(68ページ目)

提案

に関する学び

---

利益の違いはどう考える？ 5種類の利益の成り立ちや違いについて学び、増益や減益という言葉一つとっても、どの利益を指すかで意味が大きく変わることを実感しました。また、カフェの事例を通して、一口にカフェと言ってもターゲット顧客やコンセプトが異なれば、例えばミノルとアキコでは損益構造が大きく異なる点に気づかされました。 採算改善案はどう立案？ 新規プロジェクトの立ち上げ時には、P/Lの構造をしっかり理解し、採算改善のための方法をロジカルに提案したいと考えています。また、損益改善のためには収益を増やすか費用を減らすかという選択を、プロジェクトごとにどのように実現するかを検討する必要があると感じました。 知識はどう深められる？ さらに、アカウンティングの知識をより深めるとともに、自分の業務だけでなく、グループワークで他の受講生の事例を聞くことで、より実践的な知見を得たいと思います。また、ミノルとアキコの事例に加え、身近なカフェの損益構造と比較しながら議論を深めるとともに、他の受講生が今回の講義をどのように仕事に活かしているのかも伺ってみたいです。

業績分析の意義は？ オリエンタルランドに関する演習を通じて、エンターテインメント業界においてもアカウンティングの視点が不可欠であるという大きな気づきを得ました。これまで、テーマパークのような非日常体験を提供する業態は、感性やブランド力が中心であり、数字とはあまり結びつかないと考えていました。しかし、今回の分析で、顧客の特性から提供価値、業務活動や経営資源、そして売上や原価、資産といった財務情報に至るまで、すべてが論理的に整理され戦略的に設計されていることを実感しました。 経営全体を見る理由は？ また、今回学んだアカウンティングの視点やフレームワークは、今後の業務でクライアントの課題を整理する場面で活かせると考えています。たとえば、新規システム導入の相談を受けた際には、単に技術的な要件や予算を確認するに留まらず、「そのシステムがどのような価値を提供するのか」「どの業務活動と関係しているのか」「導入によりどのコストが削減され、どの資産が活用されるのか」といった経営全体を俯瞰する視点で問いを立てることで、より本質的な提案が可能になると感じています。

目的理解の必要は？ これまで、課題に対してただ提案することだけを重視していましたが、検討に入る前に目的をしっかりと理解することの重要性に気づきました。目的を把握し、整理しておくことで、検討の過程で情報の漏れや重複、また答えが目的から逸れてしまうことを防げると感じています。 聞く力に意味は？ また、「聞く力」の大切さも改めて認識しました。質問の意図を的確に理解し、他者の意見や提案に耳を傾ける姿勢を持つことが、より良い成果につながると実感しています。 案内への活用は？ この学びを、社員全員に向けた案内文の作成に活かしたいと考えています。個々の事情や背景が異なる中で、目的と伝えたい内容を明確にし、様々な角度から検討を行うことが納得感のある案内につながると思います。また、上司や同僚と相談する際も、最初に目的をしっかり伝えてから意見を求め、決定後もフラットな視点で見直すことが重要だと考えています。 実生活でどう改善？ 今後、日常生活の中でこの学びをどのように意識し、実際に活かしていくかを試行しながら、さらなる改善につなげていきたいと思います。

顧客の真のニーズとは？ 「顧客の真のニーズは本人さえも気づいていないことがある」という言葉が特に印象に残りました。自分自身を振り返ってみても、日常生活で感じる不便さや困りごとは多くありますが、それを即座に言葉にするのは意外と難しいと感じます。この講義を通じて、顧客ニーズの深掘りの重要性が理解できました。 日常に潜む商品価値は？ 私は食品の容器を調達する部門に属しているため、顧客の困りごとに敏感に反応してニーズを捉えることができれば、さらに顧客に寄り添った資材の社内提案や調達が可能になると感じています。そのためには、日常的に身の回りの商品に対して「どう感じたのか」に敏感である必要があると考えました。 自社と他社製品の理解を深める方法 まずは自社製品を徹底的に理解し、私自身やお客様が「不便」や「イマイチ」と感じた点を深く掘り下げて、それに対してどう対応すれば良くなるのかを考えることから始めたいと思います。また、他社製品についても同様に考え、ヒットしている商品に対して「どうしてこの商品は売れたのだろう」と考えるようにすることが重要だと感じました。

