クリティカルシンキング入門

視野が広がるクリティカルシンキング体験

自分をどう理解する? クリティカルシンキングは、自分自身を客観的に理解できる“もう1人の自分”を育てることです。私たちはそれぞれ異なる思考のクセを持っており、それを紐解くことで互いを理解し、視野を広げた議論が可能になります。 どんな意見交換が必要? 医師への処方提案の幅を広げる際や、テリトリープランを作成するとき、さらには講演会やイベント企画の際にチームメンバーとディスカッションを行うことで、相手の思考を理解し、幅広い視点での議論を深めることができます。また、これらのプロセスは上司とのコミュニケーションを円滑にする助けにもなります。 どこを見直すべき? 医師への提案やテリトリープランの作成において、従来の「〇〇という考えだから〇〇したらいいだろう」という固定観念に依存した営業スタイルを見直す必要があります。イベント企画においても、その開催目的が本当に解決すべき課題であるのか、他の人の意見を取り入れて検討し、常に立ち返る姿勢が大切です。これにより、より具体的で効果的な内容を作り上げることができます。

クリティカルシンキング入門

忙しさを超える学びの習慣

学び習慣の意義は? クリティカルシンキングに限らず、「学び」を習慣化することの大切さについて改めて考える機会となりました。人はどうしても、できる限り楽をして良い結果を求め、深く考える前にすぐ答えを導き出そうとしてしまう傾向があります。特に仕事では、制約となる締め切りが存在し、与えられた時間内で最高のパフォーマンスを発揮する必要があるため、人、コスト、時間の有限性を改めて認識しました。これまで自己流で自分の都合に合わせて物事を進めてきたことを、真摯に反省する機会ともなりました。 どうして文章に工夫? また、社内外を問わず、業務を円滑に進めるために作成する文章や図式(資料、依頼文書、議事録など)に対して、ひと工夫加えることの重要性を感じています。適切な課題を捉えるための壁打ち(ワーク)にも、できる限り取り組む意向です。購買担当として、今後は改善したい点や現状の課題について、他部署を含む上司との対話を通じて多様な視点やエッセンスを取り入れ、思考の癖を柔軟に変えていくことを継続して実践していきたいと思います。

生成AI時代のビジネス実践入門

プロンプトが変える学びの未来

生成AIへの指示はどう? 生成AIに対してどのような指示(プロンプト)を記載するかによって、その成果物に大きな差が生じることを実感しました。私が目指す通りの生成物を得るためには、プロンプト作成のスキルを高める必要があると考えています。計算式やプログラミングのように誤差が生じにくい数字や文字の配列ではなく、言葉を用いた指示のため、日々のトレーニングが欠かせません。 細かな指示はどう伝える? また、細かな指示を丹念に書くことで、思い描いた生成結果に近づけることができると感じています。実際にAIを効果的に活用している方からプロンプト作成のアドバイスを受けたり、成功したプロンプトの例を参考にするなど、具体的なテクニックを学ぶ機会を積極的に作ることが大切です。そして、自分がうまくいったプロンプトは保存しておき、次回以降の制作のヒントに役立てることが有効だと考えています。 学びと管理はどうする? プロンプト作成を学ぶ方法や、良いプロンプトの管理方法については、今後も引き続き探求していきたいテーマです。

クリティカルシンキング入門

知識から実践へ―反省が未来を創る

知識と実践のギャップは? グロービスの学習では、毎週のミニレポート作成を通して「知っている」と「使える」の違いを実感しました。ライブ授業の中で問われた際、インプットしたはずの内容がすぐには出てこなかったこともあり、知識を業務で実際に使うためには、継続的な反復練習や学んだことを意識的に活用する機会を作ることが重要だと感じています。 社内評価はどう変わる? また、社内のモチベーションサーベイの分析業務についても、これまで数値の比較に終始していた自分のアプローチを見直す機会となりました。今回、ライブ授業で学んだ分析のステップを業務に取り入れることを決意しました。 分析の手順は何? 具体的には、まず分析の目的を明確にするために問いを立て、その問いを共有することが大切であると認識しています。次に、情報を工夫し、必要に応じて新たな列を追加したり、割合を算出したり、データの並び替えを行います。最後に、グラフへと視覚化することで、数値だけでは見えにくかった情報を一目で把握できるようにする工夫を実践していきます。

