順調に進んでいた一方で、スライドや画像の作成においては、自分が求める結果にたどり着くまでに時間がかかり、参考になるプロンプトを探したり調整を繰り返したりする必要がありました。先日うまくいかなかった画像制作にも、再度チャレンジすることで改善を図りたいと考えています。 ペルソナ利用は有効? さらに、ペルソナを設定して資料をレビューしてもらうという方法も、とても実用的だと感じました。提案内容のブラッシュアップや補強に活用することで、より質の高い成果物に近づけるのではないかと期待しています。 意見交換で何が得られる? 参加者の業種や職種が多岐にわたる中、みなさまの現状の活用方法を聞くだけでも大変参考になりました。こういった機会はなかなかないため、今後もグループワークの時間などで意見を交換できれば嬉しく思います。

クリティカルシンキング入門

文章作成の見直しで気づいたこと

正しい日本語はどう使う? 社会人になってから、「主語と述語がちゃんとつながっているか」「隠れた主語がないか」「途中で主語が変わっていないか」「一文が長すぎないか」を見直すことがほとんどなかったと気づかされました。正しい日本語を使うという基本的なことを怠っていたかもしれないという反省から、この一週間が始まったように思います。 理由づけはどう考える? 正しい日本語を使うことを前提に、主張や意見、提案を支えるための理由づけを考える際には、自分の理由づけが正しいと思い込まず、自分の傾向を常に意識することを心がけたいです。複数の理由づけを用意し、相手に訴えかける必要がある場合には、相手が求めている理由づけを選んで文章を作成できるようにしていきたいと思います。 文章構成はどう整える? また、私は筆に任せて文章を書いてしまうことが多いので、理由づけしたものをもとに構成を固め、その上で詳細を加えることを意識する必要があります。思いつくままに書くのではなく、テーマに沿った構成を固めてから具体化するようにしたいです。書きながら一度立ち止まり、自分を客観的に判断することを忘れないようにしたいと思います。 文章作成はどう改善? 現在作成している提案資料では、ストーリーの着地点をどうするか悩んでいるため、明日の朝一番にでも手順を踏んで書けているか見直したいと思います。メール作成時には、正しい日本語が使えているか、自分の主張に偏りすぎていないか、端的で相手に伝わりやすい文章かどうかを確認してから送信します。議事録作成では、AIが作成したものの体裁を修正して使うことが多いため、後日読んで役立つ内容になっているか確認しながら展開します。また、1週間に1回は400字程度の文章を書くことを継続しようと思います。

クリティカルシンキング入門

図も文字も逃さない!伝わる資料の秘訣

内容は正しく伝わる? スライド作成の際、細かいビジュアルにこだわるのも大切ですが、何よりも伝えたい内容が正しく伝わるかどうかを意識することが重要です。 図表はどう活かす? 読み手に分かりやすいスライドを作るために、主に「視認性」と「文字の表現」の2点に注意しています。まず、グラフについては、ただ数字やグラフを並べるのではなく、何を示したグラフなのか明確に記述することで、内容の理解がよりスムーズになります。また、グラフが多すぎるとかえって情報が伝わりにくくなるため、必要な情報に絞る工夫が求められます。 文字表現はどう? 次に、文字の表現では、フォントや文字の太さ、色を工夫してキーメッセージが目立つようにすることが有効です。ただし、あまりに手を加えすぎると視認性が損なわれ、読みづらくなってしまうため、バランスを考えて調整する必要があります。 資料は見やすい? 私はソフトウェアエンジニアとして、社内用の資料作成においてこれらの考え方を活かし、より理解しやすい仕様書を作成していくことを目指しています。これまでの資料は文字情報のみで構成されていたため、仕様書の内容をスムーズに把握するのが難しいと感じていました。 図解の工夫は? そこで、図を適宜取り入れたり、文字の表現方法を工夫することで、読み手にとってわかりやすい資料作成に取り組んでいこうと考えています。仕様書作成には苦手意識があり、これまで避けがちだった業務ですが、まずは作成する機会を増やし、少しずつ改善していく方針です。 一工夫の成果は? 例えば、1回の資料作成に必ず1つの図を入れるといった具体的な工夫を取り入れることで、無理なく書き方を変えていき、結果的に誰もが理解しやすい仕様書を目指していきたいと考えています。

