マーケティング入門

お客さま視点で磨く戦略の極意

お客中心の視点は? マーケティングは、商品中心になりがちな市場分析ではなく、まず相手、つまりお客さまを起点に考えることが大切だと実感しました。実際、商品の現在の価値だけでなく、お客さまの将来の姿までイメージすることで、より深い視点で戦略を練れるのではないかと思います。 営業現場って大事? また、届ける相手はお客さまだけでなく、営業現場も含まれます。営業現場を通じてお客さまに情報や価値を伝えるため、営業現場の視点や利益実感も同時に意識した施策が必要だと感じています。 自社活用はどう? これからは、お客さまと営業現場の属性や考えをさらに深く理解した上で、自社のリソースがどのように活かせるかを見極め、計画を立てて展開していきたいと考えています。

生成AI時代のビジネス実践入門

顧客とAIが切り拓く体験の未来

顧客視点は何を示す? 工業化からデジタル化への時代変化により、従来の固定機能よりも体験の継続が価値の中心となっていることが分かりました。この変化を実現するためには、顧客中心の視点、ネットワーク経済の理解、個人データとAIの組み合わせ、そして外部の知見の活用が不可欠であると学びました。なお、理解しにくい部分もありましたが、そこに新たなビジネス機会があると感じました。 AIが切り開く未来は? これまで、私はAIを用いた調査や翻訳、分析、資料作成に取り組んできました。これらは引き続き習得していきたいと考えていますが、最後の授業では、AIによる体験価値の継続を意識した、現業の海外インフラ事業におけるビジネスモデル検討に焦点を当てるようになりました。

アカウンティング入門

実践に生きるナノ単科の学び

ライブ授業で何を実感した? ライブ授業を通じて、ナノ単科の期間中に学んだ知識が実践的に活用できると実感できたため、受講して本当に良かったと感じています。 人件費の整理方法は? また、人件費のP/L計上について、「売上に直接かかわる人は原価、バックオフィスなど基盤を支える人材は一般管理費」という整理の仕方を学ぶことができました。これにより、社内の新規事業開発における競合分析や収益計画の立案に、より実践的な視点で取り組むための基礎が整ったと感じています。これからは、事業内容と提供価値をしっかり理解し、財務諸表上でどのように反映されるのかを読み解きながら、競合との差異を分析し、提供価値に紐づいた収益計画が立てられるよう努めていきたいと思います。

アカウンティング入門

数字の裏にある成長戦略

財務の本質は何? 財務状況を理解するためには、最終的な利益などの数字の増減だけでなく、その背景にある提供価値や事業内容の特性を正しく把握することが大切だと実感しました。これまでは、単に「増えた」「減った」といった数値の動きに目がいきがちでしたが、なぜそのような結果になったのか、しっかりと分析することの重要性を再認識しました。 戦略はどう考える? また、自社の成長戦略や財務戦略を考える際には、自社が目指す将来像に加え、経済状況や世界の情勢も視野に入れて、最適な戦略を練る必要があると感じています。目標と実績の乖離については、わからないままにせず、現場の状況を確認して課題を明確にし、適切な修正策を導き出していくことが重要だと理解しました。

アカウンティング入門

損益計算書が語る企業の秘密

損益計算の読み方は? 具体的な事例を通じて、損益計算書(PL)の読み解き方が理解しやすくなったと感じています。また、事業の目的からどのような価値を生み出し、利益を得ているのかを考えるとともに、たとえ利益追求があっても削減すべきではない価値に関連する要素についても考察する視点の重要性を学びました。 企業価値はどう考える? 国の活動においては利益追求が目的ではないため、損益という概念が直截的に適用されるわけではありません。しかし、取引先の事業者の損益計算書を分析することで、その事業者がどのような売上構造を持ち、どのような点にコストをかけているのかから、その企業の価値観を読み解く助けになると実感しました。

アカウンティング入門

P/Lの視点で挑む新規事業

P/Lの基本理解は? WEEK2では、P/Lに関する基本的な知識―営業利益、経常利益、当期純利益の違い―を再確認することができました。提供価値を意識しながら財務諸表を読むことで、売上拡大やコスト削減のために何をすべきか、また何を控えるべきかという点が明確になりました。 新事業P/Lの挑戦は? 具体的には、まず①では新規事業のP/Lを作成し、競合との比較分析を行う手法について学びました。次に②では、事業の提供価値に合わせた売上や利益の仕組みを構築する方法と、コストに関してかけるべき点と見送るべき点の判断基準を理解しました。そして、③では現在検討中の新規事業のP/L作成に挑戦する意欲が高まりました。

