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戦略

に関する学び

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仮説整理はどう進む？ ビジネスフレームワーク（３C、４Pなど）を活用することで、なんとなくで仮説を立てるのではなく、複数の仮説をMECEに整理できるという認識が得られました。また、仮説には「結論の仮説」と「問題解決の仮説」の２種類があることを知り、仮説に対する考え方が大きく変わったと感じています。 課題解決は何を問う？ マーケティング施策の企画段階では、まずお客様の課題が何であるかを明確にし、What、Where、Why、Howのプロセスに基づいた問題解決の仮説思考を用いることで、心に響く施策を考案したいと考えています。一方、振り返りの際には、施策の結果を踏まえた上で結論の仮説を用い、データを検証していくことが重要だと感じました。 計画実行はどう見る？ 今年度の施策の振り返りと来年度の計画を進める時期にあたり、初めからデータを集計するのではなく、まず仮説を立て、その検証に必要なデータを収集・比較分析するアプローチを取り入れていきたいと思います。

どうして定量視点が大事？ ビジネス全般において、定量的な要素を取り入れることで価値を生み出せると知り、普段からその意識を大切にしています。これまでハードルが高いと感じていたアカウンティングも、語源に立ち返った説明で基本が理解しやすいと知り、苦手意識を少しずつ克服できたと感じています。 どうして財務分析を重視？ また、これまで経験や感覚、他者からの情報に頼って戦略を立案していた私ですが、財務三表を読み解くことで企業の状態や価値を正確に把握し、その情報を戦略立案の重要なリソースとしたいと考えています。アカウンティングの知識を活用することで、戦略の妥当性や正当性をより一層高めることが目標です。 どう実践で知識定着？ 具体的な取り組みとして、毎日1本の動画を視聴してアカウンティングに関する知識を深めるほか、1日30分の学習時間を設けることにより知識の定着を図っています。さらに、週末には企業ごとに財務三表を分析し、実務に役立つ経験を積むよう努めています。

仮説思考とは何ですか？ 仮説思考には、結論に対する仮説と問題解決を目指す仮説という2つの側面があると実感しています。特に、問題解決に向けた仮説は「Where」「Why」「How」の観点から整理することで、具体的な問題意識が高まり、対応のスピードアップにつながると感じました。 どの手法が有効？ また、仮説構築の際には、3C（Company, Customer, Competitor）や4P（Product, Price, Place, Promotion）といったフレームワークが非常に役立ちます。これらの手法を活用することで、問題を多角的に捉え、各要素のバランスを考慮した分析が可能になります。 CRM戦略の極意は？ さらに、CRMの仕事に携わる中で、Customerに注目しがちですが、CompetitorやCompanyの視点も取り入れることで、顧客への理解が一層深まると考えています。これにより、より効果的な戦略立案が実現できると実感しています。

具体事例で整理できた？ なんとなく頭の片隅にあったフレームワークを、具体的な事例を通して実務に活かせる形に整理できたことが、大きな成果だと感じています。 戦略策定はどう進む？ 中期戦略の策定にあたっては、特にSWOT分析とバリューチェーンの活用が有効だと考えています。人事領域は、経営層から現場の社員まで、また営業から管理部門といった多様な役割が関与するため、全員が共通のフレームワークを用いることで議論がしやすくなると思います。 SWOTで客観的視点？ また、人事の中期戦略を考える際、どうしても社内の状況や社員個々の問題に目が向いてしまいがちです。そのため、SWOT分析では特に弱みや脅威、機会に着目することで、より客観的に自社を捉えたいと考えています。 バリューチェーンで整理？ さらに、バリューチェーンを用いて、採用から再雇用制度に至るまでの全体的な流れを整理することで、業務上の抜け漏れを防ぐとともに体系的な視点を得られると実感しました。

BSで何がわかる？ BSは、お金の使い方と集め方が明確に示されている点で、これまで感じていた難しさのハードルを大幅に下げてくれました。また、流動性や資産の持ち方も同時に表れており、業種ごとの特徴が見えてくることも理解できました。そこで、業界ごとの比較を通して、企業が順調に経営を行っているのか、またどのような差別化を図っているのかが読み取れると感じています。同様に、特定企業の年度ごとの比較を行えば、経営の拡大や不調に陥るきっかけが明確になるのではないかと思いました。さらに、BS上の流動資産と流動負債の関係からは、倒産の可能性までも判断できるという点に納得がいきました。 自社BSはどう評価？ まずは、自社のBSを複数の年度にわたって並べ、近年のトピックスがどのように現れているのかを確認したいと考えています。その上で、同業他社との傾向を比較し、訓練を重ねることで、将来的には他社との協業やM&Aの際に、候補企業の状態を的確に読み取れるようになりたいと思います。

全体をどう把握する？ 問題解決に向けてまず行うべきは、全体のプロセスを細分化し、どの部分に原因があるのかを明確にすることだと感じました。その上で、解決策を検討する際には、複数の選択肢を洗い出し、各々の方法に根拠を持たせながら、最も有効な手法を絞り込むことが重要です。さらに、A/Bテストなどの実験的手法を用いて仮説の検証を行い、データに基づいたアプローチでより効果的な解決策を見出すことができると学びました。 比較視点はどこで？ また、社内イベントの申し込み状況を分析する際には、部署、年代、性別、新卒とキャリアなど、様々な切り口で比較することで、どの部分に問題があるのかを把握する方法が有効だと感じました。問題が特定された後は、改善を目指すターゲット層に対して、適切な広報戦略を講じることが必要です。例えば、ある部署の参加率が低い場合、その部署で影響力のあるメンバーに協力を依頼し、効果的な宣伝活動を展開することで、全体の参加率向上につなげる方法も考えられます。