マーケティング入門

受講生が語る魅力の秘訣

伝える価値は何? マーケティングとは、伝えたいことを単に表現するのではなく、相手が得たい価値に着目する視点だと感じました。相手が求める価値を、受け取りやすい形で伝える工夫―例えば、冒頭で価値を示す、要点を構造化するなど―が必要だと認識しています。 マーケティングの魅力は? 今週学んだマーケティングの視点は、研修資料や営業資料を作成する際に活かせると考えています。これまで「正確に伝える」「資料をきれいにまとめる」ことに重点を置いてきましたが、本来は受け手が「この研修から何を得られるか」「自分にとってどんな価値があるか」を直感的に理解できることが大切です。 構造化の整理はどう? 今後は、資料の冒頭で得られる価値を明確にし、「ポイントは3点です」といった形で構造的に整理することで、受け手が理解しやすい内容を目指していきたいです。一方で、作業に没入すると「相手が得たいもの」という視点がずれてしまうことが課題だと感じています。そのため、スライドのキーテーマごとに「私は何を伝えたいのか」「それは相手にとってどんな価値なのか」を改めて確認する習慣をつけたいと思います。 研修転職の意義は? もともと研修に参加して仲間と学び合うことが好きだったため、研修を提供する側の仕事に転職しました。参加される方が「欲しかった情報や視点を得られた」と感じ、高揚感や次へのやる気を持って帰っていただけるよう、相手が求めるものや実際に役に立つ情報を分かりやすく届ける力を高めていきたいと考えています。 日常で感じる疑問は? 普段の生活でも「どうしてこの商品は売れたのか」「なぜこの広告に心惹かれるのか」と毎日問いかけ、常に相手目線を持ってアウトプットできる仕組みを模索していきたいです。

クリティカルシンキング入門

言葉が映す未来への一歩

ライブ授業は何を感じた? Week01のライブ授業の内容は、すぐには思い出せませんでした。人は忘れる生き物ですから、学んだ内容は定期的に見返すように心がけています。 言語化の効果はどう? この6週間で、言語化の難しさと、それを乗り越えたときに得られる効果に気づくことができました。言語化することで思考が見える化され、自分の理解度がはっきりするほか、考え方のBeforeとAfterが分かり、伝える相手への意識も高まります。こうした効果を実感できたため、今後も継続して取り組んでいきたいと考えています。 継続性の意味は? なお、こういったスキルは筋トレやダイエットと同じく、すぐに成果が出るものではなく、継続性が求められます。日々の業務においても、アンケート分析や会議での方策検討の際、全体を俯瞰して思い込みや決めつけを排除し、具体化と抽象化を意識することは重要です。問いを設定し、仮説を立てることで、効率的な分析を行うようにしています。 分かりやすさの秘訣は? また、メールや資料作成の際には、相手に伝えたいことや必要な情報をシンプルかつ的確に表現する工夫を重ねています。メッセージの言い回しや、表・グラフの見せ方にも意識を向け、誰にとっても分かりやすいものを作ることを心がけています。 振り返りで気づいた? 実践の場でこの学びが活かせるよう、定期的に振り返りタイムを設け、以下のスキル向上を目指しています。まず、日々の学びや気づきを具体的な教訓に変えることで、抽象化力とMECEな視点を養います。次に、思考や感情の言語化を通じて、整理された考えを構築すること。そして、継続的な振り返りにより自身の変化を確認し、不足している視点やスキルの改善に努めることで、学習習慣の定着を図っています。

