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気づき

に関する学び

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学習で気づいた課題は？ 今週の学習を通じて、顧客視点にフォーカスしすぎて議論が不足していた自分に気づきました。フレームワークを活用し、広い視野で整理・検討することで、整合性の取れた方針を定めることの重要性を学びました。また、限られた資源をどこに優先的に配分するかを考えることも重要です。 3年後の売上目標に向けて 私の部署では、3年後に大きな売上目標が掲げられています。その達成に向けて今提供している商品やサービスをどう進化させるか考えていますが、現在市場のトップで走るも、今のままでは大きな売上拡大は難しいと感じています。そこで、今回学んだフレームワークを活用し、現状を分析したうえで戦略を練り、部署内での議論がより深まるよう努めたいと考えています。 新規事業に求められる戦略は？ 私は新規事業領域に取り組んでおり、いかに打席に立つ機会を増やすかに重点を置いています。求められているのは確度の高い戦略を多く創出することです。そのために、PESTで環境を整理し、3Cで顧客や市場の動向を分析、SWOTで自社の強みを明確にし、戦略を多数出します。そして、分析結果と整合性のある方法を優先順位をつけて選び出す方法で進めていきたいと考えています。

データ分析に必要なスタート地点は？ データ分析とは何かと問われたとき、私は即答できない自分に気づきました。しかし、week1で「分析とは比較である」という言葉に出会い、新たにスタート地点を明確にすることができました。これからは、自分が行おうとしている分析が「比較」になっているかどうか、自問自答できるようになりました。さらに、分析を行う目的をしっかりと確認し、自分が伝えたいことに合致した比較ができているかを常に問い続けることを忘れないようにしたいです。 結果的な「比較」に満足していませんか？ よくある例として、言われたままにデータを出すことが多かったのですが、特に期末には前期比や前年比を提示するだけで終わっていました。しかし、何を「比較」すればより実態や現状を明確に伝えることができるのかを考えるアイデアが必要だと感じています。 新しい発見へとつながる比較は？ たくさんのデータがある中で、売り上げの数字以外にも何か意味のある比較対象を見つけたいと思います。売り上げや数量、売り上げの多い顧客などは一般的な比較対象ですが、それ以外にどのような視点で比較すれば新しい発見につながるのか、色々な分析データを見ながら探していくつもりです。

アンカーの見直しは？ キャリアアンカーについては、8つのアンカーに関する知識は持っており、部下の育成や仕事のアサイン時に意識して活用しているものの、一度立ち止まってみると、部下が大切にしているアンカーと自分が想定しているアンカーが一致しているかどうか、確認できていなかったと気づきました。 サバイバルの実践は？ 一方、キャリアサバイバルについては、無意識のうちに一部を実践していたものの、段階を踏んで意識的に取り組んだことはありませんでした。個人で取り組むべきであると同時に、組織としても実施すべきだと、リーダーとして強く感じました。 1on1活用で何が変わる？ 今後は、1on1や業績面談などの機会を通じて、部下が大切にしている価値観をしっかり確認していきたいと考えています。また、まず自分自身でステップを踏んでキャリアサバイバルを分析し、その上で担当する組織のキャリアプランニングを具体的に描いていく予定です。 キャリア展望を聞かせ？ キャリアの方向性に迷いがある中、皆さんの今後のキャリア展望や、各自が描くキャリアとキャリアアンカーとの関連性についても伺えれば、互いに学び合う良い機会になると期待しています。

数字加工のコツは？ データ分析のアプローチにおいて、「数字を加工するためのポイント」を学びました。これまで単純平均だけに頼っていた自分に対し、加重平均、幾何平均、中央値など、分析の目的に応じた代表値の捉え方があることを知り、大きな気づきとなりました。 散らばりの見方は？ また、標準偏差によりデータの散らばりを見る方法についても、漠然としたイメージから、基本的な考え方や２SDルールの説明を受けることで、より明確に理解できるようになりました。 顧客単価の確認は？ 現在、一定の条件下で顧客単価を分析しており、単純平均以外の視点やバラつきの観点からの分析に着目し、これまで手つかずだった部分の解明に取り組む予定です。その際、前回学んだ分析の目的を明確にし、仮説を立てながら検証する手法を実践したいと考えています。 実践方法はどう？ 具体的には、以下の点を意識して進めます。まず、初回の学びに沿った手順を振り返りながら、地道に分析に取り組むこと。次に、仮説を立てる際には、数字をざっくりとビジュアル化して全体像を把握すること。そして、代表値や散らばりに焦点を当てた分析を行い、見やすく伝わりやすいグラフなどのビジュアル化にも努めます。

