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に関する学び

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エンタメ価値はどこ？ オリエンタルランドのケーススタディを通じて、エンターテインメント企業ならではの事業内容や顧客への提供価値を踏まえた資産の保有方法、経費の計上方法について学びました。特に、キャストの人件費が売上原価に含まれている点が非常に興味深かったです。 会計をどう理解？ 初回授業で「アカウンティングはわかりやすく説明するためのもの」と学んだ経験がありますが、会計数値を読み解くにはまず顧客への提供価値に目を向け、その後「活動・資源・資金」といった観点から情報をブレイクダウンすることで、企業が伝えたい意図を正しく理解できると実感しました。 新企画のヒントは？ 次年度の企画立案の際には、Week6と同様に競合以外の異業種のPLやBSを参考にすることで、新たなビジネスモデルの発想の可能性を感じています。既存のビジネスモデルにとらわれず、自社に生かせるアイデアや収益性の高い仕組みを創出したいと考えています。 情報共有で進化する？ また、決算発表資料などを参考に他社の会計情報を積極的に確認し、競合以外の異業種のPLやBSに目を通すことも今後の取り組みの一つです。さらに、社内の若手メンバーを中心に財務諸表3種の違いについて情報を共有する場を設け、グループごとに異業種の事例を検討しながらブレインストーミングを行うことで、新しいビジネスモデルの種を探していく予定です。

演習で何を体感？ 今回の総合演習では、実在する企業の事業活動を通して数字の読み解き方を学ぶことができました。これまでの課題を通じ、P/LやB/Sの基礎を理解する中で、いずれも「顧客への価値提供」が根幹にあることを実感しました。 価値提供とは何？ 価値提供の内容が明確になると、どこに費用をかけるべきか、またどのような資産を準備すべきかが自ずと見えてきました。同じ価値提供でも、事業の内容により資産の持ち方や売上の仕組み、さらにはコスト構造が大きく異なる点にも強い印象を受けました。 講座で感じた変化は？ 講座を重ねる中で、財務諸表への抵抗感は薄れ、企業の特徴を把握する際の重要なポイントが見えてきたと感じています。今回学んだ内容を日常生活に活かすため、企業の事業活動と数字の関連性を自分なりにイメージする習慣を身につけようと考えています。 何を意識すべき？ 具体的には、商品やサービスを利用する際に、まず対象の企業がどのような「価値提供」を行っているのか、次にその価値提供にどのような費用がかかり、どのようなコスト構造となっているのか、さらにどのような資産を準備し、どのような資産構造になっているのかという３点を意識して考えるようにします。 理解は深まるの？ これらの視点を持続的に訓練することで、企業の事業構造と財務状況のつながりを、より深く理解できるようになりたいと考えています。

貸借対照表で何が分かる？ 貸借対照表について学んだことで、資金の調達やそのストックの方法についてイメージすることができました。表や実際の企業の例を使って理解を深めることができ、貸借対照表と損益計算書の関係性が明確になりました。特に、純利益と純資産がリンクしている点が印象的でした。 借金はリスクか機会か？ また、ケーススタディを通じて、借金という一見リスクに見える行為が、実際には事業を成功させる上で重要な要素になることを学びました。例えば、カフェの事例では、自己資金だけで開業した場合、コンセプトである非日常感が失われ、結果として売上が落ち、倒産のリスクが高まる可能性があることが具体的に理解できました。 競合分析に財務諸表をどう活用する？ この知識を競合分析に活用したいと思います。具体的には、内資系や外資系、一般社団法人のような競合の貸借対照表を見て、企業の体力や戦略を予測することができると考えています。売上やシェアが好調そうな企業でも、実際には財務的に厳しい状況にあるかもしれません。 競合企業の財務諸表を各社のホームページからダウンロードして、基本的な資産、負債、純利益を見ながら仮説を立てます。さらに、損益計算書もチェックし、どれだけの利益が純利益に組み込まれているか、または寄付などで資産化しているかを確認することで、自社の財務的安定性を客観的に判断したいと考えています。

