マーケティング入門

現場で気づく隠れた顧客の声

どうしてニーズに注目? 売れる商品を考える上で最も大切なのは、顧客のニーズに着目することであると改めて実感しました。その中でも、顧客自身が気づいていない欲求を捉えることが特に重要であることを学びました。一方で、その気づいていない欲求を見つける難しさも感じ、いろいろな手法を学んだものの、簡単にはいかないと実感しました。 現場観察はどう役立つ? 現在取り組んでいる新製品開発やブランドマネージャーの業務に直結する部分でもあり、現場に出て顧客の行動を直接観察することの重要性を強く感じています。これまで手元のデータとにらめっこしながら顧客のニーズを探してきましたが、今後は現場での観察にも注力していきたいと考えています。

戦略思考入門

フレームワークで広がる提案力

フレームワークで全体把握? 3C分析、SWOT分析、PESTなど、さまざまなフレームワークについて学ぶことができました。個人で課題を考えるだけでは局所的になりがちな点を、これらのフレームワークを用いて全体の取り巻く環境を整理することが大切だと実感しました。また、テンプレートを活用して大局観を持つことは、チーム全体で同じ視点を共有する上でも役立つと感じました。 フレームワークの限界を感じる? システム開発に実際に取り組むと、フレームワークを活用する場面が限定的に感じられることもありました。しかし、顧客への提案の際には、顧客の外部要因や内部要因を分析して、より的確なシステム提案ができるのではないかと考えています。

アカウンティング入門

バランスシートで健康診断

BSってどう考える? BSは、左側がお金の使い方、右側がお金の集め方を表しており、両者がイコールになることで「バランスシート」と呼ばれている点が印象に残りました。また、負債や純資産の返済の有無が明確に示されている構成も理解できました。 数字って何が分かる? 自分の業務では日々バランスシートを見る機会は少ないものの、経営会議などで数字に触れる中、各比率が会社の健康状態をどのように示しているのかをより深く理解したいと感じました。今回の講義でバランスシートの構成について学んだものの、まだ理解が曖昧な点があるため、今後は書籍や自社のバランスシートを参照しながら、構成内容の意味や自社の状態を確認していこうと思います。

データ・アナリティクス入門

既成概念を超えた発想のヒント

柔軟な発想って何? 既存の考えにとらわれず、引き出しを増やすことが仮説を立てる上で非常に重要だと感じました。 仮説の枠組みは? 3C分析や4Pの概念は耳にしたことがありましたが、実際に仮説を立てる際には意識できていなかったと気付きました。そのため、いきなり案を考えるのではなく、まずどのように考えるべきかを整理する必要性を実感しました。 どう顧客に寄り添う? また、離職者を減らすアプローチや、顧客の課題分析の際に、改めて3Cや4Pの考え方を取り入れる意欲が湧きました。さらに、顧客が自社の分析に必要なデータの種類や、適切な集計方法を提案する際にも、この視点を応用していきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

共通の問いが生んだ成長の瞬間

問いは何を意味する? 「問い」によって考える方向性が変わるという点に、大いに共感しました。ある課題に直面した際、問いは複数存在するものですが、プロジェクトに関わる全員が同じ問いに向き合うことが、根本的な前提であると実感しました。 会議はどう進める? また、会議やミーティングの進行中に、問いから逸れてしまうことがしばしばありますが、その際は改めて問いに立ち返り、結論を明確にすることが組織全体の理解を深める上で非常に重要だと感じています。具体的には、会議の冒頭には「問い」と「結論」(開始時は空欄)をプレゼン資料や議事録の目立つ位置に記載し、常に目に入るよう工夫することが求められると考えます。

マーケティング入門

お酒に宿る物語体験

付加価値ってどう響く? 本講座を通して、商品の付加価値として体験価値を取り入れることが、競合との差別化に繋がるという点を学びました。具体的な一例では、従来の単なるお菓子が、「おやつ」としての体験全体を提供することで、箱を開け、食べ、共有するといった一連の行動が新たな価値に変換され、消費者にとって魅力的な体験として認識される様子に感銘を受けました。 お酒の魅力は何だろう? 私が扱っている商品はお酒であり、単に味わうだけのものではありません。そこで、商品のストーリーを組み入れたり、購入を通して誰かに貢献できるという付加価値を提供することで、他社との差別化を図りたいと考えるようになりました。

