戦略思考入門

顧客視点で広がる新たな発見

顧客視点の大切さは? 差別化を図る上で、まず顧客を明確にし、顧客視点を持つことの重要性を再認識しました。自社内の問題ばかりに目を向けがちな中、広い視点で物事を見るためにフレームワークが非常に役立つと感じました。 クライアントとの協働は? また、クライアントからの相談に応じ、一緒に課題を整理しながらリサーチの調査課題や目的の設計、さらには施策検討を進めるプロセスが、とても有意義でした。クライアントが感じる課題を、業界外の視点から客観的なデータを用いて提案することで、新たな気付きを提供できる点に、価値提供の可能性とやりがいを感じています。

データ・アナリティクス入門

知識を呼び覚ます振り返りの力

講義で何を再確認? 今回の講義を通して、振り返ることの大切さを再認識しました。最終週にあたり、これまで学んできた内容をもう一度見直す中で、かすかに記憶に残っていた知識を呼び起こすことができました。特に、データ分析を多角的に行い、仮説を立てる重要性を実感しています。 データ分析はどう進展? 売上データの分析においては、売上や利益の関係性、さらには顧客数といったさまざまなデータが存在することに気付きました。従来は売上と利益の達成度合いを見る程度でしたが、今後は取引量や業界の成長と比較することで、より詳細な分析を行っていきたいと思います。

マーケティング入門

顧客に惑わされず自社の強み再発見

自社魅力を再発見? 顧客像に目を向けすぎるあまり、自社の魅力や立ち位置を見過ごしてしまっていると感じます。競合とどのように差別化していくのか、自社がどんな魅力を持っているのかを深掘りする基本に立ち返る必要があると実感しました。 強みと戦略の整理は? まず、自社の強みを一度洗い出し、これまで以上に掘り下げることで新しい視点を得られる可能性があると考えます。その上で、業界全体や競合他社の動向も整理しながら、自社の立ち位置を明確にすることが大切です。この際、顧客のイメージとのズレが生じないよう十分に留意する必要があります。
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