クリティカルシンキング入門

みんなで問い、実践!新たな学び

イシューの意義は? 今週は全体の振り返りを兼ねた総合演習に取り組みました。まずは「イシュー」が何かを定義するため、問いを立てることから始めました。その後、立てた問いを掘り下げながら、他の受講生と意見を共有しました。 データ分析の切り口は? 次に、現在手元にあるデータをさまざまな切り口で加工し、分析を行いました。加えて、スライドやグラフを用いて情報を整理し、正しい日本語で明快に伝える練習をしました。 課題解決のヒントは? また、講師への質問を通じ、実務で頻繁に起きる「そもそも問いが明確でない」や「イシューが適切か不透明」という課題に対する考え方を学びました。打ち手だけではなく原因に注目するアプローチや、4象限を活用した思考法が実務でも有用であると感じました。

クリティカルシンキング入門

振り返りで得た新たな気づきの力

文章の大切さとは? 読者に意識して書くことは、習慣に流されて忘れがちですが、今回の練習を通じてその大切さを改めて感じました。わかりやすく、目を引くような文章を書くことが重要だと再認識しました。 冒頭で伝わる理由は? まず、伝えたいことを冒頭でしっかりと伝えることが大切だと思います。これはビジネスの基本ですが、ついついメールの数が多くなり、一つのメールに多くの情報を詰め込みがちだと感じました。 メール対応、どう実践? これからは、視聴した動画を意識して、一つ一つのメールに丁寧に対応していこうと思います。内容的にはすぐに実践できることだと思うので、まずは意識することから始めたいと思います。また、これまでのメールの返信率を調査することも必要だと考えました。

データ・アナリティクス入門

角度変えて見つける学びの真髄

多角的に見る大切さは? 物事は一方向からだけではなく、さまざまな角度から捉えることで本質に迫ることができます。一つのデータだけでなく、多くの情報を比較検討しながら分析を進める必要があり、見極める力を養うことが大切です。 データ活用のポイントは? 定量データを扱うことが多い中で、そのデータをどう活かすかを常に検討することが求められます。正確なデータの取り扱いをはじめ、集めた情報を蓄積し、前後の変化を比較することが、分析力向上の基礎となります。 数字のパワーを知る? また、分析により提案が有力な判断材料となるよう、数字の扱い方や活用方法にも工夫が必要です。数字が持つパワーは、その扱い方次第で大きく変わるため、具体的な活用策を考えることが重要です。

クリティカルシンキング入門

イシューで変わる学びのカタチ

イシューの本質は? 「イシュー」に関して、物事の状況によって何に注目すべきか、何を実現するべきかを明確化した上で、どのような取り組みを実施すればよいかを考える必要があると学びました。また、実践演習では、データに基づいて解決策を見出し、課題解決の手法を学べた点が大変勉強になりました。 地域データの真意は? また、地域ごとに家賃相場、土地の値段、利回りが異なることを実感しました。「イシュー」の考え方を軸に、担当エリアのデータ分析を行う際には、人口推移や主要な企業、学校などの情報、さらに家賃相場や土地値、利回りなどの各種データを収集しました。これにより、地域ごとの利回り感や土地相場が明確になり、エリアに合わせた効果的な営業手法の検討に活用できると感じました。

データ・アナリティクス入門

データで魅せる学びの未来

平均と偏差をどう見る? データ解析では、代表値として平均値や分布の指標である標準偏差を用い、データの傾向や特性を把握します。また、平均値以外の代表値も存在するため、目的に合わせた適切な指標の選択が求められます。 グラフ選びはどうなってる? さらに、データを可視化する際は、対象となるデータに合わせた最適なグラフを選ぶことで、情報がより分かりやすく整理されます。この基本的な解析手法は、事業性評価にも応用され、普段の業務に自然と役立てることができています。 動画グラフは新しい? また、関連動画で紹介されていたグラフの中には、以前は使用したことがなかったものもありました。そのため、必要な際にすぐにグラフが作成できるよう、日頃から練習を重ねています。

クリティカルシンキング入門

全体像に迫る分析の妙技

各項目の整理は? 分解作業では、まず各項目をMECEの視点で整理することの重要性を再認識しました。一つ一つを個別に洗い出し、漏れや重複がないようにすることで、確実に全体像を把握できると感じました。 伝える工夫は何? また、手元にある数字をそのまま確認するだけでなく、伝えるべき内容に合わせた見せ方を工夫することで、情報の本質を効果的に伝えられる点にも気づかされました。 分析で何が見える? さらに、ブランドの売上数値などを分析する際には、間口や奥行、性年代など、複数の視点で深堀りする工程が、問題点や潜在的なチャンスを特定するのに役立つと実感しました。定量的な調査結果も、事実を正確に維持しながら有意義な提案へと活かせる点が印象深かったです。