クリティカルシンキング入門

固定概念を乗り越えた全体思考

固定概念に縛られる? ドラッグストアにあるもの、ないものの演習を通して、あるものは具体的なイメージを持ちやすい反面、ないものは視野を広げることで無限に考えられる点がとても印象深かったです。この経験から、固定概念に縛られると考えが偏り、狭い視野に陥ってしまう恐れがあると実感しました。 システム全体を見渡す? また、システムにバグが発生した際、一部の機能だけに着目して解決策を模索することが多いですが、それだけでは済まない場合も多いと感じました。バグの修正にあたっては、システム全体やユーザーの操作まで影響を及ぼすことを踏まえ、全体の視点から影響度と対策を考えることが改めて重要だと学びました。

マーケティング入門

学びで広がる視野の扉

学びの変化に気づいた? これまでの学習を振り返る中で、はじめの頃とは異なる視野を得ることができたと感じています。マーケティングスキルは、ありたい姿を実現するためのひとつの要素に過ぎず、それを支えるヒューマンスキルや論理的な思考など、さらに身に付けるべき能力があることを実感しました。 来年度予算の課題は? また、来年度の予算編成に向けた施策立案についても考える機会となりました。マーケティングプロセスに基づき、ターゲティングやポジショニング、体験価値の創出からブランディングにまでつながる取り組みの見直しが求められると同時に、既存業務の改善と新たな事業の立案にも注力すべきだと考えています。

リーダーシップ・キャリアビジョン入門

キャリア戦略で未来を描く

キャリアの本質を掴む? キャリアサバイバルの考え方がとても印象に残りました。これまでは、キャリアは自分自身の成長に焦点を当てるものと捉えていましたが、その先に職務や戦略的プランニングがあると理解できました。 スキル習得はどうする? また、仕事や会社が変化する中で、どのようなスキルを身につけるべきかを考える視点は大変勉強になりました。今後は、自身のキャリアプランを描く際や、メンバーとのプランニングの中で、今日学んだ知識を活かしていきたいと思います。 戦略はどう考える? さらに、環境の変化については、自分で考えた上で、上長とも一緒に戦略を検討していくことが重要だと感じています。

クリティカルシンキング入門

問いが生む深い気づき

問いはどんな役割? どのような「問い」を立てるかが、その後の思考プロセスを決定する基盤となります。これまで、何となく考えることが多かったと感じる部分もありましたが、今後は常に「問い」を意識して、具体的かつ体系的な考え方に取り組んでいきたいと思います。 報告はどう準備する? 役員や上司への報告・説明の際は、事前に「問い」を立て、細部まで詰めて準備しておくことが重要です。こうすることで、どの角度から質問されても冷静に対応できると感じています。また、対外的なミーティングや社内会議では、議論がイシューから脱線しがちになることがあるため、その際には基本に立ち返ることを常に心がけています。

クリティカルシンキング入門

話す前の紙の魔法

本当に整理できてる? 自分では十分に整理して話しているつもりでも、相手から「結局何を言っているの?」と指摘された経験がありました。その時、理由をきちんと整理できていなかったことに気づきました。すぐに整理できるわけではありませんが、話す前に紙に書き出して考えることにしようと思います。 ピラミッド構造って必要? また、客先や社内で話す際、一番必要だと感じるのがピラミッドストラクチャーの考え方です。どんなに最初に伝えたいポイントを述べても、理由の整理が不十分だと説明が混乱してしまいます。そのため、これからは一つ一つの理由を明確に分けて、わかりやすく伝えるよう心がけていきます。

マーケティング入門

柔軟思考で切り拓く学びの未来

テクノロジー進化をどう読む? 顧客視点で考えることとともに、政治、経済、社会、テクノロジーなどのマクロな視点を常に意識する重要性を実感しました。特にテクノロジー分野では、ここ10年でSNSやAIが大きく進化しており、これらの変化に適応したマーケティング手法を考えることが必要だと思います。 学びと成長の背景は? また、世の中の進化に伴い、常に学び続ける姿勢が大切だと感じます。新しい商品やIT技術について関心を持ち、学び、考え続けることで、固定観念にとらわれず柔軟な発想ができるようになります。他者の意見を取り入れながら、多くの人と交流し、知識を深めていきたいと考えています。

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