ターゲット顧客の真のニーズとは？ 今回の総合演習では、ターゲット顧客の不満から真のニーズを把握し、行動パターンに基づいて体験価値を付け加えることで、新しい市場で顧客を勝ち取る方法を学びました。特に、スマートフォンが当たり前となったZ世代が急速にトレンドを変えていることを実感しました。彼らの媒介を見る視点や、枠にとらわれない考え方は、新しい発想の基盤となり、Z世代について深く考える良いきっかけとなりました。 自社商品に付加価値をどう与える？ 今回の『顧客が価値を感じる体験を付加価値とする』という考え方は、私たちの自社商品においても非常に重要です。しかし、我々の製品は気軽に手に取れるものではないため、新たなアプローチが必要だと感じました。その一方で、手軽に手に取れないという特性を逆手にとり、数少ない『体験できる場』に重きを置くことで、顧客が「行ってみたい」と感じるようにするのも一つの手法として考えられます。 次なるマーケティング戦略 具体的には以下の点を考えてみました： - 日常の中で触れる、または目に留まる商品にプラスαの価値を持たせる方法を検討する。 - 体験価値とは何か、その体験によってどのような感情が生まれるのかを自ら検証する。 - マーケティングの本を読み、さらに理解を深める。 このようにして、顧客の体験を重視する新しいマーケティング戦略を考えていきたいと思います。

なぜ損益計算書を学ぶ？ 損益計算書の構造を学び、売上総利益、営業利益、経常利益、税前当期純利益、そして当期純利益という5種類の利益が整理された形で理解できるようになりました。今まであいまいだった部分が明確になり、全体像が把握しやすくなったと感じています。 事業コンセプトは信頼？ また、事業コンセプトをしっかりと据える考え方に深く共感しています。個人の「思い」を実現するために具体的な方法を一緒に考えるアプローチは、これからの経営において非常に有用だと実感しています。経営相談では妥協点を探ることも多い中、明確なコンセプトに基づいて「どうするか」を決める方針は、自分にとても合っていると感じました。 どんな印象的な提案？ 具体的には、以下の点が印象的でした。 ① 既存のお客様にさらに価値を提供できる対応が考えられること。 ② しっかりとした事業コンセプトをもとに、実現方法を議論できる点。 ③ 自分のお客様に対して、具体的に「できること」を提案する重要性。 理解を深める方法は？ 公開されている損益計算書を実際に読み合わせることで、理解をより深め、一層の成長につながると期待しています。また、カフェの創業時に直面する開店資金の調達など、さまざまな困難については、実際に経験された方の話を伺い、実現可能性をディスカッションする機会があればと考えています。

自分の考えに疑問は？ 情報を慎重に読み取り、形式や流れにとらわれることなく、最初に出した自分の回答に疑いをかけることが重要です。特に、どこに重点を置くべきかによってアプローチ方法が異なることがあります。一つの点にだけ集中してしまうと見落としが発生するため、広い視野を持ち、多様な視点からゼロベースで考えることが求められます。 どこを改善すべき？ 新しいコンテンツの開発や新オペレーションの考案に際して、前回のコンテンツ実施時のアンケートを分析し、次回への改善点を見つけます。この際、見えたものをそのまま受け取るのではなく、多様な視点から分析を行い、売上を伸ばすためにどこに注目すべきかを考えます。お客様の声や運営スタイル、人件費など、幅広い視点からの観察と熟考がアプローチ方法に影響を及ぼします。 どんなデータに注目？ これまで、グラフ上で下回っている部分に注目して改善を試みてきましたが、さらなる成長の可能性にも目を向けていきたいと考えています。異なる特性を持つデータを比較することで、新たな発見が生まれる可能性があるため、目の前のデータだけでなく、それに関連するデータにも焦点を当て、イシューを特定することが求められます。また、様々な視点からの意見が新たな気づきをもたらすため、自分一人で考えるのではなく、ミーティングやデイリーの引継ぎ時間を活用して意見を共有し合うようにしたいです。

