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受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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に関する学び

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

環境に合わせる柔軟リーダーのヒント

マネジメントとリーダーとは？今回の内容を学ぶ中で、マネジメントが運営を、リーダーシップが変革や推進のための能力であることを再確認しました。リーダーは、目標や環境などの要因と部下個々の能力や性格といった適合要因に基づいて、行動を柔軟に変える必要があるという点が印象的でした。適切な行動の切り替えは？一方で、周囲の人の能力や状況に合わせた接し方（指示型や支援型など）は無意識のうちに行えていると感じる一方、目標や環境に合わせた行動（達成志向型も含む）への切り替えは十分ではないと実感しました。環境要因を的確に把握し、リーダーとして四つのタイプの中から適切な行動を選ぶ意識を高めることが、今後の成長につながると考えています。

30代男性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

全体を俯瞰！課題解決のヒント

課題洗い出しはどう？プログラムの課題に対応するため、まず各課題を柱として設定し、対応策を洗い出します。その際、最終的に改善点にたどり着くよう、課題を段階的に広げながらまとめます。作業が完了した後は、全体を俯瞰して漏れがないかを確認することが大切です。上司への説明ポイントは？上司へ説明する際は、まず主語と述語の関係を十分に確認し、一度文章化してから自分自身で見直します。また、業務上の問題点や改善点の分析時には、全体の状況を俯瞰し、的確なイシューを見極めた上でツリー形式に整理して書き出すことが求められます。その分析結果については、主語と述語に明確に注意しながら、400字程度の文書にまとめるよう努めています。

40代女性契約／委託／派遣など

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クリティカルシンキング入門

受講生が照らす学びの軌跡

分け方のポイントは？要素の分け方にはさまざまな方法があり、MECEを意識して分解することが大切です。分け方に抜け漏れがないかを確認しつつ、明確な傾向が見えてくる切り口を探す必要があります。また、ある傾向が認められた場合でも、他の切り口で改めて検証することが求められます。クレーム対応はどう進める？通訳サービスの在り方や提供内容に対してクレームや否定的な評価がある場合、噂に翻弄されることなく、まずは情報源の確認や複数の依頼者からの意見収集を行います。その上で、フィードバックを依頼の時期、対応者、事前準備の状況、会議の頻度といった要素に分解し、根本原因を探るとともに、適切な対策を検討することが重要です。

50代女性電気・電子機器製造係長／主任

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

気づきを引き出す3ステップ

原因はどこにある？モチベーションが低い人の原因を見極める際、マズローの5段階欲求やハーズバーグの動機づけ・衛生要因のフレームワークが有効です。これらの理論を用いることで、どのレベルに問題があるのかを具体的に整理できます。面談で何が見つかる？個別面談では、フィードバックの質問を3ステップで行うと効果的です。まず、実際に起こった出来事や状況を確認し、次に自分自身の考えや行動について振り返ります。そして、そこから得た気づきや教訓をもとに、今後の対応策について決める場とします。事前にこれらのフレームワークを活用して職員の要因を分析することで、面談時の目標設定や振り返りがより具体的かつ実践的なものとなります。

50代男性行政課長

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データ・アナリティクス入門

単純平均を超える比較の妙技

平均以外の指標は？比較の重要性は以前から感じていましたが、これまでは単純平均しか利用していませんでした。今回、単純平均以外にも比較に役立つ指標があると知り、大きな学びとなりました。 95％の背景は？特に、標準偏差の「95％」という数字の背景について、コインの表が何回連続で出た場合に疑わしく感じるかという例えで理解が深まりました。平均の活用はどう？今後は、加重平均や幾何平均がどのような状況で用いられるかを事例を通して調査し、具体的な業務への落とし込みを目指していきたいと思います。また、アンケートの結果のばらつきを標準偏差で確認することで、データ分析の精度向上にも努めたいと考えています。

30代男性小売業係長／主任

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アカウンティング入門

月次報告に挑む学びの一歩

月次報告はどう見る？これまでは、苦手意識があった月次の経営報告を自ら見に行き、確認するようにしました。現段階では、実際に活用できるようになるまでには時間がかかると感じています。経営状況はどう把握？また、取引先の経営状況も数字から把握し、どれくらい利益が上がっているかを自分なりに想像するようにしています。財務諸表はどう読む？さらに、最低でも3社の財務諸表を実際に確認し、それぞれの経営状況を読み取ってみることで、理解を深める努力をしています。学習成果はどう感じる？ただ、学習を始めたばかりのため、まだ特に大きな成果や変化を実感していません。

