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自分 ✕ 整理

に関する学び

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問いはどこから？ 課題に対してすぐに解答を導き出そうとするのではなく、まずは「問い」を立てることが重要だと実感しました。そもそもの問いがずれてしまうと、その後に続くすべてがずれてしまうため、焦らず「問いから始める」姿勢を大切にしたいと思います。 意見はどう引き出す？ 具体的には、顧客の要望や改善案を考える際に、まず問題を整理するための「問いから始める」アプローチが有効だと感じました。また、会議などでメンバーから意見を引き出す一助として、ピラミッドストラクチャーを活用して全員の考えを整理する方法は、非常に実践的だと感じました。 課題はどう考える？ さらに反復練習として、ニュースなどから自分なりに課題や問いを考えてみることで、すぐに答えを出してしまう習慣を改善できると思います。加えて、会社から提供される数字やニュースに興味を持ち、疑問を持つことで、問題を分解する際の引き出しを増やしておくことが大切だと感じました。

目指す姿は明確か？ 仕事やキャリアを論じる上で、まず目指す姿を明確にし、現状とのギャップを認識することの重要性を再認識しました。最短距離でゴールに到達するためには、自分やチームの強みを踏まえ、限られたリソースの中で何を実行し、何を控えるかを意識する必要があると感じます。 未来設計はどう？ 10年後のビジョン策定においては、明確なゴール設定が出発点です。どのような未来を描くのか、また現状をヒト・モノ・カネの観点からどのように改善すべきかを整理し、中長期的な行動計画に落とし込むプロセスは、戦略思考の具体的な活用と言えます。 短期と中長期は？ また、短期プランでは過去の施策を参考にしながら、対象と目的を明確にして新たな施策の立案や既存の見直しを行い、即時実行へと移すことが求められます。一方で中長期プランにおいては、限られたリソースを効率的に活用するだけでなく、将来的なリソース拡充も視野に入れることが重要だと考えています。

顧客ニーズをどう捉える？ 過去の事例を深く考え、「ジャニー」に沿って顧客ニーズの捉え方や満たし方、競合の観点を順を追って理解できました。また、今週の事例を通じて、事前に考えていたことと回答の差から、自分自身の思考や考え方の癖を知ることができました。 既存ビジネスの観点整理はどのように？ 既存ビジネスにおける観点の整理も進みました。新ブランドに限らず、既存ブランドでも顧客ニーズを満たすコアバリューとは何か、顧客に何を伝達すべきかについて、整理の仕方と伝え方の順序を正しい顧客の見出しに活用できると考えます。 SNSでの価値伝達はどう進める？ さらに、SNSを通じた顧客への価値伝達シーンでは、デジタルトランスフォーメーション（DX）の活用により、正しい顧客を見出し、顧客のペイン（問題点）を解消し、顧客に対する価値(GAIN)をどのように伝達するかの次のフェーズへの基礎を、思考のフレームを元に実行可能だと感じました。

正しく伝える工夫は？ 自分の意見を正確に伝えることは決して容易ではなく、相手の状況に合わせて伝えるべき内容を調整する必要があると感じています。そうしたプロセスを通して、情報を整理し相手に負担なく伝える工夫が求められます。 思考整理はどうする？ このため、私はピラミッドストラクチャーを活用して自分の思考を整理しています。この手法を使うことで、自分がどのような論理に基づいて主張しているかを明確に示すことができ、商談や上司との相談の際にも有効に働いていると実感しています。 相手に響く書き方は？ 文章作成にあたっては、主語と述語がしっかり繋がっているか、1文が長くなりすぎていないかを常に確認しています。また、相手に合わせた主張となっているかどうか、一度紙にピラミッドストラクチャーを書いて論理的に整理する方法を取り入れ、最終的には本当に相手に負担なく伝えられているかどうかを念入りにチェックするようにしています。

イシュー分析の意味は？ Week 1の学びを振り返る中で、イシューの分析や分かりやすい説明の大切さを再確認することができました。議論を進める際にイシューの共有が重要であるという点を改めて認識でき、良い振り返りとなりました。 部下と意思決定の秘訣は？ プロジェクトの進行において部下と共に意思決定を行う場面も多く、どこにイシューがあるのかを明確にし、必要な分析が実施されているかを意識することが相手の説明の正確さを判断する上で役立つと感じました。自分が説明を行う際も、相手の理解を促すためにどのような工夫ができるかを学ぶことができました。 改善へ向けた次の一歩は？ 今後は、自分が実践した説明や分析について振り返り、Week 1で学んだ観点からうまくいかなかった点を整理して改善を図っていきたいと思います。また、一人だけの視点に偏らないよう、同じ講義を受講している仲間と定期的に意見交換を行い、より良い成果を目指していきます。

判断軸はどう整える？ 「捨てる」力を身につけるためには、思考を停止させることなく、常に現状の最適解を意識することが大切だと学びました。業務の中で優先順位を考える場面は数多くありますが、投資や時間に対する費用対効果の視点をしっかりと取り入れ、自分自身の判断の軸を築いておくことが重要です。そして、その判断軸を周囲にわかりやすく整理して伝えることで、納得を得ながら業務を推進できると感じています。 本当に必要な報告は？ また、定例ミーティングや定期報告、報告資料の中で不要なページや内容が含まれていないかという視点を常に持ち、業務の中に存在する「実は省略しても良い内容」がないかをチェックすることも意識しています。そもそもその業務や内容は、誰のために何のために行われているのかを5W1Hの視点で見直し、現状と照らし合わせながら本当に必要なものかどうかを判断しています。不要と判断した内容は、その旨を速やかに提案するように努めています。

