データ・アナリティクス入門

比較で見える回収改善のカラクリ

分析の基本は? 債権回収の分析にあたっては、「分析は比較である」「apple to apple」「生存者バイアスに気をつける」の三つのキーワードを常に意識しています。まずは、分析の目的を明確にし、全体像をビッグデータで可視化するところから始めます。 現状評価はどう? 具体的には、保有している債権全体と請求可能債権の集計を行い、過去からの変遷を比較することで現状の回収状態を評価します。その上で、改善が求められる債権セグメントを明らかにしていく方針です。 集計イメージは? まずは集計のイメージを作成します。保有債権を請求可能なものとそうでないものに分類し、細分化した内容を表にまとめます。イメージが固まったらビッグデータを活用して集計を実施し、過去からの遷移表を作成して比較しやすい状態に整えます。

リーダーシップ・キャリアビジョン入門

共に育む自然なリーダーシップ

リーダーの本質はどうなる? リーダーシップは、特別な才能ではなく誰にでも備わっているものであり、状況に応じて自然に発揮されるものだと実感しました。何よりも、リーダーとなるためにはフォロワーが存在し、共通の目標を持って行動することが必須であると感じます。 方向性はどう共有する? 私自身は、まず自分が思い描くイメージをできるだけ具体的に示し、部下や同僚と同じ方向性を共有することを心がけています。その結果、皆が何をすべきかが明確になり、各自が行動に移しやすくなると考えています。 障害はどう解決する? また、共有した目標に対して生じる困難や不明点があった場合は、積極的に意見を聞くようにしています。これにより、障害となる要因を迅速に取り除き、スムーズな業務遂行につなげることができると実感しています。

マーケティング入門

顧客目線で発見するものづくりの秘密

顧客のニーズはどう捉える? 顧客のニーズをしっかり考えることの重要性を学びました。どのような人が使うのか、誰に向けた商品なのか、その人がどのようなシーンで使うのかを明確に理解した上で、ものづくりを進める必要があると感じました。 製品利用はどう考える? 普段のものづくりでも製品がどのような人にどのように使われるのかを考慮しなければなりませんが、現実には目の前の製品に注意が向いてしまい、顧客の立場に立ったものづくりができていないと実感しています。 図で捉える顧客像は? そのため、しっかりと顧客分析を行い、図に描いてみることでイメージが湧きやすくなるので、図を活用しながら進めていきたいです。常に消費者の視点を意識し、消費者になったつもりで自社製品を見つめてみると、新たな発見があると思います。

クリティカルシンキング入門

一工夫で伝わる言葉の魔法

メール文章は短くする? 日々、外部や営業店へ連携するメール文章がどうしても長くなってしまうため、忙しい相手が負担なく読める文章を心がけたいと考えています。合議書については、目的が明確な資料として、グラフや図を活用し、理解しやすく作成することを目指します。また、仲間や上司に添削を依頼し、自分の欠点を改善していく方針です。 メールの表題はどう? 【メール文章について】 表題には一工夫を凝らし、最も伝えたい内容を端的に表現します。本文に関しても、改行や文字配置に注意し、できるだけ簡潔に要点を伝えるよう努めます。 周知文書の作り方は? 【周知文書について】 誰が読んでも理解しやすいよう、文章だけではなく図やグラフも用いて情報を整理し、視覚的な効果からも訴求できる資料作成を進めます。

データ・アナリティクス入門

仮説と実践が導く成果の道

成果をどう目指す? データ分析を行う際、まず数字やデータに飛びつくのではなく、最終的にどのような成果を出したいのか、何を比較すればよいのかといったアウトプットのイメージを明確にし、客観的に整理することが重要だと感じました。実務での実践力と、学問としての知識習得の両立を意識する必要性も再認識しました。 論点はどう整理する? また、コンサル業務においては、定量分析を進める中で迅速に論点を明確にし、全体の論点を中論点・小論点に分解することで、検証しやすい構造を作ることが求められます。そのため、まず仮説を立て、正しい比較対象に基づいたデータ分析を実施することが大切だと考えています。さらに、このような思考法やプロセスをジュニアメンバーにも積極的に共有し、育成に役立てていきたいと思います。

戦略思考入門

やる気を戦略に変える道

高校生のやる気はどう整理? 高校生が持つ多くのやる気をどのように整理し、適切な優先順位をつけてもらうかという問題に対して、効果的なコーチング方法を考える良いきっかけとなりました。やりたい気持ちが多いことは理解できる一方で、無計画に進めた場合にどのような結果が生じるかを考える必要があり、自己分析をしっかり行い、自分が目指す姿を明確にして進む大切さを改めて実感しました。 チーム目標はどう明確に? また、目標を自分自身だけでなく、チーム全体で共有し明確にすることが非常に重要だと感じました。競合状況や利用可能なリソースを踏まえて、戦略的にチームを作り上げることが私自身の課題として浮き彫りになり、このコースを通じて戦略的な考え方を習得し、チームメンバーと共有していく意欲が高まりました。