PLやBSの連携は？ 会社の稼ぐ力を示すPL、経営スタイルを表すBS、そして会社の血液ともいえるCF。それぞれがどのように連携しているのかを理解できたと実感しています。会社経営とは、何に投資し、どの資産を活用し、どのような価値を提供し、いかに利益を上げるかという視点でとらえると、財務三表はそれぞれ企業活動の成績表といえると感じました。また、業種の違いはあるものの、経営者の意思決定次第でPL、BS、CFは大きく変動するため、経営の面白さを強く味わうことができました。 数字分析の意味は？ さらに、お客様の事業を数字でとらえ、どのような意思決定の特徴があるのか、強みと弱み、課題と価値の所在は何かを分析することの重要性を学びました。こうした事実を正しく把握するために、財務知識は最低限必要であり、私自身も独自の付加価値をつけた提案ができるようになりたいと考えています。 決算発表は成長する？ 今後、さまざまな会社の決算発表を通じて、数字の背景にある要因や成長戦略を読み解く力を養い、多様なパターンを自分の頭の中にデータベースとして蓄積していくつもりです。

何が影響を与えるの？ AIを活用するにあたり、提供価値や目的を正確にインプットすることがアウトプットに大きく影響するという点を学びました。明確に言語化することの重要性を再認識し、継続的に訓練する必要があると感じました。 AI以外の力は？ また、AIを使うことで自分のアイデアの幅が広がり、考えを整理してもらえる一方で、単にAIに頼るだけではなく、人が持つ読む力や判断力も不可欠であるということも理解できました。目的との乖離を防ぐためには、これらの力が求められると実感しています。 発想はどう広がる？ 新規事業企画や仕様の提案において、AIを活用することで、アイデア出しのプロセスが飛躍的に効率化される可能性を感じました。自らの「こんなあったらいいな」という発想を事業化していく際、アイデアのブラッシュアップとその具体化に向けたさまざまな方法が利用できそうです。 迅速検討はどう実現？ 従来、アイデア出しには多くの文献調査や裏付けとなるデータ収集が必要でしたが、AIを用いることで短時間でデータに基づいた検討結果を導き出すことが可能になりました。

具体と抽象の大切さは？ 具体と抽象の両面を行き来することの重要性を実感しました。議論が進む中で、つい具体的な部分に深堀りしすぎてしまい、視野が狭くなることがあると痛感しました。まずは何を解決したいのかという問題意識を持ち、その上で立ち止まる勇気が大切だと感じています。 掘り下げ不足は大丈夫？ システム開発会社からの技術派遣ニーズのヒアリングでは、一見、案件内容や必要なスキルがテキストで整理されているため、手軽に内容を把握できる反面、それ以上の掘り下げをしなくなりがちだと感じました。これは、お客様側が要件のすり合わせを完璧に行っているという前提に陥りやすいことに起因しています。そのままの形で提案を進めると、結果としてコスト競争に陥り、収益性に悪影響を及ぼす可能性があるため、いただいたご依頼をそのまま受け取るのではなく、解決すべき課題の優先順位を合意の上で整理し、当社独自の提案へとつなげていきたいと考えています。 最適解はどこに？ また、VUCA時代と呼ばれる現在において、何をもって最適解とするかの定義を明確にすることが難しいと感じています。

感覚と経験の再評価は？ 私は職業柄、論理的に考えているつもりでしたが、講義を通じて実際には感覚や経験に頼って判断していることが多いことに気づくことができました。この気づきを得られたことは良かったと思っています。また、「もう1人の自分でチェックする」という方法は、どの場面でも活用できると考えているので、これを常に意識しながら業務に取り組みたいと思います。 ITを活用した提案力をどう高める？ ITを活用した顧客への提案や課題解決の方法でも、ロジックツリーやMECEといった手法は非常に有効だと感じました。これらを意識して取り組むことで、頭の中を整理するだけでなく、設計資料や提案資料を作成する際にも説得力を高められると思います。 問題解決力の向上の鍵は？ 日々の業務では様々な問題が発生しますが、ロジックツリーを用いることで課題を全体的かつ階層的に把握し、本質的な課題を特定しようとしています。研修を通して、自分自身の制約や偏った考え方に気づかされたことを教訓に、視点・視座・視野を意識し、もう1人の自分で常にチェックすることを心がけたいです。