データ分析の意義は？ データを分析する際には、元のデータをさらに加工できないかを常に考えながら進めることが大切だと実感しました。また、分析が進むにつれて様々な仮説が立てられるため、その仮説をどのように検証するかを考えるプロセスも重要だと感じています。 検証で何を得た？ 仮説と検証を繰り返すことで、新たなインサイトを発見できることが分かりました。 MECEの活かし方は？ また、データを分けるときには、MECEの考え方を取り入れることで、効率的なデータの分解と分析が可能になると学びました。今日からは、「モレなくダブりなく」の精神を意識したデータの分け方を実践していこうと思います。 報告で工夫する？ 社内の業務データをまとめて報告する機会があった際には、これまでのフォーマットに従った報告だけでなく、自分から先んじてデータを加工し、新たな気づきを得る試みを行いたいと考えています。 全体像の捉え方は？ 今後は、業務データを扱う際に、全体像を意識しながらMECEの視点を取り入れて課題に取り組むとともに、単一の切り口にとどまらず、層別の変数やプロセスごとに異なる切り口で全体を見渡す意識を持って取り組むようにしていきます。

どうして言葉が大切？ 言葉にする行為は、思考力を鍛える大切なプロセスだと感じました。日本語は主語が省略されがちなため、常に何を主語にするのか意識する必要があると思います。自分の頭の中で、言語の選択、概念の整理、順序の検討、そして根拠づけが自然に行われることで、思考力が高まるのだと実感しました。 メール文章はどう見直す？ この考えを自分の仕事に当てはめると、まずメール文章の作成の場面が思い浮かびます。日々、多くの社員とメールでやりとりをする中で、すでに言葉に気を付ける努力はしていましたが、改めて主語と述語の関係に注意する必要性を感じました。 会話で伝える工夫は？ また、仕事上での会話においても同様です。親しい間柄になると「わかってくれるだろう」という安心感から、言葉に出して説明することを省略してしまう傾向があります。こうした甘えが思考の明確化を妨げると考え、相手に頼らず自らしっかりと思考して言語化することが大切だと気づきました。 意識すべき二点は？ 以上の経験から、① 主語と述語の関係を意識すること、② 思考した上で言語化すること、この二点を今後のメール作成や会話の際に意識し、業務全体に活かしていきたいと思います。

学びをどう振り返る？ 全体を振り返る最終週には、これまで積み重ねてきた学びを改めて確認する機会となりました。他者の意見を聞くことで、別の角度からの気づきが得られ、自分の考えを見直すきっかけにもなりました。 思考の癖を認識する？ また、クリティカルシンキングの学習を通して、自分自身に批判的に向き合い、普段見落としがちな思考の癖を再認識する機会となりました。自分を客観的に見ることで、以前忘れていた大切な視点を取り戻すことができたと感じています。 意見交換はなぜ大切？ この内容は、社内外のディスカッションや顧客課題の抽出、後輩との1on1や新卒採用面談といった様々な場面で活かすことができると実感しました。まず、自分の意見を簡潔に、かつ根拠を示しながら伝え、同時に他者の意見も取り入れることで、初期の考えを柔軟に見直すことが重要です。 イシューをどう見定める？ さらに、課題解決に飛びつく前に、最初に適切なイシューを設定し、様々な角度から問題を深堀りする姿勢が求められます。自分の視点だけでなく、相手の立場にも立つことで、多角的な捉え方を意識しながら、設定したイシューを常に共有していくことの大切さを学びました。

判断基準はどう形成？ 以前から、何かを選び取る（つまり捨てる）ことに苦手意識がありました。しかし、今回の学習を通じて、その原因は自分自身が明確な判断基準を持っていなかったことだと気づきました。実践演習で感じたのは、定量的かつ冷静に現実を見ることが、判断の基準設定において非常に重要だという点です。 バランスの見極めはどう？ また、トレードオフについては、要素のバランスが大切だと理解していましたが、両立可能な解を探す重要性も認識しました。そのためには、これまでの学びの中で培った「粘り強く考える」姿勢が不可欠だと考えています。 前例の最適さはどう？ さらに、プロジェクトにおいては、過去のやり方に頼ってしまい、前例踏襲に留まってしまうケースがあると感じています。前例を活用すること自体には有用性があるものの、今回のプロジェクトに本当に最適なアプローチかどうかを常に考え、お客様やプロジェクトの特性に合わせた柔軟な対応が必要です。 現状維持を問い直す？ 加えて、社内業務においても、ただ惰性でこなしている部分があると感じます。これまでのやり方が本当に続けるべきかどうかを問い、改善をためらわずに行動していく勇気が大切だと思います。

