(140ページ目)

自分 ✕ 必要

に関する学び

---

生成AIへの指示はどう？ 生成AIに対してどのような指示（プロンプト）を記載するかによって、その成果物に大きな差が生じることを実感しました。私が目指す通りの生成物を得るためには、プロンプト作成のスキルを高める必要があると考えています。計算式やプログラミングのように誤差が生じにくい数字や文字の配列ではなく、言葉を用いた指示のため、日々のトレーニングが欠かせません。 細かな指示はどう伝える？ また、細かな指示を丹念に書くことで、思い描いた生成結果に近づけることができると感じています。実際にAIを効果的に活用している方からプロンプト作成のアドバイスを受けたり、成功したプロンプトの例を参考にするなど、具体的なテクニックを学ぶ機会を積極的に作ることが大切です。そして、自分がうまくいったプロンプトは保存しておき、次回以降の制作のヒントに役立てることが有効だと考えています。 学びと管理はどうする？ プロンプト作成を学ぶ方法や、良いプロンプトの管理方法については、今後も引き続き探求していきたいテーマです。

ライブ授業の意義は？ ライブ授業では、これまでの学習だけでは気づかなかった視点を得ることができました。カフェのケースを2パターン取り扱った課題を通して、これまで単に目の前の問題に集中していた自分では、事業活動の本質に踏み込んで考えることが足りなかったと実感しました。 損益表の理解はどう？ 特に、見慣れない業種の損益計算書や貸借対照表を見る際には、ビジネスモデルや事業活動を深く理解しなければ、数字だけが並んでいるのと変わらないという点を痛感しました。この気づきは今後の業務において非常に重要なものと考えています。 他業界も検討すべき？ ①ライブ授業を終えて、改めて全く知らない業界や業種の財務諸表に目を向け、ビジネスモデルや事業活動を深く検討する必要性を感じました。 ②今後、自社の業界以外の損益計算書や貸借対照表についても、同じレベルでディスカッションができる力を身につけたいと思います。 ③また、月に1回でもこのようなトレーニングを積むことで、着実にスキルアップを目指していきます。

知識と実践のギャップは？ グロービスの学習では、毎週のミニレポート作成を通して「知っている」と「使える」の違いを実感しました。ライブ授業の中で問われた際、インプットしたはずの内容がすぐには出てこなかったこともあり、知識を業務で実際に使うためには、継続的な反復練習や学んだことを意識的に活用する機会を作ることが重要だと感じています。 社内評価はどう変わる？ また、社内のモチベーションサーベイの分析業務についても、これまで数値の比較に終始していた自分のアプローチを見直す機会となりました。今回、ライブ授業で学んだ分析のステップを業務に取り入れることを決意しました。 分析の手順は何？ 具体的には、まず分析の目的を明確にするために問いを立て、その問いを共有することが大切であると認識しています。次に、情報を工夫し、必要に応じて新たな列を追加したり、割合を算出したり、データの並び替えを行います。最後に、グラフへと視覚化することで、数値だけでは見えにくかった情報を一目で把握できるようにする工夫を実践していきます。

録画視聴の影響は？ ライブ授業が録画視聴になったため、学習効果が半減したと感じました。リアルタイムでロールプレイや振り返りを行い、他の参加者と直接意見交換できたら、さらに学びが深まったと思います。 参考になった理由は？ 一方で、ライブ授業内でフィードバックの方法について学べた点は非常に参考になりました。特に、「伸びしろと捉えてほしい」といった意見や、「自分の足りなかったところを正直に認め、一緒に次のステップを考える」というテクニックは、すぐに実践できる内容でした。 フィードバックはどう捉える？ なお、ネガティブな内容のフィードバックが必要なシチュエーションにおいても、相手の成長の機会として伝える視点に切り替えると、印象が大きく変わるという気づきを得ました。この考え方は、後輩への指導や患者さんとの対話など、幅広い場面で応用できると感じました。 伝え方の工夫は？ 今後は、事実そのものを伝えるだけでなく、その後に期待する姿を明確にイメージしながら、伝え方を工夫していきたいと思います。