ターゲットと競合の意義は？ 差別化戦略を考える上で、改めて「ターゲット顧客」と「顧客視点の競合」の重要性を認識しました。競合にばかり目を向けると、自社の本質を見失うことがあります。そこで、VRIO分析などのフレームワークを活用し、戦略立案や競合の把握に役立てることが重要です。 戦略実行の鍵は何？ 経営層が策定した戦略を実行する場面が多くありますが、今学んだフレームワークを活用することで、戦略への理解を深めることができます。また、自分が収集したデータを効果的に活用し、それを他のメンバーに共有することで、組織全体を正しい方向に導く努力をしています。 業務で差をつける方法は？ 具体的には、自分が担当する業務内で顧客と競合を見直し、現在の設定と比較して違いを見つけ出します。市場の変化を感じるだけでなく、フレームワークを用いて言語化し、その分析結果を組織へフィードバックしていきます。この考え方や動きを他のメンバーにも広げていくことを心掛けています。

ターゲットの重要性は？ 自社や競合の状況を整理し、まずはターゲットとなる顧客を明確に定めることが基本です。ターゲット顧客の視点で、どの施策が意味のあるものかを検討し、差別化すべき相手を意識することが重要です。 持続可能な戦略は？ その上で、差別化のための施策案においては、実現可能性や持続性についても十分に考える必要があります。戦略の検討は、顧客ニーズに合わせた具体的なアプローチとなるよう心がけます。 ポジショニングは？ また、戦略立案の際には、ポーターの基本戦略を活用してポジショニングを明確にし、VRIO分析を通じて自社の強みを活かしながら差別化を図ることが求められます。 実践する理由は？ さらに、クライアントとの対話においては、ありきたりなアイデアではなく、今週学んだポイントを実践し、深く広く検討する姿勢が必要です。この経験を機に、これまで十分にできていなかった自社分析をしっかりと行い、今後の戦略策定に役立てていきたいと考えています。

BS調達の意義は何？ BSの調達方法については、単に借金を意味する側面だけでなく、提供価値を拡大するために必要な手段と考える視点が大切です。無借金にこだわると、結果として事業規模が制限される場合もあるため、資金がどのように有効に活用され、成長に必要な資産が増加しているかを注視する必要があります。 P/LとB/Sの違いは？ また、損益計算書（P/L）は利益をどのように生み出しているかを示し、貸借対照表（B/S）はお金の調達方法と使途を表しているという点にも留意します。 重要視点は何？ この視点を踏まえて、以下の3点が重要です。 戦略の具体策は？ まず①、本社のBSと事業戦略の関連性を確認し、販売会社のBSも照らし合わせながら事業戦略を策定します。次に②、中期経営計画の立案時に、BS上の投資計画を反映して計画を構築します。そして③、自社および他社のBSから企業理念・事業戦略を再確認し、効果的な施策が何かを検討することが求められます。

模倣リスクはどう考える？ ポーター論におけるコスト戦略、差別化戦略、集中戦略の中で、特に差別化戦略は実際に実践する際の難易度の高さを実感しました。どれほど他社に真似されにくい戦略を立案しても、現実には数年以内に模倣されてしまう事例を目の当たりにしています。VRIO分析で模倣困難性があったとしても、社内でその戦略の理解が進まなかったり、新制度の浸透に時間がかかると、効果が半減してしまうのではないかと考え、さまざまな視点をバランスよく取り入れることの重要性を痛感しました。 採用戦略の課題は？ また、自分が担当している採用プロジェクトでは、募集エリアが非常にニッチなため、応募が思うように集まらない状況です。これまで同じ職種で競合と戦略を立ててきましたが、今回、従来とは異なる職種、つまり、異業種の中での差別化戦略を検討し、母集団の形成を目指すことも一つの手段ではないかと感じています。そのため、現職から転職してきた方々の分析を進める必要があると考えています。

新商品の成功要因は？ 新商品を発売する際の成功要因として、イノベーションの普及要件に基づいた考察が非常に参考になりました。具体的には、従来のアイディアや技術と比べた「比較優位性」、生活への適合性、使い手にとっての「わかりやすさ」、試用できる「試用可能性」、そして採用状況が明らかになる「可視性」の5つのポイントが大切であると感じました。 差別化の罠に注意？ また、初めは顧客のニーズから商品開発を進めるものの、競合が同じ商品を打ち出すことで、顧客視点が見失われる「差別化の罠」に注意が必要だと学びました。すべての人に受け入れられる商品を作ることが困難な現代では、限られたリソースを最大限に活かすためにも、セグメンテーションとターゲティングの手法が不可欠だという点にも納得しました。 戦略はどう練る？ これらの学びをもとに、自社で展開する新サービスのプロモーション戦略や支援策を検討する際に、より具体的かつ効果的な施策を考えていければと感じています。

フレームワークの活用に自信が持てるようになった理由は？ これまでも戦略について検討した経験はありましたが、微妙にずれている話をまとめるのが得意ではありませんでした。また、フレームワークについても知識としては持っていましたが、実際に使いこなすことには自信がありませんでした。この講座を通じて、フレームワークを実例として使うイメージがわき、今後の業務に活用できると考えています。 中期計画で考慮すべきポイントは？ これから中期計画を立てるにあたり、考慮すべきポイントをフレームワークに沿って検討し、各項目ごとに抜け漏れがないかをチェックしながら、整合性の取れた計画づくりに取り組んでいきたいと思います。 サプライチェーンの視点をどう活かす？ 地域に関連する方針を固める際には、サプライチェーンの観点も今回初めて加えてみたいと思いました。また、SWOT分析を基に改めて会社の強みを検討し、どの分野で競争優位が得られるかを論理的に検証していきたいと考えています。