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受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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考え
に関する学び

全5809件の振り返りを公開中

考え

マーケティング入門

心に響く顧客体験の学び

商品の価値は変わる？ある企業の事例から、商品の本来の価値に加え、良好な顧客体験を提供することで顧客満足度を向上させることが重要であると学びました。単に商品自体の魅力を伝えるだけでなく、顧客のニーズをしっかり把握し、要望を反映した商品化や迅速な納品といったプロセスを通じて「うれしい」「すごい」と感じさせる体験を提供することが、顧客に新たな価値をもたらすと実感しました。 Web体験向上の秘訣は？また、自社の商品情報を求めてWebサイトを訪れた顧客が、実際に商品に触れなくとも十分な情報を得られる体験が重要だと感じています。今後は、Webページの操作性やユーザーインターフェースに一層注力し、訪れるすべての顧客にとって分かりやすく、心地よい体験が提供できるよう努めていきたいと考えています。

20代女性一般社員／職員

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アカウンティング入門

数字の裏にひそむ成長ストーリー

数字から何が見える？ P/LやB/Sを、ただの数字ではなく、その背後にあるビジネスの姿勢や戦略を想像しながら見ると、とても興味深いと感じました。細部についてはまだ理解が及ばない部分もありますが、まずは全体像を掴むことが大切であると実感しています。また、事業を成長させるためには、資金を効率的に活用できているか、資産と負債のバランスは健全か、といった点に日々気を配る必要性を改めて認識しました。他業界はどう考える？仕事とは直接関係のないことですが、全く異なる業界の企業を複数選び、それぞれのP/LやB/Sから事業の主軸や重点をどこに置いているのかを考察してみたいと思います。同様の手法を、私の担当する医療機器関連の分野でも取り入れ、そこから何か参考になる知見を得られればと考えています。

40代女性課長

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アカウンティング入門

B/Sで知る資金運用の極意

B/Sと資金調達の教訓は？ B/Sの読み方を学び、資金調達の基本的な概念を理解できた点が良かったです。外部資金を利用する場合、初期投資や日々の支出が過度だと資金繰りが滞り、最悪の場合は倒産や資産の差押えにつながるリスクがあることが分かりました。一方で、限られた自己資金で運用する場合には、差別化が難しく収入の拡大が見込めないというジレンマもあると理解しました。こうした両極端な状況から、資金運用におけるバランスの重要性を強く実感しました。企業財務の理解ってどう？企業のバランスシートの読み方を習得したことで、今後はさまざまな企業の財務状況や事業コンセプトを把握できるようになりたいと考えています。また、資金調達に関する知識は、プロスポーツクラブ間でのナレッジシェアにも活用できると感じました。

30代女性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

振り返りで見える成長のストーリー

学びはどう定着する？総合演習を終え、これまでの学びを振り返る中で、抜けていた部分に気づき再学習する機会となりました。アウトプットや実践を交えた反復練習を行わなければ、学びはすぐに忘れられてしまうという実感を得ました。そのため、意識すべきポイントを定着させるために、毎月の振り返りを習慣化していきたいと改めて感じています。論理展開は正しい？また、プランニングや発言、他者へのフィードバックにおいても、何が主なイシューであるかを正しく把握し、それを伝える構成がわかりやすく整理されているか、MECEが適切に適用されているか、論理に飛躍がないかといった観点を常に意識する習慣を身につけたいと考えています。自分自身の別の視点を持ち、確認することで、より効果的なコミュニケーションを目指していきます。

40代女性情報技術/IT 係長／主任

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アカウンティング入門

エンタメが拓く財務の未来

財務はどう反映される？オリエンタルランドのP/LやB/Sの事例から、企業が提供する価値が財務諸表にどのように反映されるかが具体的に理解できました。特に、ディズニーランドにおいてエンターテイメントが「人」という価値であるため、売上原価の中で最も大きな割合を占めるのが人件費である点は非常に印象的でした。未来の計画はどう考える？今回学んだ内容を踏まえ、自社のビジョンや中長期計画と財務諸表を照らし合わせ、現状の数値や割合、そして将来的にどのような変化が必要かを上位メンバーと共に考えたいと考えています。その上で、年度実施計画の内容をチームメンバーに背景から詳細事項まで説明できるようになることを目指しています。これを実現するために、自己研鑽として推奨された新聞記事を継続して読んでいきます。

40代男性自動車課長

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データ・アナリティクス入門

知識整理で仕事のヒント発見！

再確認って何をする？今週は、これまで学習した内容を再確認する機会となりました。改めて振り返ることで、比較の本質やプロセス（仮説）、5つの視点、3つのアプローチ、そして問題解決のステップについて整理することができました。仕事でどう活かす？仕事では必ず比較や問題解決が求められるため、先人の知恵であるフレームワークや考え方、問題解決のステップをうまく活用し、効率的かつ的確な分析を行いたいと考えています。また、これらの学びを部下の育成にも生かしていきたいと思いました。知識定着は何が鍵？これまで学んできたフレームワークやステップを常に意識しながら業務に取り組むことが重要だと感じています。忘れがちな部分については、自分でまとめたメモを適宜振り返ることで、知識の定着を図っていきます。

