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提案

に関する学び

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データ加工の真実は？ データの加工によって、見えてくる事実や印象は大きく変わるものです。「数字は嘘をつかないが、詐欺師は数字を使う」との言葉がありますが、まさにその意味を実感しました。情報は、どのように分解するかによって、判明する内容に差が出ます。ただし、最初から適切な区分けを定義することは難しく、仮説に基づいた検討になりがちです。そのため、区分けをできるだけ小さな単位で行い、グラフ化や計算によって傾向を見出すという方法が現実的です。 異軸の関係は？ 一つの軸で明らかになった事実を他の軸と結びつける際には、それらの軸がどのような関係にあるのかを考慮する必要があります。全く異なる軸同士の場合、それらを組み合わせて四象限にするなどの工夫が求められます。 ログ分析で何が？ 私は現在、自社サービスの顧客の利用状況をログで分析し、利用状況に問題がないか確認する工程に取り組んでいます。その結果に基づき、さらにARPU向上を提案しています。このデータ分析には、今回学んだ分解する観点を活用したいと考えています。 新データの可能性は？ 先週、新しい利用状況データを取得できたため、来週にその分析を実施する予定です。この新しいデータは、これまでのものよりも詳細で、分析する軸が多岐にわたります。今回学んだ、複数の軸の関連性を考慮した事実抽出の手法が、大いに参考になりそうです。

なぜ規模が影響？ 規模の経済性について、多く生産して多く販売すればコスト単価が安くなるという一般的なイメージがあるかと思いますが、実際には規模が大きすぎるとコスト単価が逆に高くなってしまうケースがある点は興味深いです。これは理論だけでなく現実のビジネスにも影響を与える重要な視点だと感じました。 集中効果はどう？ また、習熟効果についても、一つの作業や業務を繰り返すことで生産性が向上するという概念は理解していましたが、実際にそれを曲線で示すことで、マルチタスクよりも一つの作業に集中した方が良いという説得力が生まれるのだと思いました。複数の研修や施策を同時進行することが多いのですが、むしろ特定期間に絞って進めた方が、受講者も進行者も効率が良いのではと考えるようになりました。これをきっかけに、マルチタスク的な研修の進め方を見直していきたいと思います。 研修の集中戦略は？ 具体的には、ある期間はひとつの研修施策に集中し、複数の研修が並行して進む中での抜け漏れや対応漏れを防ぎたいと考えています。例えば、営業担当向けの研修では、デビュー後すぐに複数の施策を提案するよりも、期間を設定して一つの案件に専念し、提案スキルを高められるようなフローを整えたいと思っています。これにより、中途半端に終わらず、しっかりとした提案力を身につけることができる環境を整えたいと考えています。

マーケの本質に迫る？ これまでの学びを振り返り、ナノ単科で習得したマーケティングの全体像を再確認しました。マーケティングを単に「買ってもらえる仕組み作り」と捉えがちでしたが、本質は「何を、誰に、どのように魅せ、体験させるか」という顧客視点の深化にあると実感しています。特に、実体験に基づく顧客理解の重要性を強く感じ、顧客の真の気持ちを把握するためには自らも体験を積む必要があると考えています。ターゲット層が利用するサービスや商品を実際に体験することで、その感情をより深く理解できると感じています。 業務委託で何に気付く？ また、内部業務の集約から外部委託への移行期において、顧客インサイトとウォンツの的確な把握は戦略立案の要となります。特に未経験の業務を請け負う際には、ネット情報に頼るだけでなく、実体験に基づいた深い理解が不可欠です。自ら業務を体験し、徹底したヒアリングを通して顧客の真の課題を明らかにし、さらに＋αの提案力を磨くことで、信頼されるパートナーを目指していきたいと思います。 生の声をどう活かす？ 顧客視点の深化に向け、週次で業界トレンドや顧客ニーズの調査を実施し、月次で顧客インタビューを行って生の声からインサイトを抽出します。また、部署内での情報共有や意見交換を密に行うことで、多角的な視点から戦略の立案につなげていきたいと考えています。