クリティカルシンキング入門

真の課題を見抜くイシューの力

本質を見極める? 全ては真のイシューを見つけることから始まります。正しいイシューを捉えずに解決策を考えてしまうと、本来求める結果を得ることは難しくなります。まずは、何がイシューなのか、そしてそのイシューが正しいかを議論する必要があります。また、常にイシューを意識し、横道にそれないよう心がけなければなりません。 多角的に考えて? 正しいイシューを捉えるためには、多角的な視点で情報収集や分析を行うことが重要です。例えば、顧客、競合、自社の観点から状況を分析する手法などが有効です。これまでの学習を通じ、相手や現状を理解しようとする姿勢が共通のテーマとなっています。 仕事改善のヒントは? この考え方を自分の仕事にも取り入れたいと思っていますが、まずは身近なテーマでチャレンジしてみたいと考えています。例えば、仕事の提出資料がいつもタイムラインギリギリになり、早めの提出ができないという課題があります。どうすれば、余裕をもって質の高い資料を提出できるのかを考えたいのです。 原因を探るには? そのため、課題の原因として以下の点がイシューになっている可能性を検討したいと考えています。 ・作業開始が遅いのではないか? ・資料作成のスキルが不足しているのではないか? ・何を作ればよいかが曖昧なのではないか? ・優先順位の付け方に問題はないか? ・情報整理ができていないのではないか? ・判断に時間がかかっているのではないか? ・「これでいい」と早々に判断してしまうのではないか? ・途中でのレビューが不足しているのではないか? 工夫のコツは? 限られた時間や情報の中で、どのようにして本質となるイシューを捉えるか、そのコツや工夫について知りたいと思っています。

クリティカルシンキング入門

伝える力の秘訣、気づきの瞬間

具体的な意図は? 最近、仕事関係の方からいきなり「上手くなったよね」と言われたとき、何が上手くなったのか具体的な説明がなく、私自身「誰が?何が上手くなったんですか?」と問い返すことがありました。普段、友人や知人との会話ではこのようなやりとりも楽しめるかもしれませんが、忙しい仕事の現場では、意図が一度で伝わる具体的な質問が求められると実感しました。会話は前後の流れや状況の中で成り立つため、言葉だけでなくその背景や前提条件を含めて伝えることが、相手の理解を助ける上で重要だと感じました。 客観性を保つには? また、設問に対する結果と自分の答えがまったく真逆であった経験から、どうしても自分の立場や視点に偏って物事を見てしまう傾向に気付かされました。相手が何を求め、どのような状況でどうあるべきかを考える必要があると痛感しています。 要点はどう伝える? さらに、見たことや聞いたことをそのまま描写してしまうと、経緯ばかりを説明してしまい、「話しが長い」「何が言いたいのか分からない」という印象を与えてしまうことに気付きました。だからこそ、説明する前に「相手は何を知りたいのか」を考え、描写にとどまらず端的に要点を伝えるよう努める必要があると感じています。また、ピラミッドストラクチャーを用いることで、情報を理論的に整理できるため、受け手のストレスを軽減し、誤解が生じにくくなるのも大きなメリットです。 さらに、「結論」と「根拠」をセットで伝えることで、相手に納得感を与えることができると感じたため、今後のミーティングではこの点を意識して話を進めていきたいと思います。毎日のミーティングを通じてこの方法を実践し、数字を加えることでさらに説得力のある資料作成やプレゼンテーションにつなげていくつもりです。

データ・アナリティクス入門

ロジックツリーで解決策が見えた!

