(83ページ目)

戦略

に関する学び

---

MECEはどう役立つ？ HOWからはじめないという考え方については、既にMECEの知識は持っていたため、新たな発見はありませんでした。一方で、アンケートの構造化については大変参考になりました。これまで、個別の研修ごとにアンケートを実施し、そのデータを個別に解析、個別に問題解決していた状況がありました。しかし、最終的な狙いを明確にした上で、全体最適を図るためにアンケートを構造化する方法は、実践で効果的に活用できると感じています。 5W1Hは実務でどう？ また、5W1Hの視点からのアプローチについても、理論としては理解していたものの、実際の現場での実践には結びついていなかったと感じます。特に、私は実務においてHOWを考えるよりも、経営洞察や環境分析から戦略を立てる立場にあるため、この学びをぜひ実務で活かしていきたいと思います。 あるべき姿はどう決める？ 我々は非上場のオーナー企業であり、理想とする姿が一般的な企業とは異なる点があると実感しています。皆さんが「あるべき姿」を設定する際に、特にどのポイントを重視しておられるのか、ぜひお聞かせいただきたいです。

戦略的思考の理解は？ 戦略的思考について、これまで漠然と捉えていた内容がはっきりと理解できました。まず、適切なゴールを設定することの重要性を学びました。そして、そのゴールに向かうために、最短かつ最速でたどり着ける道のりを考え、それを実現する方法を検討することが大切です。 フレームワークの効用は？ また、その過程で様々なフレームワークを活用することの意義も理解できました。フレームワークは、自分の思考の癖や視野の狭さ、主観的な考え方から一歩抜け出す助けとなり、客観的な分析を可能にしてくれます。分析の結果、どのような結論に至るかは、戦略的な選択や差別化、さらには物事の本質を見極めることにかかっていると感じました。 今後の提案はどうする？ 今後は、自社の分析や将来に向けた提案を行う際に、学んだフレームワークの活用方法を積極的に取り入れていきたいと考えています。ただし、外部環境や内部環境は短期間で変化するため、提案を実行する過程でも定期的にフレームワークを使って、設定したゴールや具体的な方法が適切かどうかを確認し、必要に応じて微調整を行うことが重要だと感じました。

先をどう見据える？ 戦略的であるということは、先を見据え、数手先までの展開を考えた上で、実現性を高めリスクを最小限に留めることです。関係者の納得を得ながら倫理的かつ独自の強みを発揮するため、目標を明確に設定し、そこに最速・最短で到達するために何を行い、何を行わないかを慎重に選択する必要があります。こうしたプロセスには、広い視野と将来を見据えたコミュニケーション、シーンに応じたフレームワークの活用が不可欠です。 行政の都合はどう対処？ 事業部の目標や方針設定においては、経営指針に照らして実施すべき事業を検討する際、予算の拠出元である行政の都合が影響することがあります。行政は課題を認識していても解決策についての知見が乏しく、対策が全体的かつ平均的になる傾向があります。そのため、まず達成すべき状態の姿を明確に議論し、合意形成を図った上で、具体的な施策について科学的な知見や根拠をもとに検討することが大切です。こうすることで、何を実施すべきか、また避けるべきかを明確に定義し、途中での注文や後出しの要求に対してもその是非や要否を適切に判断しながら仕事を進めることが可能となります.

分解手順の重要性とは？ 分解の手順として、まず全体を定義することが重要です。分解する際には一つの切り口ではなく、多くの切り口を考える必要があり、モレやダブりがないかMECEを意識しなければなりません。分解の切り口としては、層別分解、変数分解、プロセスでの分解がありますが、どの分解が適しているかを検討することが重要です。 マーケティング戦略にMECEを活用？ 自社のサービスのマーケティング戦略を考える際には、改めてMECEを活用してターゲットなどの要素を検討していきたいです。普段の業務においても、一つの事に捉われず、全体像を把握することが重要だと改めて感じました。例えば、部署内の売り上げだけでなく、会社全体の状況を把握することが大切です。 チーム内での議論法は？ また、チーム内の打ち合わせの際にはMECEなどのフレームワークを活用して議論することも検討しています。資料作成においても偏った意見にならないよう、確認作業を欠かさず行うことが求められます。常に多くの切り口から物事を見ることを意識し、他の人の意見を積極的に聞くことで、視野を広げる努力を続けたいと思います。