クリティカルシンキング入門

小さな工夫で大きな伝達力

内容伝達のコツは? 相手に内容を正確に伝えるためには、どのように工夫すべきかを常に考えなければならないと学びました。どれだけ良い内容を書いても、読み手に伝えるための工夫がなければ魅力が半減してしまいます。読みやすく整理された資料は、情報を的確に届けるだけでなく、相手の信頼につながります。一方で、読みにくい資料は、相手の貴重な時間を奪い、情報への関心を失わせてしまう恐れがあると痛感しました。 グラフ作成はどう進む? また、これまで苦手意識があったグラフや図表の作成についても、どこにポイントを置くべきかを見直し、自分なりに作成してみようという気持ちに変わりました。視覚的な情報は文章だけでは伝えにくい内容を補完し、説得力を高める大切な手段であると再認識しました。 メール文章、見直す? さらに、日常的に意識していたメールや案内文についても、無意識に記述していた部分があったことに気付きました。指導を通じて得たポイントを、今後は意識して具体的な言葉にし、より明確に伝える工夫をしていきたいと考えています。

クリティカルシンキング入門

視点を広げる3つの視を学び業務改善へ

視野を広げるためにできること ディスカッションを通じて、自分の視野や思考の狭さを改めて実感しました。特に心に残ったのは、「3つの視」視点・視座・視野という考え方です。この考え方を基に、制約や偏りを避けるための頭の使い方を学ぶ必要があると強く感じました。 問題解決の新しいアプローチとは? 業務において問題や課題が掲示された際には、まず頭の使い方や切り口を意識して考えるようにします。同僚や他部署の人と話す際には、根拠をもって話すことで互いに納得感を持って新たな業務に取り組めるように心がけます。また、プレゼン資料を作成する際には、深く考えて上司が納得できる資料を作り、自分の言葉で伝えられるように努めます。 日々のアウトプットをどう続ける? さらに、頭の使い方を知り、直ぐに答えを出さずに深く考えることを習慣化することが重要です。無意識のうちに考えを制約してしまっていることを念頭に置きながら、答えを導き出します。これらの考え方を無意識に行えるようになるため、日々のアウトプットも欠かさず行っていきます。

クリティカルシンキング入門

思考を整理することで成果が向上しました

構造的に考える重要性とは? 構造的に考えることは非常に重要です。結論を先に提示し、それを支える根拠や細分化された情報を補足することで、論理的で分かりやすい文章を作成できます。主語を省略せず、正確な日本語を使用することも意識すべきポイントです。 ピラミッド・ストラクチャーを活用するには? ピラミッド・ストラクチャーを意識し、どの要素がどこに当てはまるのかを考えながら、自分の主張をしっかりと理由付けします。たとえば、お客様に営業を行う際や社内での打ち合わせ時には、最初に結論を述べ、それに続く根拠を明確に伝えます。資料作成やメール、チャットツールでの連絡でも、分かりやすい文章を心がけ、主語を明確にすることや手順を追って説明することを意識します。 効果的なコミュニケーションのコツは? また、上司に連絡する際やチームで打ち合わせを行う際には、結論とそれを支える根拠、さらに補足情報を包括的に発表します。お客様に商品を紹介する際や提案をする際には、納得感のある形で主張と根拠をセットで伝えることが重要です。

クリティカルシンキング入門

問い続ける力が未来を創る

考え方をどう理解する? 自分や他人の考え方に特徴があることをまず理解することがスタートラインです。その上で、正しい判断を下すためには、まず目的を明確にし、その目的に沿って問い続けることが求められます。問いを正しく続けるための枠組み、すなわちフレームワークは大切ですが、フレームワークにとらわれすぎない柔軟な思考も必要です。 顧客視点はどう捉える? 業務や顧客と向き合う際には、「相手ならどう考えるか」「顧客の状況は本当にこうなのか」「この提案は本当に効果があるのか」といったキークエスチョンを持ち続けることが重要です。また、他者からのフィードバックを受けることで、より良い相乗効果を生むことができると感じています。 提案目的は明確か? さらに、各種提案においては、まず提案資料の目的が何か、何を伝えたいのか、その情報が目的の達成に繋がるのかを常に意識することが大切です。資料が完成してから上司に提出するのではなく、骨子の段階で自身の見解を共有し、フィードバックを得た上で資料作成に入る姿勢が求められます。