問題解決の基本ステップは? 問題解決は段階的に考えることが重要です。まずは「What」として、何が問題なのかを明確にし、あるべき姿と現状を把握し、これについて周囲と合意を取ります。「Where」では問題がどこにあるのかを特定し、「Why」ではなぜその問題が起きているのかを分析します。そして「How」では、問題をどのように解決するかを考えます。 ロジックツリーで何が変わる? ロジックツリー(MECE:もれなく・だぶりなく)は、問題を解決する際のWhere、Why、Howの各段階で有効に活用できることがわかりました。これを様々なシーンで使えるように、もっと積極的に取り入れていきたいと考えています。 問題をどう分解するか? 問題を分解する方法には、層別分解と変数分解(掛け算)の2つがあります。これまで意識して使っていなかったので、状況に応じてこれらの方法をうまく引き出せるようにしたいです。 共通認識をどう持つ? 計画やあるべき姿が明示されていないケースが多くあります。このため、まずロジックツリーを使って問題を以下のように切り分け、可視化し共通認識を持つことが大切です。解決策を提案する際にも、すぐに実現可能なことだけでなく、様々な解決案を考慮し、長期的に良い方向に進むための基礎となる資料を作成していきたいです。 MECEをどう活用する? また、数値データでない分析においてはMECEを意識し、作業に取り掛かる前にWhatやWhereに時間をかけることが重要です。変数分解も選択肢として考慮し、「分析の本質は比較であり、意思決定のためのものである」という点を忘れずに実践していきます。今後は部下に教えることも視野に入れ、データを整理しながら作業するように心がけたいと思います。

クリティカルシンキング入門

問いを重ねて、思考の旅を楽しむ

どうして問いに注目? 総合学習における南守島での観光客増加に関する町長の問いは、経営に通じる面があり、その重要性を改めて認識する良い機会となりました。この学びを通じて、Week1からの内容を振り返ることができました。また、「問いを意識し続ける」ことは、日常生活にも応用可能であり、思考を鍛えるトレーニングになると考えています。例えば、立地条件が悪そうに見える近所のコンビニが繁盛している事例などでは、経営面と利用者の視点から問いを重ねることで、仮説による答えが導き出せるのではないでしょうか。問いを続けることで、具体的な事例と抽象的な概念を行き来する思考の旅を楽しめるようになりたいと感じています。 戦略はどう検討する? 事業戦略を含む経営企画の担当として、今回の観光客増加の課題と対策を考えることは自社の事業課題の分析や洗い出しに通じており、今後の事業計画にも役立てたいと思います。また、社会人経験が20年を超えた今、慣れや思考の停止を感じることもありますが、「そもそも、どうなのか?」という視点を常に持つことで、業務改善に繋げていきたいです。業務においては必ず相手が存在するため、相手を意識した問いを持ち続け、答えを見出す姿勢を大切にしたいと考えています。 思考スキルはどう磨く? クリティカルシンキングは基本的な思考法として、仕事だけでなく日常生活にも活用していきたいと思います。近所のコンビニやスーパーの経営状況、報道される事件の背景などについて考えることは、思考の訓練になると考えており、常に「問い」を持ち続けて思考レベルを向上させたいと思っています。また、思考のスキルだけでなく、資料作成や文章作成のスキルも重要であることを改めて認識しました。今後はこれらの質もさらに磨いていきたいです。

クリティカルシンキング入門

スライド作成の極意を学ぶ: 視覚で魅せる資料術

スライドで伝わるのは? 伝えたいメッセージをより明確かつ論理的に伝えるために、グラフなどを効果的に使ったスライド作成の重要性について学びました。円グラフ、棒グラフ、帯グラフ、折れ線グラフなど、各グラフにはさまざまな長所があるため、それぞれの特徴をよく理解したうえで活用し、受け手に伝えたいことが一目で理解できるような資料にする必要があります。 フォント選びはどう? フォントについても、堅さや柔らかさ、標準的なものなどがあり、TPOに応じて使い分けることが大切です。職場では游ゴシックが基本書体となっており、フォントを変える機会は少ないですが、日常で目にするフォントを意識し、この広告がどういった効果を狙っているのか考えながら見ることで、新たな視点が得られそうです。 配置と視線はどう? スライド作成では、読み手の視線を配慮しながらメッセージとデータがしっかりリンクする配置が求められます。これまではメッセージとの関係性にあまり注意を払っていなかったため、今後は注意して取り組みたいと思っています。 文章と会議資料は? 文章作成に関しては、特にメールでは読み手に開封してもらえるような件名を意識し、最後まで読み通してもらえるような文章構成を心掛ける必要があると改めて認識しました。また、会議や業務用資料作成では、読み手のストレスを軽減し、理解しやすい内容にすることが求められています。特に重要なメッセージを明確にし、それを支える論拠を表やグラフで表現することが大切です。 資料の見直しは? 今後の課題として、評価面談で使用する資料を丁寧に作成し、これまで作成した研修資料のメッセージと内容が合致しているか確認し、ずれている部分があれば修正していく必要があります。

