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受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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状況 ✕ 認識
に関する学び

全481件の振り返りを公開中

状況

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認識

マーケティング入門

信頼が導く本音の宝探し

本当のニーズとは？顧客ニーズは必ずしも一つに絞られるわけではなく、本人すら認識していない複雑な側面が存在します。真のニーズを把握するためには、調査を通じてフィードバックを得ることが有効ですが、日本人の特性や報酬型の場合、遠慮して本音が聞きにくいケースもあるため、まずは信頼関係を築いてから本題に入ることが大切です。潜在ニーズは何？また、真のニーズをさらに深く探ることで、新たな発見につながる可能性があります。自社の製品領域にとらわれず、顧客が直面している状況や立場を広い視野で捉え、他の潜在的なニーズについても丁寧に掘り下げる姿勢が求められます。信頼はどう築く？今後は、各種キャンペーンのアンケートや顧客との打ち合わせの機会を積極的に活用し、信頼関係の構築を意識しながら取り組んでいきたいと思います。

20代女性情報技術/IT 部長

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データ・アナリティクス入門

固定観念を打破する新視点

固定観念はどう対処すべき？今週の講義では、マーケティング分野に関して既に知っている内容も多く取り上げられましたが、知識があるがゆえに陥りがちな固定観念に注意する必要があると感じました。これまでの経験から「おそらくこれが原因」と考えてしまう傾向がありましたが、フレームワークを活用し、自分が持っていない視点から再確認することの重要性を再認識しました。多角的判断はどう進める？また、マーケティング施策の検討時には、自社や自分自身の状況だけに注目しがちですが、競合や市場といった複数の観点から総合的な判断を行うことが大切だと実感しました。さらに、複数の選択肢の中から意思決定をする場合、判断基準を点数化し合計点で評価する方法が合理的であるとの知見も得たため、今後の実践で積極的に活用していきたいと考えています。

30代女性係長／主任

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戦略思考入門

目標と目的で心ひとつに

目標と目的はどう違う？チームの目標と目的が混同してしまい、十分にメンバーに伝わっていない状態です。そのため、メンバーに迷いが生じ、目標達成へのアクションが不足しているように感じます。どうすれば改善できる？この状況を改善するには、まず、チーム内で目標と目的を明確に言語化し、誰にでも理解できる形でまとめることが必要です。そして、その内容を周囲に繰り返し説明し、長期的にメンバー全体が同じ方向を向いて行動できるようにすることが大切です。ギャップはどう埋める？また、管理層とメンバーとの間に存在する目的や目標に対する意識のギャップを埋めるため、双方での認識合わせを進めることが求められます。何のために、誰のために行動するのかという基本的な問いに立ち返ることが、チーム全体の結束につながるでしょう。

50代男性コンピュータ・ネットワーク課長

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

実践で変わるリーダーシップとは

パスゴール理論はどう機能する？パスゴール理論では、環境要因や部下のスキルを加味して目標達成への道筋を示すことがリーダーシップの重要な役割とされています。また、リーダーの行動は4つのタイプに分類され、状況に応じて適切に使い分けるべきという点が印象に残りました。指示型行動はどう見る？特に指示型行動は、自社ではあまり望ましくないリーダーシップとみなされがちですが、状況によっては有効な手法であることを再認識させられました。今後の成長はどう進む？今後、リーダーとしての成長を図る必要があるフェーズに差し掛かっているため、研修の設計段階から「人に合わせた」対応を取り入れていくことが必要だと感じます。加えて、自身も支援型など、よりスムーズなアプローチを実践できるよう努めたいと思います。

20代女性 e-ラーニング課長

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クリティカルシンキング入門

疑問が導く、成長の軌跡

問いの本質をどう捉える？普段の業務で、単に流されるのではなく、しっかりと問いを立てて考え抜くことの大切さを学びました。急な案件が舞い込む状況でも、イシューリストを作成して自分なりに整理し、冷静に対応する意識が身についたと感じています。認識合わせの秘訣は？また、会議や資料作成の際には、常に目的や方向性、意味を問いながら認識合わせをすることで、無駄な議論を避け、効率的なコミュニケーションが実現できると実感しています。オーナーシップをもって自分の考えを疑いながら、改めて本質を追求する姿勢が重要です。成長と改善の秘訣は？さらに、考えるための時間を意識的に確保することで、自己成長や業務改善に繋がることを実感しました。これからも常に疑問を持ち続け、学びを深めていきたいと思います。

30代女性航空/航空宇宙一般社員／職員

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データ・アナリティクス入門

業務の壁、ロジックツリーで突破

現状の課題は何？現状の業務はマンパワーに依存しており、その結果としてメンバーが常に疲弊していると感じています。これまでいろいろ検討してきましたが、改めて状況を客観的に把握するため、今回学んだロジックツリーを用いて現状の課題を書き出そうと思いました。また、問題点が十分に認識されず、日々のルーチン業務に流されがちなため、what/where/why/howを意識し、積極的に問題提起を行いたいと考えています。解決策はどう考える？すぐに業務に結び付けるためには訓練が必要だと感じています。そのため、教材で示されたコツや留意点を参考に、身近な問題解決にロジックツリーを活用する取り組みを始めます。さらに、解決の切り口となる項目をできるだけ多く洗い出すよう努めていきたいと思います。

