クリティカルシンキング入門

日本語の壁を乗り越える!伝わる文章術

文章の伝達で何を感じた? 自分の書く文章が、誤解を招く表現になっていることや、相手に正確に伝わっていない点があると再認識しました。文章を書く際に、日本語の難しさや主語と述語の関係の重要性を改めて実感しています。 どう書けば誤解は無くなる? 相手に確実に伝えるためには、無理に一つの文にまとめず、必要に応じて文を分けることが大切です。誰が何をするのか、主語を明確にし、文章が論理的に展開されるよう注意を払っています。 指示伝達の改善方法は? さらに、職場でチームメンバーに指示を出す際は、迅速かつ正確な意思伝達が求められます。そのため、余計な複雑な表現を避けて、箇条書きなど具体的な手法を用いることも有効です。

クリティカルシンキング入門

心に響く資料作りのコツ

伝え方はどう工夫? 伝えたい内容を整理し、スライドやグラフなどの工夫で分かりやすく伝える方法を学びました。さらに、最後に相手の立場になって発表内容を確認することの重要性も実感しました。 資料作成はどう挑む? 社内向けの説明資料やマニュアル、また社外関係者向けの資料を作成する際にも役立つと感じています。相手のレベルに応じて、内容の硬軟を調整したり、グラフ、文章、あるいは画像のいずれが最適かを考慮しながら、伝えたいことをしっかり届けられるスライドを作り込むことを意識しています。 今後の改善策は? 今後は、より見やすいスライド作りや効果的な資料作成の方法について、皆さんの事例からさらに学んでいきたいと思います。

戦略思考入門

3C分析で見える行政の未来

3C分析の目的は? 研修で3C分析が取り上げられることが多く、その目的が各事業の成功の鍵を見出すことにあるという点に改めて気付かされました。 行政の調査方法は? 行政の立場では、競合分析が他の自治体の動向を調査することを意味しますが、どの視点で後追いをするのか、あるいは独自性を持たせるのかといった点は、今後の課題として捉えています。 住民サービスの課題は? また、行政には多くの課題が存在し、特に住民サービスに過剰な時間が費やされる現状は大きな問題です。このため、効果的な対策を立てるには現状の徹底した分析が必要であり、原因分析に加えて住民の動向や自治体の強みをしっかりと把握する必要があると感じました。

データ・アナリティクス入門

仮説が切り拓く新たな視点

仮説設定はなぜ必要? データを加工する前に、まず仮説を立てることが非常に重要です。分析は目的があって成り立つため、単に数値や結果そのものにとらわれず、目的に照らした適切な加工方法を検討する必要があります。数値をそのまま受け取るのではなく、自分の観点を加え、他にどんな見方ができるのかという視点の多様性を意識します。また、確からしい仮説の立案のみならず、素早く検証するスピード感も大切です。 分析視点はどう選ぶ? 月次や週次の業務分析においては、どの角度からデータを切り分けるのが最も適切かを常に考慮します。分析後は、まとめた内容が本当に正しい観点に基づいているか、過去の踏襲に陥っていないかを再検討することが求められます。

データ・アナリティクス入門

データを活かす!視覚化テクニック入門

データはどう活かす? データは単にビジュアル化すれば良いわけではなく、用途に応じて適切に使わなければなりません。また、単にグラフに表現された情報だけでなく、その背後や空白の部分からも情報を見つけ出すことができます。さらに、TPOに合わせて代表値の取り方や計算方法が変わりますが、その結果だけで仮説を導き出すことはできません。 難業務の可視化方法は? 現状、私が携わっている業務ではデータを利用したり、数値化・グラフ化する機会があまりないため、自分の業務に適用するのが非常に難しいと感じています。反対に、数値化やグラフ化が難しい業務をどのように工夫して視覚的に示すことができるのか、そうした方法について学びたいと考えています。

戦略思考入門

差別化の鍵は強みの見極め

なぜ現状分析が必要? 講義を通じて、ただ単に顧客目線で考えるのではなく、差別化に向けては競合を意識し、実現可能性と持続可能性を検証することが重要であると改めて学びました。まずは、自社の現状を正確に把握するためにVRIO分析を実施し、その結果をもとにポーターの基本戦略を用いてターゲット顧客を絞り込む方法が効果的だと感じました。 どう優位性を確認? また、自社の優位性を明確にするためには、3C分析やSWOT分析と併せてVRIO分析を進めるのが有用であると思います。システム開発が本格化すると、柔軟に対応できる部分が限られてしまうため、提案活動の段階で自社の強みを十分に活かした提案を行うための準備が必要だと考えています。

