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考える

に関する学び

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ビジネスモデルをどう理解する？ P/Lだけでは、その会社のやりたいことや強みは明確になりません。ビジネスモデルを理解し、意図を汲み取る必要があります。単純な数字の遊びではなく、想像力が非常に重要だと感じました。ただし、ビジネスを考える上での基礎はB/SやP/Lの知識であり、それを抜きにしてビジネスは成り立たないと理解しました。 事業ごとの強みとは？ まず、自社のB/SやP/Lを理解し、自社の強み、特に事業部別の強みや弱みを把握することが重要です。次に、人事的な側面から数字を理解し、事業部別の特性にあった施策を組み立てる必要があります。例えば、システムとアウトソーシングではビジネスモデルが異なり、同じ制度では限界があるため、事業会社設立も視野に入れて施策を検討するべきです。 予実管理の重要性とは？ また、毎月の予実を確認し、昨年度の実績から傾向を把握することも大切です。特に、原価（人件費）を理解し、売上総利益の何％が営業利益になるかを正確に知る必要があります。この流れで、人件費を増やせるかを検討し、難しい場合は全社としての施策で従業員に貢献できないかを考えましょう。

顧客志向はなぜ必要？ マーケティングの定義を「仕組みづくり」と捉え、常に顧客志向を意識する重要性が説かれています。商品自体の良さだけでは売れず、その魅力を適切に伝える力が求められます。自分の考えや想いが自己中心的になっていないかを検証するために、フレームワークに基づいた論理的な仕組みづくりが身につく内容です。 実践方法はどうする？ この知識は、新商品や企画、施策を検討し実行する際に大いに役立ちます。また、各顧客のビジネス構造を理解し、顧客視点で提案することで、「誰に・何を・なぜ」売るかをロジカルに設計し、売れる仕組みを内外で提案できる能力を養うことができます。加えて、マーケティング視点での営業提案書やプロモーション企画の作成においても実践的なスキルが身につくと感じました。 価値提供はどう考える？ マーケティングを通じて売れる仕組みを作る際、顧客に提供する価値についてさらに深く理解したいと思います。相手ごとに価値の基準が大きく異なるため、マーケティングにおける「価値設計」は極めて難しい分野ですが、より深い学びによってその本質に迫りたいという意欲が湧きました。

視野はどう広げる？ 仮説を立てる際には、３Ｃや４Ｐといったフレームワークを活用することで、多角的な視点から物事を捉え、広い視野で考察することができます。まずは、現状の事象を一方的に決めつけず、可能な切り口をいくつも模索することが大切です。 データはどう活かす？ その上で、仮説を裏付ける目的でデータを収集し、実際の状況と照らし合わせながら検証を進めます。これにより、問題点の所在が明確になり、その原因を把握することができ、より効果的な改善策に結びつけることが可能です。 戦略はどう選ぶ？ また、商品ごとの価格政策や販売戦略においては、取引先ごとに異なるアプローチが必要となる場合もあります。そのような場合、十分な根拠をもとに仮説を立て、データをもって検証することで、精度の高い意思決定を迅速に行えるようになります。 どう多角的に考える？ 日々の業務では、反射的な判断や行動に流されることなく、まずは多様な観点から事象を分析し、３Ｃや４Ｐの視点を取り入れて仮説を立てることが求められます。こうしたプロセスが、より論理的かつ具体的な改善策の検討につながるでしょう。

どうして偏見に陥る？ 気づかないうちに偏った思考に陥っていることを、ワークを通じて理解しました。現在の自分の視点がどのようなものかを意識しなければ、自分の考えに固執してしまうことがあると感じました。そのような偏りを修正するためには、新たな視点を得ることが重要です。そこで、フレームワークやAIを活用し、広い視野で思考を展開しようと考えています。 会議で意見がぶつかる？ ミーティングの場では、経営者や人事、営業、マーケティングなど、それぞれ異なる視点や思惑が存在することを理解しながら話を進めることが大切です。一方的な視点に基づいて話すと、別の視点から反論を受けることがあります。そのため、事前にどのような視点があるのかを把握し、自分の思考を客観的に見直す必要があります。 どう意見を磨く？ まず、自分の考えをアウトプットし、他の人ならどう考えるかを自分の意見に当てはめてみることから始めようと思います。これにより、自分の意見を修正し、より良い意見を創り出すことができます。こうしたプロセスを繰り返すことで、自分の意見を自信を持って主張していきたいと考えています。