基本的な考え方を学ぶ 本講座を通じて、考え方の基本や手法を学びました。特に重要だと感じたことは以下の3点です。 第一に、考え方は偏りが出やすいということ。次に、考え方を広げるためにツール（ピラミッドストラクチャーやMECEなど）を使用すること。そして第三に、客観的に見て本当に正しいかを確認することです。 直感よりも分析を重視 これからも忘れないでいたい点は、直感ですぐに動くのではなく、きちんと立ち止まり、分解して考えることです。これは特に、同僚や上司、取引先への企画や提案、ディスカッションやコミュニケーションツールでのやり取り、そして抽象的な問題が発生したときに意識して行動していきます。人に正しく伝えることが最も重要だと考えています。 クリティカルシンキングの実践 今後始めたいこととしては、クリティカルシンキングのインプットを継続することです。逆に、何事もいきなり清書から始めることを止めたいと思います。そして、クリティカルシンキングのアウトプットを続けていきたいです。 これらを引き続き実施することで、効果的に活用していきます。

指示と評価のサイクルは？ 今回の講座を通して、人が指示しAIが作成し、人が評価するというサイクルの重要性を改めて認識しました。特に、WEEK1の振り返りでは、ASI（人間の1万倍の賢さのAI）と人間と金魚の例えが印象的で、AIにも限界があることを感じさせられました。 AIとモノの相乗効果は？ また、AIは単体だけでなく、実際のモノと組み合わせることでより大きな価値を生むことを学びました。具体的には、資料作成の効率化やプロンプト作成の改善など、実務に直結する提案を評価できるように関連知識を深め、AIと現場の体験をどちらも取り入れていくことの大切さを実感しました。 面倒な気持ちはどうする？ さらに、「めんどくさいな」という感情が生じたときには、その解決策をAIに尋ねるなど、AIを補助的なツールとして活用しつつ、自らの現場体験を重ねる姿勢が今後の課題であると感じました。 個人業務の安全対策は？ 最後に、個人利用と業務利用におけるセキュリティ面の考え方についても触れ、使用シーンに合わせた適切な対応が求められることを学びました。

視点の偏りを疑う？ 自分の思考が一つの視点に偏っていたことに気づきました。これまでは「視点を変える」という言葉だけは知っていたものの、実践にどう活かすか悩んでいました。しかし、グループワークや講義を通して、視点を変えるとは異なる立場から考えることだと学びました。 課題の整理はどうする？ 今後は、一つの視点だけに頼っていないという前提で、課題を構造化し、言語化することを意識したいと思います。業務フローの正解がまだ明確でない中、課題発見や改善提案を進めてきましたが、これまでは部分的な提案にとどまっていました。課題を整理することで、優先順位を明確にし、複数の課題に対処できる方法が見えてくるのではないかと期待しています。 苦手意識の克服はどうする？ 一方で、課題を抽象的に捉える重要性は理解しているものの、その抽象化を言語化することが非常に苦手です。また、上司から抽象的なアドバイスをいただいた際に、それを具体的な行動に落とし込むのが難しいと感じています。今後は、グループワークを通じてこの苦手意識を克服する方法を模索していきたいと考えています。

伝わる文章の書き方はどう？ 相手に伝わる文章の書き方について、改めて整理する機会を得ました。主語と述語を明確にすることや、文章全体を見渡しながら書くことは基本的なことですが、普段は省略しがちです。しかし、相手に伝えるつもりで書くと意外と難しさを感じました。ピラミッドストラクチャーで考えを整理する方法も、今後試してみたいと思います。 正確な日本語の使い方は？ 業務で文章を書いたり話したりする際には、正確な日本語を使うことを常に意識したいです。ピラミッドストラクチャーは、特に会議で自分の担当商品について説明する際や、改善案を提案する際、新規サービスを考案する際などに活用できると感じました。 考えを整理する方法はどう？ 相手に伝える前に、まず自分の考えを整理することが重要です。自分が最も伝えたいことと、その根拠をピラミッドストラクチャーを用いて整理し、論理の飛躍がないか確認します。相手に伝える際には正しい日本語を使う必要がありますが、特に口頭で伝える際にどのように文章を組み立てるかが非常に大事ですので、意識的に練習したいと思います。