文章の柱は？ 私の日本語表現において、一文が長くなりがちなことや、言いたい主軸が定まっていなかったため、結果的に文字数が多くなってしまった点に気づきました。この経験から、文章を書く際には、明確な「柱」を立てることの重要性を再認識しました。 会議の見える化は？ リモート会議では、相手の顔や反応が見えないため、会話が空中戦のようになってしまいがちです。そのため、打ち合わせの際に会話の内容をロジックツリーを意識して整理し、内容の見える化に努めています。こうすることで、会議で伝えたかったポイントが明確に把握できるようになりました。 指示の伝え方は？ さらに、部下に対する指示事項を伝える際にも、指示を実施する理由、効果、経緯など、「柱」を意識して説明するようにしています。自分なりにツールをテンプレート化することで、指示が明確に伝わる工夫を行い、また、部下からのフィードバックを受ける際にも業務全体を意識して確認しています。

分析の目的は何か？ 人によって着眼点が大きく異なるため、自分が分析したい目的や伝えたい相手の視点に沿った比較対象を見つけることが非常に重要であると学びました。受講前は、分析手法やデータ収集、整理が重要と考えていましたが、実際には目的設定や比較軸の決定がより重要であると感じました。 営業での活かし方は？ この知識は、他者との提案時の競合価格比較や、営業時の他社比較資料の作成に役立つと考えています。特に営業現場では、価格以外の定量的な部分でどれだけ差異をつけられるかが非常に大切です。このような場面で活用していきたいと思います。 比較軸をどう増やす？ まずは比較軸のレパートリーを増やすことを目指します。今回の講座で学んだ、特定条件の有無による比較に加え、他の方の意見や視点を積極的に取り入れ、より多くの軸を自分の中に取り込んでいきたいです。そうして得た軸を活用し、より目的に合ったものを選定できるよう努めていきます。

文章はどう伝える？ これまで、伝えたいことに重きを置いて文章を書くあまり、読み手にとってわかりやすい文章になっていなかったと感じるようになりました。学びを生かして、今後の資料やメールなどに、その視点を反映していきたいと思います。 メールは読者軽視？ 提案資料やプレゼン資料では注意を払っているものの、メールでは伝えるべき情報のみが中心となり、結果として読み手の立場が軽視されがちでした。セールス目的の場合は相手の気持ちに配慮できている一方で、普段のコミュニケーションにおいては横暴な印象を与えてしまうことがあり、これは改善すべき点だと痛感しています。 日常でどう改善？ 今後は日常のあらゆるシーンで、論理的な思考や目的の整理が行き届いた文章を書くことを心がけます。もしも読んでもらえなければ、結局は自分の日記を送っているのと変わらないと反省し、振り返りながらより良いコミュニケーション手法を模索していきたいと思います。

考えの整理はどう？ 総括すると、各工程ごとに自分の考えを丁寧に整理することの重要性を改めて感じました。「いつ」「どの業務が」「なぜ」「どのように」といった観点で整理し、その上で仮説を立て検証することで、具体的な解決策を導き出せると理解しています。 現状把握は何が鍵？ まずは、現状を正確に把握することが不可欠です。具体的には、５W１Hの観点から現状を整理し、各工程を定量的に明示することが求められます。また、数字だけでなく現場へのヒアリングを通じ、データと実態に大きなズレがないかを確認していくことが重要です。 仮説検証はどう進む？ 重ねて申し上げますが、現状把握を基に仮説を立て、検証するプロセスが鍵となります。仮説を検討する際には、現場担当者の感覚も反映させることで大きなズレが生じないよう確認し、データ整理は目的化せず、解決策検討のための具体的なアプローチとして行動に移す意識を大切にしたいと考えています。

伝える前の準備は何が重要？ 相手に何かを伝える際には、話す前に自分の考えや伝えたい内容、目的、そして理由をしっかりと整理しておくことが重要だと理解しました。伝えた後には、ちゃんと伝わったかどうかを確認し、さらに相手の話を聞きながら生じたギャップを埋めていくことが大切です。 相手のニーズをどう捉える？ 私が関わっている業界では、相手のニーズや要望、期限や制約などを明確にすることが非常に重要です。これまでの私は、相手から話を引き出すことに注力してきましたが、なぜそれが必要なのかの説明が不十分だったかもしれません。相手のレベルに合わせて話を進める必要性を感じています。 コミュニケーションの目的とは？ コミュニケーションは何のために行うのか、その目的と目指すゴールを常に意識して、話し、そして聴くことが重要です。お客様との商談、社内のメンバーやパートナーとの会話、面談において、これを明確に実行したいと思います。

論理の基本はどう？ ナノ単科の講義を受講して、まず感じたのは、文章作成の基本となる論理的構造の大切さでした。講義では、主語と述語の関係を明確にし、一文を短くシンプルにまとめる手法を学びました。その結果、情報を過不足なく伝える文章を書く自信がつきました。 伝える工夫は何？ また、ピラミッドストラクチャーを活用した考え方が印象的でした。まず、自分が何を伝えたいのかを明確にし、その理由を整理することで、論理的かつ説得力のある文章が完成する仕組みを実感しました。さらに、情報の具体性を重視することで、読み手にとって理解しやすい文章を構築する技術が身につきました。 学びは実践にどう？ 今回の学びを通じ、メールや提案書、報告書などあらゆる文章作成において、準備段階でピラミッドストラクチャーを用いることの重要性を再認識しました。今後のプレゼンテーションや交渉の際にも、今回の知識を十分に活かしていきたいと思います。