クリティカルシンキング入門

細部に宿る説得の魔法

スライド作成はどう? スライド作成について、普段あまり意識していなかった細かい点に気づかされました。たとえば、グラフにタイトルを入れることや、視線の動き(左から右、上から下)に合わせたグラフの配置など、細部に注意を払うことの重要性を改めて感じました。これらの気づきを、今後の資料作成に活かしていきたいと思います。 具体性の大切さは? 文章作成においては、「ファクトに基づいて書く」ことの大切さを再認識しました。以前の動画で前後の関係性を表現するという話もありましたが、背景や前提を説明する際にはあいまいな表現ではなく、具体的な数字やデータに基づいた記述が、説得力を高めると感じています。 資料作成の確認は? また、私の部署では外部のコンサルタントにデータを提供し、見やすいスライド資料に仕上げてもらうことが多く、その中には生成AIを用いた資料作成も含まれます。たとえ自身で資料を作成しなくても、今回学んだ内容を念頭に、資料の見やすさや構成が適切かどうかを確認する必要性を実感しました。 説得感はどう伝える? 文章作成に関しても、ふわっとした表現を避け、前提や背景については具体的なデータを用いることで、読者に納得感を持たせる工夫が必要だと感じました。将来に向けたビジョンも、数値化することで関係者間で具体的なイメージを共有することができると考えています。 業務効率の改善は? さらに、現在定例業務の一部は外部のコンサルタントに委託しているため、その業務委託による時間やコストの削減効果を、具体的な数値で示せるように整理することが求められています。同時に、自身がどの業務にどれだけの時間を費やすのかを明確にすることで、業務全体の効率化を図りたいと考えています。

クリティカルシンキング入門

クリティカルシンキングで学びを深める旅

クリティカルシンキングの効果は? 私が今回の学習を通して感じた重要な点は、クリティカルシンキングを常にトレーニングして身につけ、それをアウトプットすることの大切さです。学んだ知識を実際に使うことで、理解が深まりました。 問いを立てることの重要性 特に「目的は何か」を常に意識し、自身や他者の思考の癖を前提に考えることが重要だと感じました。また、問いを立てることで方向性を見失わず、具体的な行動に繋げられることを実感しました。 WEEK6では、WEEK1で学んだ内容を少し忘れてしまっていたため、復習の重要性を再認識しました。特に「問いは何か?」という点について、その重要性を改めて感じました。 社内での打ち合わせをどう活かす? 社内の打ち合わせでは、方向性を見失うことがあります。そのため、常に問いを立てて共有することが必要です。いきなり具体的なアクションに飛びつかないようにし、物事を分解する際にはMECEを意識して取り組むことが効果的だと感じました。 資料作成で確認すべきことは? 資料作成に関しては、誰に何を伝えるための資料なのかを確認することが大切です。もし確認できない場合でも仮説を立てて資料を作成することが重要です。また、読み手の立場から考えて、伝えるべきポイントが明確かどうかを確認することが必要です。 アウトプットを増やす効果的な方法 最後に、アウトプットを多めに取り入れた勉強スタイルについてです。チャンスを逃さず、積極的にアウトプットの機会を作るように意識しています。例えば、同僚や家族、友人に学んだことを話してみることが効果的です。また、文章力を上げるために文章を書いてみる日を作り、アウトプットを通じて足りないインプット情報を見極めるよう努めています。
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