ヒット商品は計画的に？ 今週の事例から、ヒット商品は計画的に生まれるものだと感じました。Z世代のターゲットユーザーと化粧品市場の売り場を詳細に分析した結果、商品のコンセプトが導き出され、ヒット商品の誕生が可能になるというロジックが見えました。 値上げ成功のための新視点とは？ また、「どうすれば値上げができるか」についても、新しい視点を得ることができました。特にユニークな差別化や顧客体験の差別化が、値上げの達成に役立つという点は重要です。原料高騰の背景も考慮し、自社の強みを整理して独自の差別化を図り、顧客に特別な体験を提供することで、商品提案につなげる必要があります。 ブレストで強みを具体化するには？ 研究所のメンバーと共に、自社の強みや市場への戦略についてブレストを行い、アイディアを具体化していきます。さらに、顧客にユニークな差別化や購入体験を感じてもらうためには、必要とされる新技術についても意見を出し合い、最終的には研究テーマとしてブラッシュアップしていく予定です。 価値を更新していけるか？ 同じ体験を繰り返すことで価値が減衰すると学びましたので、自社製品についても常に価値を更新していけるかどうか、一度見直してみたいと思います。この事例に限らず、他社のヒット事例も3C分析などを通じてロジックを調べ、学びを得ていきたいと考えています。

B/SとP/Lの関係性は？ B/Sの構成について理解が深まりました。特に、P/Lとの関係性や会社の健康状態を把握する上で、単なる構成の学習ではなく、実質的な理解が得られたことが大きいです。現在、自社の内部留保が多くB/Sが安定している状況を踏まえ、どのように攻めていくかが課題となっていると感じました。 他社との比較で見つかること まず、当社のB/Sを分析し、給与のベアに充てる財源を確認しました。この上で予算の計算を行い、費用をどこまでかけられるかを明確にする作業を進めました。他社のB/Sも確認し、人件費の割合を算出することで、同様の水準まで引き上げる計画を立てました。これらの分析をもとに、今期中に役員提案を行う予定です。 財務状況をどう強化する？ また、自社および他社のB/S・P/Lを読み解くことを進めています。同業他社のB/S・P/Lも参考にし、自社のアカウンティング上の強みと弱みを洗い出しました。さらに、経理部門とも相談し、人的資本経営に向けた予算算出を行っております。この一連の作業は、10月から行う予定の予算に反映させる計画です。 全体的なプロセスとしては、自社の財務状況をしっかりと把握し、他社との比較を行い、具体的な予算計画を立てることで強化しています。これにより、より明確な財務戦略と人件費の最適化を図ることが可能となりました。

相手の気持ちを理解するには？ 今週の授業で最も印象に残ったのは、「相手がどんなことを気にしているか」を理解し、「相手の考えを想像して論理を組み立てる」ということの重要性です。これまで私は「どうせ伝わるだろう」「この論理展開で間違っていないだろう」という思い込みで文章を作成していました。しかし、今後は「この文章は誰に何を伝えたいのか」「相手はどんな考えを持っていて、反対するとしたらどんな点があるか」を意識して文章を作成するようにしたいです。 業務における文章作成のポイントは？ 私の業務ではメールの作成や、クライアントへの提案で文章を書く機会が多くあります。そのため、「この文章は誰に何を伝えたいのか」「相手はどんな考えを持っていて、反対するとしたらどんな点があるか」を視点に持ち、論理展開を整理して文章を作成することが重要です。思い付きではなく、しっかりとした論理のもとで文章を構築する意識を持つことが大切だと感じました。 思考を整理する具体的な方法は？ 具体的には、メール作成やクライアントへの提案時に、一度考えを整理し、文を整えるようにしたいです。課題を考える際は、紙に書き出したりロジックツリーを使用したりして根拠を明確にし、その後文章にまとめる方法を実践しようと思います。また、週に一度、自分の考えを400文字程度でまとめる習慣を続けていきたいです。