マーケティングの意味はどう？ マーケティングを一つの考え方として押し付けるのではなく、その場その場に適した多様な視点を前提にし、適切な定義のもとで課題解決に取り組むアプローチは、とても意義深いと感じました。ただし、単なるプロモーションと捉えている企業においては、広い意味でのマーケティング活動に別の名称を与える必要があるのではないかと思います。 利用者の生活はどう？ また、自分が提供するブログやWebツールを必要とする人々がどのようなライフスタイルを送り、どのようなメディアに触れているのか、さらにはどのようなアプローチで認知してもらえるのかを考えることが重要だと感じています。そうした人々が何を求めているのかを明確にすることで、より効果的な情報発信が可能になると思います。 認知向上の方法は？ 加えて、顧客が求める製品やサービスは分かりやすいものの、多くの製品やサービスが、その存在を必要とする人々に十分に認知されていない現状があります。膨大な広告予算に頼ることなく、どのようにして認知度を向上させるかについて、より経験豊富な方々の意見を聞いてみたいと思いました。

イシュー設定は必要？ イシューを設定することの重要性を改めて学びました。これまで、直感に頼って課題を選んでしまったり、考えているうちに課題がずれてしまうことが多かったのですが、今回の演習で、課題がぶれてしまうと正しい回答にたどり着けないことを実感しました。そのため、最初に定めたイシューを言語化して書き留め、ぶれずに考えを進めることの大切さを感じています。 企画前の現状把握は？ 新たな施策を企画する際は、まず現状を正しく分析し、イシューを明確に特定することが必要だと認識しました。現状分析の段階でイシューを曖昧なままアイデアを練るのではなく、しっかりと明文化することを徹底していきたいと思います。また、会議などで話が脱線する場面においても、最初に共通の認識を持ってから対話を始めることで、議論がうまく進むと感じました。 実践の基本は？ これまでの経験を踏まえ、今後は以下の2点を実践していきます。まず、物事を考える際には最初にイシューを設定し、それに沿ってぶれずに思考を進めること。次に、情報収集の段階と課題を特定する段階を分けて考え、整理しながら進めることを徹底します。

仮説をどう整理する？ 今回の講義では、複数の仮説を立て、その網羅性に注目する視点が非常に印象的でした。これまで仮説検証に取り組む際、十分に意識していなかった点も改めて考える良いきっかけとなりました。特に、結論を導くための仮説と問題解決に向けた仮説を、過去・現在・将来の軸で整理して考える手法は、新たな学びとして大変有意義でした。また、仮説を証明するために必要なデータの収集方法や、データを加工する際の視点についても、今後さらに知識を深めるべきと感じました。 データで何を探る？ さらに、Google Analytics以外の情報源、例えば売上データや顧客データ、購買データなどから顧客の傾向や購買パターンを把握し、適切な施策へと結びつける重要性を再認識しました。仮説検討時には3Cや4Pの視点を意識し、より具体的な改善策に取り組んでいきたいと考えています。担当クライアントのデータを活用しながら、どの組み合わせの商品が選ばれるのか、また一回あたりの購入金額をいかに向上させるかなど、具体的な戦略を検討し、常に新たな課題や仮説に向き合う姿勢を持ち続けることが大切だと実感しました。

深い消費者理解はどうなる？ マーケティングの考え方として、まず消費者を顕在ニーズ（表面レベル）ではなく、潜在ニーズ（本能レベル）で深く理解することが基本です。その上で、自社が提供できる消費者価値を見つけ、最後にネーミングなどを活用してどのように認知され、物理的に届けるかを考えるという順番で取り組む必要があると感じました。多くの場合、まず「どうやって売るか」や「何を売るか」を考えがちですが、この順番で考えると効果が上がるように思います。 未来をどう描く？ また、過去の業績推移などから将来を予測するフォアキャスティングだけでは、顕在しているニーズの範囲を超えた発展は難しいと感じました。将来の姿を描いてそこから現在を逆算するバックキャスティングの視点を持つことで、より潜在的なニーズを探ることができるのではないかと思います。 自社の変革はどう？ 今後は、過去の実績のみにとらわれず、将来のビジョンについて取引先とディスカッションすることの重要性を営業現場に徹底していき、その上で自社のリソースの中で何ができるのかを考える行動様式への変革に取り組んでいきたいと考えています。