本講座で何を発見？ これまで「分解」や「視点・視座・視野」、また「具体と抽象のキャッチボール」などの原理自体は理解していたものの、実践する機会はあまりありませんでした。しかし、本講座ではグループ内での意見交換を通して、一つだけの正解にとらわれない多様な思考プロセスを知ることができた点が非常に印象的でした。独学で培ってきた思考法を、新たな視点からアップデートできそうだと感じています。 直感を越える挑戦は？ WEBマーケティングの企画提案に取り組む中で、これまで様々なアイディアは生み出していたものの、直感や主観に基づく選択に頼っていた部分がありました。今後は、視点・視座・視野の三つの切り口を意識し、それぞれからアイディアを出すことで、計9つのアプローチを模索しようと考えています。また、他の受講生のアウトプットを参考にしながら、自分では気づきにくい「考えにくいところ」を見極め、アイディアの幅を広げる工夫を取り入れていきたいと思います。 どうやって発見する？ その「考えにくいところ」をどう発見するかについては、さまざまな意見を積極的に聞くことや、逆の視点から物事を考えるなど、多角的なアプローチがカギになると感じています。

新たな視点は何か？ 具体と抽象の行き来を通して、MECEに基づいた多角的な切り口を掴むことができ、今まで気づかなかった視点に出会えたと感じています。誰の立場で考えるかという視点の違いが、新たな切り口を生み出すきっかけとなり、実際の仕事でこれまで偏りがちだった考え方とは異なる角度から一定の正解にたどり着けた経験がありました。 経験の偏りは避けられる？ また、豊富な経験や多くの一次情報を持っていると、視点が偏りやすく論点が抜け落ちるリスクがある点に気づきました。この認識は、今後さらなる経験を積む中で意識を高め、偏った思考や発言を防ぐための大切な教訓となると感じました。 会議で意見整理は？ さらに、会議のファシリテーションの準備だけでなく、ファシリテーターではない自分が参加する会議においても、従来は思いつきで発言していたものを、一呼吸置いて整理した上で意見を述べるようになりました。会議ごとにイシューや論点が異なるため、まずはそれらをしっかり整理することで、各会議でのアウトプットの質が向上すると実感しています。 成長の秘訣は何？ 思考の制約を解放するためのコツを意識することが、今後のさらなる成長につながると思います。

思考の偏りに気づく？ クリティカルシンキングについて、これまで自分の考えを否定的に捉えることはしていたものの、実際にどのような手段で活用すればよいかは分かっていませんでした。演習で提示された例題では、1分間という限られた時間で考えるのは短すぎると感じる一方、10分考えても固定化された思考の癖が現れるという先生のお話に、普段気づいていなかった自分の偏りの恐ろしさを実感しました。今後は、より広い視点や視野、座標を持って情報を漏れなく、重複なく分解することを意識したいと思います。 プレゼンはどう整理？ また、何かを考えてそれを他者に伝える際、これまで主にプレゼンテーション資料に直接書き込んでいたために、うまく整理できていなかったことに気づきました。今後は、紙などを使って自分の考えをまず書き出すプロセスを取り入れることで、より論理的な整理を目指します。 説得はどう示す？ さらに、施策に自分の考えを反映させる際に、同僚や上司に納得してもらう必要があると認識しています。そのため、自分の偏りを自覚し、さまざまな角度から再度考察することが大切だと実感しました。伝える際は、相手にわかりやすく、具体的な文章で示すことを意識していきます。

クリティカル思考の意義は？ クリティカルシンキングは、パソコンのOSのような存在であり、他の知識を活用するための基本となる思考法です。人は「考えやすいこと」や「考えたいこと」を選びがちで、その結果、偏りが生じます。しかし、３つの「視」を意識することで、その偏りや制約を避けることができます。この習得により、コミュニケーション力や問題解決力を向上させることが可能となります。 発言の偏りはどう？ 社内の会議などで意見を述べる際、以前は思いついたことを即座に口にしていましたが、今後は自分の発言に偏りがないか、無意識の制約を課していないかを意識した上で発言するよう努めています。また、他の方からの質問に対しては、問いの本質が何であるのか、相手の視点や視野を考慮しながら返答することを心がけています。 演習を通じた成長法は？ 初日の演習では３つの課題に取り組みましたが、いずれも自分の思考に柔軟性が不足しており、強い制約や偏りが感じられました。これからの6週間で、受講生のみなさんが演習を通じてどのような気づきを得て、どのような方向へ進んでいきたいのかを共有し合いながら、ともに成長していければと考えています。 よろしくお願いします。