授業内容をどう実務化？ 授業で学んだ内容を業務にどう活かすかを考える過程で、配車アプリと中古車販売事業のシナジーに関して、まだ自分の視野が狭く、知識が十分に定着していないと痛感しました。そのため、基礎から復習し直す必要があると感じています。 動画学習は何を教える？ 動画学習では、規模の経済性において、生産量が月ごとに変動する場合、調整の仕方によっては不経済になる可能性があるという点が新たな学びとなりました。また、習熟効果に関しては、問い合わせに対応する際の時間差から、チーム内でのスキルのばらつきを感じることができ、これをどう改善していくかという対策の重要性を再認識しました。 具体策はどう進める？ 具体的な取り組みとして、習熟効果を高めるために、まずは定例会議で事例の共有とポイントの説明を行うこと、また、よくある質問やその回答をまとめた資料を作成し、いつでも参照できる環境を整えることを計画しています。これにより、チーム全体の対応力を底上げできると考えています。 連携で成果はどう？ さらに、範囲の経済性については、他部署と共同で展示会などを行う際に得られるメリットを整理し、具体的な提案ができるよう、事前に自社のバリューチェーンを再分析することを進めています。こうした取り組みを通じ、実務に直結する形で学びを業務に生かしていきたいと思います。

なぜクリティカル思考？ 自身の経験に基づいて考えることが多いと、知らず知らずのうちに思考が偏りがちです。しかし、クリティカルシンキングは、必要なレベルまでしっかりと考えるための適切な思考法です。この思考法を身につけるには、反復トレーニングが必要です。そこで、私はこれからの6週間、自分の頭の使い方を意識的に変え、積極的にトレーニングを行っていきます。 どんな場面で役立つ？ 例えば、医師との面会時には新規処方の依頼や新しい講演会の提案を行うことがあります。また、社内会議でのプレゼンやプロモーター活動において、周囲を説得するスキルも求められます。さらに、上司との提案やコミュニケーション、社内研修での質問や受講の姿勢にも、クリティカルシンキングが大いに役立ちます。そして、エリアプラン作成時の情報収集や来期の目標作成においても、この思考法は重要です. どうして意見を疑う？ アウトプットの機会を増やすことも一つの方法です。エリアメンバーや上司との意見交換を積極的に行い、客観的に物事を考える力を養っていきたいと思います。また、経験や直感に頼りすぎる傾向を改め、一度立ち止まって自分の意見が客観的であるかを見直します。加えて、他者からのフィードバックを取り入れ、常に疑問を持ち続けることで、情報の精度やエビデンスの確認、思考の偏りが発生していないかを見直します.

キャリアの本質は何？ キャリアアンカーとは、仕事を進める上で自分にとって最も大切な価値観を明らかにするもので、現状と理想の自分のギャップを認識するのに役立ちます。また、部下の働く意欲や考え方を把握する際にも有効です。一方、キャリアサバイバルは、今後の仕事や周囲の変化を踏まえ、必要なスキルや訓練、適任者像を考えることで、組織内での生存戦略を立案する考え方です。これらは、①仕事の棚卸し、②環境分析、③仕事の見直しというステップで進められます。 学びは足りていますか？ 今回の学習だけでは、他者に説明できるレベルに達していないと感じました。そのため、まずは別の書籍などを通じてキャリアに関する知識を深め、自分自身のキャリアアンカーを改めて考察することにしました。その上で、職場でキャリア理論の紹介の場を設け、部下にも自身のキャリアアンカーを考えるよう促す提案を行い、各自がどのように成長し理想に近づけるかを共に考える雰囲気を作りたいと思います。 実践はどう進める？ 具体的な取り組みは、まずキャリア理論に関する書籍を読み、自分のキャリアアンカーを整理することです。そして、職場でキャリアに関する理論を紹介する場を設け、部下に対して自身のキャリアアンカーを考えてもらうよう提案します。さらに、部下との個別面談の機会に、その考察内容をもとに意見交換を進める予定です。

