現代のビジネス環境は急速に変化しており、20代の若手ビジネスマンにとって、リーダーシップだけではなくフォロワーシップとは何か、その理解と実践が求められる時代になっています。
組織運営やチーム作りの現場で、単に上からの指示を待つだけでなく、メンバー全員がリーダーを支える存在として自律的に動くことが、企業の成功に直結する重要な要因となっています。
本記事では、フォロワーシップの定義やリーダーシップとの違い、さらには実際の行動例や注意点について、専門的かつ硬めの文体で解説します。
また、フォロワーシップとはどのような概念であり、どのように実践することでチーム全体の成果が向上するのか、具体的な事例とともに整理していきます。
フォロワーシップとは
フォロワーシップとは、組織やチームの成果を最大化させるために、個々のメンバーが自律的かつ主体的にリーダーや他のメンバーに働きかけ、支援を行う行動指針を意味します。
従来のイメージでは、フォロワーシップは単にリーダーの指示に従う受動的な役割と捉えられてきましたが、実際には自らの判断でリーダーの意思決定に対して建設的な意見を述べることや、チーム全体の方向性をより良いものにするための提案が含まれます。
例えば、リーダーが示したビジョンに疑問を感じた際、メンバーがその場で議論を交わすことにより、決定の正当性や目的の再検討が行われる場合があります。
また、組織における結果の大部分は、リーダーシップを発揮する個々のメンバーの積極的な行動に依存しており、カーネギーメロン大学のロバート・ケリー教授の調査でも、リーダーが及ぼす影響力は10％～20％に対して、メンバーの影響力は80％～90％に上るとされています。
このように、フォロワーシップとは単なる受動的な従属ではなく、逆に組織全体の活力源となる主体性や批判的思考、さらには積極的な問題解決の姿勢が求められる概念です。
また、リーダーシップとフォロワーシップは車の両輪のようなものであり、相互に補完しあうことで、組織全体のパフォーマンスが向上することが実証されています。
リーダーが示すビジョンを具体的な行動計画に反映させ、メンバーが一丸となって実行に移すことで、効率的な意思決定と柔軟な対応が可能になるのです。
フォロワーシップの注意点
フォロワーシップを実践する際には、いくつかの注意すべきポイントがあります。
まず第一に、リーダーにも限界があるという現実を理解することが不可欠です。
リーダーは組織全体の方向性やビジョンを示す重要な存在である一方で、多忙な業務や多様な問題に直面しており、全ての決定を完璧に行うことは困難です。
したがって、フォロワーシップの観点からは、リーダーの決定や行動に対して常に疑問を持ち、必要に応じて建設的な批判や提言を行う姿勢が求められます。
ここで重要なのは、批判そのものが目的ではなく、組織全体の改善を目指すための「健全な批判」であるという点です。
リーダーの意見に対する疑問点や、より良いアプローチを提案するためには、客観的な視点と冷静な判断が必要となります。
また、批判的思考、いわゆるクリティカルシンキングを養うことが、フォロワーシップの発揮において非常に重要です。
クリティカルシンキングは、感情や主観に流されずに物事の真相に迫り、より合理的な意思決定を行うための技能ですが、書籍や短期間のセミナーだけで身につくものではなく、実践と経験が伴うものです。
加えて、フォロワーシップの実践にあたって注意すべきは、メンバー間でのコミュニケーションの不足です。
情報が不十分な状態では、リーダーの意図が正確に伝わらず、誤解が生じるリスクが高まります。
そのため、リーダーが発する指示やビジョンを正しく理解し、必要に応じて背景や意図を確認する努力が求められるのです。
また、フォロワーとしては、自身の担当業務に加えて積極的に他の業務にも取り組む姿勢が重要ですが、やみくもにすべてを引き受けると、業務の質が低下する懸念も生じます。
バランスを保ちつつ、どのタイミングでリーダーに意見を述べ、どの業務に自身が取り組むべきかを見極める判断力が必要です。
さらに、ロバート・ケリー教授が示す5つのフォロワーのタイプの中には、批判はするものの実行行動に乏しい「孤立型フォロワー」や、単に指示に従いがちな「順応型フォロワー」など、組織全体の活性化を阻害する可能性があるタイプも存在します。
これらのタイプに陥らないためにも、常に自らの意見や提案を具体的な行動計画へと結び付ける努力が重要であり、自己の成長やチーム全体の改善に寄与するための自己研鑽が求められます。
まとめ
近年のビジネス環境において、フォロワーシップの重要性はますます高まっています。
フォロワーシップとはただ単にリーダーに従うのではなく、リーダーと対等に議論し、健全な批判と建設的な提案を行うことで、組織全体の成果を引き上げるための不可欠なスキルです。
リーダーシップとフォロワーシップは、互いに補完しあい、共に発展することで、組織全体の柔軟性や競争力を大きく向上させることができます。
特に、カーネギーメロン大学の調査結果が示すように、組織が生み出す成果の大部分は、現場で自らの判断を働かせるメンバーの努力に依存していることからも、各メンバーが積極的にフォロワーシップを発揮することの重要性は明白です。
また、リーダーの意思決定に対して単に盲目的に従うのではなく、疑問点や改善案を率直に提示できる環境を整えることが、結果としてリーダー自身の成長にもつながります。
これからの時代、若手ビジネスマンが組織の現場で中心的な役割を果たすためには、フォロワーシップの本質を理解し、リーダーシップと連携しながら実践していくことが求められます。
また、グロービス経営大学院などのビジネススクールやセミナーを利用し、批判的思考や実践的なスキルを磨くことは、将来的なリーダーへの成長への大きな一歩となるでしょう。
このような学びや経験を通じて、組織内での自らの役割を再認識し、実践の中で新たな価値を創出する姿勢が、今後のキャリアにおける大きな強みとなると考えられます。
つまり、フォロワーシップとは、単に指示待ちの姿勢ではなく、主体的な判断力や建設的な意見交換を通じて、組織全体の成果を高めるための重要な行動哲学であるのです。
若手ビジネスマンとしては、常に自己の役割や立場を見直し、リーダーや仲間と共に成長していくための姿勢を保ち続けることが、変革の時代における必須のスキルであるといえるでしょう。
今後も、組織の中で自らの意見を反映させ、柔軟かつ迅速な対応を心がけることで、より高い成果へと結びつけられるはずです。
最終的には、フォロワーシップが確固たる経営戦略の一環として機能することで、企業全体が持続可能な成長軌道に乗ることが期待されます。