40代男性課長

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データ・アナリティクス入門

目的と手段を見極めた新たな挑戦

目的と手段は本当に合ってる？色々な技を学んできましたが、振り返ると重要なのは「目的」と「手段」を混同しないことだと実感しました。目的がはっきりしていれば、今回のセミナーで学んだ内容を活用することで具体的な成果が得られるというイメージが湧きました。ただ、実際にその知識を活かす機会は自ら作り出さないとあまり得られないため、意識的に活用の場を設けようと考えています。業務課題はどう捉える？新年度を迎え、新たな業務や課題が現れました。これらの課題を解決するため、今回学んだフレームワークを積極的に活用し、分析に取り組んでいく予定です。また、使用したフレームワークやその理由を記録として残すことで、後々の振り返りがしやすい仕組みを作り、PDCAサイクルを効果的に回していきたいと考えています。

30代男性小売業係長／主任

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生成AI時代のビジネス実践入門

触れて感じる生成AIのリアル

生成AIの仕組みはどうなってる？生成AIの仕組みや、現状で可能となっていることについて学びました。その中で、生成AIは人間のように意味を理解しているわけではないと改めて認識しました。一方で、生成AIがどのような点で制約を持つかを明確にするためには、どのような問いを立てるべきかを考える必要があると感じました。まずは、より多くの時間をAIに触れることで、その動作や特性を深く理解していこうと思います。文章作成はどう工夫した？また、文章の修正・作成においては、数十ページに及ぶ技術報告書のドラフトや、口語体や箇条書きの内容をもとに、既存の文書と組み合わせて新しい報告書を作成してみました。その結果、目的が明確であり、内容の添削が行いやすい部分では大幅な時間短縮が実現できることを実感しました。

40代男性ガラス・セラミックス・コンクリート課長

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クリティカルシンキング入門

伝わる文章で未来を拓く

主語と述語の書き方は？まず、自分の考えを正確に届けるために、主語と述語をしっかり書くことが大切だと学びました。これまで文脈で理解できると思い、省略しがちでしたが、今後は丁寧に記述するよう努めます。また、文章全体の構成を俯瞰した上で、伝えたい内容を順序立てながら伝える手順を意識することが重要だと実感しています。文章で思考はどう？さらに、端的に物事を伝えると同時に、文章を書くことで思考力を養うことができるという点にも気づきました。日常業務での動的な状況や、問題発生時の解析・テスト結果の報告など、日本語を正しく使うことの重要性は改めて感じられます。加えて、理由付けを明確に行い、どの点に着目して判断したのか、その妥当性を考える過程が、今後のアクションに直結する貴重な学びとなりました。

40代男性一般社員／職員

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アカウンティング入門

B/Sで読み解く経営の仕組み

B/Sは何が分かる？ B/Sの左側、つまり資産が何にお金を使っているのか、また右側、すなわち負債や純資産がどのようにお金を調達しているのかという視点は、シンプルでありながら非常に分かりやすいと感じました。特に、資産と負債の内、1年以内に動くかどうかで流動と固定を区分する点や、流動資産と固定資産、負債と純資産の割合から会社のビジネスの様相を把握できるという考え方は興味深いものです。経営の違いは？現在のところ、業務に直結するイメージは持ちにくいものの、まずは自社および同業他社のB/Sを確認し、自社の経営体質や他社との違いを見極めてみたいと思います。こうしたB/Sの構成を意識することで、経営陣が発信する経営計画やメッセージについても、より深い理解へと繋げられるのではないかと感じています。

30代男性金融サービス一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

異業種交流で磨く説得と成長

基礎知識の実践は？今回の受講を通じて、会社の将来を担うための基礎知識を学べたと感じています。特に、誰かを説得する際の根拠の作り方やデータの視覚化は、顧客対応や社内の組織作りに直結するため、実践的で効果的な学びとなりました。交流で何を感じ？また、受講生同士の意見交換の機会は非常に有意義でした。自分とは異なる職種の方々との交流を通じ、各々が直感的に問題点を捉えるプロセスの違いに気づかされ、大きな刺激となりました。他者の意見交換は？この経験を踏まえ、今後は社内でも他者との意見交換のセッションを積極的に設けたいと考えています。普段は部署内でのやりとりに限られているため、さまざまな角度からの意見を取り入れることで、メンバーの検討プロセスの幅をさらに広げることを目指します。

30代男性情報技術/IT 課長

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マーケティング入門

対面で引き出すお客様の真心

どうして深掘りする？顧客のニーズを正確に捉えるためには、顧客が不満に思う点を深く掘り下げる必要があると学びました。実際、顧客自身が気づいていない点も、アイスブレイクを交えながら信頼関係を築くことで、従来の不満以外の情報を引き出せる可能性がある点が印象に残りました。訪問の意義は何？自社商品の改善点を模索する中で、今後は顧客先を訪問した際に、信頼関係がすでにある方と個別にお時間をいただき、ざっくばらんに不満やご意見をお聞きしたいと考えています。また、他の社員からも、顧客先で得た不満の情報を収集して、全体の改善に役立てられればと思います。なぜ対面が必要？最近ではリモート会議で済ませるケースが増えていますが、やはり対面での会話でしか本音を引き出せないのかという疑問が残ります。

50代男性コンピュータソフトウェア/エンジニアリング部長

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