データとは何か?
データとは一般的に定量データを意味し、分析とは具体的に要素を分けて整理し、各要素の特性や構造を明確にすることを指します。分析を進める際には、比較対象や基準を設け、それらと比較することが重要です。
データ加工はどう行う?
これから学ぶデータも同様に、定量データに焦点を当てます。このデータに応じて、適切な加工法やグラフの見せ方を考える必要があります。たとえば、傾向や頻度を比較する際には縦のグラフが有効で、量の大小を比較する際には横のグラフが効果的です。
分析の目的をどう設定?
データ分析を始める前には、【目的】すなわち何のためにデータを分析するのかを明確にし、【仮説】としてどのような項目をどう分析するかをあらかじめ考えておく必要があります。
どんな分析を実施する?
例えば、以下のような内容についてデータ分析を行っていきたいと考えています。
- 優良顧客のデータ分析
- メンテナンス業を伴う機械の交換パーツ分析
- メールマガジン配信後の開封率、クリック測定
- 精度の高い売上予測
- リピート商品の仕組み化に向けた分析
これらの分析によって、例えば上半期の売り上げの高い上位20%の顧客データを抽出し、カテゴリー化することができます。それにより、特定の商品が売れている理由を仮説として考え、その仮説に基づいてキャンペーンメールを配信することで、受注の拡大や新たな分野への展開を図ることが可能になります。