40代女性係長／主任

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アカウンティング入門

再確認で見つけた経営のヒント

どの視点が大切？まだ全体の理解には至っていないものの、具体的な事例を通して概略を把握できたと感じています。たとえば、「使い道から見るのか、調達の視点から見るのか」という考え方は、自分の業務にも適用しやすく、学びを進めるにつれて理解が深まるイメージがつかめました。基礎知識はどうする？その上で、まずは基礎知識の強化が必要だと感じたため、一度教材を読み返し、再度確認するつもりです。以前に読んだときよりも理解が進んだと実感しています。経営状況はどう見る？さらに、自社およびグループ会社の経営状況を把握し、知識の定着を図るため、現状を確認していきたいと思います。

40代女性交通・輸送課長

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マーケティング入門

６Rで読み解く戦略の新発見

６R指標で何が分かる？ターゲティングを行う際、指標となる６R（市場規模、顧客の優先順位、成長性、到達可能性、競合状況、反応の測定可能性）を具体的に言語化することで、その重要性を再確認できました。また、ポジショニングを考える際には、顧客のパーセプションマップとの違いに注意する必要がある点が新たな発見となりました。戦略再検討はどうすべき？特に、６Rの中でも競合状況、到達可能性、反応の測定可能性に対する意識が低いと感じました。そのため、今後は自社の戦略を見直し、子育て政策の広報における訴求ポイントの設定や、政策そのものの在り方を再検討していきたいと思います。

40代女性行政課長

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アカウンティング入門

B/SとP/Lでひもとく成長の秘密

企業のB/Sは何を見る？これまでのグループワークで取り上げた企業のB/Sを確認する良い機会となりました。普段仕事でB/Sを見る機会が少ないため、新たな視点から財務の状況を読み解く経験ができたと感じています。借入と投資はどう見る？まず、WEEK4で学んだB/Sの基本構造を念頭に、①どれだけの借入があり、純資産がどの程度あるのか、②どのような対象に投資しているのかという二つの視点から企業の財務状況を考察しました。また、今回の実践演習では、これまで学んだP/Lの知識も合わせて問題を検討するため、B/SとP/Lの間にあるつながりを意識することができました。

40代女性レジャー/旅行一般社員／職員

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データ・アナリティクス入門

平均だけじゃない、可視化で発見する真実

平均だけで信頼できる？単純に平均値だけを算出し、その数字に基づいて仮説を立てるのは危険だと再認識しました。目的に応じた他の代表値やグラフなどの可視化を取り入れ、多角的にデータを把握した上で考察する必要があると理解しています。他の指標は見逃す？「平均」という言葉はよく使われますが、それ以外の指標はあまり耳にしないため、可視化を活用してそれらの情報も提示していきたいと思います。たとえば、「転職した人は年収が平均〇〇円アップ」という表現が一般的ですが、中央値や分布の状況を確認することで、どのような施策につなげられるかを試してみたいと考えています。

30代男性係長／主任

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戦略思考入門

やらない選択が導く最速成長

やらない選択はどう考える？戦略思考のひとつである「やらない事の選択」が特に印象に残りました。これまでこの考え方について学び、実践してきたつもりではありましたが、目標に向かって最短で進むためには、より適切なタイミングでこの選択を行う必要があると実感しました。チーム選択は合ってる？また、自身だけでなくチーム全体が最適な選択をしているかを確認するため、週ごとのミーティングなどで「やらない事の選択」や目標達成に向けた取捨選択の状況を共有することにしています。部下との1on1においても、既に学んだ3つの戦略思考を意識した指導を進めていく方針です。

50代女性行政課長

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クリティカルシンキング入門

現場で見つけた学びのヒント

イシューはどう見極める？日々の業務で発生する問題に対しては、その時々の状況や環境認識を踏まえ、適切なイシューを設定することが重要だと考えています。目的や立場を明確にしつつ、ピラミッドストラクチャー的思考と組み合わせることで、より効果的な意思決定と行動が実現できると思います。環境反映はどんな状況？また、提案資料の作成や意思決定の場面では、どのようにイシューが設定され、それが環境にどの程度反映されているかを確認しています。必要に応じて、環境認識や情報が不足している場合は、的確なアドバイスを行い、明日の定例会議から実践していく予定です。

50代男性自動車次長

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