目的は明確ですか？ まず、A/Bテストを行う際は、目的と仮説を明確にすることが大切です。検証項目をしっかりと設定した上で、テスト対象を1つの要素に絞り、無駄な混乱を避けます。 期間は統一ですか？ また、A/Bテストは必ず同じ期間内で同時に実施する必要があります。異なる期間で行ってしまうと、テスト以外の環境要因が影響し、正確な検証が困難になるためです。 仮説の幅広げる工夫は？ キャンペーンメールの場合も、基本として要素を一つに絞り、同一期間での同時実施を心がけています。しかし、仮説を明確にするのが難しく、有意差が出にくい状況もあるため、フレームワークを活用して仮説の幅を広げる工夫を行っています。 最適仮説は何ですか？ その上で、自分が実施したいキャンペーンにおいては、コンバージョン獲得のため検証すべき仮説を、フレームワークを用いて整理し書き出します。そして、どの仮説が最も効果的なのかを考慮しながらキャンペーンを実行し、結果をもとに検証と改善のサイクルを繰り返すことで成果を追求しています。

考え方をどう理解する？ 自分や他人の考え方に特徴があることをまず理解することがスタートラインです。その上で、正しい判断を下すためには、まず目的を明確にし、その目的に沿って問い続けることが求められます。問いを正しく続けるための枠組み、すなわちフレームワークは大切ですが、フレームワークにとらわれすぎない柔軟な思考も必要です。 顧客視点はどう捉える？ 業務や顧客と向き合う際には、「相手ならどう考えるか」「顧客の状況は本当にこうなのか」「この提案は本当に効果があるのか」といったキークエスチョンを持ち続けることが重要です。また、他者からのフィードバックを受けることで、より良い相乗効果を生むことができると感じています。 提案目的は明確か？ さらに、各種提案においては、まず提案資料の目的が何か、何を伝えたいのか、その情報が目的の達成に繋がるのかを常に意識することが大切です。資料が完成してから上司に提出するのではなく、骨子の段階で自身の見解を共有し、フィードバックを得た上で資料作成に入る姿勢が求められます。

視野を広げるためにできること ディスカッションを通じて、自分の視野や思考の狭さを改めて実感しました。特に心に残ったのは、「3つの視」視点・視座・視野という考え方です。この考え方を基に、制約や偏りを避けるための頭の使い方を学ぶ必要があると強く感じました。 問題解決の新しいアプローチとは？ 業務において問題や課題が掲示された際には、まず頭の使い方や切り口を意識して考えるようにします。同僚や他部署の人と話す際には、根拠をもって話すことで互いに納得感を持って新たな業務に取り組めるように心がけます。また、プレゼン資料を作成する際には、深く考えて上司が納得できる資料を作り、自分の言葉で伝えられるように努めます。 日々のアウトプットをどう続ける？ さらに、頭の使い方を知り、直ぐに答えを出さずに深く考えることを習慣化することが重要です。無意識のうちに考えを制約してしまっていることを念頭に置きながら、答えを導き出します。これらの考え方を無意識に行えるようになるため、日々のアウトプットも欠かさず行っていきます。

判断のポイントは？ 業務において、経験則に基づいて判断できる範囲では、スムーズに業務を進めることが可能です。しかし、実績のない経験則や、必要十分な情報に欠ける状況では、自信を持って意思決定することが難しくなります。そのような場合には、ロジックツリーを用いて自らの思考を体系的に整理することが有効です。こうした方法によって、問いと回答を明確にし、求められている内容を正確に把握する手助けとなります。 意識の高め方は？ また、具体化と抽象化を繰り返し実施して、思考の偏りが生じていないかを常に確認することも大切です。さらに、自分自身に「なぜそう考えるのか」という問いを投げ続けることで、別の視点を持つ「もう一人の自分」を育てる意識が培われます。 活用の方法は？ このプロセスは、日々の業務や学びにおいて、視点、視野、視座という三つの観点を意識的に活用することで、より豊かな洞察へとつながるでしょう。今後は、これらの考え方を具体的な状況にどのように適用していくのか、実践を通じて深めていくことが期待されます。