クリティカルシンキング入門

テレワーク時代の効果的コミュ力アップ法

主語と述語をどう整理する? 日本語は、その特性上、主語が省略されがちです。そのため、主語と述語を明確にし、文章を整理することが重要です。これは、上司への報告やメンバーへの指示の場で特に有効で、余計な補足を省いて端的に伝えることができます。また、テレワークなどでのチャットを通じた指示や依頼でも、意図を正確に伝えるために根拠を考えて話すことで説得力が向上します。 アジェンダをどう活用する? 会議などで事前に話す内容がわかっている場合は、アジェンダを基に問題点を整理し、言いたいことを明確にしておくことが重要です。候補が多数挙がった場合は、ピラミッドストラクチャーを利用して、特に重要な点に絞るように心がけるべきです。これは相手側の話を整理し、相手の言いたいことを理解する際にも役立ちます。

クリティカルシンキング入門

ピラミッドストラクチャーで説得力UP!

ピラミッドストラクチャーの学びとは? ピラミッドストラクチャーの重要性を学びました。特に、主語と述語を明確にする訓練が理解の助けになりました。また、歓送迎会の日程変更の提案についての分かりやすい事例も非常に役立ちました。 事務職員への説明をどう改善? 予算を確保するために事務職員に説明する際、これまで簡潔かつ論理的に伝えることを考えたことがありませんでした。私は思いついた順に説明していただけでした。 結論を最初にする理由は? 結論を最初に述べ、その理由を3つ程度優先順位をつけて準備することが重要です。事例を通して学んだことですが、単純でわかりやすいテーマやコミュニケーションであっても、業務においてはピラミッドストラクチャーが非常に役立つアプローチであることがわかりました。

クリティカルシンキング入門

受講生の本音、実践の軌跡

主語と述語の関係は? 文章作成において、まず主語と述語の対応関係を明確にすることが非常に大切です。小説などでは表現の多様性が評価される一方、ビジネスの現場では状況を的確に伝えるために、この基本が欠かせません。主語と述語のずれが誤解を招くリスクを伴うため、常に正確な関係を意識して文章を組み立てる必要があります。 誰が原因を探る? さらに、どのような前後関係の中で誰がどのような問題に直面しているのか、その原因と対応策を明確に示すことが求められます。結論から述べた上で、原因や複数の対策を検討し、ピラミッドストラクチャーを活用して論理的に構造化することが重要です。このアプローチは、定例の1オン1や業務報告など、さまざまなシーンで思考を整理し、伝える内容を明確にするために非常に有効です。

マーケティング入門

商品魅力を引き出すヒント

商品の特徴はどう伝わる? 商品が顧客に選ばれない理由の一つとして、中身が伝わらず、使い方がわからないことが挙げられる。商品の特徴をしっかりとイメージできなければ、他の競合商品との差別化やお得感が感じられず、手に取ってもらえないということを学んだ。 今の商品は基準満たす? そのため、商品の中身や使い方、便利さを商品名やパッケージで効果的に伝えなければ、商品の魅力は十分に伝わらない。今手がけている商品がこの基準を満たしているか、改めて考察する必要がある。 使い方の検討はどう? まず、ターゲットを明確に決め、その後どのように使うのかをしっかりと検討することが大切だ。そして、それらの用途や魅力を商品名やパッケージに適切に反映させる方法を模索していきたいと考える。

データ・アナリティクス入門

新たな視点で未来を切り拓く

分析の目的は何? 分析の目的や検証したい仮説を明確にすることで、アウトプットの内容が大きく変わると感じました。いきなり分析に着手するのではなく、どの切り口を採用するかを検討することで、分析の精度が向上すると実感しています。 新たな視点はどう捉える? これまで、売上データの分析など同じ流れで進めてきた結果、似たようなアウトプットになっているという課題がありました。そのため、今後は新たな視点を導入し、自分自身やチームのメンバーが新しい気づきを得られるよう意識していきます。 バイアスをどう排除する? また、従来のバイアスをできる限り排除する分析手法と、その結果をチーム全体で共有する取り組みを進め、具体的な施策につなげられるよう努めていきたいと考えています。

クリティカルシンキング入門

メール作成が楽になる秘訣!

明確な目的って何? 良い文章とは、目的が明確であり、読みやすさが重要であることを改めて知りました。私はメール作成が苦手で、読みづらいと言われることが多いため、何をどのように意識すべきか理解できたことは大きな学びです。 メール内容は多い? 特に、採用面接を依頼する際のメールや新たな取り組みを案内するメールでは、情報量が多くなりがちで、読みづらくなってしまうことが多いです。今回の学びを活かして、こうしたメールの作成に意識を向けたいと思います。 資料の伝え方は? 些細なメールでも読みやすさを意識します。何かを依頼する際や、新たに資料を作成する際には、受け手が分かりやすいかどうかの視点を持ち、他者に確認を求めて意見をもらい、ブラッシュアップしていきたいと思います。

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