生成AI時代のビジネス実践入門

AIが導く具体的な成長の軌跡

具体表現の効果は? より具体的な言葉で表現することで、学びがより深まると実感しました。AIに細かい質問をすることで、自分でも気づかなかった点が引き出される感覚があり、非常に有益だと感じています。 習慣の重要性は? 普段の業務では、ふと気づいたことも時間が経つと忘れてしまうことがあります。そのため、業務の中で定期的に振り返りの習慣を持つことが大切だと考えました。 課題設定の極意は? また、適切なイシューの設定を習得するため、以下のルーティンを取り入れることにしています。まず、GeminiのGemを利用して振り返り用の対話型AIチャットを作成し、次の質問に答えます。 まず、 Q1:本日の業務で、イシューが噛み合わず上手くいかなかった業務は何か? 次に、 Q2:そのイシューは何であったか?そして、次回はどう解決するか? さらに、別のチャットでイシューの仮説検証とバイアスチェックを実施します。最後に、毎日18:30にリマインダーを設定し、業務終了後に30分間の振り返りを行うようにしています。

クリティカルシンキング入門

資料作成のプロが語る効率向上のコツ

資料作成の工夫は何を意識する? 視覚(資料)を使って相手の理解を促進させるには、読み手の立場に立ち、字体やフォント、色や全体のレイアウトなど細部まで考えることが重要です。また、リード文やグラフを用いる際はシンプルかつ強調できるように情報量の足し算と引き算を意識し、内容により適切なグラフを使用することが求められます。 学びを業務にどう活かす? 社外取引先向けの資料を作成する機会が比較的多いため、次回作成時からこの学びを活用したいと思います。また、社内資料の作成においても社外向けのメリハリを意識することで、今回の学びを自身の業務で活用できるよう訓練したいです。 新しい習慣をどう築く? これまでは慣れや自分の感覚、作成に充てる時間によって主観的に資料を作成していました。しかし、今後は読み手の読みやすさや印象を意識し、作成の過程でチェックを行いたいと思います。さらに、作成前に全体を考える時間を確保し、修正の時間も考慮することで効率も良くなると思いますので、そういった新しい習慣を作りたいです。

クリティカルシンキング入門

学びを形に、自信を手に入れた瞬間

伝えるための視点をどう持つか? 伝わる文章を作成するためには、自分が何を伝えたいかを明確に決めることが必要です。この過程で、説明を組み立てる際には相手の視点に立つことが重要です。これにより、より共感を得やすい説明が可能となります。さらに、説明を支える根拠が二重三重にあると、説得力が増します。 言語化のスキルを磨くには? これらのスキルは顧客や同僚とのコミュニケーションに役立ちます。まず、伝えたいことを言語化し、その上で裏付けとなる柱を組み立てていくことで、明確で伝わるコミュニケーションが可能となります。言語化するためには、起きていることや伝えたいことを明確に理解する必要があります。 思考の偏りを減らす方法とは? 伝えたいことを言語化することを常に意識し、書き出すことで論理を支える枠組みを明確にしましょう。また、相手の立場に立って考えることで思考の偏りを減らすことができます。主張を支える柱を意識しながら伝えたいことを整理して組み立てることで、効果的なコミュニケーションが実現できるでしょう。

クリティカルシンキング入門

学びが未来を変える瞬間

何を伝えたいの? 文章作成において、まず「何を言いたいか」を明確にすることが重要です。そのために、自分が伝えたい内容や目標をはっきりさせ、理由付けを複数の視点から行うよう心掛けましょう。読者にとっても理解しやすいよう、論理的な流れを意識して文章を構成することが大切です。 主語と述語はどう? また、文章作成時は主語と述語の対応に注意し、表現が明確かつ簡潔になっているか確認することが求められます。同じ情報や意見を伝える際には、表現や構文にバリエーションを持たせるとともに、無駄な言葉を省くことで読みやすさを向上させると良いでしょう。 業務文はどう組む? 業務に関連するコミュニケーションでは、メールや社内文書、業務改善案、計画立案、進捗確認、さらには上長への報告や相談の場面で、相手が理解しやすく説得力のある文章を書くことが求められます。まず自分の業務で何をすべきかを明確にし、その上で上長や同僚に意見を求め、論理性や目標の適正さについてアドバイスを受けるとより良い結果につながります。
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