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〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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自社 ✕ 商品
に関する学び

全313件の振り返りを公開中

自社

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商品

マーケティング入門

逆境から生まれる新たな価値

どうして工夫が大切？ある企業の事例から、どんな困難な状況でも工夫次第で新たなチャンスを見出せる可能性を実感しました。コロナ禍で自社の商品に需要がなくなった中、既存のお客様とのつながりを活かして新たなニーズを発掘し、それを自社のノウハウと結びつけたプロセスは、革新的なアイディアや商品だけが成功の鍵ではなく、日常の小さな気づきからもビジネスチャンスが生まれることを教えてくれます。顧客との関係をどう強化？また、現状の顧客との関係をさらに深めるため、人材業界におけるニーズをアンケートなどを通じて把握することが有効だと感じています。まずは、利用者アンケートの実施や、直接対話しているエージェントの声を集める仕組みを確立することで、より実態に即したサービス改善を進めたいと考えています。

40代女性人材派遣・人材紹介部長

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マーケティング入門

学びで未来が変わる瞬間

どうやって魅力を伝える？顧客に自社の商品を魅力的だと感じてもらうためには、単に商品自体の良さだけでなく、実際に会って伝えることも重要です。かつての「良い物を作れば売れる」という考え方ではなく、今はニーズ志向での開発が求められています。開発部門であってもマーケティングの知識を活用することで、顧客が真に魅力を感じる製品を作り出すことが可能になります。新製品に必要な視点は？新製品の企画・開発においては、製品の開発を進めるかどうかを判断する際に、マーケティングの視点を積極的に取り入れることが大切です。開発部門はしばしば、他社との技術的な差別化に注目しがちですが、技術的な側面だけでなく、顧客視点を重視することで、より魅力的な製品の開発につながると考えられます。

30代男性一般社員／職員

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マーケティング入門

お客さま視点で磨く戦略の極意

お客中心の視点は？マーケティングは、商品中心になりがちな市場分析ではなく、まず相手、つまりお客さまを起点に考えることが大切だと実感しました。実際、商品の現在の価値だけでなく、お客さまの将来の姿までイメージすることで、より深い視点で戦略を練れるのではないかと思います。営業現場って大事？また、届ける相手はお客さまだけでなく、営業現場も含まれます。営業現場を通じてお客さまに情報や価値を伝えるため、営業現場の視点や利益実感も同時に意識した施策が必要だと感じています。自社活用はどう？これからは、お客さまと営業現場の属性や考えをさらに深く理解した上で、自社のリソースがどのように活かせるかを見極め、計画を立てて展開していきたいと考えています。

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マーケティング入門

伝わる学びで未来を切り拓く

PR工夫で差は出る？ある有名食品メーカーの商品を例にとると、同じ商品であっても、いかにPRやキャッチコピーを工夫するかによって、顧客への訴求効果が大きく異なることがわかります。また、販売が振るわない原因を徹底的に追求することで、商品の仕様自体を見直すべきか、あるいは伝え方に工夫が必要なのかが明確になってきます。不振原因は何だろう？市場のトレンドや競合の状況を踏まえ、自社商品の売上不振の理由を探る際には、アンケート調査や数値分析、現場視察などの方法を用いることが重要です。その結果に基づき、商品の内容そのものを変更すべきか、現状のままでより効果的なプロモーション戦略を実施すべきか、慎重に検討し、具体的な改善策を実行していく必要があります。

50代女性課長

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マーケティング入門

自社強みで拓く新たな市場戦略

既存商品の新展開は？ある事例を通して、既存の商品でも異なる顧客層を狙えるということが実感できました。自社の強みを活かし、セグメンテーションやターゲティングの分析を適切に行うことで、効率的に新たな顧客へアプローチできると感じました。また、その際には、差別化のポイントや、顧客が持つ商品イメージとのギャップを正確に把握した上で、マーケティング戦略を策定する必要があると思います。セグメント分析は有効？さらに、セグメンテーションとターゲティングのフレームワークは非常に有用であると感じました。新しい企画を立案する際には、これまでの施策との違いや、誰に対して訴求するのかを整理し明確にすることで、メッセージの浸透度が高まると考えています。

30代男性マーケティング、広告、販売一般社員／職員

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マーケティング入門

不便な声に隠れた意外なヒント

顧客の声はどう捉える？自社商品の見せ方や顧客視点の重要性について学びました。顧客の意見は「こうだったらいい」という具体的な要望だけでなく、「なんだか不便だ」という抽象的な感覚も含まれており、こうした意見を正確に読み取り、分析し、形にすることができる企業は強いと感じました。なぜ意見を深掘り？これまでお客様からのフィードバックは担当部門が単に処理するだけで流し読みされることが多かったですが、今後は意見をより深く掘り下げ、根本原因と対応策を慎重に検討する必要があると考えています。売れない理由は？また、売れていない商品にもしっかりと目を向け、その原因を明らかにし、解決策を検討することの重要性も痛感しました。