情報を正しく判断できる？ GAiLの例で示された「大人の個人客が100人減っている」という誤解から、集めた情報をもとに正しい判断を下すことの重要性を痛感しました。調査設計を十分に行い、適切な情報収集を実施する必要性を再認識しました。 初動の一歩はどう取る？ また、実務で感じていた「あれこれ悩まずに手を動かす」という感覚を改めて実感しました。PCに入力しようとすると、思うように描画できず億劫になることが多かったため、今後は初動のハードルを下げるために、紙やホワイトボードを活用しながら、すぐ行動に移す癖を身につけたいと考えています。 品質管理の悩みは？ 私が所属する品質のコーポレート組織では、各製品群ごとに分類された部門の品質責任者と経営層の間に立ち、品質のガバナンスを担いながら技術的なソリューションを提案しています。その中で、共通して利用可能な「品質データインテグリティ改善の手引き」の作成をテーマの一つとしています。実務に役立つ資料を目指すあまり、内容が狭く深い読み物になってしまい、進捗に難航している現状です。今後は、完璧を求めずにまずは行動に移し、論理的で無駄のないアプローチを実践していくつもりです。 ツール選びはどうすべき？ 最後に、ホワイトボードに手書きのようにアイデアをストレスなく整理し、テキスト化できるツールをご存じであれば、ぜひ教えていただきたいです。

なぜ活動理解が大事？ 今週は、財務数値を読み解く前に、事業活動そのものを理解する重要性を学びました。単にP/L、B/S、キャッシュフローを見るだけでなく、まず「誰に、どのような価値を、どのような活動で提供しているのか」という視点が必要だと実感しました。具体的には、顧客、提供される価値、その価値を生み出す活動、そしてそれらを支える人材や施設、資産、データ、ノウハウといった経営資源に注目することが前提です。また、価値の検討に際しては、主語を顧客に置くことが大切であり、同じ種類の人件費でも、商品やサービスを直接生み出す場合は売上原価、管理や営業に使われる場合は販管費となるといった、コストの意味の違いを理解する必要があると感じました。 本当の価値は何？ この学びは、改善提案やIT施策の立案においても大いに活かせると考えています。今後は、現場の効率化だけに留まらず、まず顧客にとっての価値創出を起点に検討を進めたいと思います。たとえば、金融系のITプロジェクトにおいて、品質・安定性・再現性が顧客価値に直結することを踏まえ、標準化や自動化を単なる効率化施策ではなく、価値を支える重要な施策として捉えることが求められると理解しました。また、工数や人件費が直接価値提供に寄与しているのか、管理コストとして扱われるのかを意識することで、改善の優先順位の見直しにも効果的に活用できると考えています。

事業価値はどう理解する？ オリエンタルランドを題材に、売上や原価、資産などの数字だけでなく、事業内容や提供される価値そのものを理解する重要性を実感しました。アカウンティングの知識に先立って、まず事業の本質を把握し、その具体的な側面を数字に落とし込むという考え方は、非常に新鮮でした。また、自身の経験がヒントとなり、現場に足を運ぶことで自社サービスや顧客の理解が深まるという点も多く学びました。 経営解像度を上げる？ 今後は、自社のビジネスや経営状況の解像度を高めるため、これまでなんとなく眺めていたP/LやB/Sを四半期ごとにしっかりと読み込み、統合報告書も併せて確認しながら、現状と未来を自分なりに理解していきます。そして、「今の自分の立場でやるべきこと」をより明確にし、具体的な行動につなげることが目標です。 修正数字の要因は？ また、出向先のスタートアップにおいては、計画変更に伴いP/Lが修正される場面があります。その際、状況を正確に把握した上で、どのような要因でその数字になったのかを迅速に理解できるよう努めています。これにより、経営状況を数字として正確に捉え、より深く事業を考察できるようになったと感じています。 学びをどう生かす？ この6週間でたくさんの学びを得ることができ、感謝しています。またいつか、どこかでご一緒できることを楽しみにしています。