本質追求のポイントは？ 戦略的思考という言葉にとらわれるあまり、本質的な考えが見落とされがちでした。しかし、今回学んだ「しっかりと目指すべきゴール」を設定し、「現在地からゴールまでの道のりを描き、可能な限り最速・最短で到達する」という考え方は非常に印象深かったです。目標が最初に明確でなければ、さまざまな思考法やフレームワークもただの手段に過ぎないという点に気づかされました。また、ライブ授業で語られた「キャリアの先回りの準備をしておく」というメッセージも、自身の現状を見つめ直す良い機会となり、何のために学び、それをどう活かすかという「自身のありたい姿」を再認識するきっかけとなりました。 業務整理の意義は？ 今後、現在の業務整理のために、自部署の状況をフレームワークを活用して整理してみたいと考えています。置かれている状況を明確にすることで、これからの必要な業務内容や、注力すべき新しい取り組みを検討し、客観的な事実や数字をもとに上長へのプレゼンテーションにも活かしたいと思います。一部署の事象にとどまらず、今後のさまざまな判断の場面でもこの考え方を有効に活用していく所存です。

仮説をどう整理する？ 今回の講義では、複数の仮説を立て、その網羅性に注目する視点が非常に印象的でした。これまで仮説検証に取り組む際、十分に意識していなかった点も改めて考える良いきっかけとなりました。特に、結論を導くための仮説と問題解決に向けた仮説を、過去・現在・将来の軸で整理して考える手法は、新たな学びとして大変有意義でした。また、仮説を証明するために必要なデータの収集方法や、データを加工する際の視点についても、今後さらに知識を深めるべきと感じました。 データで何を探る？ さらに、Google Analytics以外の情報源、例えば売上データや顧客データ、購買データなどから顧客の傾向や購買パターンを把握し、適切な施策へと結びつける重要性を再認識しました。仮説検討時には3Cや4Pの視点を意識し、より具体的な改善策に取り組んでいきたいと考えています。担当クライアントのデータを活用しながら、どの組み合わせの商品が選ばれるのか、また一回あたりの購入金額をいかに向上させるかなど、具体的な戦略を検討し、常に新たな課題や仮説に向き合う姿勢を持ち続けることが大切だと実感しました。

学びの関係は？ Week1からWeek5で学んだ内容の関係性を整理することができました。適切なゴール設定のもと、全体像を把握し、整合性を確保するプロセスの中で、最短・最速でゴールへ到達するためのアプローチ（差別化、不要なものを捨てる、経営メカニズムなど）を理解し、これまでの学びを体系化できたと感じています。 業務にどう活かす？ 今回の学びが一過性のものにならないよう、日々の業務にどう落とし込むかを常に考え、実行に移していく所存です。 10年後の理想は？ また、10年後の理想像を明確に描き、その実現のために現時点で何をすべきか検討しています。理想像の設定、その妥当性の検証、関係部署・関係者との連携やスケジュールの策定といった点について、今回のフレームワークを活用しながら議論を進めていきます。 戦略をどう決定？ さらに、25年12月までに戦略（方向性）を決定し、全体に発信する計画です。これに向け、具体的な期限と実施内容、関係者を明確にした上でチームで進め、26年からは大きな戦略の中で、短期・中期それぞれの取り組みについて議論を重ねていきたいと考えています。

P/Lの利益は何を示す？ P/Lの5つの利益は、① 売上総利益（粗利）、② 営業利益（本業からの利益）、③ 経常利益（財務活動を加味した利益）、④ 税金等調整前登記純利益（一時的な損益を反映した利益）、⑤ 当期純利益（1年間の最終的な利益）です。 どの指標に注目？ 一見、カフェという同じ業態でも、提供しようとする価値が異なれば、重視すべき指標も変わってきます。単価、客数、コストなど、どの要素を削減（または増強）すべきかは、事業が提供する価値次第で決まります。したがって、事業の価値を念頭に置きながらP/Lを見ることが重要です。 戦略はどう選ぶ？ また、他社の事例を参考にすることもありますが、事業が提供する価値によって取るべき戦略が全く異なることが分かりました。安易な比較や模倣を避け、自社の事業価値を十分に理解したうえで戦略を検討する必要があります。さらに、これまではホームページなどで定性的な情報に目を向けていましたが、今後はP/Lの数字や決算に関するニュースを確認することで、事業を通じてどのような価値を提供するのかをより明確に把握できるようになると感じています。