ゴール達成への基本戦略は？ 以下2点について学びました。 1. 到達したいゴールに向けてマイルストーンを設定し、その時々でイシューを考え、それに対する打ち手を取る必要がある。 2. データをさまざまな角度から分析し、イシューを特定する必要がある。 業務としては製薬会社の生産部門におけるトラブル解決を担当しております。この知識を業務にどう活かせるか、以下の具体例が思い浮かびました。 トラブル解決に必要な視点とは？ まず、年間目標や個々の業務における課題解決においては、到達したいゴールに向けてマイルストーンを設定し、それぞれのタイミングでイシューを特定し、具体的な対策を検討することが必要です。 次に、生産部門におけるトラブルの原因究明とその解決策の立案については、様々な角度からデータを分析し、イシューを特定することが重要です。これにより、より的確な原因分析と解決策の提案が可能になります。 メンバー育成に活かせるアプローチは？ 最後に、部門におけるメンバーのキャリア開発と育成についても、前述の2つの原則を適用することができます。メンバーの成長に向けた目標を設定し、その達成のための具体的なイシューと打ち手を考えます。 以上のように、学んだ知識を活用して業務を進めていくことで、課題解決能力の向上や部門の効率化が期待できると考えます。

問題の本質をどう見極める？ 問題や課題に対応する際、すぐに対応策を安直に打ち出すのではなく、まずはその問題や課題がどのようなもので、なぜ、どこで発生しているのかを考える必要があると学びました。これを実現するために、MECEの考え方を用いてロジックツリーで問題や課題を細分化し、対応策を複数検討し、状況に応じて採用する対応策を決定することが合理的な判断となることがわかりました。 IT活用で解決策を見つけるには？ また、ITの活用によって業務効率化を検討する際には、「業務効率化」という漠然とした課題を、ロジックツリーで細分化することで解決の手がかりを得ることができます。具体的には、どこで、なぜ、どのような問題が発生しているのかを特定し、その問題を解消できるITを導入することによって、費用対効果を意識した問題解決が可能となることを理解しました。この学びは、現実の問題解決に活かせるものだと考えています。 部署の問題をどう改善する？ 現在、所属する部署では残業時間が非常に多く、人員も多いという問題があります。この部署でどの作業が一番多く時間を要しているのかを、ロジックツリーで特定しました。その結果、出荷日や納期変更が頻発している作業が問題であると判明しました。したがって、この部分に有効なITの導入や、業務プロセス自体の見直しを提案したいと考えています。

主語と述語の重要性を見直す 文章を書く際に主語と述語が正しく使われているかどうかは重要です。会話の中では自然に伝わることが多いですが、文章では違和感を生じることがあり、理解の障害となることがあります。伝えたい内容をしっかり整理し、どの切り口を用いるかを選定することが肝心です。情報を限定することで、伝える範囲を明確にすることができます。何でも詰め込むのは、かえって不自由さを招くことがあります。 フレームワーク活用の効果は？ 商材の選定、企画、社内ネットワークでのコミュニケーションなど、あらゆる機会でフレームワークが活用できます。特に自分から何かを発信する際には、最終的に用意する論拠を事前にしっかりと分類するためにピラミッドストラクチャーが役立ちます。今更ながら、フレームワークを正しく意図的に使うことが最も実践的であると感じました。 情報発信のための推敲法は？ 社内ネットワークでの情報発信、プレゼン資料、企画資料など、すべての場面でこの考え方を活用できます。特に主語の抜けについては、自分の発信時に意識的に取り組んでいるため、より高い精度で抜けをなくすための推敲を習慣にしたいです。提案の際には、関係する要素を幅広く捉えつつ、伝える際には恐れずに限定して伝えることを心がけ、相手が理解・納得しやすいものを作り上げることを目指していきたいと思います。