フレームワークはどう役立つ？ 従来、3Cや4Pといったフレームワークは、見せ方や伝え方の整理学として活用されることが多かったです。しかし今週の学習では、仮説設定においてもフレームワークを用いることで、一度幅広く発散しやすいことが分かりました。 どのシーンで学ぶ？ この学習を通して、以下のような具体的なシーンで仮説検証の重要性を感じました。 要因分析は何が必要？ まず、セールスにおいては失注やペンディングとなった際の要因を分析すること、次に採用活動で辞退が発生した場合、原因を明確にしKGI/KPIを計測しながら軌道修正を行うこと、そして配下メンバーの育成やモチベーション管理について考えることです。 検証の視点は変わる？ 既に一部の分野では仮説検証や打ち手の実行に取り組んでいるものの、改めて「0ベースで課題に対する要因を検討する」という姿勢を強化したいと思います。従来は、成功体験や失敗の再発防止といったステレオタイプ的な視点で要因を捉える傾向がありましたが、今後はフレームワークを活用して、より多角的かつ広い視野で検証に取り組む意識を持ちたいと考えています。

費用の差にはどんな背景が？ 同じネットサービス企業でも、費用の掛け方には差があることが興味深かったです。さらに、異なる業界でも、共通点が見られる企業があることに驚きました。しかし、これらを理解するためには、各費用がどの科目に対応するのか、またそれが流動費用なのか固定費用なのかを正しく理解する必要があると痛感しました。 BS・PLを読む力を伸ばすには？ もっと多くの企業のバランスシート（BS）や損益計算書（PL）を読み、自社のBSやPLも詳細に読み解きたいと思います。そして、どの勘定科目が資産なのか、特にそれが流動資産なのか固定資産なのかを正しく理解できるように努めます。そのために、学習サービスを活用したり、簿記の勉強を重ねて、細かなイメージを持てるようにしていきます。 行動計画はどう考える？ 具体的な行動計画としては、以下のように考えています。 1. 学習サービスの復習 2. 簿記の勉強および自社のBS・PLを読みと解き、各費用や資産の種類を理解する 3. 自社の場合、人件費が多いため、人件費をどこまで増やせるのか、または減らす必要があるのかを具体的に考える

分解手順の重要性とは？ 分解の手順として、まず全体を定義することが重要です。分解する際には一つの切り口ではなく、多くの切り口を考える必要があり、モレやダブりがないかMECEを意識しなければなりません。分解の切り口としては、層別分解、変数分解、プロセスでの分解がありますが、どの分解が適しているかを検討することが重要です。 マーケティング戦略にMECEを活用？ 自社のサービスのマーケティング戦略を考える際には、改めてMECEを活用してターゲットなどの要素を検討していきたいです。普段の業務においても、一つの事に捉われず、全体像を把握することが重要だと改めて感じました。例えば、部署内の売り上げだけでなく、会社全体の状況を把握することが大切です。 チーム内での議論法は？ また、チーム内の打ち合わせの際にはMECEなどのフレームワークを活用して議論することも検討しています。資料作成においても偏った意見にならないよう、確認作業を欠かさず行うことが求められます。常に多くの切り口から物事を見ることを意識し、他の人の意見を積極的に聞くことで、視野を広げる努力を続けたいと思います。

業界理解は十分ですか？ 一見理解しやすいと思われがちな業界であっても、その特性を十分に理解しなければ、売上や費用の数字を正しく読み解くことは難しいと実感しました。各業界の事業特性を踏まえることが、財務諸表の分析能力を向上させる鍵であると感じています。 問いで成長できるでしょうか？ また、学習方法として「問いを受け、考える瞬間こそが成長の起点である」という点に気づかされ、今後の学びに大きな影響を与えていると感じました。 比較分析の基本は何でしょう？ 基礎面では、自身の業界や関連業種間での企業比較分析を日々の業務に活かすことで、アカウンティングの基本的な活用方法を確立していきたいと思います。 経済全体の見方はできていますか？ さらに、ビジネスマンとして様々な業種を対象に、社会経済全体の動向を理解する視点を広げる必要性を強く感じました。そのためには、各業界の事業特性や直面している社会課題を正しく把握することが不可欠です。今後は、継続して学習プログラムを受講することや、新聞などの資材を利用して社会経済全般の知見を深める取り組みを進めていきたいと考えています。