30代女性航空/航空宇宙一般社員／職員

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マーケティング入門

ナノ単科で見つけた学びの宝箱

体験価値はどう感じる？商品を単に使用するのではなく、そのとき感じるワクワク感など、体験としての付加価値を提供することが大切です。ネーミングやパッケージ、情報公開のタイミングなど、さまざまな手法でこの付加価値は表現されます。ターゲットとなる顧客の心をしっかりと掴むためには、自社の技術や知見、商品について徹底的に理解する必要があります。イベントはどう機能する？新商品のローンチイベントやPRイベントは、まさにこの体験提供の一例です。ターゲットに合致したインフルエンサーを起用し、商品にふさわしい場所や食べ物、エンターテインメントなど、五感に訴える環境を整えることで、顧客により一層の付加価値を提供することができます。

50代女性課長

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マーケティング入門

自社強みで挑む新たな市場攻略

どうすれば強みを生かす？自社商品の強みを維持しながら新たなターゲット層にアプローチする場合、ターゲット層内での競合に勝つための戦略を同時に考える必要があると感じました。特に、自社商品の強みを徹底的に理解することが重要だと再認識しました。自社戦略は何が鍵？また、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの各手法を自社商品に当てはめ、自分なりの分析を進めていきたいと考えています。若者層に響く方法？具体例として、かつては富裕層に受け入れられていたお酒について、飲み方やシチュエーションを変えることで、かっこいいモノやコトを好む若者層に受け入れられる方法がないかを探求してみたいと思います。

50代女性課長

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データ・アナリティクス入門

見比べる学び、語り合う未来

データ分析の意義は？データ分析の基本は、分析が比較という点にあると学びました。まず、きちんとデータを読むことが不可欠であり、その上でペルソナ作成に取り組む必要があると感じています。業界全体の大まかな顧客像を把握し、そこから自社の顧客像へと解像度を高めることで、保有する顧客情報の価値を高め、新たな商品開発にもつながると考えています。コミュニケーションの本質は？また、仕事におけるコミュニケーションについても考えさせられました。グループワーク課題で、指示とは異なるコミュニケーションの意義について議論したことが非常に印象深く、何が本当に必要なコミュニケーションなのかを改めて考えるきっかけとなりました。

40代一般社員／職員

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マーケティング入門

顧客の声で未来を切り拓く

どうやって価値を創る？売れる商品作りにおいては、企業視点だけではなく、まず顧客の価値に注目し、自社の持つ強みをどう組み合わせるかが重要だと学びました。なぜ狙いがずれる？企業の狙いと顧客の認識は一致しないため、顧客の声を常に把握しながら、明確なターゲティングと効果的なポジショニングを通じて価値を伝えることが大切だと実感しています。どうやって意思決定する？また、この考え方は商品に限らず、社内の意思決定過程においても有効だと捉えています。どのように価値を伝え、稟議を通すかを考える際、ターゲティングとポジショニングの誤りがないよう留意したいと思います。

20代男性一般社員／職員

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マーケティング入門

多角的視点が拓く学びの未来

顧客共感はどう築く？マーケティングにおいては、自社商品の魅力を顧客のニーズに合わせて正確に伝えることはもちろん、顧客がその魅力に共感し、本当に価値があると感じた上で行動に移してくれることが重要です。そのため、自分自身と相手である顧客を深く理解する力を養いたいと考えています。業界全体はどう見る？現在の業務は直接的なマーケティング業務ではありませんが、市場分析や業界全体のバリューチェーンを俯瞰的に捉える力は、事業を見極める上で大きな手助けとなっています。さまざまな事業者の視点から物事を見ることで、支援すべき案件のあり方が見えてくると感じています。

30代男性石油・エネルギー・ソーラー・グリーンテック係長／主任

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マーケティング入門

顧客視点で切り拓く変革の一歩

自社の魅力はどう伝える？マーケティングとは、自社の商品やサービスの魅力を伝え、購買行動を促す取り組みだと捉えています。商品の魅力を効果的に伝えるためには、イノベーションの普及要件に沿ったアプローチが成功の鍵となります。どうして顧客視点が必要？現在担当しているアフターサービス業務は、直接的にマーケティングに関わるものではありません。しかし、顧客視点に立って物事を考えることの重要性は変わりません。顧客の利便性向上という観点から、現行のビジネスプロセスにおいても変革の余地があると感じています。

50代男性電気・電子機器製造部長

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