使い方に何工夫？ 自分自身の生成AIの使い方は、検索や読み原稿作成が中心でしたが、他の受講生や講師の方々が活用している方法が非常に参考になりました。受講生からは、議事録作成、ロープレ、メールの作成や推敲など、さまざまな使い方を教えていただきました。 どうやって真似する？ 講師の方々のレベルは非常に高く、現時点では真似することが難しいと感じています。しかし、本単科修了時には、彼らの方法を実践できるようになりたいと思っています。CHATGPTだけでなく、他の生成AIやカスタマイズされたツールが存在することを知り、この分野の奥深さと、使いこなせた際に世界観が大きく変わる可能性を実感しました。 なぜ自ら考える？ AIはあくまでツールですので、上手に活用しながらも、AIの力に頼りすぎず自ら考える姿勢を忘れないようにしたいと思います。講義で学んだメタプロンプティングという手法も早速実践し、プロンプトの精度を向上させることで、最適な使い方を見つけ出していきたいです。 業務での活用は？ 【業務への活用】としては、定型メール文の作成、議事録の作成、そしてロープレ（対顧客交渉や部下とのミーティング題材として）などが挙げられます。条件設定やプロンプトの精度に大きく左右されるため、まずは業務で使用する生成AIを把握し、できることから試していく所存です。

仮説の網羅性を高めるには？ 仮説を立てることや仮説を立てる際に用いる視点について学びました。課題に取り組んだときは、思いつきで同じような切り口でしか仮説を立てられませんでしたが、３Ｃや４Ｐ分析を用いることで仮説の網羅性を高めることができると理解しました。思考が凝り固まり、仮説を立てる際に一つの視点に固執してしまうことがありましたが、フレームワークを用いることで柔軟な思考ができるようになりたいと感じます。 採用市場の変化にどう対応する？ 急速に変化する採用市場では、「昨年はこのような状況だったのに、今年は全く異なる」という場面が多々あります。仕事をする上で常に仮説思考を持つことで、次にどのような変化が起こるかを予測し、迅速に行動することができると感じました。市場の変化（求職者の志向性、行動、価値観の変容など）を常に仮説に基づいて理解し、顧客に良いサービスを提供できるように努めたいです。 変化に敏感なマーケティングとは？ 市場の変化を敏感に感じ取り、対応する学生や求職者に対してマーケティングを行うために、自分から積極的に情報を取りに行くことが重要です。顧客企業の「競合」「市場」「自社」を考慮し、求職者や学生にとってのロイヤリティを明確にし、適切な採用戦略を考える必要があります。また、常に「なぜ変化が起きているのか」を思考し続けることが大切だと感じます。

企業の収益と価値は？ 知っている企業の主な収益源や提供価値、顧客像を複数人でディスカッションする中で、その企業や業界全体の特徴を意識することができました。特に、人件費がどのように企業の提供価値に影響を与え、損益計算書上で売上原価と販管費のどちらに計上されるかが異なる点は、とても興味深かったです。 業務と会計のつながりは？ また、私自身が処理している業務が、最終的には会計の財務諸表の形成につながっていることを実感しました。正確な財務諸表を作成するためには、売上や原価の種別を正しく理解する必要があると感じています。これまで、社内ルールに沿って業務を進めていましたが、今後のビジネス環境の変化に対応するためにも、今回学んだ知識を基に経理や財務の担当者と相談しながら業務を進めていくことが不可欠だと考えています。そのため、自社のビジネスに対する理解と会計の基礎知識を一層深めていきたいと思います。 財務で業界を読む？ さらに、自社の財務諸表を読みながら業界と自社の特徴を把握する重要性を改めて認識しました。日常の業務で財務諸表を直接扱う機会はあまりありませんが、今回の講義を通して、身近な企業の分析を習慣にすることが大切だと感じました。習得した知識を言語化するプロセスを繰り返すことで理解が深まり、この方法は新人教育にも活かしていけると確信しています。