アカウンティング入門

読み解く!P/Lで見える価値と戦略

企業のコンセプトは? P/Lを読み解くことで、企業やお店がどのようなコンセプトに基づいて事業を展開し、何を大切にしているのかを理解できることを学びました。また、どのような価値を提供しているのかや、強みと弱みを把握する手がかりとなるため、経営全体の姿が具体的に見えてくると感じました。 クラブの収入源は? 一方、スポーツクラブの場合にもP/Lの分析は有用です。クラブが競技力の向上に重きを置いているのか、ブランドの確立を目指しているのかを読み取るとともに、どのような収入源(スポンサー収入、スクール事業、チケット収入など)に依存しているのかを確認することで、各クラブの強みや弱みを把握できると考えています。

アカウンティング入門

数字が語る挑戦と成長の記録

お客様への価値提供は? 会社の事業活動は、何よりもまずお客様にいかに価値を提供できるかを考えることが基本です。単に物やサービスを作り出すだけでなく、他社との差別化も含めた活動が求められます。こうした事業活動を可視化したのが財務諸表であり、これを通じて企業の強みや弱みを分析するのがアカウンティングです。 将来に備える分析は? 現在、私はスポーツビジネスの業界で働いており、各クラブの財務状況を読み取り、分析することで現状を把握し、課題解決に取り組んでいきたいと考えています。また、財務諸表から事業活動を正確に読み取る力を身につけ、さらに様々な企業の分析にもチャレンジしていく所存です。

マーケティング入門

問いと分析が紡ぐ学び

顧客の魅力を探る? 顧客が魅力を感じ、価値を認識して行動に移すためには、多面的な分析と問いを立てる力が不可欠だと感じました。また、顧客は外部だけでなく内部にも存在しており、意思決定や説明責任の面でもマーケティング的な視点が役立つと実感しています。 市場をどう読む? 市場や業界を分析する場合、セグメンテーションやポジショニングの考え方が大いに役立つと学びました。一見関連が薄いテーマも、講座で得たフレームワークを用いることで整理しやすくなり、検討を進めやすいという効果を感じました。 学びをどう活かす? これらの学びを、今後も積極的に活用していきたいと考えています。

クリティカルシンキング入門

問いを解き明かす深掘りの力

どうして問いを分解する? 問いを分解し、適切に理解することの重要性を改めて認識しました。問いを誤解すると、正しい回答にたどり着けないため、分解だけでなく、その内容を深掘りして分析し、問いに繋げることが求められます。 協議で複数要素をどう扱う? また、実際の協議の場面でも、問題を単一のものとして捉えるのではなく、複数の要素に分解し、それぞれに対して対応策を提示する必要があると感じました。約半年にわたり協議を進めた経験から、最初は単純な問題として扱われた課題も、細分化することで各要素ごとの対策が明確になり、協議過程そのものが価値あるものだと理解することができました。

マーケティング入門

多角的視点が拓く学びの未来

顧客共感はどう築く? マーケティングにおいては、自社商品の魅力を顧客のニーズに合わせて正確に伝えることはもちろん、顧客がその魅力に共感し、本当に価値があると感じた上で行動に移してくれることが重要です。そのため、自分自身と相手である顧客を深く理解する力を養いたいと考えています。 業界全体はどう見る? 現在の業務は直接的なマーケティング業務ではありませんが、市場分析や業界全体のバリューチェーンを俯瞰的に捉える力は、事業を見極める上で大きな手助けとなっています。さまざまな事業者の視点から物事を見ることで、支援すべき案件のあり方が見えてくると感じています。

クリティカルシンキング入門

数字で読み解く未来への気づき

どんな切り口が有効? データはそのままでは価値を見いだすことができません。まずは全体像を把握し、いくつもの切り口から分解することで、グラフ化するなどして視覚的に整理してみる必要があると感じます。その上で、どういった単位で分解すればより意味のある情報になるのか、仮説を立てながら試行錯誤していくことが重要です。 数字で見直しは? また、これまで経験則で行ってきた業務を、数字という具体的な形で捉え直すことで、いくつかの切り口から再度分析する機会が得られると思います。そうすることで、新たな気づきが生まれ、業務の質の向上や効率化につながる可能性を感じました。
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