40代女性保険一般社員／職員

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

実践で見えてきた指示型リーダーの真実

リーダーシップの変遷は？リーダーシップの変遷、具体的には特性理論から行動理論、そして条件適合理論への流れがとても分かりやすく説明されていました。また、リーダーシップの類型化の一例として示されたパス・ゴール理論については、どのような状況で効果が上がるのかという2つの要素―環境要因と部下の適合要因―が明確に理解できました。どんなリーダーが必要？実務では、まだ誰も踏み入れていない領域に挑むため、リーダーとしては指示型のリーダーシップを発揮する機会が少ない一方で、部下の立場からは的確な指示を求める声も多いと感じました。タスクや相手の状況に応じて、最も適したリーダーシップのスタイルを使い分けることの重要性を改めて認識するとともに、今後も意識して実践していきたいと思いました。

40代男性保険課長

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アカウンティング入門

数字が語る！伝わる会計の魅力

数字だけじゃ伝わらない？アカウンティングとは、単に数字を扱うのではなく、相手に理解してもらうために「説明する」ことだと再認識しました。そのため、知識や分析手法を学ぶ際も、相手にどう説明すれば伝わるかという点に重点を置いています。決算から見えるものは？また、過去の四半期決算を振り返ることで、自身が所属する会社の財務状況を大まかに把握し、理解を深めています。さらに、時間があれば競合他社の決算にも目を通し、大局的に業界全体の動向を感じ取れるようにしておきたいと考えています。簿記の学び、実務で？現在、簿記2級を取得されている方については、業務でどのように役立ったのか、また簿記だけではカバーできない知識や判断についての実践的な経験も伺いたいと思っています。

30代男性石油・エネルギー・ソーラー・グリーンテック係長／主任

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クリティカルシンキング入門

会議の成功はイシュー特定から

打ち合わせで何を見る？部門施策の進捗状況を確認し、課題を洗い出す際に、この学習内容は非常に役立つと感じました。特に、チームで打ち合わせをする際に、時折解決策から話が始まってしまう場合があるので、この点を改善したいと思います。最初にイシューを特定し、それをチーム全員で共有することが重要です。また、打ち合わせの中で常にイシューを意識し続けることも心がけたいです。会議前後の準備は？まず、打ち合わせ前に自分なりにイシューを特定してから会議に臨むことが大切です。そのイシューをチーム全員が認識できるように、議事録やメモに残して共有することも忘れてはいけません。さらに、打ち合わせ中もイシューを一貫して押さえ続けるために、途中でメンバーに確認をすることが必要です。

20代女性一般社員／職員

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

信頼で切り拓く柔軟なリーダーシップ

リーダーシップのあり方は？リーダーシップの取り方は、立場や周囲の環境、個人の特性によって変わるべきだと学びました。指示型、支援型、参加型、達成志向型の各手法を状況に応じて使い分けることが重要であり、その際に信頼関係の構築が不可欠であると再認識しました。指導方法をどう改善する？自分が所属するグループ内では、リーダーとして教える際に個々の特性に合わせた指導方法が十分に取り入れられていないと感じています。今後は、基本的には達成志向型で指導しつつ、経験の浅いメンバーに対しては指示と支援を組み合わせた方法を試してみたいと思います。具体的には、まずタスクの共有を徹底し、1日単位で進捗を管理することで、より効果的な業務の進め方を実践していきたいと考えています。

30代男性自動車一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

視野広げる気づきの瞬間

自身の思考癖は何？自分自身に特有の思考の癖があると実感し、それがゆえにクリティカルシンキングの重要性を改めて認識しました。これまで、業務経験の長さが思考の癖に影響すると考えていましたが、実際は様々な経験を通して無意識に培われたものであると気づきました。多様な視点はどう実現？また、人事領域に携わる中で、経営層からメンバーまで多くの立場の方々と接する機会が多いため、「視座」「視点」「視野」の3つの観点を常に意識しています。これにより、状況をより客観的かつ広い視野で捉えることができると感じています。客観的視点はどう変わる？今後は、継続的な実践を通じて、無意識の思考の癖を減らし、より客観的な視点を身に付けていきたいと考えています。

40代男性課長

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データ・アナリティクス入門

平均では語れない学びの真実

データ比較の魅力は？分析においては、データの比較がいかに重要かを再認識しました。比較する際は、平均値や中央値といった代表値と、標準偏差などで示される分布に着目することが大切です。平均値は外れ値の影響を受けやすいため、中央値との併用が信頼性を高める有効な手段となり、標準偏差を活用することでデータ間の関係性にも気づくことができました。視覚資料の工夫は？また、報告資料作成においては数値データだけでなく、視覚的に捉えやすい表現が重要だと感じました。グラフなどを工夫して取り入れることで、伝えたいメッセージがより分かりやすくなります。さらに、平均値単体に頼る危険性を改めて認識し、中央値や分布の状況も十分に考慮することが求められると実感しました。

30代男性係長／主任

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