マーケティング入門

本質を引き出すデプスの力

なぜ表面に頼る? ある企業の事例をもとに探求しても、表面的な分析に陥る可能性があると感じました。今回の事例説明の中では、デプスインタビューという手法が特に印象に残りました。 本当のニーズは何? 浅く広く情報を収集しても、真の顧客ニーズを引き出すことは難しい場合があります。そこで、狭く深くヒアリングするデプスインタビューへの切り替えによって、より正確に顧客のニーズを把握できると感じました。 深い質問の意義は? これまで展示会で説明員を担当していた際、短時間で質問者の話を伺っていたため、どうしても表面的な情報しか得られなかったと実感しています。今後は、相手の立場に立って、真の課題を引き出すために深い質問を心がけていきたいと思います。

マーケティング入門

実践から学ぶ仕組みづくりの秘話

効果的な仕組みは? マーケティングとは、顧客に商品を買っていただける仕組みを構築することを意味します。体系的に学ぶことで、自ら効果的な仕組みを提案できる力を身につけ、結果として増収効果の高い施策の策定を目指したいと考えています。 セグメントをどう見る? また、営業活動の中でお客様のセグメンテーションにも取り組んでいます。以前は日本において「在中国の日本人」というセグメントを行っていましたが、今後はさらに細かく分類することで、よりニーズに合った商品提供のための基盤を築きたいと思います。そのため、従来とは異なる視点を取り入れるべく、社内外のヒアリングを通じた情報収集に努めています。

クリティカルシンキング入門

本質を伝える文章の秘密

どの情報が必要? 文章を書いていく中で、相手にどのような情報が必要かを見極める難しさを実感しました。これまで主語と述語を意識せずに文章を書いていたため、状況を正確に伝えるための要素が足りなかったと感じています。また、相手の立場に立って情報を整理・提供する重要性に気づかされました。 伝え方のコツは? お客さま向けの提案資料を作成する際には、何をどのように伝えるべきか、相手に納得感を与えるにはどの情報が必要なのかを、直感だけで進めず、まず一度立ち止まって考えることが大切だと思います。この姿勢を大事にして、今後の資料作成やプレゼンテーションに取り組んでいきたいと考えています。

データ・アナリティクス入門

顧客の本音、次の一手へ

顧客志向の意義は? 顧客志向の重要性を実感しました。単に実績を求めるのではなく、顧客が誰かに推奨したくなる視点が大変勉強になりました。特に、ウォンツから顕在的ニーズを抽出し、要因を深堀することで具体的な打ち手を考える方法を学べた点が印象的です。 新規事業の戦略は? また、現在新規事業に向けた施策を検討している中で、これまでの学びが活かせると感じています。市場の機会や脅威、自社の強みと弱みを把握するためには、全体像を捉える学びが欠かせないと考えています。今後は、ネット上での情報収集や他部署の方々からのアドバイスを参考にしながら、最も効果的な施策を見極めていきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

思考のクセに気づく瞬間

自分の思考の偏りに気づく? 自分自身や他人の思考のクセに、気づかずに無意識のうちに自分が考えやすい方向へ偏っていることに気が付きました。そのため、ある考えが本当に正しいのか、またその行動にどんな意味や目的があるのかと常に問い続けることで、十分なレベルまで物事を考える必要があると感じています。 業務の目的って何? 常に自分の業務に明確な目的や意味を持たせるだけでなく、その意識を部下にも伝えていきたいと思います。 行動計画はどう? 【今週の行動計画】 ・自分から発信する情報や部下への依頼に際して、目的を明確にし、具体的な内容で伝えるように努める。

クリティカルシンキング入門

論理で魅せる!確かな伝え方

本題への飛び出しは? 新規事業や社内コミュニケーションにおいて、これまで私は話し始めるといきなり本題に飛び込み、周囲に混乱を招いていました。今後は、まず「伝えたいことは何か」を明確にするため、ピラミッドストラクチャーを活用します。頭の中でキーメッセージを整理してから話すことで、論理的に内容が伝わるように努めます。また、必要な情報と不要な情報の選別を意識し、簡潔な表現を目指します。 明確な文章作成はどう? メールや文章作成においては、主語と述語がはっきりと分かる文章を意識します。相手に誤解を与えないよう、正確かつ明確な文章作成に取り組みます。
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