データ・アナリティクス入門

多角的視点で拓く仮説の世界

仮説の検討ポイントはどう? 仮説を立てる際には、決め打ちにせず複数の切り口から検討し、最終的に絞り込むことが大切だと学びました。これまで経験や感覚に頼って仮説を組み立てがちでしたが、具体的な切り口を示された項目を取り入れることで、抜け漏れなく考察できると実感しています。また、実験における仮説とビジネス上の仮説の違いについても触れられ、理解がより深まりました。 今後の視点はどうする? 今後は、各切り口ごとに書き出し検討するプロセスを重視し、複数の可能性を広く考慮した上で仮説を選ぶ方法を実践していきたいと思います。自分自身はもちろん、他者の意見を尊重しながら、幅広い視点を活かすことに努めたいと考えています。

データ・アナリティクス入門

既成概念を超えた発想のヒント

柔軟な発想って何? 既存の考えにとらわれず、引き出しを増やすことが仮説を立てる上で非常に重要だと感じました。 仮説の枠組みは? 3C分析や4Pの概念は耳にしたことがありましたが、実際に仮説を立てる際には意識できていなかったと気付きました。そのため、いきなり案を考えるのではなく、まずどのように考えるべきかを整理する必要性を実感しました。 どう顧客に寄り添う? また、離職者を減らすアプローチや、顧客の課題分析の際に、改めて3Cや4Pの考え方を取り入れる意欲が湧きました。さらに、顧客が自社の分析に必要なデータの種類や、適切な集計方法を提案する際にも、この視点を応用していきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

自分を磨く伝え方のヒント

自分の思いは整理できた? これまでの学習を通じて、自分の考えを整理して伝える方法を見直す機会となりました。具体的には、主語と述語に注意しながら伝えることで、内容が明確になり、相手に負担をかけずに理解してもらえるようになりました。また、結論とその根拠をしっかりと整理する大切さを再認識し、論理的にまとめることの重要性を実感しました。 テキストってどう整理? さらに、普段のテキストコミュニケーションにおいても、あらかじめピラミッドストラクチャーを意識して内容を整理する習慣が身に付きました。その結果、文章の構造や流れが改善され、読み手にとってわかりやすい表現ができるようになったと感じています。

クリティカルシンキング入門

曖昧さを味方にする議事録術

主語・目的はどう把握? 議事録作成時、主語や目的が明確でないケースにどのように対応されているか、お伺いしたいです。通常は文脈や前後関係から推測することが多いですが、特に関係の浅い方や異なる領域の方とディスカッションを行う際には、推測が難しくなる場合もあります。 内容補完の留意点は? そのような場合、議事録では安易に内容を補完するのではなく、「○○もしくは△△を意図して発言していると推測するが、特定はできなかった」といったコメントを残す方法が有効です。 他の対策は何? この方法以外にも、会議において意識されている工夫や対応策があれば、ぜひお教えいただければと思います。

データ・アナリティクス入門

単純平均だけじゃない!学びの深層

代表値選びのポイントは? あまりにも多くの消費者データを見る際、単純平均だけで全体を判断してしまう傾向にあると改めて感じました。そのため、代表値の計算方法を再検討する必要があると実感しています。代表値として単純平均、加重平均、幾何平均、中央値の4つの方法があること、またそれぞれのばらつきを標準偏差で評価するプロセスが欠かせない点を改めて認識しました。 標準偏差の意義は? また、標準偏差の公式は覚える必要がないといわれていますが、その理由についてより深く理解したいと考えています。√の記号に初めて触れたのは高校生の頃のことだったので、改めてその意味や背景について興味を持つようになりました。

データ・アナリティクス入門

軸を変えるデータの魔法

計算法はどう選ぶ? 単純平均は日常的に使っていたものの、加重平均や幾何平均、標準偏差といった手法についてはあまり馴染みがなく、データに合わせた適切な方法で数値を捉えることの重要性を改めて認識しました。何を明らかにしたいのかという目的を明確にし、その目的に合った手段を選ぶことが大切だと感じました。 グラフで現状を把握? また、平均値にばかり注目していた自分に気づき、縦軸と横軸に異なる値を設定して分布のばらつきを視覚的に捉えることで、新たな発見が得られる可能性を感じました。リード獲得チャネルごとの成約率や成約までの期間を、見やすいグラフで表現することで現状の把握に役立てたいと思いました。

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