問題をどう把握する？ 多くの情報がある中で「何が問題なのか」を見つけ出そうとすると、考えているうちに大切なポイントを見失いがちであることに、自分の癖として気づかされました。そのため、まずは「問題」をはっきりさせ、その問題意識を常に念頭に置きながら話を進めることが必要だと感じています。 隠れた問いは何？ 会社から求められること、上司からの指示、メンバーからの相談など、あらゆる場面には隠れた「問い」や「解決したいこと」があるものです。そうした背景を踏まえ、打ち合わせや会議に入る前に、その「問い」や「解決したいこと」を明確にし、関わるすべての人が共通認識を持てるようにすることが大切です。 コミュニケーションの本質は？ また、打ち合わせ、会議、資料、メールなど、すべてのコミュニケーションは「イシュー」を明確にすることから始まります。もし、会議などでゴールが曖昧な場合には、まず「ゴール」「目的」「問い」「解決したいこと」を具体的に書き出し、関わる人たちがその目的に立ち返れる環境作りを心掛けています。

どうして姿勢が必要？ クリティカルシンキングの３つの姿勢を基本に、業務課題の解決に取り組む大切さを学びました。具体的には、①常に目的意識を持つ、②自分の思考の癖を前提として考える、③どんなに考えがまとまっても問い続ける、という姿勢を今後意識して業務に臨もうと思います。また、事業戦略の立案や施策実行の際に、より良い方法がないかと問い直すことで、業務の質を高めたいと考えています。 戦略成功の秘訣は？ 事業戦略の成功率を向上させるため、今回の講座で学んだ思考力の鍛え方や、他者に納得感を伝える説明力の重要性を実感しました。この学びを日々の業務に取り入れ、特に戦略立案や関係者の協力・合意を得る場面で積極的に活用していく所存です。 本当に良い判断は？ 本日の業務からは、改めてクリティカルシンキングの３つの姿勢を意識し、自分の考えに対して「本当にそれでよいのか」という視点を加えることで、課題解決の精度をさらに高めていきたいと思います。週末までに関連動画も視聴し、必要な知識とスキルの習得に努める計画です。

抜け落ちは見逃す？ 目の前にある施策のイシューを見失わず、その四隅である「抜け落ちてはいけないポイント」を常に意識することが大切です。その上で、どのようなアプローチが可能か考えを広げ、出てきたアイデアや解釈が論点からずれていないか、俯瞰的に分析・評価する習慣を身につける必要があると学びました。 戦略はどうする？ 現在、２０２５年度の経営計画に基づき、部の施策を具体的に検討しています。誰もが見て理解できる施策を打ち出すために、様々なアイデアを出しながら分析を進めています。社員全体が「自分が成長するために行動しよう」と感じられるよう、これまでにない変化を生み出す結論を導き、意思決定を行っていきたいと考えています。 改善はどこから？ また、どのような施策が「頑張ろう、研鑽しよう」という気持ちにつながるのかという問いを大切にし、評価体系の仕組みを具体化していくことも目標です。特に、人事部門に所属する立場から、昇給基準や昇格の在り方についての改善案を問い続け、明確化していきたいと感じています。

分析の流れをどう把握する？ 分析とは、目的、仮説、問い、そしてデータ収集・加工を行うという流れをきちんと把握することが重要だと感じました。また、インパクト、ギャップ、トレンド、ばらつきなどの各因子を鑑みたうえで数値を見ていくことが必要であると理解しました。 代表値の注意点とは？ 何かとすぐに飛びつきがちな代表値の中でも、特に単純平均値には注意が必要です。業務では、サイト流入数や売上など様々な数値を見る機会が多いため、一つの代表値だけでなく、多様な代表値を目的をもって算出したり、散らばりを意識した分析を行いたいと感じました。 データ収集のポイントは？ 日次、週次、月次など期間を定めた上で、数値の意味を考えたデータ収集や分析を行うことが重要です。過去のデータを活用しながら自分なりの仮説を立て、今回学んだフロー（目的→仮説・問い→データ収集→検証）を実施していきたいです。また、インパクト（重み）、ギャップ（差異）、ばらつき（分布）といった視点を意識しながら、数値の意味を考えていきたいと思います。