フレームワーク活用の効果は？ 3C、SWOT、PESTのフレームワークを活用することで、戦略の検討を網羅的に進められることが分かりました。これらの分析結果を基に、自社のリソース状況や競合の動向を考慮し、優先順位をつける重要性を認識しました。この優先順位付けは会社ごとの特性や経営陣の考えが反映されやすく、企業の特徴を示す部分でもあるため、今後の企業分析において注目していきたいと感じました。 営業戦略には何を意識する？ 私はインドネシアで営業責任者を務めており、営業戦略を立案する機会が多いです。その際、上記のフレームワークを活用して事業環境や経営戦略を整理し、説得力のある営業戦略を立案したいと考えています。また、顧客ごとのアカウントプラン作成時にも3Cを意識し、戦略的に営業を進めていくつもりです。 会議に向けた準備とは？ 来月末の戦略会議に向けて、3C、SWOT、PESTを利用した環境分析を自分なりに行い、それを資料にまとめたいと思います。さらに、営業メンバーとのミーティングでは、3Cを意識して顧客開拓の方向性を示す会話を心掛けていきたいと思います。

問いを中心に考える学び 常に問いを中心に考えるという点を強く意識する学びがありました。 具体的な事例は非常にわかりやすく、表面的な情報からイシューを間違えてしまうと、全く異なる行動や結果を導いてしまうと感じました。 何を考えるべきか？ 重要なのは、何を考えるべきかを考えることです。問いの形にする、具体的に考える、一貫して押さえ続けるという3点を意識して、本質的な課題を捉えるようにしていきます。 課題をどう特定する？ これまで課題としていたことが本当に課題なのかを考え直す機会が増えました。今、事業部を取り巻く課題の中からイシューを特定し、それをピラミッドストラクチャーを活用して構造的に理解することができれば、社内の様々なシーンで応用できます。 今期の振り返りと戦略作成 まずは現在取り組んでいる課題に対して、課題の深掘りとイシューの特定を進めます。来期の目標を達成するために今期の振り返りを行っているタイミングなので、今回学んだことをすべて活用し、社内共有用のアウトプット資料を作成するつもりです。これにより、振り返りと目標達成の戦略を作成します。

反射的思考をどう変える？ 私自身、どうしても反射的にありきたりなアイディアに飛びつき、アイディアから思考が始まる傾向があります。しかし、今回の学びはその全く正反対のアプローチで、衝動的なアイディアに頼らず、より精度の高い思考の大切さを実感しました。 整理学びとの深い繋がりは？ 前回の『物事を整理する』学びとも大きく繋がっており、打ち手の精度を向上させ、リソースを集中させるために今回の知見を活かす必要があると感じています。 不確実性にどう挑む？ また、不確実性が高い状況下で、現状の整理から戦略検討までの精度を向上させる際にも、今回の学びは大いに役立つと考えています。 具体的作戦はどう？ 具体的な行動としては、まずありきたりのアイディアに飛びつかないこと、自社の強みを意識すること、そして業界の慣性から脱却することを心がけます。これらを踏まえてVRIO分析とシナリオプランニングを実施し、必要なリソースを有効に活用していきます。 中期戦略にどう生かす？ このアプローチは、特に中期戦略策定時など、戦略の見直しが求められる場面で活用できると感じています。

理解を深めるためには？ 自分が「なんとなく分かっていた」と思っていたことも、改めて問われると言葉に詰まってしまうことがあります。それは実際には十分に理解できていなかったからかもしれません。分析を行う際には、各要素を比較し、言語化することを意識する必要があります。普段の研修では聞き手に回ることが多かったため、アウトプットするのは不得手でしたが、この学習を通じてしっかりと身につけたいと思います。 データ活用の戦略は？ 業務実績データから得られる課題抽出や傾向の把握、戦略立案などに活用したいと考えています。特に、各支社・拠点におけるデータを活用し、問題解決に結びつけていきたいです。また、意思決定の過程では、常に数字に基づいて話すことを徹底し、業務で成果を上げていくことを目指します。 効果的な比較分析法は？ データ分析においては、比較分析を徹底する必要があります。それに伴い、できる限り多くのデータを集めることが理想ですが、労力も相当なものになるでしょう。無駄な作業にならないよう、目的やアウトプットイメージ、期限、制約をしっかりと言語化し、伝えることが重要です。